에미레이트 항공 예약

온라인 예약 서비스는 온라인으로 편리하게 항공편을 검색하고 예약할 수 있는 방법입니다. 에미레이트 항공 웹 사이트 및 앱의 기능은 다음과 같습니다.

• 자신의 여행 계획에 맞는 여행 일정 선택

• 특정 좌석 요청 및 구입, 추가 수하물 구입, 기타 서비스 요청

• 보안 서버를 통해 신용/직불 카드 온라인 결제, 가능한 다른 결제 수단으로 결제

에미레이트 항공편을 예약하려면 여행 도시와 날짜, 항공편을 선택하고, 본인의 개인 정보를 입력한 후 결제 방법을 결정하세요.

지금 온라인 예약하기(동일한 창에서 열림)

에미레이트 항공은 조만간 새 취항지에 대해 온라인 서비스를 소개할 계획입니다. 새로운 취항지에서 온라인 서비스를 시작하는 즉시 웹사이트에 발표할 것이며,

그 때까지는, 온라인 예약 서비스를 아직 이용할 수 없는 국가에 거주하는 경우 이 사이트를 사용하여 온라인으로 항공편을 검색하고, 이메일 질의 양식을 통해 항공권을 예약할 수 있습니다. 또한, 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 전화하여 예약할 수도 있습니다.

예약하기(동일한 창에서 열림)를 방문하면 시작할 수 있습니다. 페이지의 안내에 따라 여행 일정을 계획하고, 항공편을 선택하고, 항공권을 예약하시면 됩니다.

예약 가능 여부 및 요금을 확인하기 위해서 결제할 필요는 없습니다. 예약을 완료하는 경우에만 결제 정보가 필요합니다.

출발 국가에 따라 다릅니다. 일부 국가에서는 보안 상의 이유로, 항공권 예약에 사용된 신용카드의 소지자가 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람이거나 여행객과 성이 같은 경우에만 예약할 수 있습니다. 탑승권 수령 전, 공항 체크인 카운터에서 항공권 구매에 사용한 신용카드를 제시해야 하는 경우가 있습니다.

신용카드 정보를 입력하는 청구 정보 입력 페이지에서 '카드 소지자 성'을 입력할 수 있는 경우, 카드 소지자가 함께 여행하지 않고 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람과 성이 달라도 예약 대금을 결제할 수 있습니다. 그러나 '카드 소지자 성'이 나타난 드롭다운 메뉴에서 다른 여행객으로 변경할 수 없다면, 카드 소지자와 함께 여행을 하거나 성이 같아야만 해당 예약을 결제할 수 있습니다.

이러한 경우 대안으로 은행 송금이나 PayPal과 같은 다른 결제 옵션을 선택하거나 온라인 예약을 하고 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소(동일한 창에서 열림)에서 결제하시면 됩니다. 이용할 수 있는 방식은 출발 국가와 해당 항공편 출발까지 남은 시간에 따라 다릅니다.

제시된 요금은 출발지 국가에서 요금을 결제하는 경우에만 유효합니다. 항공권 발행 규정으로 인해, 다른 국가의 에미레이트 항공 사무소에서 항공권 요금을 결제하는 경우 다른 요금이 적용될 수 있으며, 경우에 따라 예약 시에 지정한 국가 밖에서는 요금을 결제하지 못할 수도 있습니다. 항공권을 수령하고 요금을 결제하지 않으면, 3일 후에 예약이 자동으로 취소됩니다. 확인하려면 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소(동일한 창에서 열림)에 연락하세요.

에미레이트 항공 Skywards 회원이 마일리지 혜택을 이용하여 친구나 가족을 위한 여행을 예약하고, 신용카드를 사용하여 온라인으로 관련 세금을 납부할 수 있습니다.

