Termos e condições do excesso de bagagem | Compre bagagem adicional para o seu voo

Excesso de bagagem:
1. está sujeito à disponibilidade no momento do pedido;
2. poderá ser restrito por motivos operacionais e de segurança;
3. está sujeito às Condições gerais de transporte de passageiros e bagagem da Emirates;
4. não é endossável nem transmissível entre passageiros;
5. o desconto ou a compra antecipada está disponível apenas em itinerários nos quais todos os voos sejam operados pela Emirates
A Emirates reserva-se o direito de corrigir, limitar ou cancelar esta oferta a qualquer momento antes da compra e não aceita qualquer responsabilidade por problemas técnicos que decorram do não pagamento.
Taxas:
1. são válidas apenas para esta transação e estão sujeitas a alterações;
2. podem variar consoante os canais de venda;
3. são, salvo indicação em contrário, por passageiro, por segmento;
4. incluem taxas aplicáveis;
5. não são reembolsáveis, salvo nas situações descritas na secção 6. Reembolsos.
Condições:
1. Independentemente da sua franquia de bagagem despachada, as regras de aeroportos em todo o mundo limitam o peso de uma mala individual para um peso máximo de 32 kg (70 lb) por mala despachada, por motivos de saúde e de segurança. Sempre que a franquia de bagagem despachada total exceda este valor, deverá utilizar diversas malas. Ao comprar excesso de bagagem de acordo com o conceito de volume, o peso máximo da mala comprada deve ser de 23 kg (50 lb) na Classe Económica e 32 kg (70 lb) na Classe Executiva e Primeira Classe, com as dimensões padrão.
2. A sua compra é válida para o montante (volume e peso máximo ou peso máximo), voo(s) e data(s) indicado(s) no recibo de compra.
Alterações:
1. A sua compra também é válida caso altere, voluntariamente, a data do(s) seu(s) voo(s) ou caso selecione voos diferentes no mesmo setor e o produto continue disponível.
Reembolsos:
1. Os pedidos de reembolso devem ser enviados após o voo ter ocorrido, dentro de três meses após a data do último voo no seu itinerário, usando o nosso formulário de reembolso.
  1. Se o seu itinerário incluir uma viagem de/para os EUA, iremos cumprir a regra US DOT 14 CFR Parte 260 e fornecer-lhe um reembolso automático, quando necessário.
2. Terá direito a um reembolso da sua compra nas seguintes situações limitadas:
  1. O voo original da Emirates foi alterado, cancelado ou redirecionado pela Emirates e
    1. o produto originalmente comprado não está disponível ou
    2. recusou o novo voo proposto pela Emirates.
  2. Morte ou doença grave (comprovado por certificado aceitável) do passageiro ou familiar direto, conforme definido nas Condições gerais de transporte da Emirates.
  3. Caso tenha reservado um voo diretamente com a Emirates que inclua um segmento de ou para os EUA, se a reserva tiver sido feita com uma antecedência mínima de sete dias em relação à partida do voo e se cancelar o seu voo dentro de 24 horas após efetuar a reserva.
3. Não tem direito ao reembolso da sua compra noutras situações, incluindo:
  1. Decidiu, voluntariamente, não usar o produto comprado;
  2. Alterou voluntariamente o seu voo e o produto comprado não está disponível;
  3. Fez upgrade, voluntariamente ou realizado pela Emirates, para uma cabina superior;
  4. Cancelou, voluntariamente, o seu voo;
  5. Não cumpre os requisitos de segurança ou legais;
  6. Tem direito ao produto ou serviço comprado de acordo com a sua categoria de passageiro frequente, mas não adicionou corretamente o número de membro no momento da reserva;
  7. Foi-lhe recusado o transporte de acordo com as Condições gerais de transporte de passageiros e bagagem da Emirates.
4. No caso de ter direito a um reembolso, a Emirates irá reembolsar o valor total, incluindo taxas reembolsáveis (salvo indicação em contrário).

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