포용적인 여행

몸이 불편한 분들의 여행

Emirates crew assisting person in wheelchair접근성 허브

예약 시

청각 장애를 가지고 있거나 여정에 보조가 필요한 경우, 예약 시 알려주시거나 비행 며칠 전에 에미레이트 항공에 문의하시기 바랍니다.

미국 또는 캐나다에서 출발하는 비행의 경우, TTY 번호 1-888-3201576으로 문의하실 수 있습니다.

공항 서비스

에미레이트 항공은 모든 공항에서 체크인부터 게이트 및 항공편, 다음 이동 수단까지 영접 및 보조 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.

체크인 데스크와 탑승 게이트에는 T-코일 기술이 탑재된 보청기의 사운드를 향상시켜주는 청각 루프가 있습니다.

공항 전체와 출발지 게이트 내에 항공편 안내 화면이 있습니다. 에미레이트 항공 앱을 무료로 다운로드하면 실시간으로 여행 업데이트를 확인할 수도 있습니다. 에미레이트 항공 앱에서 체크인 시간, 탑승 안내, 두바이 도착 시 수하물 번호, 지연 또는 취소와 같은 항공편 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

체크인 시 알려주시면 항공편 지연 또는 출발 게이트 변경 등의 정보를 제공해 드립니다. 또한, 언제든지 에미레이트 항공 직원에게 문의하실 수 있습니다.

기내 서비스

  • 모든 안전 비디오에는 영어 및 아랍어 자막이 제공됩니다. 일부 노선에서는 안전 비디오에서 더욱 많은 언어 자막이 제공됩니다.
  • 또한, 항공편 내 안전 브리핑을 개인적으로 해드립니다. 이미 문의하셨다면 객실 승무원이 다가와 도와드립니다. 아직 문의하지 않으셨다면 언제든지 말씀해주세요. 객실 승무원은 안전 절차, 비상구 위치를 설명하고 어떻게 보조해드릴지 알려드립니다.
  • 기내 안내방송이 나오면 객실 승무원이 직접 알려드립니다.
  • 안전상의 이유로 비상구 열 좌석은 제공할 수 없습니다.
보잉 777 이코노미 클래스의 에미레이트 항공 기내 엔터테인먼트 화면

기내 엔터테인먼트

다양한 영화 및 TV 프로그램에 대화 및 음향 효과가 폐쇄형 자막(CC)으로 제공됩니다. 헤드폰을 T 위치로 돌리면 보청기로 사용할 수 있습니다. 재생목록을 미리 만들어두고 싶다면, 이번 달 폐쇄형 자막(CC) 자막 제공 영화 및 TV 프로그램에서 확인해보세요.

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