Απευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενοΠληροφορίες πρόσβασης

Όροι και Προϋποθέσεις Αποκλειστικών Προνομίων Platinum

  1. Τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum είναι διαθέσιμα σε Μέλη επιπέδου Platinum του προγράμματος Skywards της Emirates, τα οποία έχουν λάβει ειδοποίηση από την Emirates που επιβεβαιώνει την επιλεξιμότητά τους για συγκεκριμένα αποκλειστικά προνόμια (τα "Αποκλειστικά Προνόμια Platinum") με βάση μελλοντικές Αγορές (όπως ορίζονται παρακάτω). Τα εν λόγω μέλη ονομάζονται "Επιλέξιμα Μέλη". Τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum προσφέρονται από την Emirates, εταιρεία η οποία ιδρύθηκε δυνάμει του υπ' αριθμ. 2/1985 Διατάγματος του Κυβερνήτη του Ντουμπάι (όπως τροποποιήθηκε) και της οποίας η εταιρική έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση: Emirates Group Headquarters, Airport Road, Τ.Θ. 686, Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, υπό την ιδιότητά της ως Emirates Skywards ("Emirates").

  2. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, σε συνδυασμό με όλους τους άλλους όρους και προϋποθέσεις που αφορούν το Πρόγραμμα Skywards της Emirates (εφεξής συλλογικά οι "Όροι"), διέπουν τη συμμετοχή σας στα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum. Με τη συμμετοχή σας στα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum επιβεβαιώνετε ότι έχετε νομικώς τη δυνατότητα να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που αφορά τους παρόντες Όρους καθώς και κάθε άλλο ζήτημα που σχετίζεται με τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum, η απόφαση της Emirates είναι οριστική και αμετάκλητη, αποκλειόμενης κάθε περαιτέρω αλληλογραφίας ή συζήτησης.

  3. Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στο παρόν, οι όροι που αναγράφονται με κεφαλαία γράμματα και χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους έχουν τη σημασία που τους αποδίδεται στους Κανόνες του προγράμματος Skywards της Emirates

  4. Τα Επιλέξιμα μέλη θα ειδοποιηθούν εάν και όταν καταστούν επιλέξιμα για να ενεργοποιήσουν τα Αποκλειστικά προνόμια του Platinum επιπέδου. Τα Μέλη που δεν πληρούν τα κριτήρια Επιλέξιμων Μελών δεν έχουν δικαίωμα για ενεργοποίηση των Αποκλειστικών Προνομίων του Platinum επιπέδου και ως εκ τούτου δεν θα ειδοποιηθούν.

  5. Με την επιφύλαξη των παραπάνω, τα Επιλέξιμα Μέλη θα ορίζονται κατά τη διακριτική ευχέρεια της Emirates, η οποία δεν παρέχει καμία εγγύηση ή διαβεβαίωση ότι όλα τα Μέλη που ανήκουν στο Platinum επίπεδο του προγράμματος Skywards της Emirates θα έχουν τη δυνατότητα ενεργοποίησης των Αποκλειστικών Προνομίων Platinum κατά τον τρέχοντα ή σε μελλοντικό κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum.

  6. Τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum ενεργοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια συγκεκριμένης περιόδου δώδεκα (12) μηνών κατά την οποία το Επιλέξιμο Μέλος είναι Platinum μέλος στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, αρχής γενομένης από την πλέον πρόσφατη ημερομηνία κατά την οποία το Μέλος απέκτησε την ιδιότητα Platinum μέλους του προγράμματος Skywards της Emirates, μέχρι και την ημερομηνία αναθεώρησης του επιπέδου Platinum, όπως αυτή εμφανίζεται στον Λογαριασμό του χρήστη (ο "Κύκλος αναθεώρησης επιπέδου Platinum"). Προς αποφυγή αμφιβολιών, ο Κύκλος αναθεώρησης επιπέδου Platinum δεν περιλαμβάνει τυχόν παράταση που μπορεί να παραχωρείται σε ορισμένα Μέλη για διατήρηση της ιδιότητάς τους ως μελών Platinum.

  7. Μέλη τα οποία παραμένουν στο Platinum επίπεδο για έναν Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Emirates, έχουν την ευκαιρία να αρχίσουν εκ νέου και να ενεργοποιήσουν τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum κατά το επόμενο έτος.

