위험 품목 정책

위험 품목 정책

• 객실 반입 수하물에 대한 안전 지침은 어떻게 됩니까?

  최신 업데이트 02, June 2020, 12:35 두바이(GMT +4)

  모든 객실 수하물은 승객 앞에 있는 좌석이나 좌석 위 선반에 들어갈 수 있는 크기여야 합니다. 가방, 서류 가방 또는 기타 품목을 승객 다리 뒤에 놓는 것은 허용되지 않으며 민간항공국은 객실 수하물이 통로나 비상 출구를 막는 것을 엄격히 금지하고 있습니다.

  가방이 좌석 위 선반에서 떨어질 경우를 대비해 승객의 부상 위험을 최소화할 수 있도록 무게 제한 또한 엄수하여 주시기 바랍니다.

  안전상의 이유로 좌석 위에 수하물을 올려 놓는 것을 금하는 것이 에미레이트 항공의 방침입니다. 오직 악기, 외교 행낭 및 귀중품만이 이런 방법으로 운반 가능합니다.

• 내 수하물을 두바이에서 검사한 이유는 무엇입니까?

  최신 업데이트 02, June 2020, 12:36 두바이(GMT +4)

  안전상의 이유로, 모든 위탁 수하물은 두바이 공항 안전국(General Department of Airport Security)에서 검사합니다. 이 검색 과정에서 일부 수하물은 추가 검사를 위해 개봉될 수 있습니다.

  수하물 지연과 승객의 불편을 최소화하고자 두바이 국제공항은 두바이 공항 경찰 및 에미레이트 항공과 함께 수하물을 개봉하여 검사할 때 승객이 현장에 없어도 되는 신규 수하물 검색 절차를 실시하고 있습니다. 대신, 두바이 공항 경찰이 에미레이트 항공 담당자가 보는 가운데 수하물을 개봉 및 검색합니다.

  이러한 추가 검색이 필요할 경우, 승객의 수하물은 개봉되며 금지된 품목의 유무에 대해서만 검사합니다. 위탁 수하물에서 발견된 금지 품목은 몰수됩니다. 금지된 품목 전체 목록을 확인하려면 위험 품목 페이지를 방문하십시오.

  검색 절차가 완료되면, 내용물은 두바이 국제공항 측에서 수하물이 개봉된 이유에 대해서 고지하는 안내문과 함께 수하물로 반환됩니다. 일부 상황의 경우 고객에게 수하물 검사 절차에 직접 참여하도록 요청합니다. 자세한 내용은 두바이 국제공항 웹사이트를 방문하십시오.

• 다른 연결 항공편을 이용할 때 에미레이트 항공의 수하물 규정은 어떻습니까?

  최신 업데이트 02, June 2020, 12:36 두바이(GMT +4)

  에미레이트 항공은 모든 승객에게 자신이 이용할 예정인 각 항공사의 수하물 규정을 확인할 것을 강력하게 권합니다.

  에미레이트 항공편으로 연결되는 다른 항공사의 항공편을 이용해 여행을 시작하는 경우, 해당 항공사의 수하물 일괄 위탁 관련 정책을 확인하십시오.

  다른 항공사가 운항하는 항공편이 여행 일정에 포함되어 있다면 해당 항공편에는 다른 수하물 규정이 적용될 수 있습니다(추가 정보).

  항공권 구입 방법 및 공항에서 이용 가능한 시스템에 따라 에미레이트 항공편을 이용한 후 다른 항공사의 연결편을 이용하는 승객은 모든 항공편의 수하물을 일괄 위탁할 수도 있고, 일괄 위탁하지 못할 수도 있습니다. 현지 에미레이트 항공 사무소에 확인하십시오.

  에미레이트 항공과 다른 항공사 간에 수하물을 일괄 위탁할 수 없을 경우, 연결 항공편을 놓치는 불편함과 추가 비용 발생을 피할 수 있도록, 연착의 가능성은 물론 공항에 도착한 후 수하물을 찾고, 입국 심사대와 세관을 통과하고, 연결 항공편에 체크인하기에 충분한 시간이 있는지 확인하십시오.

• 동물과 함께 여행할 때는 어떤 규정과 요금이 적용됩니까?

  최신 업데이트 02, June 2020, 12:35 두바이(GMT +4)

  에미레이트 항공편의 객실에는 동물을 반입하는 것이 허용되지 않습니다. 단, 시각 장애인 도우미견 및 두바이와 파키스탄 내 특정 도착지 사이의 매 반입은 예외입니다 -특별한 도움이 필요한 승객 정보를 참조 하십시오.

  그 외 모든 동물은 다음과 같은 이용 노선별 규정에 따라 운송되어 집니다.

  • 두바이를 거치거나 두바이에서 여정을 마치는 모든 노선의 경우, UAE 정부 규정상 동물은 화물로 운송되어야 합니다.
  • 동물의 화물칸 운송에 관한 자세한 내용은 Emirates SkyCargo(새 창 열림)또는 지역별 화물 대리점에 문의하십시오. 
  • 두바이에서 출발하며 동물을 '초과 수하물'로 운송시킬 수 있는 국가로 여행하는 경우(예, 적하 목록이 아님), 매, 고양이, 개 및 반려 조류는 총 여행 기간이 17시간(환승 시간 포함)보다 짧고, 해당 조건을 모두 준수하는 경우에 한해 화물칸에 위탁 수하물로 수송할 수 있습니다.

