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에미레이트 항공의 보장

요금 옆에 최저가 보장 아이콘이 있으면 해당 항공편에 대한 요금이 웹 상에서 최저가임을 에미레이트 항공에서 보장한다는 뜻입니다. 실제로 미화 20달러 이상 더 저렴한 가격으로 동일한 항공편을 찾았을 경우 차액을 환불해 드립니다.

에미레이트 항공은 당사 항공편 여행 일정에 최저가를 제공한다는 약속을 드릴 경우 이를 지킵니다. 동일한 항공편을 온라인에서 미화 20달러 더 저렴한 가격에 찾았을 경우, 차액을 돌려드립니다. 최저가 보장 아이콘이 있을 경우 emriates.com에서 해당 에미레이트 항공 항공편에 대해 온라인 최저가를 제공한다는 의미입니다.

차액 환불 신청 방법

차액을 환불 받으려면 간단히 3단계 절차를 따르시면 됩니다.

1단계 emirates.com에서 항공편 예약

2단계 동일한 항공편에 대해 더 낮은 요금을 발견한 웹 링크를 포함하여 신청서 작성. 다른 웹 사이트에서 동일한 에미레이트 항공편을 더 낮은 에미레이트 항공 요금으로 예약할 수 있는 지 확인하십시오. 이 신청서는 항공편을 예약한 당일 자정까지 제출하십시오.

3단계 차액은 항공편 요금을 지불하는 데 사용한 카드 또는 계좌로 환불해 드립니다.

웹사이트 상에서 더 저렴한 요금을 스크린샷하거나 인쇄하여 보내면 환불 요청을 더욱 확실하게 받을 수 있습니다.

이용 약관이 적용됩니다.

환불 신청

에미레이트 항공 행사보다 더 저렴한 요금을 온라인에서 찾으셨습니까? 지금 환불을 신청하십시오.