  8. Τα Επιλέξιμα Μέλη, κατά την πρώτη τους ημέρα ως Platinum μέλη, έχουν τη δυνατότητα να ενεργοποιήσουν, με τη σειρά που περιγράφεται παρακάτω και μόνο ένα κάθε φορά, μέχρι και τρία (3) Αποκλειστικά Προνόμια Platinum, σύμφωνα με τις ενότητες 17, 18, 19, 20 και 21 του παρόντος (εφεξής αναφέρονται συλλογικά ως τα "Προνόμια"):
    1. Ως "Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης" νοείται η επιλογή για μεταφορά Μιλίων Αναβάθμισης, των οποίων ο αριθμός υπερβαίνει αυτόν που απαιτείται για την παραμονή του μέλους στο Platinum επίπεδο κατά τον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum.
    2. Ως "Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση" νοείται η επιλογή για εφαρμογή έκπτωσης 50% στον αριθμό των Μιλίων Skywards που πρέπει να εξαργυρωθούν για την Ανταμοιβή Αναβάθμισης από τη Διακεκριμένη στην Πρώτη Θέση σε πτήση που εκτελεί η Emirates (εξαιρούνται οι κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών).
    3. Ως "Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης" νοείται η δυνατότητα Αναβάθμισης από τη Διακεκριμένη στην Πρώτη Θέση σε πτήση που εκτελεί η Emirates (εξαιρούνται οι κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών) χωρίς την εξαργύρωση Μιλίων Skywards.

  9. Τα Επιλέξιμα Μέλη μπορούν να παρακολουθήσουν την πρόοδο που σημειώνουν προς την επίτευξη της ενεργοποίησης των Προνομίων στον Λογαριασμό τους. Καθένα από τα τρία (3) Προνόμια θα βρίσκεται σε μία από τις εξής τρεις καταστάσεις:
    1. "Σε εξέλιξη" σημαίνει ότι οι Αγορές σας σε επόμενα ταξίδια σε Επιλέξιμες Πτήσεις θα ληφθούν υπόψη για την ενεργοποίηση αυτού του Προνομίου, μέχρι τη στιγμή που το Προνόμιο να καταστεί Ενεργό.
    2. "Κλειδωμένο" σημαίνει ότι το προηγούμενο Προνόμιο είναι Σε εξέλιξη και οι Αγορές σας δεν λαμβάνονται υπόψη για την ενεργοποίηση αυτού του Προνομίου μέχρι να καταστούν Ενεργά όλα τα προηγούμενα Προνόμια.
    3. "Ενεργό" σημαίνει ότι έχει εκπληρωθεί ο Στόχος για το Προνόμιο αυτό και πλέον το Προνόμιο είναι διαθέσιμο για χρήση.

  10. Για τους σκοπούς αυτών των Όρων και μόνο, Αγορά/ές σημαίνει την αξία που ξοδεύετε σε βασικούς ναύλους και χρεώσεις αερομεταφορέα σε Επιλέξιμες Πτήσεις, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη κρατικοί φόροι, τέλη, προμήθειες και λοιπές επιβαρύνσεις (η "Αγορά").

  11. Για τους σκοπούς αυτών των Όρων και μόνο, Επιλέξιμες Πτήσεις σημαίνει οποιοσδήποτε εμπορικός ναύλος έχει αγοραστεί και χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε Πτήση της Emirates, ή κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών που διατίθεται από την Emirates αλλά εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία, μεταξύ του σημείου αφετηρίας και του σημείου προορισμού, στο ταξίδι της αναχώρησης ή/και στο ταξίδι της επιστροφής, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω ταξίδια έχουν πραγματοποιηθεί εντός του τρέχοντος Κύκλου αναθεώρησης επιπέδου Platinum (οι "Επιλέξιμες Πτήσεις"). Προς αποφυγή αμφιβολιών, Επιλέξιμες Πτήσεις θεωρούνται μόνο εκείνες οι Πτήσεις της Emirates για τις οποίες το Μέλος συγκέντρωσε επιτυχώς Μίλια Skywards. Οι παρακάτω τύποι εισιτηρίων (όπως ενδέχεται να τροποποιηθούν κατά περιόδους από την Emirates) δεν θεωρούνται διαθέσιμοι εμπορικοί ναύλοι και κατά συνέπεια δεν λαμβάνονται υπόψη ως Επιλέξιμες Πτήσεις:
    1. εισιτήρια εργαζομένων και προσωπικού
    2. εκπτωτικά εισιτήρια για ταξιδιωτικούς πράκτορες και υπαλλήλους αεροπορικών εταιρειών,
    3. εισιτήρια ανταμοιβής τύπου Classic Saver, Classic Flex και Classic Flex Plus,
    4. εισιτήρια ανταμοιβής,
    5. εισιτήρια μέσω ανταλλαγών,
    6. εισιτήρια που δίνονται από διαγωνισμούς ή από προωθητικές ενέργειες,
    7. εισιτήρια συμβούλων και δημοσίων σχέσεων,
    8. εισιτήρια με ειδική έκπτωση για διπλωμάτες και κυβερνητικά στελέχη,
    9. δωρεάν εισιτήρια και εισιτήρια μη τακτικών πτήσεων ή πτήσεων τσάρτερ,
    10. μη δημόσια ειδικά εκπτωτικά ταξιδιωτικά εισιτήρια,
    11. εισιτήρια επιλογής σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και
    12. εισιτήρια ανταμοιβής που εκδόθηκαν από διαφορετικό πρόγραμμα τακτικών επιβατών ή πρόγραμμα επιβράβευσης, στο οποίο συμμετέχει το πρόγραμμα Skywards της Emirates.