만족스러운 항공편의 조합을 선택하였으면, 화면 아래쪽의 ‘이 여행 일정 예약’을 클릭한 후 승객의 정보를 입력하세요. 예약 절차의 안내에 따라 항공권 발행 방법을 선택하고, 승객의 정보를 입력한 후, 결제 정보를 제공하시면 됩니다. 항공편의 세부 사항에 따라, 신용카드를 사용하여 온라인이나 전화로 결제하거나, 에미레이트 항공 사무소이나 공항에서 현금이나 신용카드로 직접 결제할 수도 있습니다. 어떤 결제 방법을 사용할 수 있는지는 예약 시에 알려드립니다.

항공편과 개인 세부 정보, 결제 세부 정보를 모두 확인하고 나면, 이들 정보의 요약 사항이 예약 번호와 함께 탑승권이 표시됩니다.

예약 번호가 표시되면 예약이 확정된 것입니다. 예약 시 알려주신 이메일 주소로도 예약 확정 이메일을 보내드립니다.

온라인으로 예약한 경우, 예약 절차 중 입력하신 이메일 주소로 전자 항공권을 발송해드립니다.

에미레이트 항공의 웹 사이트를 통해 구입한 모든 항공권은 전자 항공권으로 발권됩니다.

예약 세부 정보는 에미레이트 항공 네트워크에 안전하게 보관됩니다. 여행을 떠날 날짜가 되어 공항에서 체크인할 때 영수증과 여권만 제시하시면 됩니다.

예약 정보가 에미레이트 항공에 저장되어 있으므로, 항공권을 엉뚱한 곳에 둔다거나 분실할 염려가 없으며 여행 세부 정보도 언제든지 온라인으로 쉽게 변경할 수 있습니다.

본인 확인용으로 항공권을 인쇄하고 싶다면, 에미레이트 항공에서 발송한 이메일을 통해 또는 예약 관리로 이동(동일한 창에서 열림)하여 항공권 예약 정보를 확인할 수 있습니다.

예약하면 어린이 및 유아를 포함해 여행을 떠나는 모든 승객에게 각각 1매씩 전자 항공권을 발급해 드립니다.

환불을 요청하려면 항공권 환불 양식(동일한 창에서 열림)을 작성하세요.

여러 건 예약한 경우 환불 수수료가 발생할 수 있으며, 예약에 첨부된 특정 이용 약관에 따라 환불 받지 못할 수 있습니다.

실시간 결제를 이용한 온라인 예약은 모든 항공편에 대하여 출발 예정 시각의 2시간 전까지 가능합니다. 실시간 결제 옵션으로는 신용카드, 직불카드, PayPal, 실시간 은행 계좌 이체 등이 있습니다.

기타 결제 방식 중 은행 계좌 이체, Western Union 이용 등에는 각각 구입 제한이 있습니다. 여기(동일한 창에서 열림)에서 자주 묻는 질문을 확인하세요.

여행 날짜 이전 최대 328일 전까지 항공권을 온라인으로 구매할 수 있습니다.

예, '항공편 예약' 페이지에서 '고급 검색'을 사용하면 됩니다.

해당 기능을 사용하여 스톱오버를 예약할 수도 있습니다. 여정의 각 구간을 따로 입력하면 됩니다. 예를 들어, 런던에서 시드니로 가는 도중의 두바이 스톱오버를 예약하려면 첫 번째 검색 필드에 '런던'과 '두바이'를 입력한 다음 두 번째 필드에 '두바이'와 '시드니'를 입력합니다. 이어서 '다른 도시 추가'를 클릭한 뒤 마지막 검색 필드에 '시드니'와 '런던'을 입력합니다.

한 도시에서 시작하고 여러 도시를 경유하여 다른 도시에 도착하는 여행을 예약하는 데도 이 기능을 사용할 수 있습니다.

예. 항공편 예약(동일한 창에서 열림) 페이지에서 '편도' 버튼을 선택하면 됩니다.

