쿠키 정책


개요

이 Emirates.com 웹사이트와 에미레이트 항공의 모바일 애플리케이션 및 모바일 웹사이트("플랫폼")를 사용함으로써 귀하는 에미레이트 항공과 타사에서 쿠키, IP 주소를 저장 및 액세스하고, 플랫폼의 기능을 지원하는 다른 추적 기법을 사용하고, 웹사이트 사용에 관한 집계 데이터를 수집하고, 온라인 환경을 개선하고, 귀하에게 맞게 광고 및 서비스 커뮤니케이션을 조율할 수 있다는 데 동의하고 인정하게 됩니다. 원하는 경우 아래에 설명된 대로 쿠키를 해제하는 여러 가지 방법이 있지만 그렇게 할 경우 플랫폼 사용에 영향을 줄 수 있습니다. 쿠키의 개념, 에미레이트 항공에서 사용하는 추적 기술과 그 사용 방법에 대한 자세한 정보는 아래를 확인하십시오.

쿠키란 무엇입니까?

쿠키는 플랫폼에 의해 귀하의 브라우저 또는 디바이스에 다운로드되고 저장되는 작은 파일입니다. 쿠키를 통해 웹사이트 소유자는 귀하의 디바이스에서 수행된 작업을 해당 웹사이트의 다른 사용자들과 구분할 수 있습니다. 브라우저의 기본 설정에서 허용하는 경우 각 웹사이트에서 사용자의 브라우저 또는 디바이스에 고유 쿠키를 전송할 수 있습니다. 그러나 개인정보 보호를 위해 다른 웹사이트에서 사용자에게 전송한 쿠키가 아닌 해당 웹사이트에서 사용자에게 이미 전송한 쿠키에만 액세스할 수 있습니다.

쿠키는 어떻게 사용하며 어떤 종류의 쿠키가 있습니까?

에미레이트 항공의 플랫폼에서는 다양한 유형의 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 에미레이트 항공 플랫폼에서 세션이 유지되는 동안만 존재하며 영구 쿠키는 귀하가 방문한 후 일정 기간 동안 존재합니다. 자사 쿠키는 에미레이트 항공 플랫폼에서 설정되는 쿠키이고 타사 쿠키는 타사 플랫폼에서 설정됩니다. 에미레이트 항공은 세션 쿠키와 영구 쿠키, 그리고 자사 쿠키와 타사 쿠키를 모두 사용합니다.

또한 에미레이트 항공은 여러 가지 용도로 쿠키를 사용합니다. 예를 들어 귀하가 에미레이트 항공의 로열티 프로그램을 사용하는 경우, 또는 예약을 완료하거나 예약을 완료하지 않는 경우(이에 대해 귀하에게 알리고 지원을 제공하기 위한 용도) 원활한 서비스를 제공하기 위해 일부 쿠키를 사용하고 귀하와 관련성 있게 광고의 활용도를 개선하기 위해 또 다른 쿠키를 사용합니다. 이해를 돕기 위해 아래에는 에미레이트 항공에서 사용하는 쿠키 유형이 용도별로 분류되어 자세히 설명되어 있습니다.

필수 쿠키 - 플랫폼 작동을 위해 필수적인 쿠키입니다. 예를 들어 웹사이트의 보안 영역에 로그인하거나, 예약을 진행 또는 완료하거나, 에미레이트 항공이 제공하는 다른 온라인 서비스를 이용할 수 있게 해주는 쿠키가 이에 해당합니다. 이러한 쿠키를 해제할 경우 에미레이트 항공 플랫폼을 전체 또는 부분적으로 사용하지 못할 수 있습니다.

분석/성능 쿠키 – 이 쿠키를 통해 방문자 수를 계산하고 방문자가 플랫폼에서 어떤 식으로 이동하는지 확인할 수 있습니다. 에미레이트 항공은 이 데이터를 집계하고 분석하여 플랫폼의 레이아웃을 개선하는 등의 방식으로 플랫폼이 작동하는 방식과 사용자 환경을 향상합니다. 에미레이트 항공은 신뢰할 수 있는 타사 분석 공급자의 도구를 사용하여 이와 같은 분석을 할 수 있습니다. 

