Emirates Skywards

Verpassen Sie keine exklusiven Angebote und Nachrichten von uns. Melden Sie sich jetzt bei Ihrem Konto an.

Noch nicht Mitglied? Jetzt anmelden

Skywards Everyday

Skywards-Meilen unterwegs sammeln

Skywards Everyday macht Ihre täglichen Aktivitäten lohnender.

Laden Sie einfach die Skywards Everyday-App herunter und wählen Sie aus Hunderten von teilnehmenden Partnern in den Bereichen Shopping, Restaurants, Beauty und Wellness, Freizeit und Unterhaltung, Apotheke und Lebensmittel. Sie erhalten 1 Meile für je 3 AED bei allen Partnern, außer bei Lebensmitteln und Apotheken, wo Sie 1 Meile für je 5 AED erhalten.

App-Store Logo Google Playstore-Logo

So sammeln Sie Meilen

Laden Sie die Skywards Everyday-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Emirates Skywards-Zugangsdaten an.
Speichern Sie die Kartennummer von bis zu fünf Visa- oder Mastercard-Kredit- oder Debitkarten in der App
Sammeln Sie automatisch Skywards-Meilen für Ihre Einkäufe.

Vorgehensweise zur Umwandlung

Wählen Sie, ob Sie Ihre Skywards-Meilen zurück in Bargeld oder in Punkte in unserem Partnernetzwerk umwandeln möchten.
Skywards-Meilen in Cashback umwandeln: 250 Meilen = 10 AED
Skywards-Meilen und EmCan Coins umwandeln: 10 EmCan Coins = 1 Skywards-Meile

Neu bei Skywards Everyday

Beginnen Sie mit dem Sammeln und Einlösen von Skywards-Meilen bei unseren neuesten Partnern. Ganz gleich, ob Sie gerne fein oder zwanglos essen, luxuriös oder teuer einkaufen, Schönheit und Wellness oder Freizeit und Unterhaltung genießen – mit dem Sammeln von Meilen wird jeder Genuss ganz einfach erreichbar.

Shopping in Luxusgeschäften

Sammeln Sie Meilen, während Sie sich mit Luxuskleidung, Maßschneiderei, hochwertigen Uhren, atemberaubendem Schmuck, exklusiver Strandmode und stilvollen Schuhen verwöhnen. Verschönern Sie Ihren Lebensraum mit moderner Inneneinrichtung oder exquisiten Haushaltswaren und sammeln Sie gleichzeitig Meilen für Ihre nächste aufregende Prämie.

Fein oder leger ausgehen

Gönnen Sie sich eine Welt voller kulinarischer Genüsse bei unseren außergewöhnlichen Gastronomiepartnern. Genießen Sie ikonische Ausblicke, exotische Küche und moderne Karaoke-Nächte. Entspannen Sie sich bei einem Sonnenuntergang in einer der Bars oder trinken Sie einfach Ihren Lieblingskaffee oder frischen Saft. Sie sammeln Meilen, egal ob Sie sich zum Essen hinsetzen oder eine besondere Leckerei mit nach Hause nehmen.

Schönheitspflege und Wellness

Lassen Sie sich in luxuriösen Spas verwöhnen, schwitzen Sie in energiegeladenen Fitnessstudios und Sporthallen und genießen Sie die Pflege in erstklassigen Salons für Damen und Herren. Außerdem können Sie eine Reihe von Wellness- und Ernährungslösungen nutzen, um Ihr allgemeines Wohlbefinden zu verbessern. Und das Beste daran: Während Sie in Ihre Gesundheit investieren, sammeln Sie gleichzeitig Meilen, die Sie für Ihre nächste Prämie ausgeben können.

Lebensmittel und Medikamente

Kaufen Sie in unseren Supermärkten, Convenience Stores und Apotheken alles ein, was Sie für den täglichen Bedarf benötigen. Sammeln Sie 1 Skywards Meile für je 5 AED, die Sie beim Einkaufen von Lebensmitteln, Gesundheitsprodukten und mehr ausgeben.

Freizeit und Unterhaltung

Machen Sie sich bereit für ein aufregendes Abenteuer mit unseren Freizeit- und Unterhaltungspartnern. Von Sightseeing-Touren bis zu Bowlingbahnen, von Bootsfahrten bis zu Vergnügungsparks, von Delfin-Abenteuern bis zu gastronomischen Erlebnissen in der Luft ist für jeden Geschmack etwas dabei. Und das Beste daran: Sie sammeln Meilen, während Sie Spaß haben, was jede Aktivität noch lohnender macht.

Leistungen

Von der chemischen Reinigung und der Haustierpflege bis hin zu Autodienstleistungen, Blumenlieferungen und neuen Autoreifen – unsere Partner haben alles für Sie. Sammeln Sie 1 Skywards Meile für je 3 AED, die Sie für eine Reihe praktischer Dienstleistungen ausgeben, damit sich jede Transaktion lohnt.

Vervielfachen Sie Ihre Meilen

Verknüpfen Sie eine Emirates Skywards-Kreditkarte, bezahlen Sie damit und sammeln Sie noch mehr Meilen.