  12. Τα Προνόμια ενεργοποιούνται όταν το Επιλέξιμο Μέλος αγοράσει σε Επιλέξιμες Πτήσεις την αναγραφόμενη αξία σε δολάρια ΗΠΑ, όπως ορίζεται από την Emirates και κοινοποιείται στο Επιλέξιμο Μέλος (ο "Στόχος"). Ο Στόχος είναι ξεχωριστός για κάθε Προνόμιο και ενδέχεται να ποικίλλει από Μέλος σε Μέλος, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Emirates. Σε κάθε δεδομένη στιγμή, το Επιλέξιμο Μέλος θα έχει μόνο έναν Στόχο και κατά συνέπεια θα είναι Σε εξέλιξη για την ενεργοποίηση ενός Προνομίου τη φορά. Ο Στόχος επιτυγχάνεται όταν το Επιλέξιμο Μέλος κατά τη διάρκεια ενός κύκλου αναθεώρησης Platinum έχει πραγματοποιήσει Αγορές σε Επιλέξιμες Πτήσεις ίσες με την αξία του Στόχου.

  13. Αγορές σχετικές με πτήσεις για τις οποίες έχει γίνει κράτηση αλλά δεν πραγματοποιήθηκε το ταξίδι δεν θα λαμβάνονται υπόψη. Οι Αγορές λαμβάνονται υπόψη για την επίτευξη του Στόχου ενός Επιλέξιμου Μέλους μόνο αν ο αριθμός μέλους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates έχει δηλωθεί σε Επιλέξιμη Πτήση. Οι Αγορές λαμβάνονται υπόψη μόνο 48 ώρες μετά την πίστωση των Μιλίων Skywards για την Επιλέξιμη Πτήση στον Λογαριασμό του Μέλους. Για ταξίδια επιστροφής, οι Αγορές υπολογίζονται για ένα ταξίδι απλής μετάβασης κατ΄αναλογία με το ποσό της συνολικής τιμής του εισιτηρίου. Σε περίπτωση επανέκδοσης εισιτηρίων, η Αγορά λαμβάνεται υπόψη για την επίτευξη του Στόχου του Μέλους έως και 60 ημέρες από την ημερομηνία πραγματοποίησης του ταξιδιού. Συνεπώς, όταν ένα Μέλος ακυρώνει ή λαμβάνει επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε τμήμα ενός εισιτηρίου, η Αγορά θα λαμβάνεται υπόψη μερικώς, δηλαδή για το μέρος του ταξιδιού που όντως πραγματοποίησε. Με την επιφύλαξη των παραπάνω, όταν ένα Μέλος αναβαθμίζεται σε διαφορετική κατηγορία θέσης χωρίς την επανέκδοση του εισιτηρίου του (δηλαδή χωρίς να λάβει νέο αριθμό εισιτηρίου), η Αγορά θα λαμβάνεται υπόψη σύμφωνα με την αρχική κατηγορία θέσης του ταξιδιού. Ομοίως, δεν θεωρούνται Αγορά χρήματα που καταβάλλονται σε βοηθητικές υπηρεσίες ή επιβαρύνσεις όπως μεταξύ άλλων χρεώσεις και επιβαρύνσεις αποσκευών, επιλογής θέσεων, εξυπηρέτησης κατά προτεραιότητα, αλλαγής εισιτηρίου, ακύρωσης, πρόσβασης σε σαλόνι αναμονής, κ.λπ.

  14. Αγορά που γίνεται σε οποιοδήποτε άλλο νόμισμα εκτός από δολάρια ΗΠΑ μετατρέπεται σε δολάρια ΗΠΑ, σύμφωνα με την εκάστοτε νομισματική ισοτιμία, και προσμετράται στον Στόχο του Επιλέξιμου Μέλους. Προς διευκόλυνση, η εκάστοτε διαφορά μεταξύ Αγορών και Στόχου εμφανίζεται στο νόμισμα του Μέλους και καθορίζεται από τη χώρα διαμονής όπως αυτή έχει ενημερωθεί στον Λογαριασμό του Μέλους. Η εν λόγω διαφορά θα υπολογίζεται σύμφωνα με την εκάστοτε συναλλαγματική ισοτιμία και η Emirates δεν εγγυάται για την ακρίβεια της μετατροπής.

  15. Η Αγορά λαμβάνεται υπόψη για το Προνόμιο που είναι Σε εξέλιξη και σε καμία περίπτωση το Μέλος δεν μπορεί να επιλέξει η Αγορά να υπολογίζεται για άλλο προνόμιο εκτός της αλληλουχίας.