여정, 날짜, 객실 클래스, 승객 수를 선택하면 검색 결과 페이지에 검색 조건에 일치하는 결과가 모든 승객에 대해 가장 저렴한 가격순으로 표시됩니다. 이 페이지에서 각 항공편에 "전날, "다음 날"을 클릭하면 조건에 맞게 가격을 확인할 수 있습니다. 

항공편 예약(동일한 창에서 열림) 페이지에서 "날짜 변경 가능" 옵션을 사용하면 검색 범위를 앞뒤로 3일씩 늘려 결과를 볼 수 있습니다.

에미레이트 항공은 온라인 예약 시 모든 수수료와 세금을 보여드리기 위해 최선을 다하지만, 출발 국가에서 부과하는 경우 항공권 발급 시 또는 공항에서 수수료와 세금이 추가로 청구될 수도 있습니다.

온라인 예약의 경우, 성인과 아동을 포함하여 최대 9명을 예약할 수 있습니다.

항공편의 가격을 결정하는 요인 중 하나는 해당 노선과 일정을 이용하려고 하는 사람이 얼마나 많은가 하는 점입니다. 따라서, 두 항공편 중 한 항공편의 일정을 이용하려고 하는 사람이 더 많으면, 동일한 지점 사이의 두 항공편의 가격이 서로 다르게 됩니다.

프로모션 코드는 특별 행사에 관련된 7자의 코드입니다. 예약 절차의 처음에 이 코드를 입력하면 특별 행사에 관련된 검색 결과를 볼 수 있습니다.

이름의 철자가 틀린 경우 티켓의 이름을 수정할 수 있습니다. 이 변경은 여행 일정의 첫 번째 항공편을 이용하기 전에 완료해야 합니다.

법적으로 이름을 변경한 경우 여행 도중 언제든지 항공권의 이름을 변경할 수 있습니다.

에미레이트 항공은 항공권을 타인에게 양도하기 위한 목적의 항공권 표기 이름 변경을 허용하지 않습니다.

항공권의 이름 변경 요청 시 추가 증빙 자료를 제공해주셔야 합니다.

에미레이트 항공 항공권에 표기된 이름을 변경할 때 수수료가 발생하나요?

항공권에 이름 철자를 잘못 적었을 경우 변경할 수 있습니다. 적용되는 수수료는 다음과 같습니다.

• 에미레이트 항공에서 직접 예약하셨고 여정에 에미레이트 항공이 운항하는 항공편만 포함된 경우 수수료가 없습니다.
• 여행사를 통해 예약한 경우 여행사에서 부과할 수 있는 수수료에 대한 정보는 해당 여행사에 문의하시기 바랍니다.

항공권 표기 이름 변경은 어떻게 요청하면 되나요?

직접 예약의 경우, 항공편 출발 최소 2시간 전에 요청해야 합니다. 에미레이트 항공 연락 센터 또는 에미레이트 항공 항공권 사무소 중 한 곳을 통해 에미레이트 항공에 문의해야 합니다.

여행사를 통해 예약한 경우 여행사에 요청해야 합니다.

승객 이름 또는 성이 여럿인 경우, 온라인 예약 시 분리하여 입력했더라도 항공권에 모두 붙어서 나열되는 것은 정상입니다. 예를 들어, 온라인 예약 시 Mr John Adam Smith를 입력한 경우 항공권에는 SMITH/JOHNADAMMR로 나타납니다. 이는 항공 업계의 표준 관행입니다.

여권에 성별이 'M' 또는 'F'로 명시되지 않은 승객은 두바이를 포함한 특정 도착지의 출입국 당국에 의해 환승 또는 입국이 거부될 수 있습니다. 이는 에미레이트 항공의 통제 범위를 벗어난 사항이며 에미레이트 항공은 해당 결정에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

emirates.com은 다양한 결제 방법을 제공하고 있습니다. 예약 시 고객에게 제공되는 결제 방법은 항공편이 출발하는 국가 또는 예약 시기에 따라 결정됩니다.