사용자 환경 개선을 위한 쿠키(기능 쿠키로 종종 언급됨) - 이 쿠키는 귀하가 에미레이트 항공 플랫폼을 다시 방문할 때 귀하를 인식하기 위해 사용됩니다. 이 쿠키를 통해 에미레이트 항공은 귀하를 위한 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 이름별로 인사말을 건네고, 등록된 경우 귀하의 Skywards 세부 정보를 제공하고, 기본 설정(예: 언어 또는 지역 선택)을 저장하고, 귀하가 예약을 완료하지 않은 경우 이를 식별(이에 대해 귀하에게 알리고 지원을 제공하기 위한 용도)할 수 있습니다.

광고 쿠키 - 이 쿠키는 귀하의 에미레이트 항공 웹사이트 방문, 귀하가 방문한 페이지 및 귀하가 수행한 작업을 기록합니다. 에미레이트 항공은 이 정보를 사용하여 타사 광고 공급자의 다른 플랫폼에서 귀하와 좀 더 관련성 있는 광고가 표시되도록 합니다. 에미레이트 항공은 이러한 용도로 타사와 이 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 에미레이트 항공 플랫폼에서 귀하의 검색 기록에 기반하여 관련 광고를 제공할 수 있습니다. 에미레이트 항공은 귀하에게 광고를 맞춤화하고 고객의 행동을 분석할 수 있도록 제3자 쿠키를 사용합니다. 제3자 광고 공급업자는 에미레이트 항공이 광고하는 익명 쿠키를 다른 웹사이트에 설정합니다. 이 쿠키 중 하나를 수신하는 경우 에미레이트 항공은 귀하가 나중에 에미레이트 항공 플랫폼을 방문하는 경우 이 쿠키를 사용하여 귀하가 해당 사이트를 방문했다는 점을 인식할 수 있습니다. 그러면 이러한 정보를 기반으로 귀하를 위해 에미레이트 항공 광고를 맞춤화합니다.

LSO(Local Storage Object) - 에미레이트 항공은 Flash Local Storage Object("Flash LSO")를 사용하여 플랫폼 기본 설정을 저장하고 귀하의 방문 환경을 개인 설정할 수 있습니다. Flash LSO는 저장되는 데이터의 양과 유형으로 인해 브라우저 쿠키와는 다릅니다. 일반적으로 귀하는 웹 브라우저를 통해 Flash LSO를 제어하거나 삭제할 수 없으며 Flash LSO의 수락을 불가능하게 설정할 수도 없습니다. Flash LSO에 대한 자세한 정보를 확인하거나 Flash LSO에 대한 설정을 관리하는 방식을 알아보려면 Adobe Flash Player Help Page(Adobe Flash Player 도움말 페이지)로 이동한 후 "Global Storage Settings Panel"(글로벌 저장소 설정 패널)을 선택하고 지침에 따르십시오. 현재 귀하의 컴퓨터에 있는 Flash LSO를 확인하려면 "Website Storage Settings Panel"(웹사이트 저장소 설정 패널)을 선택하고 지침에 따라 검토하십시오. 원하는 경우 특정 Flash LSO를 삭제할 수도 있습니다.

쿠키를 거부하거나 기존 쿠키를 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?

최신 브라우저에서는 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다. 언제든지 모든 쿠키를 수락하거나, 쿠키 발급 시 알리거나, 쿠키를 수신하지 않도록 브라우저 또는 디바이스를 설정할 수 있습니다. 쿠키를 수신하지 않도록 설정하면 특정 개인 설정 기능이 제공되지 않아 웹사이트의 모든 기능을 충분히 활용하지 못할 수 있습니다. 쿠키 기본 설정을 변경하는 방법은 브라우저마다 다르므로 브라우저의 ‘도움말’, '옵션' 또는 '기본 설정' 메뉴를 확인하십시오. 다음 링크는 일반적으로 사용되는 브라우저의 쿠키 설정에 대해 자세한 정보를 제공합니다. Internet Explorer에서의 쿠키 설정(새 탭에서 외부 링크 열림); Firefox에서의 쿠키 설정(새 탭에서 외부 링크 열림); Chrome에서의 쿠키 설정(새 탭에서 외부 링크 열림); Safari 웹에서의 쿠키 설정(새 탭에서 외부 링크 열림) iOS에서의 쿠키 설정(새 탭에서 외부 링크 열림).

