Πληροφορίες πρόσβασηςΑπευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο

Πριν την πτήση

Παρέχουμε την υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό σχεδόν σε όλους τους προορισμούς που εξυπηρετούμε αυτήν την περίοδο. Καθώς θα πραγματοποιούμε νέα δρομολόγια, θα διευρύνουμε συνεχώς τις οδικές μας μετακινήσεις. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό εδώ. 

Στο Ντουμπάι, ο οδηγός σας θα φορά μάσκα και γάντια, ενώ θα πρέπει να φοράτε κι εσείς μάσκα κατά την είσοδο στο όχημα. Ίσως χρειαστεί επίσης να φοράτε και γάντια ανάλογα με τους κανονισμούς στον προορισμό σας. Μπορούμε να σας τα προσφέρουμε εμείς εάν δεν έχετε δικά σας, ενώ διατίθεται επίσης και αντισηπτικό χεριών στο όχημα.

Για τη διατήρηση ασφαλούς απόστασης μεταξύ του οδηγού και των επιβατών μας, θα πρέπει να καθίσετε στα πίσω καθίσματα, ενώ περιορίζουμε επίσης τον αριθμό των ατόμων σε κάθε όχημα. 

Το όχημα καθαρίζεται πλήρως και απολυμαίνεται στην έναρξη της βάρδιας του κάθε οδηγού. Το εσωτερικό του οχήματος απολυμαίνεται μετά από κάθε διαδρομή, μεταξύ άλλων τα κουμπώματα, οι χειρολαβές, τα κουμπιά, οι διακόπτες και τα σκίαστρα. 

Check-in

Κατά την είσοδο στον Τερματικό Αεροσταθμό 3 της Emirates στο Ντουμπάι, θα πρέπει να φοράτε προστατευτική μάσκα. Προτείνεται η χρήση γαντιών αλλά δεν είναι υποχρεωτική. 

Μόνο τα άτομα που ταξιδεύουν μπορούν να εισέλθουν στο αεροδρόμιο, εκτός εάν έχετε κάποια αναπηρία και χρειάζεστε βοήθεια για να ταξιδέψετε. 

Θα περάσετε από ένα σαρωτή ανίχνευσης πυρετού που μοιάζει με τους ανιχνευτές μετάλλων στον έλεγχο ασφάλειας του αεροδρομίου. Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε ένα δωρεάν κιτ υγιεινής ταξιδίου που περιέχει γάντια, προστατευτική μάσκα, αντιβακτηριδιακά μαντηλάκια και αντισηπτικό χεριών. 

Τα γκισέ check-in μας διαθέτουν προστατευτικά αντιμικροβιακά διαχωριστικά. Προσθέσαμε επίσης αυτοκόλλητα στο δάπεδο που σας βοηθούν να κρατήσετε ασφαλείς αποστάσεις στις ουρές. 

Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει όλα τα απαραίτητα είδη στις αποσκευές σας. Οι χειραποσκευές που επιτρέπονται προς το παρόν είναι μόνο τσάντα φορητού υπολογιστή, τσάντα χειρός, χαρτοφύλακας και είδη βρεφικής φροντίδας. 

Σαλόνι της Emirates

Από την 1η Ιουλίου θα ανοίξουμε ξανά το Σαλόνι Διακεκριμένης Θέσης στην Πτέρυγα Β στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, για τους επιβάτες της Πρώτης και της Διακεκριμένης Θέσης, καθώς και για τους πελάτες του προγράμματος Skywards της Emirates, που έχουν δικαίωμα πρόσβασης. Προς το παρόν, τα υπόλοιπα σαλόνια μας στο Ντουμπάι και ανά τον κόσμο παραμένουν κλειστά.

Το προσωπικό μας στα σαλόνια αναμονής θα φέρει εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE), ενώ οι επιβάτες πρέπει να φορούν μάσκα την οποία θα αφαιρούν μόνο κατά την κατανάλωση φαγητού ή ποτού.

Για την τήρηση των κανόνων κοινωνικής αποστασιοποίησης, υπάρχει μόνο μία είσοδος και μία έξοδος σε κάθε σαλόνι, ενώ στον χώρο αναμονής για την είσοδο στο σαλόνι, υπάρχει ειδική σήμανση με αυτοκόλλητα στο δάπεδο για την τήρηση των αποστάσεων. Επίσης, έχει μειωθεί ο αριθμός των ατόμων που μπορούν να εισέρχονται στο σαλόνι. Έχουμε αυξήσει την απόσταση ανάμεσα στις καρέκλες και τα τραπέζια, ενώ αποστειρώνονται διαρκώς μετά από κάθε χρήση.

Για την τήρηση των αυστηρών κανόνων υγιεινής και την αποφυγή επαφής, έχουμε τροποποιήσει προσωρινά την παρουσίαση, τη συσκευασία και τις διαθέσιμες επιλογές σχετικά με τις υπηρεσίες φαγητού και ποτού. Προς το παρόν, έχουμε κλείσει τον μπουφέ και τη δυνατότητα σελφ-σέρβις, αλλά μπορείτε να δείτε το μενού μας ανέπαφα και να παραγγείλετε στο τραπέζι σας, σαρώνοντας με το κινητό σας τον κωδικό ταχείας απόκρισης (QR).

