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스톱오버 중에 즐기는 두바이 관광

여행 일정에 두바이 연결이 포함되는 경우 잠시 시간을 내어 아름다운 두바이를 경험하시기 바랍니다. 두바이 스톱오버 패키지를 이용하시면 편리합니다.

원하시는 호텔, 교통편 등을 준비해 드립니다. 테마 파크, 사막 사파리, 디너 크루즈 등이 포함된 투어와 활동을 독점 혜택 가격으로 패키지에 추가하십시오. 또는 잠시 관광은 접어두고 수영장이나 두바이의 청정 해변 중 한 곳에서 느긋한 시간을 보내셔도 좋습니다.

두바이 스톱오버 안내 책자 다운로드(PDF)

두바이 스톱오버를 예약해야 하는 이유

두바이에 도착하는 순간부터 번거로움이 사라집니다.

다양한 여행에 따라 호텔 및 취사가 가능한 아파트 등 다양한 숙소에서 선택할 수 있습니다. 해변가, 도심 속 또는 방해받지 않고 조용한 사막에 머물 수도 있으며, 일부 호텔의 경우 편리한 24시간 체크인 및 체크아웃이 가능하며 조식이 포함됩니다.

또한 테마 파크, 워터 파크, 투어 루트에서 자유롭게 탑승 및 하차할 수 있는 버스 투어, 사막 어드벤처, 극장 티켓 등을 특가로 이용하실 수 있습니다.

물론 여행사를 통해 전체 여행을 예약할 수 있습니다. 그렇지 않고 항공편을 직접 예약하는 경우, 여행 일정에 두바이 체류 일정을 며칠 정도 넣을 경우 추후 항공편 변경 시 추가 요금을 지불하지 않아도 된다는 점을 기억하십시오.

항공편을 예약하신 후, 출발 48시간 전까지 여행사 또는 인근의 에미레이트 항공 사무소에 연락하여 스톱오버 패키지를 예약하십시오. 또는 두바이의 에미레이트 항공 제3터미널에 도착하는 경우 Hotels & Visas 데스크를 방문할 수 있습니다.

