출발

체크인 데스크를 방문하거나 셀프 체크인 키오스크를 이용하시면 됩니다. 체크인 데스크에는 T코일 기술이 적용된 보청기를 사용 중인 분들의 음질을 개선하고 배경 소음을 줄여주는 청각 루프가 마련되어 있습니다. 

체크인 시 에미레이트 항공 생체인식에 등록하면 얼굴 인식을 사용하여 손을 대지 않고도 공항에서의 절차를 통과할 수 있습니다.

셀프 체크인 키오스크

키오스크를 이용하여 체크인하고, 수하물을 위탁하고, 탑승권을 인쇄하거나 이메일로 발송하고, 에미레이트 Skywards 세부정보를 업데이트할 수 있습니다.

키오스크는 휠체어를 타고 이용 가능합니다. 키오스크는 터치스크린은 물론, 청각, 시각, 언어 장애가 있는 고객을 위한 패드 위 터치 제어와 오디오 잭, 라우드 스피커 등 접근성 기능도 갖추고 있습니다. 휴대폰을 이용하여 키오스크 제어도 가능합니다.

키오스크에는 각 단계별로 정확히 무엇을 해야 하는지 알려주는 오디오, 텍스트, 시각 지침이 제공되며, 절차 진행에 따라 직접 도와드릴 직원들도 상시 대기 중입니다.

공항 도착 전 체크인

공항에 도착하기 전에 미리 절차를 마무리하고 싶다면 UAE 곳곳에 있는 자폐 인증 도심 체크인 장소를 방문하거나 추가 금액을 내고 직원이 직접 찾아뵙는 홈 체크인을 예약하시면 됩니다.

비행 48시간 전부터 온라인 체크인도 가능합니다. 수하물을 체크인하려면 공항에 위치한 데스크나 키오스크를 방문하셔야 합니다. 기내 수하물만 가지고 있다면 곧바로 여권 심사대와 보안 검색대로 가시면 됩니다.

체크인에 대한 페이지에서 모든 옵션을 살펴보세요.

체크인 후 여권 심사와 보안 검색을 받게 됩니다. 숨겨진 장애 해바라기 랜야드를 패용하고 있으면 대기줄을 건너뛰고 우선 통과할 수 있는 해바라기 레인을 이용하실 수 있습니다. 보조 서비스를 요청했거나 휠체어를 이용 중이어도 우선 수속이 가능합니다.

출입국 심사와 스마트 게이트

여권 심사대에서 출입국 심사 직원이 도와드리겠습니다. UAE 시민권자 또는 거주자, GCC 국적자 또는 생체인식 여권을 소지한 도착 비자 대상 방문자는 두바이 스마트 게이트에 등록할 수 있습니다. 그러면 두바이로 입국하거나 출국할 때 출입국 심사를 더 빠르게 통과할 수 있습니다.

게이트를 통과하고 여권을 스캔하며 간단한 사진을 찍는 과정이 있으므로, 카메라 화각에 닿을 수 있어야 합니다. 휠체어를 타고 서류 검사 없이도 통과할 수 있는 스마트 터널이 있습니다.

스마트 게이트에는 화면에 시각적 지침이 표시되지만 근처에 있는 공항 직원의 도움을 받아도 됩니다.

보안 검색대

보안 검색대에서 직원이 절차를 안내해드립니다. 가방을 스캐너에 넣는 방법과 반입이 허용/불허되는 품목을 보여주는 시각적 참고 자료가 표시됩니다.

아치형 문을 지나 금속 탐지기를 통과해야 합니다. 휠체어를 이용 중인 경우, 별도의 룸에서 보안 검색이 진행됩니다. 이후 콩코스로 이동하여 탑승 게이트까지 가시면 됩니다.