또는 http://www.aboutcookies.org/(새 탭에서 외부 링크 열림)를 방문하여 다양한 브라우저에서의 쿠키 기본 설정 변경 방법을 전반적으로 확인하시기 바랍니다. 이 사이트에는 컴퓨터에서 쿠키를 삭제하는 방법과 쿠키에 대한 보다 많은 일반 정보가 수록되어 있습니다.

쿠키를 사용하지 않으면 제품 및 서비스의 특정 유형을 예약할 수 없거나 에미레이트 항공의 로열티 프로그램을 통해 예약을 할 수 없어 불이익이 있을 수 있으므로 에미레이트 항공 웹사이트를 방문할 때 쿠키를 끄지 않는 것이 좋습니다. 또한 에미레이트 항공 웹사이트 중 특정 부분 또는 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 쿠키를 삭제하면 에미레이트 항공에서 언어 및 국가 기본 설정, 이용 약관에 대한 이전 동의 또는 모든 거부 내역 등 기본 설정을 더 이상 자동으로 인식할 수 없습니다.

광고 쿠키와 관련하여 귀하가 유럽에 거주하고 있는 경우 YourOnlineChoices.eu(새 탭에서 외부 링크 열림) 웹사이트를 이용하여 수락할 광고 쿠키 공급자 및 수락하지 않을 공급자를 설정할 수 있습니다. 이 제3자의 특정 웹사이트를 방문하면 제3자가 설정한 쿠키를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, Google이 귀하에 대해 수집한 모든 데이터는 myactivity.google.com(새 탭에서 외부 링크 열림)에서 확인할 수 있습니다.

기타 추적 기술

에미레이트 항공은 귀하에게 보내는 이메일과 에미레이트 항공 플랫폼에 포함된 선명한 이미지 파일, 픽셀 태그 및 기타 유사한 기술을 사용합니다. 이러한 파일은 고유한 식별자가 있는 아주 작은 그래픽으로, 쿠키와 유사한 기능을 수행합니다. 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 쿠키와 다르게 선명한 이미지는 웹 페이지 또는 이메일에 보이지 않게 포함됩니다. 플랫폼과 관련하여 웹 탐지 장치, 웹 버그 또는 픽셀 태그라고도 하는 투명한 이미지를 사용하여 특히 플랫폼 방문자의 활동을 추적할 수 있을 뿐 아니라 손쉽게 콘텐츠를 관리하고 플랫폼 사용에 관한 통계를 컴파일할 수 있습니다. 또한 에미레이트 항공과 타사 서비스 공급자는 고객에게 보내는 HTML 이메일에서 투명한 이미지를 사용하여 이메일 응답률을 추적하고, 이메일이 확인된 시간을 파악하고, 이메일이 다른 사람에게 전달되었는지 확인할 수 있습니다.

에미레이트 항공은 제3자가 제공하는 다양한 서비스에 로그인한 내역을 기반으로 노트북과 모바일 기기와 같이 여러 기기에서 귀하가 에미레이트 항공과 교류한 내역에 대해 제3자 디지털 플랫폼에서 제공하는 집계 통계를 사용합니다. 이러한 통계를 바탕으로 에미레이트 항공은 여러 기기에서 이용한 귀하의 여정을 파악하고 에미레이트 항공 플랫폼의 외관과 감도를 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 제3자의 도움으로 에미레이트 항공은 관련된 제3자 서비스에 로그인한 경우 하나 이상의 기기에서 보여준 귀하의 행동을 토대로 귀하의 여러 기기에서 귀하를 위해 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 

이외에도 에미레이트 항공은 제3자 디지털 플랫폼에서 제공하는 다른 집계 데이터를 사용하여 에미레이트 항공 플랫폼, 제품 및 서비스를 개선합니다. 여기에는 인구 통계 정보(연령 및 성별), 귀하의 다른 웹사이트 사용을 통해 파악되는 관심 사항(여행 및 쇼핑), 사용자 행동을 파악할 목적으로 에미레이트 항공의 플랫폼에서 에미레이트 항공과의 교류 내역을 집계한 데이터 등이 해당합니다. 에미레이트 항공은 귀하의 특정 인구 통계 또는 관심 정보를 파악하기 위해 이 데이터를 분해하지 않습니다.

