Cookie-RichtlinieDurch die laufende Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Bitte klicken Sie auf den Richtlinien-Link, um mehr über Cookies zu erfahren.

Cookie Richtlinien – Informationen, die wir über Sie sammeln

a. Überblick

Durch Ihre Nutzung der Website Emirates.com sowie unserer mobilen Anwendungen und mobilen Websites („Plattformen“) erklären Sie sich einverstanden, dass wir und Dritte Cookies und IP-Adressen speichern und darauf zugreifen dürfen, sowie andere Verfolgungstechnologiemethoden einsetzen können, um die Funktionen der Plattformen zu betreiben, Sammeldaten über die Website-Nutzung zu erfassen, Ihr Online-Erlebnis zu verbessern sowie unsere Werbung und unsere Servicemitteilungen an Sie anzupassen. Es gibt Möglichkeiten, Cookies zu deaktivieren, wie nachstehend beschrieben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, kann dies allerdings Ihre Nutzung unserer Plattformen beeinträchtigen. Nachstehend finden Sie weitere Informationen über Cookies, die von uns verwendete Verfolgungstechnologie und die Art, wie wir sie einsetzen.

b. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer über den Browser von einer Plattform abgelegt und gespeichert wird. Mit Cookies kann ein Website-Eigentümer die Aktivitäten, die von Ihrem Gerät ausgehen, von denen anderer Benutzer auf der Website unterscheiden. Jede Website kann ein eigenes Cookie zu Ihrem Browser oder Ihrem Gerät senden, falls Ihre Einstellungen auf dem Browser es erlauben. Allerdings (zum Schutz Ihrer Privatsphäre) erlaubt der Browser einer Website nur den Zugang zu Cookies, die sie Ihnen schon zugesendet hat, nicht Cookies, die Ihnen von anderen Websites zugesendet wurden.

c. Wie nutzen wir Cookies und welche Arten von Cookies verwenden wir?

Unsere Plattformen nutzen verschiedene Arten von Cookies. Sitzungscookies bestehen nur während Ihrer Sitzung auf unserer Plattform und Dauercookiesbleiben auch nach Ihrem Besuch über eine gewisse Zeit aktiv. Cookies der ersten Partei werden von unserer Plattform gesetzt und Cookies von Drittanbietern werden von Plattformen anderer Parteien gesetzt. Wir verwenden sowohl Sitzungscookies als auch Dauercookies.

Cookies werden von uns für verschiedene Zwecke eingesetzt. Wir verwenden beispielsweise einige Cookies, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten, wenn Sie Skywards, Business Rewards oder eine Buchungsfunktion verwenden bzw. eine Buchung nicht abgeschlossen haben (damit wir Sie darüber informieren und Sie unterstützen können), und andere Cookies für eine gezieltere Werbung, die Ihren Interessen entspricht. Zu Ihrer Information haben wir eine detailliertere Erklärung der Arten von Cookies vorbereitet, die wir verwenden. Sie finden Sie nachstehend, kategorisiert nach dem Zweck der Cookies.

Funktionelle Cookies – Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Plattformen notwendig sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, geschützte Bereiche unserer Websites zu besuchen, eine Buchung fortzusetzen oder abzuschließen bzw. andere, von uns angebotene Online-Dienste zu benutzen. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, kann es sein, dass Sie unsere Plattformen nicht vollständig oder gar nicht nutzen können.

Analyse - und Leistungscookies – Mit diesen Cookies können wir die Anzahl von Besuchern ermitteln und sehen, wie sich Besucher auf unseren Plattformen bewegen. Wir sammeln diese Daten und analysieren Sie, um die Art zu verbessern, wie unsere Plattformen funktionieren und der Benutzer mit ihnen arbeiten kann, beispielsweise indem wir die Gestaltung der Plattform optimieren. Wir verwenden Tools von vertrauenswürdigen Anbietern, um diese Analyse zu ermöglichen. Eine Beschreibung der Verwendung dieser Informationen finden Sie im Abschnitt „Sammeln von Daten, Datenanalyse und Funktionen in sozialen Medien“ unserer Datenschutzerklärung.