Kaufen Sie bei den Skywards Everyday-Partnern in der Dubai Mall ein und sammeln Sie zusätzliche Meilen für Ihre Einkäufe.

Entdecken Sie die Gate Avenue und machen Sie mehr aus Ihren Meilen bei Ihren Einkäufen.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie noch Fragen zu Skywards Everyday haben, lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu Skywards Everyday oder lesen Sie alle häufig gestellten Fragen.

Geschäftsbedingungen für Skywards Everyday

A. Allgemeines

Um an Skywards Everyday teilnehmen zu können, muss das Mitglied die Skywards Everyday Mobile App („Skywards Everyday Mobile App“ aus dem Google Play Store oder iOS App Store herunterladen und sich mit seinen Emirates Skywards-Anmeldeinformationen anmelden.
Mitglieder, die an Skywards Everyday teilnehmen und Skywards-Meilen sammeln möchten, müssen eine qualifizierte Zahlungskarte (wie unten definiert) über die Skywards Everyday-App verknüpfen und dabei den Anweisungen in der Skywards Everyday-App folgen („Verknüpfte Zahlungskarte(n)“).
Um mit Skywards Everyday Skywards-Meilen zu sammeln, können Mitglieder maximal fünf (5) qualifizierte Zahlungskarten miteinander verknüpfen.
Innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten können insgesamt maximal fünf (5) Änderungen an den verknüpften Zahlungskarten vorgenommen werden, wobei der erste Zeitraum von zwölf (12) Monaten mit dem Datum beginnt, an dem die erste Zahlungskarte mit der Skywards Everyday-App verknüpft wird.
Berechtigte Zahlungskarten müssen vor dem Kauf in teilnehmenden Verkaufsstellen (wie unten definiert) über die Skywards Everyday-App verknüpft werden, damit dieser Kauf für das Sammeln von Skywards-Meilen im Rahmen von Skywards Everyday berechtigt ist.
Emirates Skywards empfiehlt seinen Mitgliedern, ihre qualifizierte Zahlungskarte über die Skywards Everyday-App mindestens 24 Stunden vor dem ersten Einkauf in einer teilnehmenden Verkaufsstelle zu verknüpfen, um sicherzustellen, dass der Einkauf erfasst wird.
Qualifizierte Zahlungskarten
Visa-fähige Zahlungskarten sind alle international ausgegebenen Zahlungskarten mit dem Visa-Symbol in Märkten, in denen Visa die Kartenverknüpfung unterstützt.
MasterCard-fähige Zahlungskarten sind Karten, die das MasterCard-Symbol tragen und in Märkten ausgegeben werden, die die Kartenverknüpfung unterstützen: Argentinien, Australien, Brasilien, Dänemark, Deutschland, Katar, Kanada, die Vereinigten Arabischen Emirate, Großbritannien und die Vereinigten Staaten von Amerika.
Zahlungen mit verknüpften Zahlungskarten über Apple Pay oder Google Pay werden akzeptiert.
Nicht qualifizierte Zahlungskarten
Skywards-Meilen können nicht mit Transaktionen gesammelt werden, die mit einer der folgenden Zahlungskarten durchgeführt werden: Amex, Diners Club, Kundenkarten von Einzelhändlern oder Geschenkkarten.
Alle mit einer verknüpften Zahlungskarte getätigten Einkäufe werden automatisch nachverfolgt, um den Wert der Skywards-Meilen zu berechnen, die dem entsprechenden Mitgliedskonto gutgeschrieben werden.
Es ist nicht möglich, in der Skywards Everyday-App qualifizierte Zahlungskarten zu mehr als einem Mitgliedskonto hinzuzufügen.
Mit der Verknüpfung einer qualifizierten Zahlungskarte in der Skywards Everyday-App bestätigt, gewährleistet und erklärt das Mitglied, dass es der registrierte Karteninhaber ist oder die Erlaubnis des registrierten Karteninhabers erhalten hat.