다음 중 하나 이상의 결제 방법을 이용할 수 있습니다.

• 신용 카드(Visa, Mastercard, Diners Club, American Express)
• 직불 카드(영국의 Maestro 및 프랑스의 Carte Bleue)
• PayPal(현재 유로화, 미화, 호주화 및 영국 파운드화로 결제되는 예약에 한하여 이용 가능)
• 실시간 또는 온라인 은행 송금
• Western Union
• 오프라인 은행 송금  

국가마다 이용 가능한 결제 방법이 다르므로 예약 시 사용할 수 있는 결제 방법을 확인해 주십시오. 출발 국가에서 해당 옵션을 사용할 수 없거나 출발 전까지 남아 있는 시간이 너무 적을 경우 원하는 결제 옵션이 표시되지 않습니다.

일부 국가의 경우 온라인 예약 후 에미레이트 항공 사무소에서만 요금을 결제할 수 있습니다.

항공권에 기재된 출발 국가에 따라 다르게 적용됩니다.

신용 카드 정보를 입력하는 청구 정보 입력 페이지에서 '카드 소지자 이름'을 입력할 수 있는 경우, 카드 소지자 본인이 여행을 하지 않더라도 해당 예약의 요금을 결제할 수 있습니다. '카드 소지자 이름'이 드롭다운 메뉴로 나타나고 변경할 수 없는 경우, 카드 소지자는 본인이 여행하지 않는 한 해당 예약의 요금을 결제할 수 없습니다.

일부 국가에서는 보안 상의 이유로, 항공권 예약에 사용된 신용 카드의 소지자가 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람이어야 하며, 공항의 체크인 카운터에서 탑승권을 받기 전에 예약 시 사용된 신용 카드를 제시해야 합니다.

출발 국가에서 신용 카드 결제가 가능한 경우 Skywards 회원은 친구와 가족을 위해 보상 예약을 하고 본인의 신용카드를 사용하여 적용되는 세금을 온라인으로 결제할 수 있습니다.

Business Rewards 관리자는 출발 국가에서 신용 카드 결제 방법이 제공되는 경우, 해당 조직 구성원의 예약에 대한 요금을 신용 카드로 결제할 수 있습니다.

현재 emirates.com은 두 개 이상의 카드를 사용하여 하나의 예약 요금을 분할 결제할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.

결제 처리과정에서 결제 정보와 신용카드 세부 정보를 입력해야 할 때, emirates.com에서 체결되는 모든 예약에는 다음 규정이 적용됩니다.