미국 사용자의 경우: 온라인 맞춤형 광고

NAI(Network Advertising Initiative) 및 DAA(Digital Advertising Alliance) 회원이 운영하는 업체를 비롯하여 다양한 타사 광고 네트워크에서 탈퇴할 수 있습니다. NAI 및 DAA 회원이 운영하는 타사 광고 네트워크에 대한 자세한 정보와 사용 가능한 옵션을 보려면 해당 웹사이트를 방문하십시오. www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(새 탭에서 외부 링크 열림) (NAI) 및 www.aboutads.info/choices(새 탭에서 외부 링크 열림) (DAA). 이러한 네트워크에서 탈퇴해도 본 개인정보보호 정책의 다른 부분에 설명된 개인 정보의 수집이 제한되지 않습니다. 탈퇴 후에도 여전히 온라인 광고가 표시됩니다. 여기서 탈퇴는 탈퇴한 광고 네트워크의 네트워크 회원이 더 이상 귀하를 대상으로 한 콘텐츠를 제공하지 않는다는 의미일 뿐입니다. 귀하가 아직 탈퇴하지 않은 타사에서 제공하는 온라인 맞춤형 광고 혹은 에미레이트 항공이 준수하는 자율 규제 표준을 채택하지 않은 회사에서 제공하는 관심 기반 광고는 계속 표시될 수 있습니다. 뿐만 아니라 여러 웹사이트에 대한 귀하의 방문을 기반으로 표적화되지 않은 일반 광고도 여전히 받게 됩니다.

Google Analytics 사용

이 사이트에서는 Google, Inc.("Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 쿠키를 사용하여 웹사이트로 하여금 사용자가 사이트를 이용하는 방식을 분석할 수 있도록 지원합니다. 웹사이트 사용과 관련해서 이 쿠키가 생성한 IP 주소 등의 정보는 Google에 의해 미국의 서버에 전송되고 저장됩니다. IP 익명화를 활성화할 경우 Google은 유럽 연합 회원국 및 유럽 경제 지역에 관한 협정에 참여한 다른 당사자들의 IP 주소 중 마지막 옥텟을 자르거나 익명화합니다. 예외적인 경우에만 전체 IP 주소가 전송되고 미국의 Google 서버에 의해 단축됩니다. 웹사이트 공급자를 대신하여 Google은 귀하의 웹사이트 사용을 평가하고, 웹사이트 운영자를 위해 웹사이트 활동에 관한 보고서를 작성하고, 웹사이트 활동 및 인터넷 사용에 대한 그 밖의 서비스를 웹사이트 공급자에 제공하는 용도로 이와 같은 정보를 사용합니다. Google은 귀하의 IP 주소를 Google에서 보유한 다른 데이터와 연결하지 않습니다. 브라우저에서 해당 설정을 선택하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 하지만 그렇게 할 경우 이 웹사이트의 기능을 부분적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 또한 귀하는 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/(새 탭에서 외부 링크 열림)에서 제공되는 브라우저 플러그인을 다운로드하고 설치하여 Google이 데이터(쿠키 및 IP 주소)를 수집하고 사용하지 못하도록 할 수 있습니다. Google의 이용 약관 및 데이터 보호에 관한 자세한 정보는 http://www.google.com/analytics/terms/gb.html(새 탭에서 외부 링크 열림) 또는 https://www.google.de/intl/en_uk/policies/(새 탭에서 외 링크 열림)에서 확인할 수 있습니다. 이 웹사이트에서는 Google Analytics 코드를 "gat._anonymizeIp();"로 보완하여 IP 주소의 익명화된 수집, 즉 IP 마스킹을 보장합니다.