Durch die Verknüpfung einer qualifizierten Zahlungskarte und die Teilnahme an Skywards Everyday erklären Sie sich als Mitglied mit den Skywards Everyday-Geschäftsbedingungen einverstanden und ermächtigen Visa und/oder Mastercard (als Zahlungsdienstleister), (i) Transaktionen auf Ihrer verknüpften Zahlungskarte bzw. Ihren verknüpften Zahlungskarten zu überwachen, (ii) qualifizierte Transaktionen zu identifizieren und (iii) Transaktionsdetails (wie z. B. teilnehmendes Geschäft, Datum, Uhrzeit und Kaufwert) an Emirates und die entsprechenden Dienstleister von Emirates weiterzugeben, damit anrechenbare Skywards-Meilen verbucht werden können. Mitglieder können die Überwachung von Transaktionen über die verknüpfte(n) Zahlungskarte(n) jederzeit deaktivieren, indem sie in der Skywards Everyday-App bei jeder verknüpften Zahlungskarte auf „Karte entfernen“ klicken, woraufhin keine Skywards-Meilen durch Transaktionen mit einer solchen qualifizierten Zahlungskarte gesammelt werden.
Um die Teilnahme an Skywards Everyday zu beenden, müssen Mitglieder alle verknüpften Zahlungskarten entfernen, die im Abschnitt „Meine Karten“ der Skywards Everyday-App aufgeführt sind. Dies muss geschehen, bevor Sie die Skywards Everyday-App löschen.
Die in der Skywards Everyday-App veröffentlichten Standortdaten jeder teilnehmenden Verkaufsstelle (gemäß Google Maps) werden von dem jeweiligen Skywards Everyday-Partner bereitgestellt. Emirates Skywards haftet nicht für die Richtigkeit der über Google Maps angezeigten Informationen.
Wenn eine teilnehmende Verkaufsstelle online gehostet wird, kann die Skywards Everyday App Links und Verweise auf solche Internetseiten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Emirates verwaltet Informationen, Produkte und Dienste auf derartigen Websites von Dritten nicht und hat keinerlei Kontrolle über sie. Links und Verweise auf Drittanbieter-Websites werden ausschließlich zu Ihrem Nutzen eingefügt und stellen keine Befürwortung unsererseits dar. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung für die Nutzung von Links und Verweisen auf Websites von Dritten.
Emirates ist berechtigt, Skywards Everyday-Partner und/oder deren teilnehmende Verkaufsstellen gelegentlich zu ändern, auszusetzen, zu ergänzen oder aus der Skywards Everyday-App zu entfernen. Es liegt in der Verantwortung der Mitglieder, sich vor jedem Kauf zu vergewissern, dass eine Verkaufsstelle oder ein Veranstaltungsort als teilnehmende Verkaufsstelle aufgeführt ist.
Mit der Teilnahme an Skywards Everyday erkennen die Mitglieder an und erklären sich damit einverstanden, dass die Skywards Everyday Partner die Bestätigung jeder Art von Sammel-, Einlöse-, Rückerstattungs- oder Punkteumwandlungstransaktion (wie unten definiert) im Rahmen von Skywards Everyday an Emirates weitergeben können, sofern dies von Emirates zu Prüfzwecken oder im Falle eines Kundenstreits erforderlich ist.
Skysurfer sind aus Altersgründen nicht berechtigt, an Skywards Everyday teilzunehmen. Qualifizierte Zahlungskarten, die an Skysurfer ausgegeben werden, können dem Mitgliedskonto der Eltern/Erziehungsberechtigten hinzugefügt werden.
Business Rewards-Konten sind nicht zur Teilnahme an Skywards Everyday berechtigt.
Zum Zwecke der Verwaltung von Skywards Everyday-Transaktionen sowie der Verwaltung und des Betriebs der Skywards Everyday-App und der Teilnahme der Mitglieder daran erhebt und verwendet Emirates bestimmte personenbezogene Daten und kann diese personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleister von Emirates sind. Solche personenbezogenen Daten umfassen:
Identitätsdaten, die sich auf den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum, das Geschlecht und das Land des Wohnsitzes beschränken
Informationen zum Emirates Skywards-Konto, beschränkt auf das Emirates Skywards-Konto und den Status
Transaktionsdaten, die sich auf Datum und Uhrzeit der Transaktion, den Transaktionswert und die Anzahl der gesammelten oder eingetauschten Skywards-Meilen beschränken.
Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Emirates finden Sie in der Datenschutzerklärung von Emirates, die Sie über den unten stehenden Link aufrufen können.