• 여행 목적이 아닌 사람은 웹 사이트에서 신용카드 결제를 이용하여 구매할 수 없습니다.
• 사기 예방과 관련되어 정상 참작이 가능한 극히 예외적인 상황의 경우 에미레이트 항공은 체크인 시 제시하는 카드가 온라인 예약 결제에 사용된 카드인지 확인할 권리를 지닙니다.
• 에미레이트 항공은 UAE(아랍 에미리트 연합)의 두바이에 위치해 있기 때문에, 신용카드 발행 은행에서 온라인 거래에 대해 해외 카드 사용 수수료가 청구될 수도 있다는 점에 유의하세요. 자세한 내용은 해당 신용카드 발행 은행에 문의하세요.
• 에미레이트 항공은 예약 확인 시 입력하신 통화로 신용카드에 대금을 청구합니다. 항공권에 기재된 출발 국가가 아닌 곳에서 신용카드를 사용하면, 카드 발행 업체 측에서 외국 통화로 이루어진 거래에 대한 수수료를 부과할 수 있으며 에미레이트 항공 웹 사이트의 통화 환산기에 제시된 것과는 다른 환율이 적용될 수 있습니다. 수수료 및 적용 환율에 대해서는 해당 신용카드 발행 업체에 문의하세요.
• 대부분의 경우 Visa, MasterCard, Diners Club 및 American Express 카드를 결제 시 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 국가에서 출발하는 경우, Diners와 American Express 카드는 사용할 수 없습니다. "카드 유형" 드롭다운 메뉴에 해당 출발 국가에서 사용 가능한 카드 유형이 표시됩니다.
• Visa 카드로 결제하는 경우, 카드 발급 회사에 따라 Visa 안심클릭 서비스를 통해 추가적인 보안 확인 단계를 완료해야 할 수도 있습니다. 항공권 구입을 확인한 후에 해당 은행의 로고가 포함된 팝업 창이 나타나면 Visa 안심클릭 암호를 입력하세요. 이 암호는 ATM/현금 자동 인출기에 사용되는 PIN과는 다릅니다. 이 암호를 입력할 것을 요청받았는데, 서비스에 아직 등록하지 않은 경우에는 해당 은행에 문의하여 등록하세요. 이 암호를 입력하라는 요청을 받았는데 입력하지 않고 진행하거나 암호를 잘못 입력하면 예약을 완료할 수 없습니다.
• MasterCard 카드를 사용하여 결제하는 경우, 카드 발행 업체에 따라 MasterCard SecureCode 서비스를 통해 추가적인 보안 확인 단계를 완료해야 할 수도 있습니다. 항공권을 구입한다는 것을 확인한 후에 해당 은행의 로고가 포함된 팝업 창이 나타나면 MasterCard SecureCode 암호를 입력하세요. 이 암호는 ATM/현금 자동 인출기에 사용되는 PIN과는 다릅니다. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데, 서비스에 아직 등록하지 않은 경우에는 해당 은행에 문의하여 등록하세요. 이 암호를 입력하라는 요청을 받았는데 입력하지 않고 진행하거나 암호를 잘못 입력하면 예약을 완료할 수 없습니다.
• 인도에서 발행된 신용카드의 경우 해외 거래가 가능한 국제 신용카드만 사용할 수 있습니다.
• 신용/직불 카드로 결제한 경우 에미레이트 항공이 업무일 기준 15일 이내에 환불을 처리하여 온라인 결제에 사용된 신용/직불 카드 계좌로 입금해 드립니다. 인도에서 예약한 경우 에미레이트 항공은 30일 이내에 환불을 처리합니다. 카드 발행기관에 따라 환불금 지급이 늦어질 수 있음에 유의하세요.

www.emirates.com/us에서 미국발 항공편을 포함하여 예약한 여정의 경우, 비행기 출발 최소 7일 전까지 예약을 하면 예약한 날로부터 24시간 이내에 위약금 없이 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 항공권 환불 양식을 제출(동일한 창에서 열림)한 날로부터 7일 이내에 처리됩니다. 날짜 변경을 요청한 경우 해당하는 요금 조건이 적용됩니다. 호텔 및 차량 예약은 이 환불 규정에 포함되지 않습니다.

항공권을 온라인으로 예약할 때는 일반적으로 출발 국가에서 사용되는 통화로 전체 비용의 견적이 제시됩니다. 예를 들어 두바이에서 출발하는 경우에는 전체 비용이 UAE 디르함으로 나오며 영국에서 출발하는 경우에는 영국 파운드로 표시됩니다.

Visa, MasterCard, American Express 또는 Diners Club으로 결제할 때 다양한 통화에서 선택할 수 있습니다. 많은 국가에서 이러한 옵션이 제공되며, 이는 카드 세부 정보를 입력하는 페이지에서 확인할 수 있습니다. 카드의 통화와 다른 통화로 결제하는 경우 카드 발급 업체가 자체 환율을 사용하고 수수료를 부과할 수도 있습니다. 에미레이트 항공에는 카드 발급 업체의 환율이나 은행에서 지정한 수수료를 조정할 수 있는 아무런 권한이 없습니다.