이용 약관

  1. 계약
    • 1.1. 해당 조건에서 "회사", "에미레이트 항공", "당사"는 Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates에 주 사무소를 두고 있는 에미레이트 항공을 의미합니다.
    • 1.2. 이러한 예약 조건, 두바이 스톱오버 안내 책자, 당사 웹사이트에 기재된 정보 및 회사가 접수한 모든 예약 사항은 귀하와 에미레이트 항공 간에 체결된 고유한 계약의 근거가 됩니다. 계약에는 두바이 법 및 해당하는 아랍 에미레이트 연합 법이 전적으로 적용되며, 계약으로 인해 야기되거나 계약과 관련된 모든 분쟁 또는 청구에 대한 판단 시 두바이 법원이 독점 관할권을 보유합니다.
    • 1.3. 이러한 예약 조건은 귀하와 관련 예약에 이름이 명시된 모든 사람에게 동일하게 적용됩니다. 예약 시 귀하가 예약한 사람을 대신하여 귀하에게 해당 예약 조건의 약관을 수락할 권한이 있으며, 귀하가 이를 수락함을 보장합니다.
  2. 예약 방법
    • 2.1. 두바이 스톱오버를 예약하려면 두바이행 에미레이트 항공의 항공편 예약을 확정하고 요금을 지불한 상태여야 합니다. 두바이 스톱오버는 www.emirates.com에서 에미레이트 항공의 판매 대리점이나 콜 센터 또는 여행사를 통해 예약할 수 있으며, 요금을 전액 결제해야 합니다. 기재된 모든 호텔과 서비스는 이용 가능 여부에 따라 변경될 수 있습니다.
    • 2.2. 요금은 현금, 수표, 직불 카드 또는 신용 카드로 결제할 수 있습니다. 직불 카드나 신용 카드로 결제하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    • 2.3. 에미레이트 항공이 관련 숙박 시설 및 기타 서비스의 이용 가능 여부를 확정한 경우에만 예약이 접수됩니다. 접수된 예약 요금을 전액 결제하면 에미레이트 항공에서 두바이 스톱오버 여행 일정을 발행해 드립니다. 서비스 이용권은 인쇄되거나 요구되지 않습니다.
    • 2.4. 모든 세부 정보가 요청한 사항과 정확하게 일치하는지, 두바이 스톱오버 여행 일정을 반드시 확인하시기 바랍니다. 일치하지 않는 사항이 있을 경우 나중에 변경하지 못할 수도 있으므로 에미레이트 항공 또는 담당 여행사에 즉시 문의하십시오.
    • 2.5. 에미레이트 항공에서 직접 예약한 경우 예약 당시 입력한 이메일 주소로 관련 정보를 보내 드립니다. 그러나 여행사에서 예약한 경우에는 여행사를 통해 연락하셔야 합니다.
    • 2.6. 여행사를 통해 예약한 경우, 에미레이트 항공이 예약을 접수할 때까지는 귀하가 여행사에 지불한 모든 금액을 해당 여행사가 귀하의 대리인 자격으로 보유하지만 이후에는 당사 대리인 자격으로 보유합니다.
    • 2.7. 예약 대표자는 21세 이상이어야 합니다.
  3. 가격
    • 3.1. 에미레이트 항공은 모든 호텔, 여행 정보 및 웹사이트와 안내 책자, 기타 인쇄물에 명시된 그 외 서비스의 가격을 변경할 수 있는 권리를 지닙니다.
    • 3.2. 예약하기 전에 에미레이트 항공은 귀하가 요청한 추가 요금, 업그레이드 및 추가 시설의 가격을 비롯해 귀하가 선택한 두바이 스톱오버 서비스의 최신 가격 정보를 제공해 드립니다.
    • 3.3. 예약 요금을 전액 결제하면 추가 비용이 발생하지 않습니다.
    • 3.4. 두바이 스톱오버의 가격에는 예약 시 지정한 품목만 포함됩니다. 달리 지정하지 않는 한, 가격에 사적인 품목은 포함되지 않습니다. 사적인 품목에는 여행 보험, 아침을 제외한 식사, 선택 관광, 여권, 비자, 유아용 침대/음식, 세탁, 룸 서비스, 미니바, 조기/연장 체크인/체크아웃 수수료 등의 호텔 추가 비용, 호텔 주차(해당되는 경우) 또는 팁이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
  4. 변경 또는 취소 및 환불
    • 4.1. 귀하 측
      • 변경
        • 4.1.1. 에미레이트 항공과 계약을 체결한 후 어떠한 방식으로든 예약을 변경하려는 경우, 당사는 해당 사항을 변경해 드리기 위해 최선의 노력을 다하겠지만 항상 가능한 것은 아닙니다. 모든 관련 사항은 이용 가능 여부에 따라 변경될 수 있습니다.
        • 4.1.2. 변경 요청 사항은 예약 대표자 또는 여행사가 서면으로 작성해야 합니다. 또한 관련 사항을 변경하여 인상된 예약 요금도 지불해야 합니다.
        • 4.1.3. 특정 여행 계획은 확정 후 변경할 수 없으며, 모든 일정 변경 시 여행을 계획하는 데 수반된 비용의 최대 100%에 해당하는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
      • 취소
        • 4.1.4. 귀하 또는 귀하가 예약한 모든 사람은 언제든지 여행 계획을 취소할 수 있습니다. 예약 대표자 또는 여행사가 서면으로 작성한 통보 양식을 에미레이트 항공 사무소에 제출해야 합니다.
        • 4.1.5. 여행 계획을 취소하면 행정 비용이 발생하므로, 적용되는 취소 수수료를 아래 표에 명시된 최대 금액까지 지불해야 합니다. 취소 수수료는 요청 또는 통보 양식을 접수한 날짜부터 계산됩니다.