Außer in Fällen, in denen Emirates den Verdacht auf Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten hegt, gibt Emirates keine personenbezogenen Daten von Mitgliedern an Skywards Everyday-Partner weiter. Abgesehen von solchen außergewöhnlichen Umständen, wie oben erwähnt, haben die Skywards Everyday-Partner nur Zugang zu anonymisierten Transaktionsdaten.
Die folgenden Begriffe haben die folgende Bedeutung:
„Skywards Everyday-Partner“ bezeichnet, je nach Kontext, einen Sammelpartner, einen Umwandlungspartner oder einen Zielpartner, entweder einzeln oder gemeinsam.
„Sammelpartner“ bezeichnet einen Drittanbieter von Produkten, Waren und/oder Dienstleistungen, der an Skywards Everyday teilnimmt, der (i) Mitgliedern die Möglichkeit bietet, bei Einkäufen in einer seiner teilnehmenden Verkaufsstellen Skywards-Meilen zu sammeln, und der (ii) gelegentlich in der Skywards Everyday-App als solcher aufgeführt ist.
„Umwandlungspartner“ bezeichnet einen Drittanbieter von Produkten, Waren und/oder Dienstleistungen, der an Skywards Everyday teilnimmt, der (i) Mitgliedern die Möglichkeit bietet, die im Rahmen seines Treueprogramms gesammelten Treuepunkte in Skywards-Meilen zu übertragen oder umzuwandeln und/oder Skywards-Meilen in Treuepunkte im Rahmen seines Treueprogramms umzuwandeln, und der (ii) gelegentlich in der Skywards Everyday-App als solcher aufgeführt wird.
„Zielpartner“ bezeichnet eine dritte zentrale juristische Person (z. B. ein Einkaufszentrum, ein Ort, eine Wirtschaftszone oder eine andere kollektive Organisation), die (i) für das Eigentum und/oder den Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts verantwortlich ist, das in der Skywards Everyday-App als „Besonderes Ziel“ (oder eine andere Bezeichnung, die Emirates gegebenenfalls vergeben kann) bezeichnet wird, (ii) Mitgliedern die Möglichkeit bietet, Skywards-Meilen für Einkäufe in ausgewählten teilnehmenden Geschäften innerhalb des jeweiligen Sonderziels zu sammeln, und (iii) gelegentlich in der Skywards Everyday-App als solches aufgeführt wird.
„Teilnehmende Verkaufsstelle“ bezeichnet eine Verkaufsstelle eines Sammelpartners oder eines Zielpartners, die (i) an Skywards Everyday teilnimmt und (ii) gelegentlich in der Skywards Everyday-App als solche aufgeführt wird.
Die Begriffe „Konto“, „Mitglied“, „Skywards Everyday“, „Skywards-Meilen“ und „Statusmeilen“ haben die gleiche Bedeutung wie in den Emirates Skywards-Programmregeln (Link unten).
Skywards Everyday ist ein Teil des Emirates Skywards-Programms. Die Teilnahme an Skywards Everyday unterliegt zu jeder Zeit diesen Skywards Everyday Geschäftsbedingungen sowie den Emirates Skywards Programmregeln und Emirates Datenschutzbestimmungen.
Emirates behält sich das Recht vor, die Richtlinien, Verfahren, Teilnahmebedingungen, Vorteile, Prämien und Sonderangebote im Zusammenhang mit dem Angebot unter diesen Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Unabhängig von einem von Emirates unterbreiteten Einlösungsangebot (siehe unten) werden alle Dienstleistungen, Waren und Produkte den Kunden direkt von den jeweiligen Skywards Everyday Partnern über deren teilnehmende Verkaufsstellen angeboten. Die Teilnahme dieser Skywards Everyday Partner an Skywards Everyday bedeutet nicht, dass Emirates diese Produkte, Waren oder Dienstleistungen befürwortet, und Emirates ist nicht an der Lieferung oder Bereitstellung derselben beteiligt. Mitglieder, die solche Produkte, Waren und/oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, gehen ein Rechtsverhältnis mit dem jeweiligen Skywards Everyday-Partner ein. Emirates schließt in dem nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang jegliche Haftung gegenüber Mitgliedern oder anderen Personen in Bezug auf Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten, schlechten Service oder andere Pflichtverletzungen aus, die aus der Bereitstellung oder Nichtbereitstellung von Produkten, Waren und/oder Dienstleistungen durch oder im Namen von Skywards Everyday entstehen.