GlobalCollect는 여행, 전기통신, 소매, 포털, 온라인 게임 및 디지털 컨텐츠와 같은 광범위한 업종의 전자 결제 방법에 대한 전문 기술을 보유하고 있으며 미수금 처리 및 결제를 전문으로 하는 결제 서비스 제공업체입니다. 에미레이트 항공은 고객에게 보다 편리하고 다양한 결제 옵션을 제공하기 위해 GlobalCollect를 선택했습니다. GlobalCollect는 에미레이트 항공을 대신하여 고객의 요금 결제 거래를 처리합니다.

Western Union은 전세계 수천 개에 달하는 대리점을 보유하고 있으며 몇 분 내로 돈을 송금하고 받을 수 있는 안정적이고 광범위한 송금 서비스를 제공합니다.

emirates.com에서 온라인으로 예약하고 Western Union을 결제 옵션으로 선택한 경우, 예약 완료 시 인쇄할 수 있도록 미리 작성된 Western Union Quick Pay 양식이 제공됩니다. 해당 양식과 현금, 신분증을 지참하고 가까운 Western Union Quick Pay(새 창에서 열림) 지점을 방문하여 예약 후 48시간 내에 요금을 결제해주세요. 해당 지점에서 수령된 요금은 시스템 데이터에 입력된 후 에미레이트 항공으로 송금됩니다. 송금이 확인되면 에미레이트 항공은 자동으로 전자 항공권을 발행하여 고객의 이메일로 전송합니다. 송금 후 항공권이 발행되기까지 7일 정도 소요됩니다.

본 서비스는 항공 요금에 포함되지 않으며 Western Union은 별도의 수수료를 부과합니다.

PayPal은 안전하고 쉬운 결제 방법입니다. PayPal 서비스를 통해 누구나 재무 정보 공유 없이 신용 카드, 은행 계좌, 구매자 신용 또는 계정 잔고와 같이 원하는 방식을 선택하여 결제를 할 수 있습니다. PayPal을 사용하기 전에 PayPal에 가입하고 신용 카드 또는 직불 카드와 같은 결제 방법을 등록해 주십시오.

emirates.com에서 온라인으로 예약하고 PayPal 옵션을 선택하면 PayPal 웹사이트로 연결됩니다. PayPal 웹사이트에 로그인한 후 기존에 등록한 결제 방법 가운데 하나를 선택하여 요금을 결제해 주십시오. PayPal에서 결제 과정이 처리되면 다시 emirates.com으로 연결되어 예약 확인 및 e-티켓이 발행됩니다. PayPal은 고객을 대신하여 에미레이트 항공에 요금을 결제하며, 결제 방법에 대한 자세한 내용은 에미레이트 항공에 제공되지 않습니다.

다음과 같은 두 가지 유형의 은행 송금 옵션이 있습니다.

• 실시간 결제 - 실시간 및 온라인 뱅킹 - 즉시 결제가 이루어집니다. 요금이 성공적으로 결제되는 즉시 자동으로 티켓이 발행되고 이메일로 전송됩니다.
• 비실시간 결제 - 오프라인 은행 송금 - 이 결제 방법은 출발 국가 및 출발 날짜에 따라 사용 가능 여부가 결정됩니다. 이 방법의 경우 실시간으로 결제가 확인되지 않기 때문에 에미레이트 항공은 특정 은행 계좌에 요금이 입금될 때까지 기다려야 합니다. 요금이 성공적으로 입금되는 즉시 티켓이 발행됩니다. 오프라인 은행 송금 결제(동일한 창에서 열림)에 대해 자세히 알아보세요.

예전에는 실시간 은행 결제 옵션이 있었지만, 지금은 더 이상 제공되지 않습니다.