  16. Μόλις είναι Ενεργό, κάθε Προνόμιο είναι διαθέσιμο προς χρήση μέχρι μια συγκεκριμένη περίοδο, όπως ορίζεται παρακάτω στις ενότητες 17 και 21 (η "Περίοδος Ισχύος"). Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, οποιοδήποτε Προνόμιο δεν έχει χρησιμοποιηθεί παύει να ισχύει. Τα Επιλέξιμα Μέλη μπορούν να δουν την κατάσταση κάθε Ενεργού Προνομίου. Προνόμια που έχουν ενεργοποιηθεί βρίσκονται σε μία από τις εξής καταστάσεις:
    1. "Διαθέσιμο" σημαίνει ότι το Προνόμιο είναι Ενεργό και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά πάσα στιγμή εντός της Περιόδου Ισχύος του Προνομίου που αναγράφεται στον Λογαριασμό του Μέλους.
    2. "Χρησιμοποιημένο" σημαίνει ότι το Προνόμιο δεν είναι πλέον Διαθέσιμο καθώς έχει χρησιμοποιηθεί πριν από το πέρας της Περιόδου Ισχύος που αναγράφεται στον Λογαριασμό του Μέλους.
    3. "Έληξε" σημαίνει ότι το Προνόμιο δεν είναι πλέον Διαθέσιμο καθώς δεν χρησιμοποιήθηκε πριν από το πέρας της Περιόδου Ισχύος που αναγράφεται στον Λογαριασμό του Μέλους.

  17. Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης
    1. Η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης είναι το πρώτο Προνόμιο προς Ενεργοποίηση από το Επιλέξιμο Μέλος.
    2. Μόλις Ενεργοποιηθεί και με την ανανέωση της συμμετοχής στο πρόγραμμα ως μέλος επιπέδου Platinum, το Επιλέξιμο Μέλος μπορεί να κάνει μεταφορά Μιλίων Αναβάθμισης, των οποίων ο αριθμός υπερβαίνει αυτόν που απαιτείται για την παραμονή του μέλους στο Platinum επίπεδο κατά τον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum. Ο αριθμός των Μιλίων Αναβάθμισης που μπορεί να μεταφερθεί στον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum υπολογίζεται σύμφωνα με τη διαφορά μεταξύ του συνολικού υπολοίπου Μιλίων Αναβάθμισης κατά την τελευταία ημέρα του τρέχοντος Κύκλου αναθεώρησης επιπέδου Platinum και των Μιλίων Αναβάθμισης που απαιτούνται για να παραμείνει το μέλος στο Platinum επίπεδο κατά τον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum, και μπορεί να είναι μέχρι και 50.000 Μίλια Αναβάθμισης. Σύμφωνα με τον παραπάνω υπολογισμό, ενδέχεται να χρειαστούν μέχρι 24 ώρες ώστε η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης να εμφανιστεί στον Λογαριασμό του Επιλέξιμου Μέλους μετά τη διατήρησή του στο Platinum επίπεδο κατά τον Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum. Η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης μειώνει τον αριθμό των Μιλίων Αναβάθμισης που απαιτούνται ώστε το Μέλος να διατηρηθεί στο Platinum επίπεδο.
    3. Για λόγους σαφήνειας, η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης θεωρείται ότι χρησιμοποιήθηκε όταν ένα Μέλος έχει μεταφέρει στον επόμενο Κύκλος αναθεώρησης επιπέδου Platinum έως και 50.000 Μίλια Αναβάθμισης και ακολούθως η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης πιστωθεί στον Λογαριασμό του Επιλέξιμου Μέλους. Από την άλλη, η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης θα θεωρείται ότι Έληξε όταν το Μέλος δεν έχει κερδίσει, μέχρι την Ημερομηνία Ισχύος, παραπάνω Μίλια Αναβάθμισης από αυτά που απαιτούνται για να παραμείνει στο Platinum επίπεδο κατά τον επόμενο κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum ή δεν έχει ανανεώσει τη συμμετοχή του στο πρόγραμμα επιπέδου Platinum και επομένως δεν θα πιστωθεί στον Λογαριασμό του Επιλέξιμου Μέλους η Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης. Αναφορικά με την Μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης, η Ημερομηνία Ισχύος είναι η τελευταία ημερομηνία του Κύκλου αναθεώρησης επιπέδου Platinum κατά τον οποίο Ενεργοποιήθηκε το Προνόμιο.
    4. Ενδεικτικό παράδειγμα: Ο τρέχων Κύκλος αναθεώρησης επιπέδου Platinum για το Μέλος Α είναι από την 1η Απριλίου 2019 μέχρι την 31η Μαρτίου 2020. Στις 25 Ιανουαρίου 2020, το Μέλος Α ενεργοποίησε τη μετακύλιση Μιλίων Αναβάθμισης αλλά, για να χρησιμοποιηθεί το Προνόμιο, το Μέλος Α πρέπει να κερδίσει περισσότερα από τα 150.000 Μίλια Αναβάθμισης που απαιτούνται για να διατηρηθεί στο Platinum επίπεδο στον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης επιπέδου Platinum μέχρι τις 31 Μαρτίου 2020 που είναι η ημερομηνία ισχύος. Στις 31 Μαρτίου 2020, το υπόλοιπο Μιλίων Αναβάθμισης του Μέλους Α είναι 173.000 Μίλια Αναβάθμισης, εκ των οποίων 150.000 Μίλια Αναβάθμισης θα χρησιμοποιηθούν για να διατηρηθεί στο Platinum επίπεδο κατά τον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης –από την 1η Απριλίου 2020 μέχρι την 31η Μαρτίου 2021– και τα 23.000 Μίλια Αναβάθμισης που απομένουν μεταφέρονται στον επόμενο Κύκλο αναθεώρησης και θα ληφθούν υπόψη για τη παραμονή του στο Platinum επίπεδο.

