Häufig gestellte Fragen

Unser FAQ-Abschnitt bietet Ihnen umfangreiche Hinweise zu unseren Partnern und Produkten, zur Verwaltung Ihres Emirates Skywards-Kontos und erklärt Ihnen, wie Sie die Schritte für eine reibungslose und angenehme Reise befolgen können.
 
Während der COVID-19-Lage haben wir jedoch Änderungen an unserem Netz und unseren Services vorgenommen. Wir empfehlen Ihnen, sich auf diesen alternativen Seiten über die folgenden Bereiche zu informieren:  Leitfaden „Aktuelles Netz und Services“: Hier überprüfen Sie, wohin wir fliegen, oder holen Informationen über den Umtausch Ihres Tickets, Reisegutscheine oder Rückerstattungen auf der Seite „Behalten Sie Ihr Ticket“ ein oder konsultieren unsere Seite Unterstützung für Reisen während COVID-19, auf der alle unsere COVID-19-bezogenen Mitteilungen zusammengefasst sind.