위험 품목 정책

위험 품목 정책

• 객실 반입 수하물에 대한 안전 지침은 어떻게 됩니까?

  모든 객실 수하물은 승객 앞에 있는 좌석이나 좌석 위 선반에 들어갈 수 있는 크기여야 합니다. 가방, 서류 가방 또는 기타 품목을 승객 다리 뒤에 놓는 것은 허용되지 않으며 민간항공국은 객실 수하물이 통로나 비상 출구를 막는 것을 엄격히 금지하고 있습니다.

  가방이 좌석 위 선반에서 떨어질 경우를 대비해 승객의 부상 위험을 최소화할 수 있도록 무게 제한 또한 엄수하여 주시기 바랍니다.

  안전상의 이유로 좌석 위에 수하물을 올려 놓는 것을 금하는 것이 에미레이트 항공의 방침입니다. 오직 악기, 외교 행낭 및 귀중품만이 이런 방법으로 운반 가능합니다.

• 내 수하물을 두바이에서 검사한 이유는 무엇입니까?

  안전상의 이유로, 모든 위탁 수하물은 두바이 공항 안전국(General Department of Airport Security)에서 검사합니다. 이 검색 과정에서 일부 수하물은 추가 검사를 위해 개봉될 수 있습니다.

  수하물 지연과 승객의 불편을 최소화하고자 두바이 국제공항은 새로운 수하물 검색 절차를 실시하여 승객이 현장에 없어도 두바이 공항 경찰과 에미레이트 항공이 수하물을 개봉하여 검사합니다. 대신, 두바이 공항 경찰이 에미레이트 항공 담당자가 보는 가운데 수하물을 개봉 및 검색합니다.

  이러한 추가 검색이 필요할 경우, 승객의 수하물은 개봉되며 금지된 품목의 유무에 대해서만 검사합니다. 위탁 수하물에서 발견된 금지 품목은 몰수됩니다. 금지된 품목 전체 목록을 확인하려면 위험 품목 페이지를 방문하십시오.

  검색 절차가 완료되면, 내용물은 두바이 국제공항 측에서 수하물이 개봉된 이유에 대해서 고지하는 안내문과 함께 수하물로 반환됩니다. 일부 상황의 경우 고객에게 수하물 검사 절차에 직접 참여하도록 요청합니다. 자세한 정보를 보려면 두바이 국제공항 웹 사이트를 방문하세요.

• 다른 연결 항공편을 이용할 때 에미레이트 항공의 수하물 규정은 어떻습니까?

  에미레이트 항공은 모든 승객에게 자신이 이용할 예정인 각 항공사의 수하물 규정을 확인할 것을 강력하게 권합니다.

  에미레이트 항공편으로 연결되는 다른 항공사의 항공편을 이용해 여행을 시작하는 경우, 해당 항공사의 수하물 일괄 위탁 관련 정책을 확인하십시오.

  다른 항공사가 운항하는 항공편이 여행 일정에 포함되어 있다면 해당 항공편에는 다른 수하물 규정이 적용될 수 있습니다(추가 정보).

  항공권 구입 방법 및 공항에서 이용 가능한 시스템에 따라 에미레이트 항공편을 이용한 후 다른 항공사의 연결편을 이용하는 승객은 모든 항공편의 수하물을 일괄 위탁할 수도 있고, 일괄 위탁하지 못할 수도 있습니다. 현지 에미레이트 항공 사무소에 확인하십시오.

  에미레이트 항공과 다른 항공사 간에 수하물을 일괄 위탁할 수 없을 경우, 연결 항공편을 놓치는 불편함과 추가 비용 발생을 피할 수 있도록, 연착의 가능성은 물론 공항에 도착한 후 수하물을 찾고, 입국 심사대와 세관을 통과하고, 연결 항공편에 체크인하기에 충분한 시간이 있는지 확인하십시오.

• 동물과 함께 여행할 때는 어떤 규정과 요금이 적용되나요?

  에미레이트 항공기 기내에 동물을 반입하는 것은 허용되지 않습니다. 단, 시각 장애인 도우미견(몸이 불편한 분들의 여행 정보 참조) 및 두바이와 파키스탄 내 특정 도착지 간 매 반입은 예외입니다.

  그 외 모든 동물은 다음과 같은 이용 노선별 규정에 따라 운송됩니다.

  • 두바이에서 여행 일정을 마치는 모든 노선의 경우, UAE 정부 규정상 동물은 화물로 운송되어야 합니다.
  • 동물을 화물로 운송하는 방법에 대한 자세한 내용은 에미레이트 항공 SkyCargo(새 창에서 외부 웹 사이트 열림) 또는 지역별 화물 대리점에 문의하세요.
  • 두바이에서 출발하여 동물을 '초과 수하물'(적하 목록에 기재된 화물 아님)로 들고 입국할 수 있는 국가로 여행하는 경우, 매, 고양이, 개, 반려 조류를 위탁 수하물로 들고 탈 수 있습니다. 단, 총 여정 시간(환승 시간 포함)이 17시간 미만이며 모든 수반 조건을 충족해야만 합니다.

  모든 노선의 경우 동물과 컨테이너의 요금은 동물과 케이지의 합산 무게 및 크기에 따라 다릅니다. 이러한 요금은 다른 위탁 수하물이 없는 경우를 포함하여 모든 경우에 적용됩니다.

  동물을 위탁 수하물로 운송할 때 다음의 무게 및 크기를 확인하세요.