  18. Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση
    1. Η Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση είναι το δεύτερο Προνόμιο προς Ενεργοποίηση από το Επιλέξιμο Μέλος, αλλά μόνο αφού Ενεργοποιηθεί το Προνόμιο Μετακύλισης Μιλίων Αναβάθμισης.
    2. Μόλις Ενεργοποιηθεί και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων κάθε φορά, μία (1) Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση παρέχει στο Επιλέξιμο Μέλος έκπτωση 50% επί του αριθμού των Μιλίων Skywards που απαιτούνται συνήθως για μια Ανταμοιβή Αναβάθμισης στην Πρώτη Θέση στη σχετική πτήση που εκτελείται από την Emirates (εξαιρούνται οι κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών) (η "Έκπτωση"). Για τις Αναβαθμίσεις πριν από το check-in (όπως ορίζονται παρακάτω), μία (1) Έκπτωση μπορεί να εφαρμοστεί σε όλα τα ισχύοντα τμήματα πτήσεων που εκτελούνται από την Emirates σε ένα ταξίδι απλής μετάβασης (βλ. παράδειγμα Αναβάθμισης πριν από το check-in στην ενότητα 20 παρακάτω), αλλά δεν επεκτείνεται σε άλλες πτήσεις ή ταξίδια.
    3. Για τις Αναβαθμίσεις πριν από το check-in (όπως ορίζονται παρακάτω), οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα Επιλέξιμα Μέλη για τα ίδια ή για λογαριασμό οποιουδήποτε επιλεγμένου προσώπου του εκάστοτε Επιλέξιμου Μέλους, εφόσον ο ταξιδιώτης που λαμβάνει την Επιβράβευση Αναβάθμισης στην Πρώτη Θέση κατέχει επιβεβαιωμένο εισιτήριο Διακεκριμένης Θέσης –έχοντας κάνει κράτηση με ναύλο Saver ή Flex ή Flex Plus– στο σχετικό τμήμα πτήσης που εκτελείται με την Emirates. Κατά τη χρήση, η Έκπτωση θα εφαρμοστεί, τα Μίλια Skywards θα εξαργυρωθούν από τον Λογαριασμό του Επιλέξιμου Μέλους και το προνόμιο της Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση θα θεωρηθεί Χρησιμοποιημένο. Για λεπτομέρειες σχετικά με το ποιος δικαιούται να λάβει το προνόμιο της Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση σε περίπτωση αναβάθμισης στο αεροδρόμιο (όπως ορίζεται παρακάτω), ανατρέξτε στην ενότητα 20.3.2.

  19. Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης
    1. Η Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης είναι το τρίτο Προνόμιο προς Ενεργοποίηση από το Επιλέξιμο Μέλος, αλλά μόνο αφού έχει Ενεργοποιηθεί το Προνόμιο Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση.
    2. Μόλις Ενεργοποιηθεί και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων κάθε φορά, μία (1) Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης παρέχει στο Επιλέξιμο Μέλος μια δωρεάν Ανταμοιβή Αναβάθμισης από τη Διακεκριμένη στην Πρώτη Θέση σε τμήμα πτήσης που εκτελείται από την Emirates, χωρίς εξαργύρωση Μιλίων Skywards. Για τις Αναβαθμίσεις πριν από το check-in (όπως ορίζονται παρακάτω), μία (1) Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μια Ανταμοιβή Αναβάθμισης στην Πρώτη Θέση για ένα άτομο σε όλα τα ισχύοντα τμήματα πτήσεων που εκτελούνται από την Emirates σε ένα ταξίδι απλής μετάβασης (βλ. παράδειγμα Αναβάθμισης πριν από το check-in στην ενότητα 20 παρακάτω) και δεν μπορεί να επεκταθεί σε άλλα τμήματα πτήσεων ή ταξίδια απλής μετάβασης.
    3. Για τις Αναβαθμίσεις πριν από το check-in (όπως ορίζονται παρακάτω), οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα Επιλέξιμα Μέλη για τα ίδια ή για λογαριασμό οποιουδήποτε επιλεγμένου προσώπου του εκάστοτε Επιλέξιμου Μέλους, εφόσον ο ταξιδιώτης που λαμβάνει την Επιβράβευση Αναβάθμισης στην Πρώτη Θέση κατέχει επιβεβαιωμένο εισιτήριο Διακεκριμένης Θέσης –έχοντας κάνει κράτηση με ναύλο Saver ή Flex ή Flex Plus– στο σχετικό τμήμα πτήσης που εκτελείται με την Emirates. Κατά τη χρήση, το προνόμιο της Δωρεάν Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης θα θεωρηθεί ότι έχει Χρησιμοποιηθεί. Για λεπτομέρειες σχετικά με το ποιος δικαιούται να λάβει το προνόμιο της Δωρεάν Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης σε περίπτωση αναβάθμισης στο αεροδρόμιο (όπως ορίζεται παρακάτω), ανατρέξτε στην ενότητα 20.3.2.

