Termos e condições do excesso de bagagem | Compre bagagem adicional para o seu voo

Excesso de bagagem:
1. está sujeito à disponibilidade no momento do pedido;
2. poderá ser restrito por motivos operacionais e de segurança;
3. está sujeito às Condições gerais de transporte de passageiros e bagagem da Emirates;
4. não é endossável nem transmissível entre passageiros;
5. o desconto ou a compra antecipada está disponível apenas em itinerários nos quais todos os voos sejam operados pela Emirates
A Emirates reserva-se o direito de corrigir, limitar ou cancelar esta oferta a qualquer momento antes da compra e não aceita qualquer responsabilidade por problemas técnicos que decorram do não pagamento.
Taxas:
1. são válidas apenas para esta transação e estão sujeitas a alterações;
2. podem variar consoante os canais de venda;
3. são, salvo indicação em contrário, por passageiro, por segmento;
4. incluem taxas aplicáveis;
5. não são reembolsáveis, salvo nas situações descritas na secção 6. Reembolsos.
Condições:
1. Independentemente da sua franquia de bagagem despachada, as regras de aeroportos em todo o mundo limitam o peso de uma mala individual para um peso máximo de 32 kg (70 lb) por mala despachada, por motivos de saúde e de segurança. Sempre que a franquia de bagagem despachada total exceda este valor, deverá utilizar diversas malas. Ao comprar excesso de bagagem de acordo com o conceito de volume, o peso máximo da mala comprada deve ser de 23 kg (50 lb) na Classe Económica e 32 kg (70 lb) na Classe Executiva e Primeira Classe, com as dimensões padrão.
2. A sua compra é válida para o montante (volume e peso máximo ou peso máximo), voo(s) e data(s) indicado(s) no recibo de compra.
Alterações:
1. A sua compra também é válida caso altere, voluntariamente, a data do(s) seu(s) voo(s) ou caso selecione voos diferentes no mesmo setor e o produto continue disponível.
Reembolsos:
1. Os pedidos de reembolso devem ser enviados após o voo ter ocorrido, dentro de três meses após a data do último voo no seu itinerário, usando o nosso formulário de reembolso.
  1. Se o seu itinerário incluir uma viagem de/para os EUA, iremos cumprir a regra US DOT 14 CFR Parte 260 e fornecer-lhe um reembolso automático, quando necessário.
2. Terá direito a um reembolso da sua compra nas seguintes situações limitadas:
  1. O voo original da Emirates foi alterado, cancelado ou redirecionado pela Emirates e
    1. o produto originalmente comprado não está disponível ou
    2. recusou o novo voo proposto pela Emirates.
  2. Não utiliza a sua compra devido (i) à sua morte ou (ii) à morte de um familiar direto (conforme definido nas Condições gerais de transporte de passageiros e bagagem da Emirates) e (em qualquer dos casos) é-nos fornecida uma certidão de óbito válida ou prova alternativa que nos seja satisfatória.
  3. Caso tenha reservado um voo diretamente com a Emirates que inclua um segmento de ou para os EUA, se a reserva tiver sido feita com uma antecedência mínima de sete dias em relação à partida do voo e se cancelar o seu voo dentro de 24 horas após efetuar a reserva.
3. Não tem direito ao reembolso da sua compra noutras situações, incluindo:
  1. Decidiu, voluntariamente, não usar o produto comprado;
  2. Alterou voluntariamente o seu voo e o produto comprado não está disponível;
  3. Fez upgrade, voluntariamente ou realizado pela Emirates, para uma cabina superior;
  4. Cancelou, voluntariamente, o seu voo;
  5. Não cumpre os requisitos de segurança ou legais;
  6. Tem direito ao produto ou serviço comprado de acordo com a sua categoria de passageiro frequente, mas não adicionou corretamente o número de membro no momento da reserva;
  7. Foi-lhe recusado o transporte de acordo com as Condições gerais de transporte de passageiros e bagagem da Emirates.
4. No caso de ter direito a um reembolso, a Emirates irá reembolsar o valor total, incluindo taxas reembolsáveis (salvo indicação em contrário).

Termos e condições de excesso de bagagem