Cookies zur Verbesserung Ihrer Nutzungserfahrung – Sie werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie zu unserer Plattform zurückkehren. Wir können damit unsere Inhalte auf Sie abstimmen, Sie mit Ihrem Namen grüßen, Ihre Skywards-Details anzeigen, wenn Sie ein Mitglied sind, und uns Ihre Präferenzen merken (beispielsweise Ihre Wahl der Sprache oder der Region). Außerdem können wir erkennen, dass Sie eine Buchung nicht abgeschlossen haben (damit wir Sie über diese Tatsache informieren und Ihnen Hilfe anbieten können).

Werbecookies – Diese Cookies registrieren Ihren Besuch auf unseren Websites, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen vorgenommenen Handlungen. Wir verwenden diese Informationen, um dafür zu sorgen, dass die von uns auf anderen Plattformen angezeigte Werbung (durch externe Werbeanbieter) auf Ihre Interessen abgestimmt ist. Wir können diese Informationen zu diesem Zweck an Dritte weitergeben. Sie sehen dann beispielsweise eine Anzeige, die aufgrund Ihrer Besuche auf unseren Websites auf Sie abgestimmt wurde.

Wir nutzen auch Cookie-Drittanbieter, um unseren Service zu verbessern und das Kundenverhalten zu analysieren. Von uns engagierte externe Partner stehen unter den Verpflichtungen, die unter „Zusammenarbeit mit anderen Dienstleistern und Unternehmen der Emirates Group“ in unserer Datenschutzerklärung festgehalten werden.

Lokale Speicherobjekte– Wir verwenden Flash Local Storage Objects („Flash LSOs“), um Ihre Plattformpräferenzen zu speichern und Ihren Besuch individuell anzupassen. Flash LSOs unterscheiden sich von Browser-Cookies durch die Menge der gespeicherten Daten und die Dauer der Speicherung. In der Regel können Sie die Annahme von Flash LSOs in Ihrem Webbrowser nicht steuern, löschen oder deaktivieren. Weitere Informationen über Flash LSOs und die Möglichkeiten zum Einstellen von Flash LSOs finden Sie auf der Hilfeseite von Adobe Flash Player. Wählen Sie dort „Allgemeine Speichereinstellungen“ und befolgen Sie die Anweisungen. Um die Flash LSOs anzuzeigen, die gerade auf Ihrem Computer gespeichert sind, wählen Sie „Allgemeine Speichereinstellungen“ und befolgen Sie die Anweisungen, um bestimmte Flash LSO zu prüfen und gegebenenfalls zu löschen.

d. Wie kann ich Cookies ablehnen oder bestehende Cookies löschen?

Alle modernen Browser ermöglichen es Ihnen, Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern. Sie können Ihre Browser oder Geräte so einstellen, dass sie entweder alle Cookies akzeptieren, oder Sie informieren, wenn Cookies erzeugt werden, oder aber nie Cookies zu akzeptieren. Diese letzte Option bedeutet, dass manche personenbezogene Funktionen für Sie nicht angeboten werden können. Sie werden deswegen womöglich die Website nicht in vollem Umfang und mit allen Funktionen nutzen können. Jeder Browser ist verschieden, und Sie können unter den Menüs „Hilfe“, „Optionen“ oder „Präferenzen“ in Ihrem Browser mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Präferenzen für Cookies ändern können.

Sie können auch die Website http://www.aboutcookies.org/(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) besuchen, die umfassende Informationen zu diesem Thema für viele verschiedene Browser beinhaltet. Diese Website zeigt, wie Sie Cookies entfernen können, und enthält darüber hinaus allgemeine Informationen über Cookies.

Wir empfehlen Ihnen nicht, die Cookies abzuschalten, wenn Sie unsere Websites besuchen. Buchungen mit Skywards oder Business Rewards könnten fehlschlagen oder bestimmte Sonderpreise auf emirates.com werden Ihnen nicht angeboten (z.B. Skywards, Flex und Saver). Das kann auch bedeuten, dass bestimmte Teile oder Funktionen unserer Websites nicht problemlos funktionieren. Beachten Sie auch: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, erkennen wir möglicherweise nicht automatisch, dass Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung, dieser Richtlinie zu Cookies und anderen Verfolgungstechnologien sowie den Geschäftsbedingungen der Website einverstanden erklärt haben, und fragen daher Ihr Einverständnis, Ihre bevorzugte Sprache und Ihr bevorzugtes Land immer wieder ab.