B. Sammeln von Skywards-Meilen

Skywards-Meilen können nur über Skywards Everyday bei Sammelpartnern und Zielpartnern in deren teilnehmenden Verkaufsstellen gesammelt werden, die in der Skywards Everyday-App aufgeführt sind.
Mitglieder erhalten 1 Skywards-Meile für jeweils 3 AED, die sie in allen teilnehmenden Geschäften ausgeben, außer in Lebensmittelgeschäften und Apotheken. Mitglieder erhalten 1 Skywards-Meile für jeweils 5 AED, die sie in teilnehmenden Geschäften der Kategorie Lebensmittel und Apotheken ausgeben.
Entscheidet sich ein Mitglied für die Einlösung von Skywards-Meilen für einen qualifizierten Kauf gemäß Abschnitt C. unten, werden dem Mitglied für diesen Kauf keine Skywards-Meilen im Wert der eingelösten Meilen gutgeschrieben.
Wenn eine teilnehmende Verkaufsstelle in der Skywards Everyday-App sowohl als Sammelpartner als auch als Zielpartner aufgeführt ist, sammeln Mitglieder Skywards-Meilen durch beide Angebote in Übereinstimmung mit diesen Skywards Everyday-Geschäftsbedingungen. Der erste Satz Skywards-Meilen, der über den Sammelpartner gesammelt wird, wird dem Konto des Mitglieds gemäß Absatz 5 dieses Abschnitts B gutgeschrieben. Der zweite Satz Skywards-Meilen, der über den Zielpartner gesammelt wird, wird dem Konto des Mitglieds innerhalb von 24 Stunden nach dem Sammeln des ersten Satzes Skywards-Meilen gutgeschrieben.
Skywards-Meilen werden nur in ganzen Zahlen vergeben. Die Anzahl der gewährten Skywards-Meilen wird auf die nächste ganze Zahl gerundet.
Skywards-Meilen, die für qualifizierte Einkäufe gesammelt wurden, werden dem entsprechenden Mitgliedskonto gutgeschrieben, nachdem die Transaktion bearbeitet und vom Zahlungsnetzwerk (Visa oder Mastercard) verifiziert wurde. Dies kann bis zu 10 Tage dauern.
Wenn ausgewählte teilnehmende Verkaufsstellen eine vollständige Rückerstattung im Rahmen ihrer eigenen Rückerstattungsrichtlinien anbieten, werden Skywards-Meilen dem Mitgliedskonto erst gutgeschrieben, (i) nachdem die entsprechende Rückerstattungsfrist abgelaufen ist und (ii) wenn der entsprechende Kauf nicht storniert oder rückerstattet wurde.
Skywards-Meilen werden auf der Grundlage des Gesamtwerts der Ausgaben mit der verknüpften Zahlungskarte in den teilnehmenden Verkaufsstellen vergeben, ohne Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf von der Gemeinde erhobene Steuern).
Skywards-Meilen werden nur für Einkäufe gutgeschrieben, bei denen die Zahlung direkt an der Verkaufsstelle mit einer qualifizierten verbundenen Zahlungskarte erfolgt. Skywards-Meilen können nicht gutgeschrieben werden, wenn eine andere Zahlungsmethode verwendet wird, z. B. wenn eine teilnehmende Verkaufsstelle die Zahlung über QR-Codes oder Online-Zahlungslinks akzeptiert. Skywards-Meilen sind nicht qualifiziert für Einkäufe, die ganz oder teilweise mit Bargeld, Geschenkkarten, Ladenguthaben oder beim Umtausch von Produkten bezahlt werden.
Zusätzlich zum normalen Skywards-Meilen-Sammelangebot können Emirates- und teilnehmende Verkaufsstellen während der Aktionszeiträume gegebenenfalls mehr als eine Prämie pro Transaktion anbieten.
Gelegentlich und/oder vorbehaltlich der Angebote von Verkaufsstellen können Emirates Skywards-Statusmeilen dort vergeben werden, wo sie in der Skywards Everyday-App beworben werden. Die Statusmeilen werden gemäß den Angaben in der Skywards Everyday-App berechnet.
Skywards-Meilen sind nicht anrechenbar auf ausgewählte Einkäufe oder Dienstleistungen, die von Emirates Skywards oder Sammelpartnern oder Zielpartnern festgelegt werden, insbesondere:
Online-Einkäufe, es sei denn, dies ist in der Übersicht der Sammelpartner oder Zielpartner in der App angegeben; und
Online-Einkäufe auf Websites von Dritten; und
24-Karat-Goldbarren und -münzen
Mitglieder können mit Skywards Everyday bis zu 999.999 Skywards-Meilen pro qualifizierten Einkauf sammeln.
Für den Fall, dass ein Missbrauch, eine missbräuchliche Nutzung, ein Glücksspiel oder betrügerische Aktivitäten in Bezug auf Skywards Everyday oder die Verwendung einer verknüpften Zahlungskarte festgestellt oder vermutet werden, behält sich Emirates Skywards das Recht vor, alle einem Mitgliedskonto gutgeschriebenen Skywards-Meilen rückgängig zu machen und/oder das betreffende Mitgliedskonto auszusetzen bzw. zu sperren, um ein künftiges Sammeln von Skywards-Meilen zu verhindern. Emirates Skywards, Sammelpartner und Zielpartner behalten sich das Recht vor, die Vergabe von Skywards-Meilen für einen Kauf abzulehnen, den sie als betrügerisch einstufen.
Wurden einem Mitgliedskonto aufgrund eines technischen Problems, Irrtums, Fehlers oder einer Störung irrtümlich Skywards-Meilen gutgeschrieben, behält sich Emirates Skywards das Recht vor, diese fälschlicherweise gutgeschriebenen Skywards-Meilen rückgängig zu machen.
Es liegt in der Verantwortung jedes Mitglieds, zu überprüfen, ob Skywards-Meilen für jeden einzelnen qualifizierten Einkauf gesammelt wurden. Wenn einem Mitgliedskonto für eine qualifizierte Transaktion keine Skywards-Meilen gutgeschrieben wurden, werden die Mitglieder gebeten, sich mit dem Emirates-Kontaktcenter in Verbindung zu setzen und eine Kopie des Zahlungsbelegs der Kredit- oder Debitkarte beizulegen. Mit der Übermittlung einer Transaktionsquittung an Emirates erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, dass Emirates die in der Transaktionsquittung enthaltenen Informationen ausschließlich zum Zweck der Validierung und Gutschrift fehlender Skywards-Meilen auf dem jeweiligen Mitgliedskonto verwendet.
C. Einlösung von Skywards-Meilen

