마일리지 사용

자주 묻는 질문

• 친구나 가족의 보상 항공권에 내 Skywards 마일리지를 사용할 수 있나요?

  예, 물론입니다. 다른 사람을 위해 에미레이트 항공 보상 항공권을 예약하는 방법은 자신을 위해 예약하는 과정과 동일합니다. 에미레이트 항공의 온라인 예약 페이지를 방문하여 Classic 보상 항공권 옵션을 켜고 승객 세부 사항을 입력하면 됩니다.

  파트너 보상 항공권의 예약 프로세스에 대한 자세한 정보는 이 FAQ(플라이두바이) 및 이 FAQ(타 제휴 항공사)를 참조하세요.

• 업그레이드 보상을 사용하려 할 때 예약한 요금 유형이 중요한가요?

  예, 선택하신 요금 유형은 업그레이드 적격 여부 및 사용에 필요한 Skywards 마일리지의 수에 큰 차이가 있습니다.

  체크인 중에 또는 심지어 기내에 탑승한 상태에서도 업그레이드를 요청할 수 있지만(잔여 좌석에 따라 다름), 사전에 업그레이드를 확보하고 싶다면 다음과 같은 각 요금 유형별 규정을 알아두시는 것이 좋습니다.

  • Special 요금: 업그레이드 자격이 없습니다.
  • Saver 요금: 출발 48시간 전부터 6시간 전까지 온라인 체크인에서만 업그레이드할 수 있습니다. Flex 및 Flex+ 요금 유형보다 Skywards 마일리지가 더 필요합니다.
  • Flex 및 Flex+ 요금: 잔여 좌석이 있는 상태라면 출발 6시간 전까지 언제든지 온라인으로 업그레이드를 사용하실 수 있습니다. Flex는 Saver보다 Skywards 마일리지가 더 적게 필요하고, Flex+는 더욱 적습니다.

  예약하실 때, 선택한 요금이 즉시 또는 나중에만 업그레이드 가능한지, 필요한 Skywards 마일리지는 정확히 얼마인지 확인할 수 있습니다.

• 다구간 여정에서 한 구간만 업그레이드할 수 있나요?

  비행하는 권역, 스톱오버 또는 환승 지역 따라 다르지만 여정의 한 구간만 업그레이드하는 것은 원칙적으로 가능합니다.

  일부만 업그레이드가 허용되는 다구간 여정을 이용할 때 Skywards 마일리지를 사용하여 체크인 데스크에서 즉석 업그레이드를 구입하려면 환승 데스크 또는 스톱오버 목적지에서 추가로 요청해야 합니다. 자세한 내용은 첫 탑승 수속 시 문의하세요.

  일부 다구간 여정은 여정 전체에 잔여 좌석이 있는 경우에만 업그레이드가 가능합니다. 구체적인 예약과 관련해서는 가까운 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하여 문의하세요.

• 현금+마일리지를 사용하여 결제 가능한 항공편 관련 제품 및 서비스는 무엇이 있나요?

  에미레이트 항공 및 플라이두바이로 여행할 때, 현금+마일리지를 사용하여 다음 비용을 결제할 수 있습니다.

  • 라운지 이용(에미레이트 항공)
  • 추가 수하물(에미레이트 항공 및 플라이두바이)
  • 유료 좌석 선택(에미레이트 항공 및 플라이두바이)
  • 기내식(플라이두바이)
  • 보험(플라이두바이)

• Skywards 마일리지가 만료되기 전에 여행을 하지 못할 경우 어떻게 해야 합니까?

  Skywards 마일리지는 유효기간 내에 상환되어야 하지만, 이 경우 보상 항공권을 예약하시는 데 마일리지를 사용할 수 있습니다. 보상 항공권은 최대 12개월까지 유효합니다. 즉, 마일리지 유효기간 내에 여행을 하지 못한다 하더라도 추후의 여행을 위해 지금 마일리지를 사용하는 것이 가능하다는 것입니다.

  계정에 향후 3개월 내에 만료 예정인 Skywards 마일리지가 있는 경우, 금액을 지불하고 원래 만료일에서 유효기간을 추가로 12개월 연장할 수 있습니다.