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Unser derzeitiges Netz und unsere Services

Wir haben eine spezielle Seite erstellt, auf der Sie alles finden, was Sie über unser aktuelles Netz, Sicherheit, Produkte, Dienstleistungen und Reisehinweise wissen sollten.

Weitere Hinweise

Flüge nach und ab Dubai

Wenn Sie in Dubai ansässig sind oder als Tourist eine Reise nach Dubai planen, müssen Sie die Richtlinien der Regierung befolgen.

Weitere Hinweise

Neue Informationen zu Reiseanforderungen

Die Reisebestimmungen ändern sich an jedem Reiseziel häufig. Informieren Sie sich vor Ihrer Reise auf dieser Seite, um die neuesten Informationen zu erhalten. Kunden müssen mit den entsprechenden Reisedokumenten für ihr Reiseziel zum Flughafen kommen.

Weitere Hinweise

Neue Umbuchungsoptionen für unsere von COVID-19 betroffenen Kunden

Wir möchten Sie über zwei neue Optionen informieren, die Ihnen die Flexibilität bieten, wieder mit uns zu fliegen, sobald Sie bereit sind. Dies gilt für alle, die vor dem 31. März ein Ticket gebucht haben.

Weitere Hinweise

Allgemeine Fragen:

+4969945192000+4969945192000Zusätzliche Anmerkungen:
Deutsch wird von 08:00 – 18:00 Uhr MEZ (Montag – Freitag) und 09:00 – 17:00 Uhr MEZ (Samstag – Sonntag) zur Verfügung stehen. Englischsprachige Mitarbeiter stehen Ihnen 24 Stunden zur Verfügung, sodass wir Ihren Anruf in diesem Fall früher beantworten können.

Hilfe und Unterstützung

Weltweit Kontakt aufnehmen

Angesichts der globalen Gesundheitslage raten wir unseren Kunden dringend davon ab, derzeit unsere Büros persönlich zu besuchen.

Hilfe und Unterstützung

Gepäck-Portal

Erfahren Sie, wieviel Handgepäck und Gepäck Sie an Bord mitführen können, sowie alles über die Regeln für das Handgepäck, und benutzen Sie unseren Freigepäckrechner, um Ihre Reise zu planen.

Offizielle Facebook-Seite

Unsere Kundenservice-Teams sind rund um die Uhr online, um Ihre Fragen auf Englisch und Arabisch zu beantworten.

Offizielle Twitter-Seite

Kontaktieren Sie uns über den offiziellen Twitter-Kanal des Kundendiensts der Fluggesellschaft Emirates. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen auf Englisch oder Arabisch zu helfen.