  동물 초과 수하물 요금

  동물 + 케이지	금액
  동물과 케이지를 합산하여 23kg 및 150cm(59인치)를 초과하지 않을 경우	미화 500달러
  동물과 케이지를 합산하여 24~32kg이며 치수가 150cm(59인치)~300cm(118인치)인 경우	미화 650달러
  동물과 케이지를 합산한 무게가 32kg 및 치수가 150cm(59인치)~300cm(118인치)인 경우	미화 800달러
  케이지 치수가 300cm(118인치)를 초과하는 경우	화물
  두바이를 도착지로 여행하는 경우	화물
  총 여정 시간이 17시간을 넘을 경우	화물
  살아 있는 동물을 위탁 수하물로 운송할 수 없는 국가로 여행하는 경우	화물

  
  

  동물 운송을 위한 필요 서류 및 요금은 일반적으로 초과 수하물 요건과 다릅니다. 자세한 내용을 원하시면 에미레이트 항공 SkyCargo.com을 방문하거나 에미레이트 항공 SkyCargo에 서면으로 문의하시기 바랍니다.

  에미레이트 항공은 여행 일정에 포함된 다른 항공편의 반려 동물 운송을 책임지지 않습니다. 

  다른 항공사가 운항하는 항공편이 여행 일정에 포함되어 있다면 해당 항공편에는 다른 수하물 규정이 적용될 수 있습니다(추가 정보).

  에미레이트 항공편 기내에 반입할 수 있는 반려 동물의 수에는 제한이 없습니다. 그러나 일부 국가의 경우 국내 반입 또는 국외 반출 가능한 반려 동물의 두수에 제한을 두기도 합니다. 예를 들어 인도의 경우 동물 반입 시 고객당 2마리로 제한을 두고 있습니다. 여행 전 도착지의 규정을 확인할 것을 권장합니다.

  최대 2마리의 적정한 크기의 성체 동물이 각각 14kg의 무게가 나가며, 이 두 마리의 동물이 함께 생활할 수 있는 경우엔 동일한 컨테이너에 운송할 수 있습니다. 각 동물의 무게가 14kg를 초과하는 경우 별도의 컨테이너로 운송해야 합니다.

  에미레이트 항공을 이용한 동물 운송에 대한 추가 정보

  출발 날짜 이전에 동물을 위탁 수하물로 운송하려면 예약 후 결제를 완료하세요.

  에미레이트 항공을 이용하여 운송할 수 있는 동물은 종류에 따라 일부 제한을 받습니다.  CITES에 등재된 모든 동물(반려 동물 포함)은 화물칸으로 운송해야 합니다.  특정 종류의 고양이 및 개에는 수입 금지를 포함한 추가 제한 규정이 적용됩니다. 제한되는 종류에 관한 자세한 내용은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소로 연락해주세요.

  안전상의 이유로 상기 규정에 따라 객실 내 수하물에 허용되는 동물(도우미견 포함)이라도 총 여정 시간이 17시간을 초과하면 화물로 운송해야 합니다. 여기서 총 여정 시간에는 동물이 항공편 출발 전 공항에서 체크인에 필요한 약 1시간과 최종 도착지의 도착장으로 인도 시까지의 1시간을 포함합니다. 두바이에서 항공편 환승 시 연결 시간이 6시간이 넘을 경우에도 동물을 화물로 운송해야 합니다. 

  두바이에서 환승하는 동안 반려 동물은 에어컨 시설이 운영되는 별도 공간에 머무르며, 고객이나 사육사, 대리인은 여기에 출입할 수 없습니다. 운송 도중에 음식물 섭취, 또는 물이나 처방된 약을 제공해야 하는 동물의 경우, 환승 시간이 6시간 미만인 항공편에 대해서는 화물로 예약해야 합니다.

  특히 5월 1일부터 9월 30일 사이에는 온도와 습도가 높은 UAE의 기후 특성상, 조류(일부 매 제외)는 두바이에서 환승 시 위탁 수하물 또는 화물로 운송할 수 없습니다.

  에미레이트 항공으로 운송되는 모든 동물에 대해서는 도착지 국가에서 발행한 유효한 수입 허가서와 유효한 건강증명서(적용되는 모든 예방 접종 기록 포함)가 제시되어야 합니다.

  특정 국가에서는 동물을 수하물로 반입하는 것을 제한하고 있습니다. 자세한 내용은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소로 문의하세요.

  에미레이트 항공으로 운송되는 모든 동물의 컨테이너에는 항상 24시간 긴급 연락 번호와 요구되는 최적 온도 정보를 기재해야 합니다.

  정상적인 임신 기간의 1/3이 경과된 동물이나 여행 출발 시점이 출산한 지 48시간 이내인 동물의 운송은 허용되지 않습니다.

• 미국, 캐나다 및 영국행 항공편에 대해 새로운 안전 기준이 있습니까?

  미국, 캐나다, 영국으로 여행하는 모든 승객은 두바이 국제공항에서 전자 장치를 켜야 하며 그러지 않을 경우 항공기 탑승이 금지될 수 있습니다. 두바이 국제 공항에 도착하기 전에 전자 장치에 충분한 전력이 있는지 확인하십시오. 이는 해당 국가 당국의 요구에 따라 강화된 안전 기준의 일부입니다.

  모든 수하물은 검사 과정을 거쳐야 합니다. 미국, 영국 또는 캐나다로 향하는 항공편의 경우 수하물 검사는 관련 탑승구에서 수행됩니다. 

  승객이 전자 장치를 켤 수 없는 경우, 승객은 탑승이 금지되거나 해당 전자 장치를 내려놓고 탑승해야 할 수 있습니다. 에미레이트 항공사는 이러한 전자 장치를 보관할 장소를 제공하지 않으며 해당 장치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.