In Bezug auf Werbecookies gilt: Wenn Sie in der EU sind, können Sie die Website YourOnlineChoices.eu(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) verwenden, um dort einzustellen, welche Cookie-Anbieter Sie akzeptieren.

e. Andere Verfolgungstechnologien

Wir verwenden Klarbilddateien, Pixeltags und andere Technologien dieser Art in E-Mails, die wir an Sie senden, und auf unseren Plattformen. Diese Dateien sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung und haben eine ähnliche Funktion wie Cookies. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert sind, werden Klarbilder unsichtbar auf Webseiten oder in E-Mails integriert. Wir können Klarbilder (auch als Web-Beacons, Web-Bugs oder Pixeltags bezeichnet) in Verbindung mit den Plattformen verwenden, um unter anderem die Aktivitäten von Besuchern der Plattform zu verfolgen, uns bei der Verwaltung der Inhalte zu unterstützen und Statistiken über die Nutzung der Plattformen zusammenzustellen. Wir und unsere externen Dienstleister verwenden Klarbilder auch in E-Mails im HTML-Format an unsere Kunden, um den Prozentsatz der Beantwortung von E-Mails zu verfolgen, zu erkennen, wann E-Mails gelesen werden, und zu ermitteln, ob unsere E-Mails weitergeleitet werden.

f. Für Benutzer in den USA: Verhaltensbasierte Online-Werbung

Sie können sich bei vielen externen Werbenetzwerken abmelden, beispielsweise von jenen, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“) betrieben werden. Weitere Informationen und verfügbare Optionen für externe Werbenetzwerke, die von NAI- und DAA-Mitgliedern betrieben werden, finden Sie auf den jeweiligen Websites. www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) (NAI) und www.aboutads.info/choices(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) (DAA). Wenn Sie sich bei diesen Netzwerken abmelden, wird das Erfassen von personenbezogenen oder allgemeinen Daten, das an anderer Stelle in diesen Richtlinien beschrieben wird, nicht begrenzt. Auch nachdem Sie sich angemeldet haben, wird Ihnen Online-Werbung angezeigt. Durch das Abmelden bewirken Sie nur, dass Netzwerkmitglieder, bei deren Werbenetzwerken Sie sich abgemeldet haben, Ihnen keinen zielgerichteten Inhalt mehr anbieten. Sie sehen möglicherweise weiterhin auf Interessen basierende Werbung von anderen Anbietern, bei denen Sie sich nicht abgemeldet haben, oder bei Unternehmen, die sich nicht an die freiwilligen Standards für verhaltensbezogene Online-Werbung halten, die für uns gelten. Sie erhalten auch weiterhin allgemeine Werbung, die nicht zielgerichtet aufgrund Ihrer Besuche auf mehreren Websites an Sie angepasst sind.

g. Für Benutzer in Deutschland – Verwendung von Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst, der von Google, Inc. („Google“) betrieben wird. Google Analytics verwendet Cookies, auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien, um eine Analyse des Nutzungsverhaltens durch die Website zu ermöglichen. Die vom Cookie über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) generierten Informationen werden an Google übertragen und auf Servern in den USA gespeichert. Bei einer Aktivierung der IP-Anonymisierung kürzt Google das letzte Byte der IP-Adresse oder anonymisiert es für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie für andere Länder, die dem Vertrag über den Europäischen Wirtschaftsraum beigetreten sind. Nur in außergewöhnlichen Fällen wird die vollständige IP-Adresse an Google-Server in den USA gesendet und dort gekürzt. Im Auftrag des Website-Bereitstellers verwendet Google diese Informationen zur Auswertung Ihrer Nutzung der Website, zur Zusammenstellung von Berichten über die Aktivität der Website für Website-Betreiber und zur Bereitstellung anderer Dienstleistungen in Bezug auf die Website-Aktivität und die Internetnutzung für den Betreiber der Website. Google verknüpft Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser verwenden. Beachten Sie allerdings: Wenn Sie dies tun, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website verwenden. Außerdem können Sie die Sammlung und die Nutzung von Daten durch Google (Cookies und IP-Adresse) verhindern, indem Sie das Browser-Plug-in herunterladen und installieren, das Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB#(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) finden. Sie können die Nutzung von Google Analytics verweigern, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Ein Verweigerungscookie wird auf dem Computer abgelegt, der ab diesem Moment das Sammeln Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet). Weitere Informationen bezüglich der allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Schutz der Privatsphäre finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/gb.html(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) oder unter https://www.google.de/intl/en_uk/policies(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet). Beachten Sie, dass auf dieser Website der Google Analytics-Code die Ergänzung „gat._anonymizeIp();“ hat, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten (sogenannte IP-Verfremdung).