Emirates kann Mitgliedern von Zeit zu Zeit die Möglichkeit bieten, Skywards-Meilen für qualifizierte Einkäufe in teilnehmenden Geschäften über die Skywards Everyday App einzulösen („Einlösungsangebot“). Mitglieder können Skywards-Meilen über die Skywards Everyday App für Einkäufe in teilnehmenden Geschäften einlösen, in Übereinstimmung mit den hier aufgeführten Bedingungen.
Um Einlöseangebote zu erhalten, muss die Einlöseoption vom Mitglied in der Skywards Everyday App ausgewählt werden, bevor ein qualifizierter Kauf getätigt wird. Die Einlösungseinstellungen können über die „Profileinstellungen in der Skywards Everyday App aktualisiert werden.
Mitglieder können ein Einlösungsangebot in Anspruch nehmen, indem sie die entsprechende Push-Benachrichtigung aufrufen, die dem Mitglied in Bezug auf einen qualifizierten Kauf zugesandt wurde, oder über die Seite „Abrechnung“ in der Skywards Everyday App, indem sie die entsprechende ausstehende Transaktion auswählen. Mitglieder können ihre Benachrichtigungseinstellungen jederzeit über die Profileinstellungen in der Skywards Everyday App ändern.
Um Skywards-Meilen einlösen zu können, muss ein Mitglied zum Zeitpunkt der Einlösung die erforderliche Mindestanzahl von Skywards-Meilen auf seinem Konto haben. Sie können bereits ab 500 Skywards-Meilen bis zu einem Maximum von 150.000 Skywards-Meilen pro Transaktion einlösen. Die Mindest- und Höchstbeträge für die Einlösung pro Transaktion können von Emirates jederzeit nach eigenem Ermessen geändert werden. Emirates übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für die Beträge, die zur Durchführung einer Einlösung vor einem Kauf erforderlich sind.
Wenn eine teilnehmende Verkaufsstelle Rückerstattungen im Rahmen ihrer eigenen Rückerstattungsrichtlinien anbietet, stehen die Rückerstattungsangebote den Mitgliedern nur zur Verfügung, (i) wenn die entsprechende Rückerstattungsfrist abgelaufen ist und (ii) der entsprechende Kauf nicht storniert oder erstattet wurde. Bei einer teilweisen Rückerstattung kann das Rücknahmeangebot nur für den Wert des Kaufs in Anspruch genommen werden, der nicht erstattet wird.
Nach Abschluss eines qualifizierten Kaufs und vorbehaltlich des obigen Absatzes 4 dieses Abschnitts C. hat ein Mitglied 24 Stunden nach Erhalt des Einlösungsangebots, das ihm zum ersten Mal zur Verfügung gestellt wird, Zeit, um zu entscheiden, ob es für den Kauf Skywards-Meilen sammeln oder einlösen möchte („Gültigkeitsdauer der Einlösung“). Während des Gültigkeitszeitraums der Einlösung muss die Zahlungskarte, mit der der Kauf getätigt wurde, in der Skywards Everyday App verknüpft bleiben. Emirates entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein Kauf ein „qualifizierter Kauf“ für die Zwecke der Einlösung ist.
Wenn ein Mitglied kein Rücknahmeangebot in Verbindung mit einem qualifizierten Kauf in Anspruch nimmt, gilt die Transaktion als Ertragstransaktion und es gelten die Bedingungen des obigen Abschnitts B. Das Mitglied hat nicht mehr die Möglichkeit, Skywards-Meilen für einen Kauf einzulösen, sobald Skywards-Meilen vergeben wurden.
Skywards-Meilen können nur in ganzen Zahlen eingelöst werden. Die Anzahl der eingelösten Skywards-Meilen wird auf die nächste ganze Zahl gerundet. Skywards-Meilen können für den vollen Wert des Kaufs (einschließlich Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern (insbesondere von der Gemeinde erhobene Steuern)) eingelöst werden, oder ein Mitglied kann sich dafür entscheiden, den Kauf durch eine Kombination aus Skywards-Meilen und Zahlung über eine verknüpfte Zahlungskarte abzuschließen. Mitglieder sammeln Skywards-Meilen für den Teil der Zahlung, der mit einer verknüpften Zahlungskarte gemäß Abschnitt B oben getätigt wird.
Der Wechselkurs für die Umwandlung von Skywards-Meilen in Bargeld bei jeder Einlösung wird von Emirates festgelegt und bestimmt und kann jederzeit nach eigenem Ermessen von Emirates geändert werden. Dementsprechend sind die von Emirates angegebenen Barwerte nur zum Zeitpunkt der Einlösung gültig.
Die Anzahl der eingelösten Skywards-Meilen wird bei erfolgreicher Einlösung sofort vom Konto des Mitglieds abgezogen. Einlösungen sind endgültig und können nicht rückgängig gemacht werden.
Der Cashback-Wert in AED, der dem Mitglied zum Zeitpunkt der Einlösung in Verbindung mit den eingelösten Skywards-Meilen angezeigt wird, wird dem Konto der verknüpften Zahlungskarte, die für den entsprechenden Kauf verwendet wurde, als Gutschrift gutgeschrieben. Die Gutschrift wird in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach dem Einlösedatum erfolgen. Die Annahme einer Erstattung auf das Konto der verknüpften Zahlungskarte liegt im alleinigen Ermessen der ausstellenden Bank. Wenn die Bank eine Erstattung aus irgendeinem Grund nicht zulässt, schreibt Emirates dem Konto des Mitglieds die Anzahl der Skywards-Meilen gut, die das Mitglied für die betreffende Transaktion eingelöst hat.
Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, den Erhalt der Gutschrift für jede von ihm getätigte Einlösung zu überprüfen. Wenn die Gutschrift nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Einlösung erfolgt ist, werden die Mitglieder gebeten, sich mit dem Emirates-Kontaktcenter in Verbindung zu setzen und eine Kopie des Zahlungsbelegs für die Kredit- oder Debitkarte vorzulegen. Skywards-Meilen haben keinen Barwert und können nicht verschenkt, verkauft, umgetauscht oder von einem Mitglied gegen Bargeld, Prämien oder Gutschriften eingelöst werden, es sei denn, Emirates gestattet dies in Übereinstimmung mit den Programmregeln.
Skywards-Meilen können nicht von Familienkonten eingelöst werden.
Wenn Emirates feststellt oder Grund zu der Annahme hat, dass ein Programm-Missbrauch in Verbindung mit einer Rücknahme stattgefunden hat, kann Emirates die für notwendig erachteten Maßnahmen gegen das betreffende Mitglied in Übereinstimmung mit den Programmregeln oder den Emirates nach geltendem Recht zur Verfügung stehenden Mitteln ergreifen. Dies gilt unbeschadet der Rechte eines Mitglieds nach lokalem Recht, eine Rückerstattung von einer teilnehmenden Verkaufsstelle aus einem rechtmäßigen Grund zu erhalten, z. B. im Falle von defekten Produkten. Um Zweifel auszuschließen, haben Mitglieder aus keinem Grund Anspruch auf eine Rückerstattung von Skywards-Meilen. Ein solcher Rückerstattungsantrag muss an den jeweiligen Skywards Everyday Partner gerichtet werden und gemäß dessen Rückerstattungsrichtlinien bearbeitet werden

