예약 취소 또는 변경

예약 관리를 통해서도 예약을 변경할 수 있습니다. 온라인으로 예약을 변경할 수 있는 경우 내 예약 변경하기 링크를 확인하시기 바랍니다. 예약되어 있는 항공권의 요금 규정에 따라 차액이 청구될 수 있습니다.

온라인으로 예약을 변경할 수 없는 경우 여행사 또는 당사에서 직접 예약한 경우 에미레이트 항공 고객 센터에 문의하시면 됩니다.

현재 문의 전화가 많습니다. 오래 기다리시지 않도록 다른 연락 방법(동일한 창에서 열림)을 이용하여 주시기 바랍니다. 예정된 여행 날짜가 얼마 남지 않았을 때 당사에 전화하여 주시기 바랍니다.

제휴 항공사를 통해 예약한 보상 항공권을 변경하려면 에미레이트 Skywards 팀에 연락(동일한 창에서 열림)하시면 됩니다.

전 세계적 보건 위기로 인해 상황이 수시로 변화합니다. 이 페이지(동일한 창에서 열림)에서 취소, 변경, 환불 등 세부적인 사항을 확인하세요.

대부분의 할인 또는 프로모션 요금을 비롯하여 많은 요금의 경우 변경 시 비용이 발생합니다. emirates.com에서 변경(동일한 창에서 열림)할 경우, 위약금, 요금 차액 또는 추가로 납부하실 세금을 시스템에서 자동으로 계산해드립니다. 이러한 비용은 변경 사항을 완료하기 전 온라인으로 결제해주셔야 합니다.

변경하고 싶은 여행 일정의 요금이 이미 지불한 요금보다 높을 경우, 요금 차액을 지불해야 합니다.

전 세계적 보건 위기로 인해 상황이 수시로 변화합니다. 이 페이지(동일한 창에서 열림)에서 취소, 변경, 환불 등 세부적인 사항을 확인하세요.

예. 일부 항공편을 비행한 경우에도 예약 관리를 사용(동일한 창에서 열림)하여 대부분의 예약 사항을 변경할 수 있습니다.

항공권의 유효 기간을 36개월까지 연장했습니다. 이 항공권으로 나중에 여행하거나, 코로나19로 인해 여행 일정이 변경된 경우 다른 선택지에 대해 알아보세요.

옵션에 대해 더 알아보기.

emirates.com에서 예약을 변경(동일한 창에서 열림)한 후 환불액이 발생한 경우(예: 결제액에 포함된 세금 환급), 크레딧 노트(EMD)가 고객님의 이메일 주소로 발송됩니다. 이 크레딧 노트는 발행 일자(예약을 변경한 날)로부터 1년간 유효합니다.

이 크레딧 노트는 차후 에미레이트 항공을 통해 여행 비용을 결제할 때 사용하거나 환불받을 수 있습니다.

이 크레딧 노트를 이용하여 향후 에미레이트 항공 여행을 결제하려면 현지 에미레이트 항공 사무소(동일한 창에서 열림)에 연락하거나 환불 양식을 작성(동일한 창에서 열림)하여 환불을 받으세요.

아니요. 온라인으로 변경 시 예약에 포함된 모든 사람에게 적용됩니다. 한 명의 항공권만 변경하려면 에미레이트 항공에 연락하거나 예약한 여행사에 문의하세요.

좌석 변경이나, 특별 기내식 예약, 개별 승객에 대한 서비스 추가 등은 언제든 예약 관리에서 가능합니다.

예. 예약 관리에 방문(동일한 창에서 열림)하여 Skywards 마일리지 또는 에미레이트 Business Rewards 포인트로 구입한 예약을 온라인으로 변경할 수 있습니다.

변경한 항공편에 대해 이전에 전용 운전기사 서비스를 예약한 경우, 해당 예약은 취소됩니다.

