청각 장애를 가지고 있거나 여정에 보조가 필요한 경우, 예약 시 알려주시거나 비행 며칠 전에 에미레이트 항공에 문의하시기 바랍니다.
미국 또는 캐나다에서 출발하는 비행의 경우, TTY 번호 1-888-3201576으로 문의하실 수 있습니다.

에미레이트 항공은 모든 공항에서 체크인부터 게이트 및 항공편, 다음 이동 수단까지 영접 및 보조 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.
체크인 데스크와 탑승 게이트에는 T-코일 기술이 탑재된 보청기의 사운드를 향상시켜주는 청각 루프가 있습니다.
공항 전체와 출발지 게이트 내에 항공편 안내 화면이 있습니다. 에미레이트 항공 앱을 무료로 다운로드하면 실시간으로 여행 업데이트를 확인할 수도 있습니다. 에미레이트 항공 앱에서 체크인 시간, 탑승 안내, 두바이 도착 시 수하물 번호, 지연 또는 취소와 같은 항공편 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
체크인 시 알려주시면 항공편 지연 또는 출발 게이트 변경 등의 정보를 제공해 드립니다. 또한, 언제든지 에미레이트 항공 직원에게 문의하실 수 있습니다.

다양한 영화 및 TV 프로그램에 대화 및 음향 효과가 폐쇄형 자막(CC)으로 제공됩니다. 헤드폰을 T 위치로 돌리면 보청기로 사용할 수 있습니다. 재생목록을 미리 만들어두고 싶다면, 이번 달 폐쇄형 자막(CC) 자막 제공 영화 및 TV 프로그램에서 확인해보세요.