D. Konvertierung von Treuepunkten

Wenn ein Umwandlungspartner Mitgliedern die Möglichkeit bietet, Punkte (oder andere Treuegutschriften des Umwandlungspartners) („Punkte“), die bei dem Umwandlungspartner gesammelt wurden, in Skywards-Meilen zu übertragen oder umzutauschen (jeweils eine „Punkteumwandlung“), eine solche Punkteumwandlung ist nur dann gültig, wenn (i) das betreffende Mitglied sowohl Emirates Skywards-Mitglied als auch Mitglied im jeweiligen Treueprogramm des Umwandlungspartners ist, (ii) das betreffende Mitglied eine berechtigte Zahlungskarte in der Skywards Everyday-App verknüpft hat und (iii) die von einem Mitglied im jeweiligen Treueprogramm des Umwandlungspartners gehaltenen Punkte übertragen werden: (a) durch das Mitglied von einem Konto, das bei diesem Umwandlungspartner auf den Namen des Mitglieds geführt wird („Treueprogramm-Konto“), und (b) auf das eigene Konto desselben Mitglieds („verknüpfte Partnerkonten“). Verknüpfte Partnerkonten müssen einen identischen Vor- und Nachnamen sowie ein identisches Geburtsdatum haben.
Wenn Emirates Mitgliedern die Möglichkeit bietet, Skywards-Meilen in Punkte umzuwandeln oder zu übertragen, indem sie Skywards-Meilen im Rahmen des Emirates Skywards-Programms gegen Punkte einlösen (jeweils eine „Skywards-Meilen-Umwandlung“), ist eine solche Skywards-Meilen-Umwandlung nur gültig, wenn (i) das betreffende Mitglied sowohl ein Emirates Skywards-Mitglied als auch ein Mitglied im jeweiligen Treueprogramm des betreffenden Umwandlungspartners ist, (ii) das betreffende Mitglied eine berechtigte Zahlungskarte in der Skywards Everyday-App verknüpft hat und (iii) die von einem Mitglied auf dem Konto gehaltenen Skywards-Meilen übertragen werden: (a) durch das Mitglied von einem Konto bei Emirates, das auf den Namen des Mitglieds lautet, und (b) auf das Treueprogrammkonto desselben Mitglieds („verknüpfte Emirates-Konten“). Verknüpfte Emirates-Konten müssen einen identischen Vornamen, Nachnamen und ein identisches Geburtsdatum haben. „Punklteumwandlung“ und „Skywards-Meilenumwandlung“ werden im Folgenden zusammenfassend als „Umwandlung“ oder „Umwandlungen“ bezeichnet.
Ein Mitglied kann immer nur ein Treueprogrammkonto mit seinem Konto verknüpfen. Ein Mitglied kann die Verknüpfung seines Treueprogrammkontos mit seinem Konto jederzeit aufheben. Mitglieder können innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten höchstens einmal ein alternatives Treueprogrammkonto mit ihrem Konto verknüpfen, vorausgesetzt, die Berechtigungskriterien für das verknüpfte Emirates-Konto werden erfüllt.
In Bezug auf eine Punkteumwandlung behält sich Emirates das Recht vor, nach eigenem Ermessen (i) das Konto eines Mitglieds nicht zu verknüpfen oder (ii) dem Konto eines Mitglieds eine Gutschrift zu erteilen und/oder (iii) bereits auf dem Konto eines Mitglieds gutgeschriebene Skywards-Meilen zu stornieren, wenn Emirates Grund zu der Annahme hat, dass:
die Identität eines Mitglieds nicht mit der Identität des Abgebenden übereinstimmt
ein Fehler, Irrtum oder eine Systemstörung vorliegt
ein Mitglied dem Umwandlungspartner oder Emirates gegenüber falsche Angaben gemacht hat;
es zu betrügerischen Aktivitäten gekommen ist
das Mitglied einen Programmmissbrauch begangen oder eine andere Person dazu ermutigt hat, einen solchen zu begehen
eine nicht genehmigte Transaktion (insbesondere ein nicht genehmigter Verkauf oder Kauf) von Skywards-Meilen durch ein Mitglied stattgefunden hat; oder
ein Mitglied an einer illegalen Aktivität im Zusammenhang mit der Übertragung oder Umwandlung von Skywards-Meilen auf dem Konto eines Mitglieds beteiligt war.
Mit einer einzigen Punkteumwandlung können mindestens 100 Skywards-Meilen gesammelt werden. Sie können mindestens 2.000 Skywards-Meilen und höchstens 150.000 Skywards-Meilen in einer einzigen Skywards-Meilen Umwandlungstransaktion einlösen. Die Mindest- und Höchstbeträge für den Umtausch können von Emirates nach eigenem Ermessen geändert werden. Emirates übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für die Mindest- und Höchstbeträge der Umwandlung.