  20. Χρήση Αναβαθμίσεων Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και Αναβαθμίσεων
    1. Τα Επιλέξιμα Μέλη μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια Ενεργοποιημένη Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση ή μια Ενεργοποιημένη Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης σε μια επιλέξιμη πτήση που εκτελεί η Emirates (εξαιρούνται οι κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών) με έναν από τους ακόλουθους τρόπους (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων κάθε φορά):
      1. επικοινωνώντας με το Κέντρο Επικοινωνίας της Emirates (μέσω των δημοσιευμένων τηλεφωνικών αριθμών ή μέσω της επιλογής διαδικτυακής συζήτησης (web chat) στον ιστότοπο Emirates.com) ή μέσω του ιστοτόπου emirates.com πριν από το check-in στην πτήση που εκτελεί η Emirates και τουλάχιστον έξι (6) ώρες πριν από την αναφερόμενη ώρα αναχώρησης του πρώτου τμήματος πτήσης που εκτελεί η Emirates στο δρομολόγιο του επιβάτη ("Αναβάθμιση πριν από το check-in") ή
      2. στο αεροδρόμιο επικοινωνώντας με ένα μέλος του προσωπικού της Emirates είτε (i) σε γκισέ check-in της Emirates, είτε (ii) σε σαλόνι αναμονής της Emirates, είτε (iii) στη σχετική πύλη επιβίβασης ("Αναβάθμιση στο αεροδρόμιο"), με την επιφύλαξη και σύμφωνα με την ενότητα 20.3 παρακάτω.
    2. Παράδειγμα Αναβάθμισης πριν από το check-in: Το Επιλέξιμο Μέλος Α επιθυμεί να κάνει για τον εαυτό του αναβάθμιση σε ένα εισιτήριο μετ' επιστροφής με ναύλο Flex σε Διακεκριμένη Θέση της Emirates από το Χίθροου του Λονδίνου (LHR) προς το Σίδνεϊ (SYD) μέσω Ντουμπάι (DXB), και το κάνει με την Αναβάθμιση πριν από το check-in. Εάν το Επιλέξιμο Μέλος Α χρησιμοποιήσει μια Ενεργοποιημένη Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση ή μια Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης, η εν λόγω αναβάθμιση θα ισχύει μόνο σε μία από τις δύο περιπτώσεις:
      1. στο τμήμα της εξερχόμενης πτήσης που εκτελείται από την Emirates μεταξύ LHR-DXB και, στη συνέχεια, στο τμήμα της εξερχόμενης πτήσης που εκτελείται από την Emirates μεταξύ DXB-SYD, αλλά όχι σε οποιοδήποτε μέρος της πτήσης επιστροφής μεταξύ SYD-LHR ή
      2. στο τμήμα της πτήσης επιστροφής που εκτελείται από την Emirates μεταξύ SYD-DXB και, στη συνέχεια, στο τμήμα της πτήσης επιστροφής που εκτελείται από την Emirates μεταξύ DXB-LHR, αλλά όχι σε οποιοδήποτε μέρος της εξερχόμενης πτήσης μεταξύ LHR-SYD.
    3. Όσον αφορά τις Αναβαθμίσεις στο αεροδρόμιο:
      1. Τα Επιλέξιμα Μέλη μπορούν να κάνουν χρήση μιας Ενεργοποιημένης Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση ή/και μιας Δωρεάν Αναβάθμισης Κατηγορίας Θέσης που τους προσφέρεται στο αεροδρόμιο προς όφελος των ίδιων (ως Επιλέξιμων Μελών) ή προς όφελος ενός άλλου επιβάτη που συνοδεύει το εν λόγω Επιλέξιμο Μέλος στο ίδιο τμήμα πτήσης, και
      2. Οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης ισχύουν και διατίθενται μόνο για ένα τμήμα πτήσης που εκτελείται από την Emirates σε οποιοδήποτε ταξίδι. Πρόκειται για το τμήμα πτήσης κατά το οποίο το Επιλέξιμο Μέλος αναχωρεί από το αεροδρόμιο στο οποίο κάνει χρήση του Προνομίου. Συνεπώς, οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης δεν επεκτείνονται σε οποιοδήποτε (i) άλλο τμήμα πτήσης στο αντίστοιχο ταξίδι αναχώρησης ή επιστροφής ή σε οποιοδήποτε (ii) άλλο τμήμα πτήσης σε κράτηση επιστροφής (βλ. παράδειγμα παρακάτω).
        Παράδειγμα Αναβάθμισης στο αεροδρόμιο: Το Επιλέξιμο Μέλος Α επιθυμεί να αναβαθμίσει για τον εαυτό του ένα εισιτήριο μονής διαδρομής Διακεκριμένης Θέση με ναύλο Flex της Emirates για το ακόλουθο δρομολόγιο: Λονδίνο Χίθροου (LHR) προς Σίδνεϊ (SYD) μέσω Ντουμπάι (DXB). Αν το Επιλέξιμο Μέλος Α είναι στο αεροδρόμιο LHR για το τμήμα πτήσης LHR-DXB και χρησιμοποιήσει εκεί μια Ενεργοποιημένη Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση ή μια Ενεργοποιημένη Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης, η εν λόγω αναβάθμιση θα ισχύει μόνο αναφορικά με το τμήμα πτήσης LHR-DXB του δρομολογίου του Επιλέξιμου Μέλους, και όχι για το τμήμα πτήσης DXB-SYD. Το Επιλέξιμο Μέλος μπορεί να χρησιμοποιήσει μια Ενεργοποιημένη Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση ή μια Ενεργοποιημένη Δωρεάν Αναβάθμιση Κατηγορίας Θέσης για να αναβαθμίσει το τμήμα πτήσης DXB-SYD μόνο από το αεροδρόμιο DXB, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων.