유용한 링크

다음 웹사이트에서는 인터넷 광고와 중점적으로 관련된 개인정보 보호에 관한 정보를 제공합니다. YourOnlineChoices.eu(새 탭에서 외부 링크 열림) - 위에서 언급한 것처럼 이 사이트를 통해 수락할 광고 쿠키 공급자를 설정할 수 있습니다.

쿠키에 대한 자세한 정보

이 표에는 에미레이트 항공 플랫폼에서 사용하는 여러 가지 쿠키에 관한 몇 가지 예가 세부적으로 나와 있습니다. 이 표에서는 이러한 쿠키의 용도를 설명하는 정보를 제공하며, 해당되는 경우 유용할 수 있는 추가 정보에 대한 링크를 포함합니다.

범주쿠키이름용도추가 정보
필수에미레이트 항공 생성stop_mobi방문자가 모바일 디바이스를 사용하는지 여부에 따라 모바일 사이트로 리디렉션해야 하는지 여부를 확인합니다.해당 사항 없음
필수에미레이트 항공 생성사용자 Id, 사용자명Skywards에 로그인한 사용자가 자신의 데이터에 액세스할 수 있도록 하는 암호화된 정보를 포함합니다. 따라서 사용자의 데이터 보호 수준이 한층 높아집니다.해당 사항 없음
필수NetscalerNSC_이 쿠키 이름은 Citrix의 Netscaler 로드 밸런싱 서비스와 관련이 있습니다. 루트가 NSC_인 쿠키의 패턴 유형이며, 이름의 나머지는 시작된 가상 서버에 고유한 영숫자 식별자로 암호화되어 있습니다. 쿠키는 한 사이트가 여러 서버에 호스팅되는 경우 트래픽 및 사용자 데이터가 정확한 위치로 이동할 수 있도록 사용됩니다. 이를 통해 최종 사용자는 일관된 경험을 누릴 수 있습니다.Citrix Netscaler로 연결새 탭에서 열림
사용자 환경 개선BoxeverBoxever를 사용하면 해당 웹사이트에 대한 사용자의 이전 거래 내역과 교류 정보에 기반해 맞춤화된 사용자 경험을 웹사이트에 제공할 수 있습니다.Boxever로 연결새 탭에서 열림
사용자 환경 개선Qubitqtag_, _qubitTracker방문자에 대해 다양한 페이지 버전을 임의로 교체하여 특정 페이지의 여러 버전을 테스트할 수 있습니다. 따라서 웹사이트 레이아웃을 개선할 방법과 위치를 찾을 수 있습니다.Qubit로 연결새 탭에서 열림
분석/성능Crazy Egg_ceg.u, _ceg.s, is_returning사용자가 클릭하는 링크에 대한 데이터를 집계하여 사용자들이 에미레이트 항공 플랫폼에서 탐색하는 방식을 추적합니다. 에미레이트 항공은 이 정보를 사용하여 페이지에서 링크를 배치할 더욱 효과적인 위치를 찾습니다.Crazy Egg로 연결새 탭에서 열림
분석/성능Google Analytics_ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUH사용자가 에미레이트 항공 플랫폼과 상호 작용하는 방식, 사용자가 살펴보는 페이지, 해당 페이지에서 머무르는 시간 및 그 외의 세부 정보(예: 항공편을 예약했는지 여부 또는 이메일 데이터베이스에 등록되었는지 여부)에 대한 데이터를 수집하고 집계합니다. 에미레이트 항공은 이러한 정보를 기반으로 에미레이트 항공 플랫폼이 의도한 대로 작동하고 있는지 확인하고 사용자들이 에미레이트 항공 사이트에 방문하는 방식을 파악합니다.Google Analytics로 연결새 탭에서 열림
분석/성능TealeafTeaLeafGuid사용자가 에미레이트 항공 플랫폼과 상호 작용하는 방식, 사용자가 살펴보는 페이지, 해당 페이지에서 머무르는 시간 및 그 외의 세부 정보(예: 항공편을 예약했는지 여부 또는 이메일 데이터베이스에 등록되었는지 여부)에 대한 데이터를 수집하고 집계합니다. 에미레이트 항공은 이러한 정보를 기반으로 에미레이트 항공 플랫폼이 의도한 대로 작동하고 있는지 확인하고 사용자들이 에미레이트 항공 사이트에 방문하는 방식을 파악합니다.IBM TeaLeaf로 연결새 탭에서 열림
