포용적인 여행

몸이 불편한 분들의 여행

예약 시

공항 안내 또는 탑승 보조가 필요한 경우 예약 시 알려주시거나 여행 며칠 전에 에미레이트 항공에 문의하시기 바랍니다.

Be My Eyes 앱을 사용하면 예약부터 도착까지 에미레이트 항공 여행 전반에서 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다. 보조가 필요할 때 앱을 사용하면 당사의 훈련받은 팀원과 영상 통화를 할 수 있습니다. 그러면 다음과 같은 도움을 드립니다.

글로벌 지원은 언제든 영어로 제공받을 수 있습니다. 자세히 알아보거나 앱을 다운로드하려면 Be My Eyes 웹 사이트를 방문하세요.

에미레이트 항공은 모든 공항에서 체크인부터 게이트 및 항공편, 다음 이동 수단까지 영접 및 보조 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.

공항에서 탑승 안내방송이 나오면 에미레이트 항공 직원에게 언제든지 문의하세요.

항공편 내 안전 브리핑을 개인적으로 해드립니다. 이미 문의하셨다면 객실 승무원이 다가와 도와드립니다. 아직 문의하지 않으셨다면 언제든지 말씀해주세요. 객실 승무원은 안전 절차, 비상구 위치를 설명하고 어떻게 보조해드릴지 알려드립니다.
에미레이트 항공 객실 승무원이 메뉴 옵션을 읽어주고, 앞에 있는 품목의 위치를 설명드립니다.
안전상의 이유로 비상구 열 좌석은 제공할 수 없습니다.

다양한 영화 및 TV 프로그램에 장면에 대한 설명이 오디오로 제공됩니다. 이번 달 오디오 설명이 제공되는 영화 및 TV 프로그램을 확인해보세요.

안내견/도우미견은 무료로 함께 비행할 수 있으며 특정 노선에서는 객실에 함께 탑승할 수 있습니다. 비행 최소 48시간 전에 알려 주시면 서비스를 준비해드리겠습니다. 안내견 동반 비행에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.