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에미레이트 항공의 안전

에미레이트 항공은 업계 최고 효율의 최신 광폭 항공기를 통해 업계 최고의 항공 서비스를 제공하는 것으로 그에 걸맞은 명성을 얻고 있으며, 이러한 성공은 에미레이트 항공의 최우선 가치인 안전을 기반으로 이루어졌습니다.

작년 한해 에미레이트 항공으로 150개 이상의 도착지로 구성된 에미레이트 항공의 전 세계 노선을 통해 여행한 승객은 5,000만 명을 넘어섰으며, 에미레이트 항공의 취항지는 계속해서 증가하고 있습니다. 이에 따라 항공사의 안전 관리는 언제나 운영활동의 최우선에 있습니다.

안전은 기업 가치 중 하나이며 목표를 향한 시작점으로, 에미레이트 항공의 모든 수칙에 포함됩니다.

“에미레이트 항공은 국제 안전 표준과 기타 모든 적절한 안전 표준을 항구적으로 준수하고 안전을 가장 중요한 개인의 책임으로 강조하는 수칙을 도입하여 고객과 직원, 그리고 기업의 자산을 보호할 것입니다.”
HH Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum,
에미레이트 항공 & 그룹 회장 겸 CEO

에미레이트 항공은 직원들이 회사의 안전에 대한 지속적인 개선에 적극적으로 참여하도록 권고하는 건강한 조직의 안전 문화를 갖추고 있습니다.

안전 관리 시스템

에미레이트 항공의 안전 관리 시스템(SMS)은 국제 민간 항공 기구 (ICAO) 표준 및 권장 사례를 참조하여 개발되었습니다. 또한 연합 민간 항공청(GCAA)의 규제 요건 일체를 충족합니다.

SMS는 4개의 주요 항목과 12개의 하위 항목으로 구성되어 있으며, 주요 항목은 안전 방침 및 목표, 안전 위험 관리, 안전 보증 및 안전 증진입니다. 안전에 대한 에미레이트 항공의 약속은 안전 방침(새 탭에서 PDF 열림)에 기술되어 있습니다.

에미레이트 항공의 광범위한 안전 의사소통 및 교육 프로그램에 따라 모든 직원은 항공사 전반에 걸친 안전이라는 범위 안에서 각자의 책임과 역할을 확실히 이해할 수 있습니다.

안전 운영

에미레이트 항공 운영활동의 중심에는 안전 위험 관리에 대한 엄격한 태도와 안전한 행동과 안전 수칙에 대해 집중하고 있습니다. 에미레이트 항공은 항공편 운항, 화물, 엔지니어링, 지상 운영 및 객실 안전 등 운영활동의 모든 곳에 철저한 위험 및 변경 관리 원칙을 적용합니다.

에미레이트 항공의 항공기는 업계에서 가장 최신 기종 중 하나이며, 에미레이트 항공은 안전에 대한 지속적으로 개선하기 위해 끊임 없이 노력합니다. 에미레이트 항공의 사전 예방 이니셔티브에는 다음을 포함합니다.

  • 운영상 안전 효율성을 향상시키는 신규 디지털 도구 및 기술의 도입
  • 사전 예방과 예측 가능한 안전 관리 활동을 지원하는 최신 분석 기술에 투자
  • 전 세계적으로 인정 받은 항공 안전 단체에 가입 및 의장 담당
  • 폭넓은 산업에서 안전을 지속적으로 개선할 수 있도록 국제 항공 기구 및 기타 조직과 자주 정보를 교환

산업안전보건(WHS)/산업보건

산업안전보건(WHS)은 에미레이트 항공의 안전관리시스템(SMS)에 중요한 부분입니다. 에미레이트 항공의 WHS 전략은 직원의 건강을 유지하고, 상해를 방지하고 안전하고 건강한 작업 공간을 제공하는 것을 목표로 합니다.

직원들은 안전한 작업, 올바른 개인보호장비(PPE) 착용, 작업 지침과 표준운영 절차를 지키도록 권고를 받습니다. 모든 직원은 안전하지 못한 행동과 상황을 예방해야 하는 개인적인 의무가 있습니다.

위기 관리(비상 대응 계획)

예측 불가능한 것에 대비하는 것은 쉽지 않지만, 이는 에미레이트 항공 사내 문화에서 중요한 부분입니다. 

에미레이트 항공은 ‘emcare’라는 프로그램과 즉석 대응 팀을 갖추고 있습니다. 에미레이트 항공은 자연 재해, 질병, 사고 또는 기타 트라우마와 같은 다양한 위기에서 영향을 받는 승객에게 인도적 지원을 제공합니다.

에미레이트 항공은 현재 발생하지 않는 것에 대비하는 것이, 막상 일이 발생했을 때 무방비 상태에 있는 것보다 낫다고 생각합니다.  에미레이트 항공은 승객과 동료들의 안위를 지원할 수 있는 준비가 항상 갖춰져 있는지 정기적으로 확인하는 훈련을 시행합니다.