이용 약관

  • 최저가는 에미레이트 항공편 예약에 대해서만 적용되며 에미레이트 항공에서 구매한 육상 상품(호텔, 렌터카, 여행자 보험 또는 기타 비항공편 제품 또는 서비스)에는 적용되지 않습니다.
  • 예약 시 www.emirates.com 또는 해당 국가의 emirates.com 사이트(“구매 요금”)에서 신용 카드, 직불 카드, PayPal 또는 실시간 은행 이체를 통해 항공편 요금 전액을 결제해야 합니다. 예약 시 요금 전액을 결제하지 않고 요금을 보류하는 옵션은 제공되지 않습니다.
  • 편도 및 왕복 항공편에 모두 해당하며 전적으로 에미레이트 항공에서 운항하는 항공편이어야 합니다. 항공편 번호가 네 자리인 에미레이트 항공편은 다른 항공사와 공동운항 서비스로 운행되며 최저가에서 제외됩니다.
  • 구매 요금에는 출발 국가에 해당하는 이용 약관이 적용됩니다.
  • 에미레이트 항공 요금을 다른 웹 사이트(emirates.com 이외의 사이트)에서 1인당 구매 요금보다 미화 20달러(또는 상응 가치)("외부업체 요금") 이상 더 저렴한 요금을 찾은 경우, 에미레이트 항공은 구매 요금과 제3자 요금 간의 차액을 환불해 드립니다. 해당 환불을 신청할 수 있는 자격은 다음과 같습니다.
    • 외부업체 요금은 동일한 항공편, 날짜, 여행 클래스, 예약 클래스, 승객 수 및 요금 조건을 포함하되, 이에 국한되지 않고 정확히 구매 요금과 동일한 여행 일정에 대한 요금이어야 합니다.
    • 외부업체 요금이 구매 요금이 예약된 시간과 동일한 시간에 존재해야 합니다.
    • 외부업체 요금은 세금, 수수료, 부과료 등을 포함한 구매하신 요금과 같은 통화여야 하며 결제 수단도 동일해야 합니다.
    • 외부업체 요금은 구매하신 요금과 동일한 출발 국가에서 한 기업의 웹사이트에서 구매가 가능해야 합니다. 웹사이트의 "에미레이트 항공 소개" 또는 "에미레이트 항공에 연락" (또는 유사) 페이지를 면밀히 검토하여 회사가 동일한 출발 국가에 기반을 두는지 확인하십시오.
    • 외부업체 요금은 온라인으로 예약 가능해야 합니다. 타사의 요금을 볼 수 있지만 온라인으로 예약하고 지불할 수 없는 경우는 Best Price에서 제외됩니다.
  • 환불을 받기 위해서는 온라인 청구 양식을 영어로 작성하여 구매 요금을 예약한 당일(출발 국가의 시간대)의 자정까지 에미레이트 항공에 접수해야 합니다. 외부업체 요금의 최종 가격(세금, 수수료 및 부가 요금 모두 포함)이 표시된 스크린샷을 가지고 있어야 합니다. 에미레이트 항공이 청구 내용을 확인하기 위해 스크린샷을 제시하도록 요구할 수 있습니다. 에미레이트 항공은 스크린샷의 적법성을 자체적으로 확인하고, 에미레이트 항공의 고유 재량에 따라 인쇄 및 기타 오류의 결과 또는 위조되거나 사실이 아닌 것으로 생각되는 요청을 확인합니다. 미완성된 청구 양식이나 다른 청구 양식은 접수할 수 없습니다.
  • 에미레이트 항공은 해당 외부업체 요금이 이 이용 약관에 기술된 모든 기준을 충족하는지 확인하고 청구 양식을 제출한 지 72시간 내에 환불 가능 여부를 통보해 드립니다. 환불이 가능한 경우 에미레이트 항공은 통보일로부터 영업일 기준으로 15일 내에 환불을 완료할 수 있도록 노력할 것입니다. 인도에서 예약하는 경우 영업일 기준으로 30일 내에 환불이 처리됩니다. 에미레이트 항공의 결정이 최종 결정이 되고 구속력이 있으며, 어떠한 서신이나 논의도 개입되지 않을 것입니다.
  • 모든 환불은 구매 요금 지불 시 사용한 신용카드, 직불카드, Paypal 계정 또는 은행 계정으로 이루어집니다.
  • 다음과 같은 경우에는 Best Price가 적용되지 않습니다.
    • 일반 공중에게 제공되는 요금 외의 요금 또는 외부업체 프로모션 요금, 기업 할인 요금, 경로우대 요금, 계열사, 대리점, 직원 요금, 중재자, 그룹, Visit Family and Relatives 요금 또는 CUG(폐쇄 이용자 그룹) 행사를 포함하되, 이에 국한되지 않는 특별 요금
    • 구매 요금 또는 외부업체 요금이 상용 고객 우대 마일리지, 비즈니스 보상 마일리지, 고객 우대 프로그램, 쿠폰, 기타 행사의 통화 또는 할인 행사를 사용하여 할인된 경우
    • 구매 요금 또는 외부업체 요금이 항공편이 포함된 여행 패키지의 일부를 구성하는 경우
    • 여행 일정의 일부에 대해 환불 또는 취소를 요청하거나 이후에 구매 요금을 수정한 경우
    • 에미레이트 항공이 합리적인 노력을 기울여서 환불 신청 당일 외부업체 요금이 온라인에서 예약 가능한 것으로 확인할 수 없는 경우
    • 구매 요금상 출발 국가에서 최저가를 제공하지 않는 경우
    • emirates.com에서 예약을 완료한 당시와 다른 시간에 외부업체 요금을 확인하고 예약 당시 즉시 결제하지 않은 경우 예를 들어 월요일 예약을 한 후 은행 이체로 결제를 선택한 경우. 은행 이체를 하지 않은 상태에서 화요일 더 저렴한 외부업체 요금을 발견한 경우. 결제 시간은 무관합니다. 단 예약 시간이 중요합니다.
  • 에미레이트 항공은 언제든지 예고없이 이 프로모션을 취소하거나 이 이용 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.