오프라인 은행 송금(전신 송금)은 매우 안전한 결제 방법입니다. 은행 송금으로 결제하고 예약을 완료하도록 선택하는 경우, 은행 계좌 정보가 결제할 주문 금액(항공권 요금)와 함께 표시됩니다. 또한 결제 참조 정보도 제공됩니다. 그런 다음 48시간 안에 구매자의 은행에서 지정된 은행 계좌로 요금을 결제할 수 있습니다.  송금 시 결제 참조 정보를 포함해야 합니다. 에미레이트 항공은 이 참조 정보를 통해 결제된 금액을 해당 예약과 연결하고 확인합니다. 결제가 확인되면 자동으로 항공권이 발행되어 구매자에게 발송됩니다. 결제 참조 정보를 포함하지 않을 경우 항공권을 발행하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

독일의 ELV 결제 방법은 더 이상 제공되지 않습니다.

신용카드나 직불 카드를 사용하여 요금을 결제하고 결제를 확인하였음에도 전자 항공권을 받지 못한 경우, 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소(동일한 창에서 열림)에 연락하고 자세한 내용을 전달하여 거래 내역을 추적할 수 있도록 해주세요. 일부 결제 수단의 경우 결제 증빙을 제공해주셔야 합니다.

Western Union 또는 오프라인 은행 송금을 통해 요금을 결제한 경우에는 결제가 확인되고 항공권이 발행될 때까지 예약일로부터 최대 7일이 걸립니다. 7일 후에도 전자 항공권을 받지 못한 경우에는 이메일을 통해 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소(동일한 창에서 열림)에 연락하고 Western Union 대리점 또는 은행에서 받은 결제 영수증 사본을 제공하세요. 에미레이트 항공은 시스템에서 해당 결제 거래 내역을 추적하여 항공권이 발행될 수 있도록 지원합니다.

터키, 뉴질랜드 및 오스트레일리아에서 출발하는 모든 항공편에 대해 신용 카드, PayPal 또는 Visa Checkout으로 결제할 경우 추가 요금이 부과됩니다. 추가 요금은 항공편에만 부과되며 호텔 숙박이나 수하물 허용 한도 초과 등의 기타 서비스에는 적용되지 않습니다. 직불 카드로 항공료를 지불할 경우에는 추가 요금이 부과되지 않습니다.

모든 객실 및 모든 유형의 요금으로 여행하는 성인 및 어린이에 대해 추가 요금이 부과됩니다. 유아를 위한 항공권에는 추가 요금이 부과되지 않습니다.

호주에서 출발하는 여행 일정의 경우, 추가 요금은 AUD100 이상의 결제 금액에 대해 승객당 총 항공권 금액의 0.91%에 해당합니다. 항공권의 금액에 관계 없이, 승객당 추가 요금은 호주에서 예약한 경우 AUD120을 초과하지 않습니다.

뉴질랜드에서 출발하는 여행 일정의 경우, 추가 요금은 NZD100 이상의 결제 금액에 대해 승객당 총 항공권 금액의 1.5%에 해당합니다. 항공권의 금액에 관계 없이, 승객당 추가 요금은 뉴질랜드에서 예약한 경우 NZD70을 초과하지 않습니다.

터키에서 출발하는 여행 일정의 경우, 추가 요금은 USD200 이상의 결제 금액의 경우 USD5가 됩니다.

항공권을 여행에 사용하지 않은 경우에는 추가 요금을 전액 환불해 드립니다.

Emirates Pay를 이용하면 신용카드 없이도 에미레이트 항공편 및 서비스를 신속하고 편리하게 결제할 수 있습니다. Emirates Pay는 도이체방크(Deutsche Bank) 및 IATA와의 협업을 통해 개발된 비접촉 결제 옵션이라 보안이 더욱 뛰어납니다.

emirates.com에서 항공편 예약 시에는 Emirates Pay를 사용하는 결제 옵션이 자동으로 나타납니다. 은행 계좌를 Emirates Pay에 안전하게 연결하여 예약을 완료할 수 있습니다.