          도착 예정일 이전취소 수수료
          72시간 이상수수료 없음
          72시간 이내100%
          나타나지 않은 경우100%
        • 4.1.6. 특정 여행 계획은 확정 후 취소할 수 없으며, 모든 일정 취소 시 여행을 계획하는 데 수반된 비용의 최대 100%에 해당하는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
        • 4.1.7. 비자 수수료는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다. 두바이 출입국 관리소에서 비자 신청을 거부하더라도 마찬가지입니다.
        • 4.1.8. 취소 사유가 보험 규정의 약관에 포함되는 경우 해당 수수료를 보험 회사로부터 되돌려 받을 수 있습니다.
        • 4.1.9. 관광 및 사파리 같은 특정 계획과 공휴일, 전시회/특별 행사, 이드 축제, 크리스마스/새해 같은 성수기에는 별도의 취소 수수료가 적용될 수 있습니다. 이러한 사항은 예약 시 알려 드립니다.
      • 환불
        • 4.1.10. 예약 조건 중 이용하지 않은 부분(예: 조식, 활동 또는 기타 서비스)은 환불되지 않습니다.
        • 4.1.11. 환불 신청은 두바이 스톱오버를 완료한 지 30일 이내에 요청해야 합니다. 신용 카드로 결제하거나 금액이 큰 경우 환불 기간은 최대 45일이 소요될 수 있습니다.
    • 4.2. 에미레이트 항공 측
      • 변경 및 취소
        • 4.2.1. 에미레이트 항공이 귀하의 여행 계획을 변경해야 할 가능성은 희박하지만 상황이 바뀌어 변경해야 할 때도 있습니다. 에미레이트 항공은 귀하의 예약을 언제든지 변경할 수 있는 권리를 지닙니다.
        • 4.2.2. 주요 사항을 변경할 경우 에미레이트 항공은 합리적으로 최대한 이른 시일 안에 예약 대표자 또는 여행사 측에 알려 드립니다. 주요 변경 사항이란 출발 전 에미레이트 항공이 예약을 변경하여 계약상 중요한 약관에 영향을 주는 내용을 의미합니다.
          에미레이트 항공이 변경하는 주요 사항의 예를 들면 다음과 같지만, 이에 국한되지 않습니다.
          • (a) 두바이 스톱오버 기간의 전부 또는 일부 숙박시설을 더 낮은 공식 등급의 숙박시설로 변경하는 경우, 또는
          • (b) 두바이 스톱오버 전체 기간을 12시간 이상으로 변경하는 경우
        • 4.2.3. 주요 사항을 변경할 경우 에미레이트 항공은 다음과 같은 선택 옵션을 제공합니다.
          • (a) 변경된 계획 수락, 또는
          • (b) 가능한 경우 비슷한 표준의 대체 계획 수락(대체 계획이 더 저렴한 경우 차액 환불), 또는
          • (c) 예약을 취소하고 예약에 대해 결제한 모든 금액 전액 환불
        • 4.2.4. 에미레이트 항공이 변경한 주요 사항을 확인한 지 72시간 이내에 위 옵션 중 하나를 선택하여 알려 주셔야 합니다. 72시간 이내에 귀하가 선택한 옵션에 대한 통보를 받지 못하면 4.2.3(a)항에 명시된 옵션을 수락한 것으로 간주합니다.
        • 4.2.5. 에미레이트 항공은 통제 범위를 벗어난 사건 때문에 발생한 두바이 스톱오버 일정의 변경 또는 취소에 대해서는 책임지지 않습니다. 통제 범위를 벗어난 사건의 예를 들면 전쟁 또는 전쟁 위협, 폭동 또는 민간 소요 사태, 정치 불안, 테러 활동 또는 테러 활동에 대한 위협, 노동 쟁의 또는 노동 쟁의에 대한 위협, 파업, 화재, 홍수 및 기타 자연재해, 핵 재앙, 악천후, 불가항력, 정부 행위, 공항 폐쇄 및 이유를 막론한 항공사, 호텔 경영자 또는 기타 서비스 제공업자의 도산 등이 포함되나 이에 국한되지는 않습니다.
  5. 귀하에 대한 에미레이트 항공의 책임
    • 5.1. 이러한 예약 조건에 따라 계약 의무를 수행하는 데 필요한 합리적인 기량을 갖추고 관심을 기울이는 것은 에미레이트 항공의 의무입니다.
    • 5.2. 에미레이트 항공은 숙박 시설, 지상 서비스, 투어 또는 기타 활동을 제공하는 업체가 아니며, 두바이 스톱오버 일정과 관련하여 해당 서비스를 제공하는 외부 업체에 대한 통제 권한도 없습니다.
    • 5.3. 에미레이트 항공은 (i) 관련 당사자 또는 그에 소속된 일원의 직무 태만 및/또는 행위, (ii) 여행 계획 제공 업무와 관련 없고 예상할 수 없거나 불가피한 외부 업체의 직무 태만 및/또는 행위, (iii) 4.2.5항에 정의된 통제 범위를 벗어난 사건 때문에 발생한 모든 부상, 질병, 사망, 분실, 손해, 비용, 요금 또는 기타 모든 설명에 대한 청구도 책임지지 않습니다.