Das ausgewiesene Punkteumwandlungsverhältnis und das Skywards-Meilenumwandlungsverhältnis werden von dem jeweiligen Umwandlungspartner bzw. von Emirates von Zeit zu Zeit festgelegt.
Jede Umwandlung findet sofort statt. Sobald Skywards-Meilen in Punkte umgewandelt wurden, werden die Punkte automatisch auf das entsprechende Treueprogrammkonto des Mitglieds bei diesem Umwandlungspartner übertragen, und sobald die Punkte in Skywards-Meilen umgewandelt wurden, werden die Skywards-Meilen automatisch auf das Konto des Mitglieds übertragen.
Umwandlungen können nicht storniert, rückgängig gemacht oder geändert werden.
Für die Verwaltung von Umwandlungstransaktionen, einschließlich der Verknüpfung von Konten und der Überprüfung von Konten, ermächtigen die Mitglieder Emirates und den jeweiligen Umwandlungspartner, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben und zu übermitteln, einschließlich Transaktionsdaten, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mitgliedsnummer und Mitgliedschaftsstufe. Die Datenschutzrichtlinie von Emirates gilt für die Verwendung der personenbezogenen Daten von Mitgliedern innerhalb von Skywards Everyday, während die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Umwandlungspartners für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten innerhalb seiner Anwendung gilt. Emirates ist nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Umwandlungspartner verantwortlich, und die Mitglieder werden gebeten, die Datenschutzrichtlinien des Umwandlungspartners zu lesen, um mehr über dessen Praktiken zu erfahren.
Es liegt in der Verantwortung jedes Mitglieds, zu überprüfen, ob die Skywards-Meilen oder -Punkte (je nach Fall) für die jeweilige Umwandlung gutgeschrieben wurden. Wenn Mitgliedern nach einer Punkteumwandlung keine Skywards-Meilen auf dem Konto gutgeschrieben wurden, werden die Mitglieder gebeten, sich mit der Kundendienstabteilung des Umwandlungspartners in Verbindung zu setzen und Nachweise für die entsprechende Punkteumwandlung vorzulegen. Wenn einem Mitglied nach einer Skywards-Meilenumwandlung keine Punkte auf seinem Treueprogrammkonto gutgeschrieben wurden, werden die Mitglieder gebeten, sich mit dem Kontaktcenter von Emirates in Verbindung zu setzen und einen Nachweis über die entsprechende Skywards-Meilenumwandlung vorzulegen. Mit der Übermittlung der erforderlichen Nachweise an Emirates oder den jeweiligen Umwandlungspartner (je nach Fall) erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, dass Emirates und/oder der jeweilige Umwandlungspartner diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Validierung und Gutschrift fehlender Skywards-Meilen oder -Punkte (je nach Fall) verwendet.
Die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Umwandlungspartners gelten auch für jede Punkteumwandlung. Die Bedingungen des Treueprogramms des Umwandlungspartners regeln auch das Sammeln, Einlösen und Verteilen von Punkten, die über dieses Treueprogramm gesammelt wurden. Emirates haftet nicht für den Verlust, den Verfall, die Entwertung oder die Nichtverfügbarkeit von Punkten, die von einem Umwandlungspartner ausgegeben wurden, oder für Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus der Verwendung von Punkten ergeben, die im Rahmen des Treueprogramms des Umwandlungspartners ausgegeben wurden. Umwandlungspartner behalten sich das Recht vor, ihr Treueprogramm jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Jede derartige Änderung kann sich auf die Möglichkeit eines Mitglieds auswirken, die von diesem Mitglied nach einer Skywards-Meilenumwandlung gesammelten Punkte zu verwenden.
Einzelheiten zur Teilnahme am Treueprogramm eines Umwandlungspartners finden Sie auf der Website des jeweiligen Treueprogramms und in den Geschäftsbedingungen.