제휴사 누락 마일리지 청구 | 요청 양식 제출 | 도움말

항공, 호텔, 렌터카, 리테일, 라이프스타일 제휴사 중 한 곳에서 Skywards 마일리지를 청구하려면 실시간 채팅을 이용하세요.

항공사 제휴사를 원하시면, 항공편 정보를 제공하십시오. 기타 제휴사의 경우 아래 양식을 작성하시면 됩니다.

플라이두바이 항공편 이용 건으로 Skywards 마일리지를 청구하려면 flydubai.com(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림)을 방문하여 청구 양식을 작성하세요.

Avis(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Hertz(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Europcar(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Sixt 등 일부 제휴사는 해당 제휴사의 웹 사이트에서 직접 마일리지를 청구할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

마일리지가 명세서에서 누락된 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
에미레이트 Skywards 프로필에 등록된 이름과 예약의 이름이 다른 경우
거래가 아직 처리 중인 경우(에미레이트 항공 또는 플라이두바이는 예약 후 적립까지 48시간이 소요되고, 에미레이트 Skywards 제휴사는 최대 3주가 소요됨)
예약 또는 체크인 시 에미레이트 Skywards 멤버십 번호를 알려주지 않았거나 잘못 알려준 경우
여정의 일부(입국 또는 출국)가 완료되지 않은 경우
신규 회원은 에미레이트 Skywards에 가입하기 최대 2개월 전까지 여행한 에미레이트 항공편에 대한 마일리지 적립을 요청할 수 있습니다.
신규 회원은 또한 에미레이트 Skywards에 가입하기 최대 2개월 전까지 여행한 플라이두바이 항공편에 대해 마일리지 적립을 요청할 수 있습니다.
플라이두바이 항공편에 마일리지 적립이 누락된 경우, flydubai.com(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림)에 로그인하여 온라인 청구서를 제출하시면 됩니다.
제휴사 거래일로부터 3주 이내에 계정에 마일리지가 적립되지 않으면 적립 요청을 제출할 수 있습니다. 누락된 마일리지를 요청하려면 제휴사 예약에 사용한 이름과 에미레이트 Skywards 프로필의 이름이 정확하게 일치해야 합니다. 제휴사에 따라 다음 단계 중 하나를 수행하여 마일리지를 요청하세요.
항공사:실시간 채팅(동일한 탭에서 페이지 열림)*을 통해 연락하여 예약자 이름, 비행 날짜, 항공편 번호, 여행 클래스, 출발지, 도착지, 항공권 번호 등의 필수 정보를 알려주시면 됩니다.
호텔, 렌터카, 리테일, 라이프스타일:실시간 채팅(동일한 탭에서 페이지 열림)*을 통해 연락하여 거래일이 6개월 이내인 영수증 사본을 준비해주시면 됩니다. Avis(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Hertz(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Europcar(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Sixt(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림) 등 일부 제휴사의 경우, 해당 업체의 웹 사이트에서 바로 누락된 마일리지를 청구하실 수 있습니다.
은행: 은행의 서비스 센터로 직접 문의하세요.
누락된 마일리지가 귀하의 계정에 표시되려면 적립 요청일로부터 6~8주가 소요됩니다.
일부 제휴사에서는 회원이 해당 제휴사 웹사이트에서 직접 적립 요청을 할 수도 있습니다. 개별 제휴사 페이지를 방문하여 이 서비스를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
^{*실시간 채팅은 현재 영어로만 제공됩니다.}
Skysurfer 계정으로 에미레이트 항공편을 이용하고 적립 누락된 마일리지를 청구하려면 친권이 있는 부모님이나 보호자가 에미레이트 항공 문의 센터(동일한 탭에서 페이지 열림)에 전화를 걸거나 이메일(동일한 탭에서 페이지 열림)을 보내 멤버십 번호, 항공권 세부 정보, 예약 번호를 알려주시면 됩니다. Skysurfer 계정으로 제휴사를 이용하고 적립 누락된 마일리지를 청구하려면 친권이 있는 부모님이나 보호자가 이메일(동일한 탭에서 페이지 열림)을 보내 계정 세부 정보와 계산서 및/또는 영수증 사본을 보내주셔야 합니다.

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