  모든 노선의 경우 동물과 컨테이너의 요금은 동물과 케이지의 합산 무게 및 크기에 따라 다릅니다. 이러한 요금은 다른 위탁 수하물이 없는 경우를 포함하여 모든 경우에 적용됩니다.

  동물을 위탁 수하물로 운송할 때 다음의 무게 및 크기를 확인하십시오.

  초과 동물 수하물 요금

  동물 + 케이지	금액
  동물과 케이지를 합산하여 23kg 및 150cm(59인치)를 초과하지 않을 경우	미화 500달러
  동물과 케이지를 합산하여 24~32kg이며 치수가 150cm(59인치)~300cm(118인치)인 경우	미화 650달러
  동물과 케이지를 합산한 무게가 32kg 및 치수가 150cm(59인치)~300cm(118인치)인 경우	미화 800달러
  케이지 치수가 300cm(118인치)를 초과하는 경우.	화물
  두바이를 도착지로 여행하는 경우	화물
  두바이를 경유하여 환승하는 경우	화물
  살아 있는 동물을 초과 수하물로 운송할 수 없는 국가로 여행하는 경우	화물

  
  

  동물 운송을 위한 필요 서류 및 요금은 일반적으로 초과 수하물 요건과 다릅니다. 자세한 내용을 원하시면 SkyCargo.com를 방문하거나 SkyCargo에 서면으로 문의하시기 바랍니다.

  에미레이트 항공은 여행 일정에 포함된 다른 항공편의 반려 동물 운송을 책임지지 않습니다. 

  다른 항공사가 운항하는 항공편이 여행 일정에 포함되어 있다면 해당 항공편에는 다른 수하물 규정이 적용될 수 있습니다(추가 정보).

  에미레이트 항공편 기내에 반입할 수 있는 애완 동물의 수에는 제한이 없습니다. 그러나 일부 국가의 경우 국내 반입 또는 국외 반출 가능한 애완 동물의 수를 제한할 수 있습니다. 예를 들어 인도의 경우 동물 반입 시 고객당 2마리로 제한을 두고 있습니다. 여행 전 목적지의 규정을 확인할 것을 권장합니다.

  최대 2마리의 적정한 크기의 성체 동물이 각각 14kg의 무게가 나가며, 이 두마리의 동물이 함께 생활할 수 있는 경우엔 동일한 컨테이너에 운송할 수 있습니다. 각 동물의 무게가 14kg를 초과하는 경우 별도의 컨테이너로 운송해야 합니다.

  에미레이트 항공을 이용한 동물 운송에 대한 추가 정보

  출발 날짜 이전에 동물을 위탁 수하물로 운송하려면 예약 후 결제를 완료하십시오.

  에미레이트 항공을 이용하여 운송할 수 있는 동물은 종류에 따라 일부 제한을 받습니다.  CITES에 나열되어 있는 모든 동물은(반려 동물 포함) 화물칸으로 운송해야 합니다.  특정 종류의 고양이 및 개에는 수입 금지를 포함한 추가 제한 규정이 적용됩니다. 제한되는 종류에 관한 자세한 내용은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소로 문의하십시오.

  상기 규정에 따라 객실 내 수하물로 허용되는 동물이라도 총 소요 시간이 17시간을 초과하면 화물로서 운송되어야 합니다. UAE의 높은 열기와 습도 때문에 모든 조류(일부 매를 제외)는 5월 1일에서 9월 30일 사이에는 위탁 수하물이나 화물로 두바이를 경유하여 환승할 수 없습니다.

  두바이에서 환승하여 수하물로 운송되는 동물의 최소 연결 시간은 6시간 이하여야 합니다. 6시간이 넘는 경우 화물로서만 운송될 수 있습니다.

  에미레이트 항공으로 운송되는 모든 동물에 대해서는 목적지 국가에서 발행한 유효한 수입 허가서와 유효한 건강증명서(적용되는 모든 예방 접종 기록 포함)가 제시되어야 합니다.

  특정 국가에서는 동물을 수하물로 반입하는 것을 제한하고 있습니다. 자세한 내용은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소로 문의하십시오.

  에미레이트 항공으로 운송되는 모든 동물의 컨테이너에는 항상 24시간 긴급 연락 번호와 요구되는 최적 온도 정보를 기재해야 합니다.

  정상적인 임신 기간의 1/3이 경과된 동물이나 여행 출발 시점이 출산한 지 48시간 이내인 동물의 운송은 허용되지 않습니다.

• 미국, 캐나다 및 영국행 항공편에 대해 새로운 안전 기준이 있습니까?

  최신 업데이트 02, June 2020, 12:35 두바이(GMT +4)

  미국, 캐나다 및 영국으로 여행하는 모든 승객은 두바이 국제 공항에서 전자 장치를 켜야 하며 그러지 않을 경우 항공기 탑승이 금지될 수 있습니다. 두바이 국제 공항에 도착하기 전에 전자 장치에 충분한 전력이 있는지 확인하십시오. 이는 해당 국가 당국의 요구에 따라 강화된 안전 기준의 일부입니다.

  모든 수하물은 검사 과정을 거쳐야 합니다. 미국, 영국 또는 캐나다로 향하는 항공편의 경우 수하물 검사는 관련 탑승구에서 수행됩니다. 

  승객이 전자 장치를 켤 수 없는 경우, 승객은 탑승이 금지되거나 해당 전자 장치를 내려놓고 탑승해야 할 수 있습니다. 에미레이트 항공사는 이러한 전자 장치를 보관할 장소를 제공하지 않으며 해당 장치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.