Nützliche Links

Die folgende Website enthält Informationen speziell für Fragen der Privatsphäre(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) und der Werbung im Internet: YourOnlineChoices.eu(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet) – Wie oben erwähnt, können Sie dort einstellen, welche Cookie-Anbieter Sie akzeptieren.

Detailinformationen zu Cookies

In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Liste mit einigen Beispielen der verschiedenen Cookies, die von unserer Plattform verwendet werden. Die Tabelle enthält Informationen zum Zweck dieser Cookies und gegebenenfalls Links zu anderen nützlichen Informationen.

COOKIE-NUTZUNG DURCH EMIRATES
KategorieCookieNameZweckDauerWeitere Informationen
FunktionellVon Emirates erstelltstop_mobiPrüft, ob die Website auf die mobile Website umgeleitet werden soll, wenn der Benutzer ein mobiles Gerät verwendet.Sitzung
Analytisch/LeistungsmessungGoogle Analytics_ga, _gatErhebt und sammelt Daten über die Interaktion der Benutzer mit unserer Plattform, die von ihnen aufgerufenen Seiten, die Dauer ihres Aufenthalts darauf und andere Details wie beispielsweise, ob sie einen Flug gebucht haben oder in unserer E-Mail-Datenbank registriert sind. Wir verwenden die Informationen, um zu wissen, ob unsere Plattformen wie geplant funktionieren, und zu verstehen, wie unsere Benutzer unsere Website erreichen.Dauerhafthttps://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet)
Zur Verbesserung Ihrer ErfahrungCrazy Eggis_returningVerfolgt, wie Benutzer durch unsere Plattform navigieren, indem Daten über die von den Benutzern angezeigten Links gesammelt werden. Wir verwenden diese Informationen, um die Links auf der Seite besser zu platzieren.Dauerhafthttps://www.crazyegg.com/privacy(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet)
WerbungFacebooka_userVerfolgt, ob sich jemand mit seinem Gerät bei Facebook anmeldet. Wenn dies so ist, erhalten wir die Möglichkeit, ihm auf Facebook mitzuteilen, dass er unsere Website benutzt hat.Dauerhafthttps://www.facebook.com/policy.php(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet)
FunktionellVon Emirates erstelltuserIdEnthält verschlüsselte Informationen, die einer Person, die sich bei Skywards anmeldet, den Zugriff auf ihre Daten verschafft. Damit wird eine weitere Schutzebene über die Daten des Benutzers gelegt.Sitzung
Analytisch/LeistungsmessungYahoo!Erfasst Sammeldaten über die Erfahrung eines Benutzers mit unseren Plattformen, welche Seiten am häufigsten verwendet werden, wie lange es dauert, sie vom Server zu laden, und welche Seiten abstürzen. Damit können wir technische Probleme der Website erfassen.Dauerhafthttps://policies.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet)
Zur Verbesserung Ihrer ErfahrungQubitqtag_Ermöglicht uns das Testen mehrerer Versionen bestimmter Seiten durch das abwechselnde Anzeigen verschiedener Ausgaben der Seiten. Wir können damit herausfinden, wie und wo wir unser Website-Layout verbessern können.Sitzunghttp://www.qubit.com/legal/privacy-and-cookie-policy(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet)
WerbungDoubleClickdoubleclick.netDamit können wir Werbung auf Geräten basierend auf früheren Besuchen unserer Website anzeigen und vermeiden, dass zu viele Werbeanzeigen auf demselben Gerät angezeigt werden. Damit wird unsere Werbung verbessert, weil die Anzeigen so weit wie möglich an den Benutzer angepasst werden.Dauerhafthttps://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=de(Wird auf einer neuen Registerkarte geöffnet)