항공편 상태

항공편 결항 FAQ

자주 묻는 질문

최신 업데이트 26년 6월 1일, 11:30 두바이(GMT +4)
에미레이트 항공은 현재 미주, 유럽, 아프리카, 서아시아, 중동/GCC, 극동, 오스트랄라시아 곳곳의 72개 국가, 137개 도착지로 향하는 항공편을 운영하고 있습니다.
상황을 계속 면밀하게 모니터링하여 더욱 다양한 항공편 옵션과 연결편을 고객에게 제공해드리도록 노력하겠습니다.
예정된 항공편의 운항 스케줄을 확인하고 여행 좌석을 예약하세요.
최신 업데이트 26년 6월 1일, 11:30 두바이(GMT +4)
항공편이 취소되었다면 에미레이트 항공에 연락하여 재예약하세요. 여행사를 통해 예약하셨다면 해당 여행사에 연락하여 재예약하세요.
최신 업데이트 26년 4월 22일, 14:24 두바이(GMT +4)
현재 두바이행/발 항공편은 완전히 재개되지 않았습니다. 항공편이 취소되었다는 이메일 통지를 받으셨다면 공항으로 출발하지 마세요.
고객 여러분은 이메일 수신함에 변경 또는 취소 관련 알림이 있는지 확인한 후 또는 emirates.com에서 항공편 현황을 확인한 후 공항으로 이동하시기 바랍니다.
최신 업데이트 26년 4월 22일, 14:24 두바이(GMT +4)
일부 항공편은 운항을 시작했으나 아직 모든 운항 스케줄이 재개된 것은 아닙니다.
고객 여러분은 이메일 수신함에 변경 또는 취소 관련 알림이 있는지 확인한 후 또는 emirates.com에서 항공편 현황을 확인한 후 공항으로 이동하시기 바랍니다.
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여행 계획에 차질이 생기신 경우, 다음 가능한 에미레이트 항공편으로 재예약해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이는 두바이를 경유하는 여정 포함, 대부분의 결항 항공권에 적용됩니다.
더욱 안심하실 수 있도록 4월 2일부터 항공편을 예약하는 고객에게는 객실에 상관없이 무료 날짜 변경이 1회 제공됩니다. 항공권 유효 기간 내에 변경해야 하며, 차액 수수료는 발생할 수 있습니다.
재예약할 수 없는 경우, 에미레이트 항공에 연락하세요.
여행사를 통해 예약하셨다면 해당 여행사에 연락하여 재예약하세요.
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에미레이트 항공을 통해 직접 예약하셨다면 환불 양식을 작성하여 항공권에 대한 환불을 요청하실 수 있습니다.
좌석 선택, 넓은 발밑 공간과 같은 부가 서비스나 업그레이드 비용을 이미 결제하셨다면 이 비용은 항공권과 함께 자동 환불되지 않습니다. 각각 별도로 환불을 요청하셔야 합니다. 그러지 않으면 항공권 가격만 돌려받으실 수 있습니다.
대략 영업일 기준 15일 내에 환불이 처리되지만 은행 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
여행사를 통해 예약하신 경우, 해당 여행사에 연락하여 환불을 처리하고 진행 일정을 안내받으세요.
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예약을 온라인으로 변경할 수 없는 경우, 에미레이트 항공에 연락하여 재예약하세요.
여행사를 통해 예약하셨다면 해당 여행사에 연락하세요.
최신 업데이트 26년 6월 1일, 11:30 두바이(GMT +4)
예, 에미레이트 항공편이 취소되어 에미레이트 항공이 다른 항공사로 연결해드린 경우에는 여행을 완료한 후 원래 에미레이트 항공 항공권에 적립되는 Skywards 마일리지 및 등급 마일리지를 그대로 적립받으실 수 있습니다.

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