Informationen zur BarrierefreiheitZum Hauptbereich wechseln

Wo wir hinfliegen

Wir freuen uns, die unten aufgeführten Reiseziele bekanntzugeben, die nun zwischen dem 21. Mai und dem 30. Juni durchgeführt werden.


LandOrtFlughafen
GroßbritannienLondonLondon Heathrow Airport (LHR)
DeutschlandFrankfurtRhein-Main International Airport (FRA)
FrankreichParisCharles De Gaulle Airport (CDG)
ItalienMailandMalpensa Airport (MXP)
SpanienMadridMadrid-Barajas Airport (MAD)
USAChicagoO'Hare International Airport (ORD)
KanadaTorontoPearson International Airport (YYZ)
AustralienSydneyKingsford Smith Airport (SYD)
AustralienMelbourneMelbourne Tullamarine Airport (MEL)

Hinweise, wenn Sie bald reisen müssen

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Hinweisen, wie Sie Ihren Flug buchen und was Sie auf Ihrer Reise beachten sollten.
  • Bringen Sie Ihre eigene Gesichtsmaske mit und rechnen Sie damit, dass am Flughafen Fieber gemessen wird. Handschuhe werden empfohlen, sind aber an Bord und im Flughafen nicht obligatorisch.

  • Unsere Flughafen-Lounges und Chauffeur-Dienste sind derzeit ausgesetzt.

  • Helfen Sie uns, Richtlinien zur sozialen Distanzierung einzuhalten. Die Sitzplatzwahl und der Online-Check-in sind vorübergehend geschlossen.

  • Kommen Sie vier Stunden vor Abflug zum Check-in.

  • Um den Kontakt zu reduzieren und ein hohes Hygieneniveau aufrechtzuerhalten, haben wir vorübergehend einige unserer Dienstleistungen an Bord geändert, darunter auch unsere Mahlzeiten und Getränke. Sehen Sie sich die Tabellen unten mit unseren aktuellen Dienstleistungen an.

Überprüfen Sie Ihr Reiseziel.

Prüfen Sie mit dem unten stehenden Tool, ob wir derzeit zu Ihrem Zielort fliegen.

Unsere Dienstleistungen während COVID-19

Aufgrund der COVID-19-Pandemie haben wir Flugpläne und Services geändert oder vorübergehend eingestellt.

Dies hilft uns, die aktuellen strengen Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien zu befolgen, und schützt das Wohlergehen aller unserer Kunden. Wenn Sie bald fliegen, informieren Sie sich bitte über die Änderungen unseres Serviceangebots unten, um zu sehen, was Sie auf Ihrer Reise erwartet.

Rückführungsflüge

Aus operationellen Gründen bieten wir derzeit noch einen modifizierten Service auf unseren Rückführungsflügen an. Dazu gehören unsere vorverpackten Menükartons, und es wird kein Alkohol serviert. Für alle anderen Flüge überprüfen Sie bitte die untenstehenden Angaben.

Serviceleistungen vor Ihrem Flug

Wir übergeben allen unseren Kunden ein Reisehygiene-Set beim Check-in und am Flugsteig. Dieses Set enthält Handschuhe, eine Gesichtsmaske, Desinfektionsmittel und Tücher.


ServiceServiceänderungen
Chauffeur-ServiceUnser Chauffeur-Service in Dubai und auf der ganzen Welt ist seit April 2021 vorübergehend eingestellt.
Emirates-LoungesUnsere Lounges sind vorübergehend geschlossen.
Online-Check-inOnline-Check-in ist derzeit nicht verfügbar. Sie müssen am Flughafen einchecken.
SitzplatzauswahlDie bezahlte Sitzauswahl ist weiterhin online verfügbar. Unser Check-in-Team teilt die Plätze so zu, dass nach Möglichkeit die Richtlinien zur sozialen Distanzierung eingehalten werden.
Reisehygiene-SetsWir übergeben allen unseren Kunden ein Reisehygiene-Set beim Check-in und am Flugsteig. Dieses Set enthält Handschuhe, eine Gesichtsmaske, Desinfektionsmittel und Tücher.

Dienstleistungen während des Flugs

ServiceServiceänderungen
Individuelle Menüwünsche

Sie können eine begrenzte Auswahl an Diätmenüs 48 Stunden vor Ihrem Flug über „Buchung verwalten“ online vorbestellen.

In allen Kabinenklassen wurde auf unseren Speisekarten eine vegetarische Option hinzugefügt.

Menü an Bord

Wir haben unseren Menüservice vorübergehend geändert, um den Kontakt zu minimieren und ein Höchstmaß an Hygiene an Bord zu gewährleisten. Dies betrifft die Verpackung, den Inhalt und die Präsentation der Mahlzeiten.

Wir bieten ein einfacheres Einwegmenü in der First Class und Business Class mit all unseren Speisen-, Getränke- und Weinoptionen an. In der Economy Class teilt Ihnen unser Kabinenpersonal die Wahlmöglichkeiten mit. Unser Besteck ist hygienisch versiegelt.

Auf Flügen, die länger als 3h30 dauern, können die Kunden in der First Class weiterhin jederzeit ein Menü bestellen.

Mahlzeiten für Kinder sind nur in der First und Business Class erhältlich.

Getränke

Wir bieten einen modifizierten Premium-Getränkeservice in allen Klassen an.

Wir bieten Willkommensgetränke in der First Class an.

In der First Class und Business Class können Sie Champagner und eine einfachere Auswahl an Weinen und Mischgetränken genießen. Allerdings servieren wir im Moment keine Cocktails.

In der Economy Class servieren wir Wein und Bier.

Außerdem servieren wir in allen Klassen Heiß- und Erfrischungsgetränke sowie Säfte.

Live-TVLive-TV ist zurzeit nicht verfügbar.
EmiratesRED-Handelsartikel an BordWir bieten derzeit keine Einkäufe an Bord an.
Zeitschriften und ZeitungenWir bieten derzeit keine Zeitungen und Zeitschriften an Bord an, um den Kontakt zu reduzieren.
Bord-WLANSie können WLAN-Zeit erwerben, aber unser kostenloser Service ist nicht verfügbar.
KinderspielzeugDerzeit bieten wir unsere Kinderzeitschrift und Spielsachen nicht an.
KomfortausstattungWir bieten auf ausgewählten Langstreckenflügen Amenity Kits an. Unsere Komfortprodukte wie Matratzen, Decken, Kissen, Kopfhörer und Spielzeug sind hygienisch verpackt.
Heiße HandtücherEs gibt keine heißen Handtücher, aber wir bieten Einweg-Erfrischungstücher in der First Class und Business Class an.

Umsteigen in Dubai

ServiceServiceänderungen
Emirates-LoungeAlle unsere Flughafen-Lounges in Dubai und auf der ganzen Welt sind derzeit geschlossen.
TransitbereicheUnser Team wird Sie zu Ihrem nächsten Flug leiten und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Kunden soziale Distanz wahren können. Der Bereich ist mit Fiebertestvorrichtungen ausgestattet. 

Nach dem Flug

ServiceServiceänderungen
Chauffeur-ServiceUnser Chauffeur-Service in Dubai und auf der ganzen Welt ist vorübergehend eingestellt.