  21. Όροι και Προϋποθέσεις Προνομίων:
    1. Για τους σκοπούς των Αποκλειστικών Προνομίων Platinum, ισχύουν οι παρακάτω Όροι και Προϋποθέσεις Προνομίων (οι "Όροι και Προϋποθέσεις Προνομίων").
    2. Οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα Επιλέξιμα Μέλη μετά την επιβίβασή τους στην αντίστοιχη πτήση και υπόκεινται πάντα στη διαθεσιμότητα θέσεων.
    3. Οι Αναβαθμίσεις κατηγορίας θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης θα έχουν διάρκεια ισχύος δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία όπου Ενεργοποιήθηκε το κάθε προνόμιο. Ακολούθως, οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης θα θεωρείται ότι χρησιμοποιήθηκαν όταν έχει γίνει κράτηση και επιβεβαίωση Ανταμοιβής Αναβάθμισης σε Κατηγορία Πρώτης Θέσης πριν από τη λήξη της ημερομηνίας ισχύος, ασχέτως με το ποια είναι η πραγματική ημερομηνία ταξιδιού. Οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με Έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης που έχουν χρησιμοποιηθεί εντός της Περιόδου Ισχύος αλλά δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα η πτήση μπορεί να ακυρωθούν και να είναι και πάλι διαθέσιμες στο Λογαριασμό του Επιλέξιμου Μέλους εντός 72 ωρών, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει παρέλθει η Περίοδος Ισχύος και ένα τέτοιο αίτημα έχει υποβληθεί πριν από το check-in και τουλάχιστον έξι (6) ώρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Οι εν λόγω Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης συνεχίζουν να έχουν την ίδια ημερομηνία ισχύος που αναφέρεται παραπάνω. Με εξαίρεση τις περιπτώσεις ακούσιων αλλαγών, οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης θεωρούνται ότι έχουν χρησιμοποιηθεί όταν έχει πραγματοποιηθεί μέρος του δρομολογίου, όταν αιτήματα για τροποποίηση ή ακύρωση γίνονται μετά το check-in ή σε λιγότερο από έξι (6) ώρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού και σε περιπτώσεις όπου το μέλος δεν προσήλθε. Τα παρόν Προνόμιο θα θεωρείτε ότι έχει λήξει όταν για την Ανταμοιβή Αναβάθμισης σε κατηγορία Πρώτης Θέσης δεν έχει πραγματοποιηθεί κράτηση και επιβεβαίωση πριν από την λήξη της Ημερομηνία Ισχύος. Σε καμία των περιπτώσεων δεν γίνεται παράταση της Ημερομηνίας Ισχύος για Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης.
    4. Προς αποφυγή αμφιβολιών, οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης δεν γίνεται να χρησιμοποιηθούν στις εξής περιπτώσεις:
      1. Η αρχική κράτηση κατηγορίας θέσης του ταξιδιού είναι η Οικονομική Θέση.
      2. Το ταξίδι είναι με κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών της Emirates που διενεργείτε από άλλον αερομεταφορέα.
      3. Για το ίδιο εισιτήριο έχει γίνει κράτηση και για βρέφος.
      4. Το αρχικό εισιτήριο δεν είναι εμπορικό εισιτήριο (πχ: εισιτήριο ανταμοιβής για πτήση της Emirates, Ανταμοιβή Αναβάθμισης της Emirates, Ανταμοιβή Άμεσης Αναβάθμισης, κ.λπ)
      5. Το Επιλέξιμο Μέλος είναι σε λίστα αναμονής για αναβάθμιση ή έχει ήδη επιλέξει την επιλογή για αυτόματη αναβάθμιση.
      6. Το Επιλέξιμο Μέλος επιθυμεί να κάνει αναβάθμιση πληρώνοντας σε μετρητά.
      7. Ο αριθμός των επιβατών σε μια κράτηση είναι μεγαλύτερος από τον αριθμό των Αναβαθμίσεων Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και Δωρεάν Αναβαθμίσεων Κατηγορίας Θέσης, εκτός και αν μια τέτοια κράτηση χωριστεί σε επιμέρους κρατήσεις κατόπιν επικοινωνίας με το Κέντρο Επικοινωνίας της Emirates ή
      8. Τα Επιλέξιμα Μέλη επιθυμούν να εξαργυρώσουν Μίλια Skywards από λογαριασμό διαφορετικό από τον δικό τους, όπως από έναν λογαριασμό στο πρόγραμμα Η Οικογένεια μου ακόμα και αν το επιλέξιμο μέλος είναι Επικεφαλής ή Μέλος οικογένειας.
    5. Τα Μέλη δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης στο πλαίσιο των αποκλειστικών προνομίων για τα Platinum μέλη σε σχέση με τα Μίλια Skywards που υπάρχουν σε λογαριασμό Η Οικογένειά μου.