    • 5.4. 사망이나 부상의 경우를 제외하고, 에미레이트 항공의 책임은 원인이 관련 당사자에게 있는 예약 가격의 최대 금액으로 제한됩니다. 이 최대 금액은 혜택이나 즐거움을 얻지 못했다는 사실이 입증된 경우에 적용됩니다. 그 외 모든 경우, 귀하는 에미레이트 항공이 상기 최대 금액과 관련하여 입증한 즐거움의 손해 및 예약 가치의 하락에 부합되는 합리적이고 적절한 보상을 지불한다는 데 동의합니다.
    • 5.5. 에미레이트 항공의 안내 책자, 기타 인쇄물 또는 웹사이트에 기재되지 않은 시설을 귀하의 명확한 요청에 따라 예약한 경우 관련 시설이 기대를 충족하지 못해 제기한 청구에 대해서는 책임지지 않습니다.
    • 5.6. 귀하의 예약 서비스는 항공사, 숙박 시설 제공업체, 차량 렌트 회사, 연회 준비 및 자체 운송/사업 예약 환경을 소유하고 있고 에미레이트 항공이 직접 통제하지 못할 수도 있는 기타 업체에서 제공할 수 있습니다. 이러한 업체의 예약 조건은 귀하에게 보상을 지불해야 하는 경우가 엄격히 제한되어 있을 수 있습니다. 귀하는 해당 업체의 예약 조건을 준수한다는 데 동의합니다. 이러한 예약 조건은 요청 시 제공해 드립니다.
    • 5.7. 항공 여행에는 항공사의 책임을 제한하는 다양한 국제 협약이 적용됩니다. 적용할 수 있는 국제 협약에는 1929년 바르샤바 협약(개정됨) 또는 1999년 몬트리올 협약이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 승객 및 수하물의 항공 운송에는 해당 항공사 운송 약관이 추가 적용됩니다. 에미레이트 항공 항공편에 대해서는 www.emirates.com에서 제공하는 승객 및 수하물 운송 약관을 참조하십시오.
    • 5.8. 위에 명시된 대로, 이 예약 조건의 모든 곳에 자세히 기술된 대로 저장합니다. 에미레이트 항공은 어떠한 손실 또는 손해에 대해 어떠한 경우에도 법적 책임을 지지 않습니다.
  6. 귀하의 책임
    • 6.1. 귀하와 귀하가 예약한 모든 사람은 유효한 여권과 비자, 예방 접종 증명서 및 환승 경유지를 포함하여 방문 국가에 입국하는 데 필요한 기타 문서를 출발 전에 준비해야 합니다. 이를 준수하지 못해 비용이나 벌금이 발생해도 에미레이트 항공은 책임지지 않습니다. 문의 사항이 있는 경우 해당 여권 사무국 또는 영사관에 확인하는 것이 좋습니다.
    • 6.2. 스스로를 보호하기 위해 귀하와 귀하가 예약한 모든 사람은 두바이 스톱오버 전체 일정에 적용되는 종합 여행/의료 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 가입한 보험의 적용 범위가 적합한지, 귀하의 특정한 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.
    • 6.3. 예약과 관련된 서비스 중 일부를 제공하는 업체의 합당한 견해 또는 에미레이트 항공의 합당한 견해에 따라 귀하나 귀하가 예약한 모든 사람의 행동이 방해가 되거나 위협적 또는 모욕적인 경우, 불필요한 불편함을 초래하는 경우, 위험, 손해, 고통 또는 혼란을 초래하거나 초래할 가능성이 있는 경우, 다른 사람 또는 다른 사람의 재산에 폐를 끼치거나 곤혹스러운 상황을 유발할 경우에는 에미레이트 항공이 어떠한 법적 책임도 지지 않고 여행 계획을 종료할 수 있습니다.
    • 이 경우 환불되지 않으며, 에미레이트 항공은 여행 계획이 종료되어 발생한 비용이나 요금을 지불하지 않습니다.
    • 6.4. 여행에 적합한지 확인하고, 예약 및 동의한 모든 서비스 활동에 참여하도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.
  7. 불만 사항
    • 7.1. 에미레이트 항공은 소중한 당사 고객에게 최고 수준의 제품을 제공하고 한결같은 서비스를 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불만 사항이 있는 경우 현지 Arabian Adventures 담당자 또는 숙박 시설 관리인에게 즉시 알려 주십시오. 문제가 만족스러운 정도로 해결되지 않아 추가 불만 사항을 접수하려면 두바이 스톱오버에서 돌아온 후 30일 이내에 서면으로 보내 주시면 됩니다. Customer Relations, Emirates Dubai Stopovers, P. O. Box 7631, Dubai, United Arab Emirates 또는 이메일: ekdubaistopovers@emirates.com(이메일 클라이언트 열림). 해당하는 두바이 스톱오버 예약 번호와 날짜 등 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
    • 7.2. 이 절차를 수행하지 않으면 에미레이트 항공에서 귀하가 두바이 스톱오버 일정 동안 느꼈던 불만 사항을 조사하고 바로잡을 수 있는 기회가 사라지며, 이 계약에 따른 귀하의 권리를 침해할 수 있습니다.
  8. 의견
    • 8.1. 에미레이트 항공은 귀하의 피드백을 소중히 여깁니다. 두바이 스톱오버 일정에서 경험한 일에 대한 피드백을 공유하고자 할 경우 우편이나 이메일로 보내 주시면 됩니다. 해당하는 두바이 스톱오버 예약 번호와 날짜를 비롯하여 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다.