As suas opções de bilhete

Como alterar a sua reserva

Caso tenha reservado os seus voos diretamente connosco, a validade do seu bilhete será automaticamente prolongada. Basta ligar-nos com as datas quando estiver preparado para viajar.

Caso tenha reservado com uma agência de viagens, entre em contacto com a respetiva agência antes de o bilhete expirar para prolongar a validade de 24 meses para 36 meses.

Posso alterar o meu destino?

Sim, em alguns casos pode alterar o seu destino para outro destino na mesma região*. No entanto, depende da data em que reservou o seu bilhete.

• Caso tenha reservado o seu bilhete a partir de 12 de Outubro de 2021 e até 30 de Abril de 2022, com data de viagem até 31 de Agosto de 2022

  Pode alterá-lo para o mesmo destino, na mesma classe de reserva, para a mesma tarifa paga e na mesma cabina, sem taxas adicionais durante este período. No entanto, se não estiver disponível a mesma tarifa ou se as reservas forem restritas nessas datas, será aplicado o custo da diferença de tarifa. Certifique-se de que cancela a sua reserva caso não possa viajar, de forma a evitar o pagamento de taxas.

• Caso tenha reservado o seu bilhete entre 1 de Abril de 2021 e 11 de Outubro de 2021, com data de viagem até 31 de Agosto de 2022

  Pode alterar o seu bilhete para outro destino na mesma região* e na mesma classe de viagem sem taxas adicionais. Caso o itinerário da sua reserva original não inclua o Dubai, poderá alterar o seu voo para um voo semelhante que não inclua o Dubai.

• Para bilhetes emitidos até 30 de Setembro de 2020, com data de viagem até 31 de Agosto de 2022

  O seu bilhete será aceite para qualquer voo para o mesmo destino ou na mesma região*, na mesma classe de viagem. Por exemplo, se a sua reserva original era para Londres, pode remarcar o seu bilhete para Amesterdão sem taxas adicionais. Caso o itinerário da sua reserva original não inclua o Dubai, poderá alterar o seu voo para um voo semelhante que não inclua o Dubai.

• Para bilhetes emitidos entre 1 de Outubro de 2020 e 31 de Março de 2021 com data de viagem até 31 de Agosto de 2022

  A tarifa paga será aceite para qualquer voo para o mesmo destino ou na mesma região na mesma classe de viagem. Por exemplo, se a sua reserva original era para Londres em Classe Económica, pode remarcá-la para Amesterdão na Classe Económica, na mesma classe de reserva sem taxas adicionais. Caso o itinerário da sua reserva original não inclua o Dubai, poderá alterar o seu voo para um voo semelhante que não inclua o Dubai.

* As regiões Emirates são:

• África
• Australásia
• Europa
• Extremo Oriente
• China
• Golfo, Médio Oriente e Irão
• Ilhas do Oceano Índico
• América do Norte
• América do Sul
• Ásia Ocidental

Devo pagar taxas de alteração?

Não existem taxas de alteração caso remarque a sua viagem dentro da validade do bilhete. Desta forma, tem maior flexibilidade para planear antecipadamente. No entanto, poderá existir uma diferença na tarifa ou nas taxas caso opte por alterar a data ou o destino.