광고Add This__atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vcAddThis는 소셥 웹 간에 콘텐츠를 더 편리하게 공유할 수 있도록 사용되는 도구로, 트래픽 증가 및 심층 분석을 제공합니다.
광고AppNexusanj, sess, uuid2AppNexus는 데이터 플랫폼으로, 표적화가 개선된 광고를 다른 웹사이트에 제공할 수 있도록 지원합니다AppNexus로 연결새 탭에서 열림
광고BingMUID, MUIDB이 쿠키를 통해 Bing에 제공되는 광고의 성능을 분석 및 파악할 수 있습니다.Microsoft Bing으로 연결새 탭에서 열림
광고Bluekaibku, bkdcBlueKai는 데이터 플랫폼으로, 표적화가 개선된 광고를 다른 웹사이트에 제공할 수 있도록 지원합니다Bluekai로 연결새 탭에서 열림
광고Criteouid, eidCriteo는 재표적화를 맞춤화하여 제공하는 기업으로, 인터넷 소매업자를 대상으로 광고 회사의 웹사이트를 이전에 방문했던 소비자에게 온라인 맞춤화 표시 광고를 제공합니다.Criteo로 연결새 탭에서 열림
광고DemDexdemdex, dpmAppNexus는 데이터 플랫폼으로, 표적화가 개선된 광고를 다른 웹사이트에 제공할 수 있도록 지원합니다DemDex로 연결새 탭에서 열림
광고DoubleClickdoubleclick.net특정 디바이스에서 에미레이트 항공 사이트를 방문했는지 여부에 따라 디바이스에 광고를 표시하는 동시에 너무 많은 광고가 동일 디바이스에 표시되지 않도록 방지할 수 있습니다. 따라서 사용자와 가장 관련성 높은 광고를 제공함으로써 광고 활용도를 개선할 수 있습니다.Google DoubleClick으로 연결새 탭에서 열림
광고Facebooka_user, datr, fr, lu사용자가 자신의 디바이스로 Facebook에 로그인했는지 여부를 추적하고 로그인했을 경우 에미레이트 항공 웹사이트 방문자를 대상으로 Facebook에서 광고할 수 있습니다.Facebook으로 연결새 탭에서 열림
광고GoogleSAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISID이 쿠키를 통해 다양한 Google 플랫폼에 제공되는 광고의 성능을 분석 및 파악할 수 있습니다. 이 쿠키를 통해 Google의 다양한 플랫폼을 통해 표적화가 개선된 광고를 제공할 수 있습니다.Google로 연결새 탭에서 열림
광고MediaMathuuid, uuidcMediaMath는 표적화가 개선된 광고를 다른 웹사이트에 제공할 수 있도록 지원합니다.MediaMath로 연결새 탭에서 열림
광고TapadTapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TSTapad를 통해 기기와 행동 기반 데이터를 통합하여 여러 기기에 표적화된 광고를 제공할 수 있습니다.Tapad로 연결새 탭에서 열림
광고Twitterauth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, lang이 쿠키를 통해 Twitter에 제공되는 광고의 성능을 분석 및 파악할 수 있습니다.Twitter로 연결새 탭에서 열림
광고YieldOptimizerph, ckid, cktst, dphYieldOptimizer는 표적화가 개선된 광고를 다른 웹사이트에 제공할 수 있도록 지원합니다.해당 사항 없음
광고YoutubeSID, HSID, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, APISID, SSID, LOGIN_INFO, YSC, SAPISID이 쿠키를 통해 Youtube 동영상에 제공되는 광고의 성능을 분석 및 파악할 수 있습니다.Youtube로 연결새 탭에서 열림