새 항공편에 대한 새 전용 운전기사 예약은 UAE의 경우 최소 12시간 이전에, 다른 도시의 경우 24시간 이전에 예약 관리(동일한 창에서 열림)를 통해 해주셔야 합니다.

emirates.com을 통해 UAE 비자를 신청한 경우 새 여행 날짜에 해당 비자가 유효한지 확인하십시오. 비자가 이미 승인된 경우 승인 날짜부터 60일간 사용할 수 있습니다.

변경한 섹터에 대해 이전에 선택한 좌석 또는 기내식이 있으면 해당 선택 사항은 저장되지 않습니다. 예약 관리(동일한 창에서 열림)에서 새로운 항공편 중에 선택하세요.

예, 요금 규정에서 보장되는 한, 전액 환불 가능합니다. 항공권 구입 시 사용된 카드로 환불됩니다.

환불 대신, 항공권을 보관하여 나중에 이용해도 됩니다. 에미레이트 항공은 항공권의 유효 기간을 연장하여 더욱 유연하게 여행을 계획하실 수 있도록 조치했습니다. 여기서 항공권 옵션을 확인하세요.

그래도 환불을 원하시면 예약 관리로 이동하여 환불 양식을 작성해주세요. 환불이 불가능하거나 취소 수수료가 적용되는 항공권도 있으므로 먼저 요금 규정을 확인하세요.

사용하지 않은 항공권은 예약 관리로 이동하여 환불 양식을 작성하면 환불받을 수 있습니다. 요금 규정에 따라 다를 수 있지만, 환불 가능한 경우 항공권 구입 시 사용된 카드로 환불됩니다.

환불 대신, 항공권을 보관하여 나중에 이용해도 됩니다. 에미레이트 항공은 항공권의 유효 기간을 연장했으므로 성급하게 취소하실 필요는 없습니다. 여기서 항공권 옵션을 확인하세요.

환불을 진행하려면 요금 규정을 확인하세요. 항공권에 따라, 여행을 시작하면 환불되지 않는 경우도, 취소 수수료가 청구되는 적용되는 경우도, 요금의 일부만 환불되는 경우도 있습니다.

모든 항공권에는 항공권의 가격을 결정하는 요금 규정이 있습니다. 이는 항공권이 전액 환불 가능한지, 변경 시 추가 요금이 부과되는지 등을 규정합니다.

요금에 따라 서로 다른 규정이 적용됩니다. 예약 전 반드시 '요금 규정'을 클릭하거나 여행사에 문의하세요.

더욱 유연하게 여행을 계획하실 수 있도록, 에미레이트 항공은 요금 규정을 유연하게 개선했습니다. 여기서 항공권 옵션을 확인하세요.

여행 이용권은 항공권에 지불한 금액을 반영하며 향후 에미레이트 항공에서 항공권 추가 구매 시에도 사용할 수 있습니다.

에미레이트 항공은 이제 코로나19로 인해 영향을 받은 여행에 대해 이용권을 제공하지 않습니다. 단, 항공권을 보관하여 향후 24개월 동안 언제든지 사용할 수 있는 옵션을 제공해 드립니다. 항공권 옵션에 대한 자세한 정보는 여기(동일한 창에서 열림)서 확인하실 수 있습니다.

이미 여행 이용권을 발급한 경우에는 발급한 날로부터 12개월 이내 언제든지 사용하시면 됩니다.

• 여행 이용권은 발급된 날로부터 1년 간 유효하며 에미레이트 항공 항공편 또는 서비스 구매 시 사용할 수 있습니다.
• 이 기간 이내에 전액을 모두 사용하지 못할 경우 1년 추가 연장도 가능합니다.
• 여행 이용권은 1년 이내에 이용권 금액에 해당하는 만큼 여러 번 거래할 수 있습니다.
• 승객이 발급받은 여행 이용권은 양도할 수 없습니다.
• 본인을 비롯해 친구나 가족에게 사용 가능합니다.