    6. Οι προϋποθέσεις που αφορούν τις Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Emirates, όπως αυτές ορίζονται στους Κανόνες του Προγράμματος Skywards της Emirates, ισχύουν μεταξύ άλλων για τις περιπτώσεις όπου:
      1. Οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα θέσεων.
      2. Οι διαθέσιμες θέσεις δεν δεσμεύονται ούτε είναι εγγυημένες μέχρι να ολοκληρωθεί η έκδοση του εισιτηρίου αναβάθμισης, και
      3. Οι Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση και οι Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές που ενδέχεται να είναι διαθέσιμες, είτε βασίζονται σε συναλλαγές με μετρητά είτε με Μίλια Skywards.
    7. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι φόροι (μεταξύ άλλων, φόροι αεροδρομίου ή/και κρατικοί φόροι), οι οποίοι πρέπει να εξοφλούνται πριν από την έκδοση του εισιτηρίου ανταμοιβής για αναβάθμιση σε κατηγορία Πρώτης Θέσης.
    8. Τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum δεν είναι διαθέσιμα σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του Επιλέξιμου Μέλους με τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων των Κανόνων του προγράμματος Skywards της Emirates. Η Emirates δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία διάθεσης των Αποκλειστικών Προνομίων Platinum ή για οποιαδήποτε αποτυχία επικοινωνίας με το Επιλέξιμο Μέλος στη διεύθυνση email που έχει καταχωριστεί στον Λογαριασμό του Μέλους. Η Emirates διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum σε κάποιο Επιλέξιμο Μέλος σε περίπτωση παραβίασης αυτών των Όρων ή των Κανόνων του προγράμματος Skywards της Emirates. Συμμετέχοντας στα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum, το Μέλος συμφωνεί να τηρεί τους Κανόνες του προγράμματος Skywards της Emirates. Η Emirates συνιστά στα Μέλη να διαβάσουν και να εξοικειωθούν με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο, καθώς και με τα έγγραφα στα οποία παραπέμπουν οι προαναφερόμενοι σύνδεσμοι. Κάθε Επιλέξιμο Μέλος συμφωνεί ότι η Emirates δεν φέρει ευθύνη για την οποιαδήποτε απόρριψη ή αποτυχία που σχετίζεται με τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum και ότι δεν προβλέπεται καταβολή αποζημίωσης σε οποιονδήποτε ως απόρροια της εν λόγω απόρριψης ή αποτυχίας. Έγκειται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Emirates να αποκλείσει από τη συμμετοχή στα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum οποιοδήποτε Μέλος δεν τηρεί οποιουσδήποτε από τους παρόντες Όρους ή δεν πληροί τα κριτήρια συμμετοχής που ορίζονται στους παρόντες Όρους. Η Emirates διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διαφοροποιεί ανά πάσα στιγμή τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum ή/και τους παρόντες Όρους. Η Emirates δύναται να αποσύρει τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum ανά πάσα στιγμή κατά τη διακριτική της ευχέρεια.
    9. Η Emirates συλλέγει και υποβάλλει σε επεξεργασία ορισμένες κατηγορίες προσωπικών στοιχείων των Επιλέξιμων Μελών προκειμένου να παρέχει τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum και δύναται, προς τον σκοπό αυτόν, να κοινοποιήσει ή να μεταβιβάσει τις εν λόγω πληροφορίες σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με τα Αποκλειστικά Προνόμια Platinum. Κατά την επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων ενός συμμετέχοντα, η Emirates ενδέχεται να διαβιβάσει τα εν λόγω στοιχεία σε χώρες που ενδέχεται να μην μπορούν να εξασφαλίσουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με εκείνο της χώρας διαμονής του συμμετέχοντα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Emirates επεξεργάζεται τα προσωπικά στοιχεία ενός συμμετέχοντα, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Emirates.