'내 요금 잡아두기'란 요금 견적을 72시간 동안 유지할 수 있도록 허용하는 에미레이트 항공의 새로운 서비스입니다. 이는 나중에 지불하기를 원하는 경우 해당 시점의 요금에 아무런 변경 사항도 적용되지 않는다는 의미입니다.

약간의 예약 수수료가 있습니다. 수수료는 고객의 카드로 청구됩니다. 하지만 72시간 이내에 항공편을 결제하면 수수료가 환급됩니다.

'내 요금 잡아두기' 서비스는 이코노미 클래스 항공편에 대해서만 제공됩니다. 항공편 출발 전 최대 24일간만 사용 가능한 옵션입니다.

수수료는 노선에 따라 달라지며 장거리, 중거리, 단거리 비행편으로 구분됩니다. 수수료는 유아를 제외하고 승객마다 부과됩니다. 72시간 이내에 요금을 전부 지불하는 경우 예약 수수료가 부과되지 않습니다.

emirates.com의 결제 페이지에 들어가서 요금을 잡아두도록 선택할 수 있습니다. 그러면 고객의 카드에 청구되는 예약 수수료가 표시됩니다. 내 요금 잡아두기 서비스 이용 방법 및 예약 완료 방법에 대한 정보도 표시됩니다.

72시간 이내에 요금을 전부 지불하지 않는 경우에만 이 예약 수수료가 부과됩니다. 만료 날짜 및 시간이 표시되므로 지불 시기를 알 수 있습니다.

이코노미 클래스 항공편에만 내 요금 잡아두기 서비스를 이용할 수 있으며 다른 상품과 함께 사용할 수 없습니다. 내 요금 잡아두기를 선택하면, 여행자 보험과 같은 쇼핑 카트에 있는 다른 상품은 예약에서 삭제됩니다. 항공편에 대한 결제를 완료한 다음 예약 관리를 통해 여행에 다른 상품을 추가할 수 있습니다.

예약 관리(동일한 창에서 열림)에 성과 예약 번호를 입력하여 로그인합니다. 그런 다음 ‘지금 결제’를 클릭하여 예약을 확인하고 결제합니다.

안타깝게도 Classic 보상 항공편(Skywards 마일리지를 사용하여 지불)이나 Cash Plus Miles 예약 시에는 '내 요금 잡아두기'를 이용할 수 없습니다. Business Rewards 예약에도 이 서비스를 이용할 수 없습니다.

에미레이트 항공 항공편의 이코노미 클래스 예약에 대해서만 요금을 유지할 수 있습니다. 또한 항공편 출발 24일 전까지 이 서비스를 이용할 수 있습니다.

특별 행사, 에미레이트 항공의 공동운항 제휴사 항공편 또는 환승 예약(에미레이트 항공을 통해 다른 항공사의 항공편을 예약하는 경우)에는 Hold My Fare를 이용할 수 없습니다.

잡아둔 요금이 만료되는 경우 예약이 취소되며 내 요금 잡아두기 사용 시 산정되었던 예약 수수료가 카드에 부과됩니다. 72시간 기한 내에 예약에 대한 결제를 완료하는 경우에만 예약 수수료를 환불해 드립니다.

예약 수수료는 에미레이트 항공 이름으로 실제 카드 결제에서 승인 거절되어 대금이 청구되지 않습니다. 예약을 걸었던 항공편을 전액 결제하면 예약 수수료가 곧 환불됩니다.

은행에 따라 차이는 있지만 대개 최대 7일이 소요됩니다. 카드에서 승인 거절되어 돈이 빠져나가지 않아도 카드 내역에 예약 수수료 환불이 표시되지 않는 경우도 있습니다. 하지만 은행 잔고를 잘 보시면 실제로는 예약 수수료 없이 결제했을 때와 동일한 금액으로 조정된 것을 확인하실 수 있습니다.