Το προσωπικό καθαρισμού αποστειρώνει τις τουαλέτες μετά από κάθε χρήση, και τακτικά τα σημεία επαφής. Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε εφημερίδες και περιοδικά, ενώ παραμένουν κλειστά το Timeless Spa, το Costa, Moet & Chandon champagne bar, η υπηρεσία γυαλίσματος παπουτσιών, ο παιδότοπος, το επιχειρηματικό κέντρο και το Le Clos wine shop μέχρι νεωτέρας.

Επιβίβαση

Στην πύλη επιβίβασης, έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διατηρήσουμε τις απαραίτητες αποστάσεις σύμφωνα με τις οδηγίες κοινωνικής αποστασιοποίησης στα καθίσματά μας ενώ οι κουκκίδες στο δάπεδο σας βοηθούν να διατηρήσετε ασφαλείς αποστάσεις στις ουρές καθώς πλησιάζετε στην πύλη.

Τα μέλη της ομάδας μας φορούν πλήρη εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE) καθώς σας καλωσορίζουν στην πτήση. Επιβιβαζόμαστε στο αεροσκάφος σε μικρότερες ομάδες ξεκινώντας από την τελευταία σειρά και συνεχίζοντας προς την πρώτη, ενώ οι χώροι αναμονής της πύλης επιβίβασης καθαρίζονται ενδελεχώς μετά την επιβίβαση όλων των επιβατών. 

Θα πρέπει να φοράτε διαρκώς τη μάσκα σας στο αεροδρόμιο, κατά την επιβίβαση και κατά τη διάρκεια της πτήσης.  

Εν πτήσει

Κατά την επιβίβαση στο αεροσκάφος, όλα τα μέλη του πληρώματος θα φορούν πλήρη εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE). Θα πρέπει να φοράτε διαρκώς τη μάσκα σας καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης και να την βγάζετε μόνο κατά την κατανάλωση φαγητού ή ποτού. Ανάλογα με τους κανονισμούς που ισχύουν στον προορισμό σας, ίσως χρειαστεί να φοράτε επίσης γάντια ή άλλο εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE). 

Εάν πετάτε στο Ντουμπάι, θα σας δώσουμε ένα κιτ υγιεινής που περιλαμβάνει μάσκα, γάντια, αντισηπτικό χεριών και αντιβακτηριδιακά μαντηλάκια.

Η διατήρηση αυστηρών επιπέδων υγιεινής εν πτήσει αποτελεί πρωταρχική μας προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό, έχουμε τροποποιήσει ορισμένες από τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να δείτε όλες τις τρέχουσες υπηρεσίες μας εδώ.

Λαμβάνουμε κάθε μέτρο για να περιορίσουμε τις επαφές στον θάλαμο επιβατών, μεταξύ άλλων κλείνοντας τους χώρους κοινωνικής συνάθροισης. Ακολουθούμε όλες τις οδηγίες που δίνονται από τις υγειονομικές και αεροπορικές αρχές μαζί με τα πρόσθετα μέτρα ασφαλείας για τον περιορισμό του κινδύνου μόλυνσης στο αεροσκάφος. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν την τροποποίηση των υπηρεσιών μας, την εντατικοποίηση της καθαριότητας και της απολύμανσης και τη διασφάλιση ότι οι πάντες φορούν εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE).  

Καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης, ο αέρας στους θαλάμους των σύγχρονων αεροσκαφών μας καθαρίζεται με προηγμένα φίλτρα αέρα HEPA, τόσο ισχυρά όσο αυτά που χρησιμοποιούνται στα νοσοκομεία. Απομακρύνουν το 99,97% των ιών, καθώς και τη σκόνη, τα αλλεργιογόνα και τα μικρόβια από τον αέρα του θαλάμου επιβατών. Ο αέρας ανανεώνεται πλήρως κάθε δύο με τρία λεπτά.

Οι τουαλέτες μας απολυμαίνονται συχνά. Ενώ εάν η πτήση σας διαρκεί περισσότερο από 1 ώρα και 30 λεπτά, προσθέτουμε ένα επιπλέον μέλος στο πλήρωμα της καμπίνας μας το οποίο φροντίζει αποκλειστικά για τον καθαρισμό της τουαλέτας. Μετά από κάθε ταξίδι, όλα τα αεροσκάφη μας περνούν από μια διαδικασία ενδελεχούς καθαρισμού και απολύμανσης.

Σύνδεση στο Ντουμπάι

Εάν έχετε πτήση ανταπόκρισης στο Ντουμπάι, θα πρέπει να κρατήσετε τη μάσκα σας κατά την παραμονή σας στο αεροδρόμιο. Προτείνεται η χρήση γαντιών αλλά δεν είναι υποχρεωτική. Θα περάσετε από ένα σαρωτή ανίχνευσης πυρετού προτού εισέλθετε στον χώρο των ανταποκρίσεων. 

Όλα τα γραφεία ανταποκρίσεών μας διαθέτουν προστατευτικά αντιμικροβιακά διαχωριστικά, ενώ όλες οι ομάδες προσωπικού του αεροδρομίου θα φορούν εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE). Ειδικά αυτοκόλλητα στο δάπεδο σας βοηθούν να κρατήσετε ασφαλείς αποστάσεις στις ουρές, ενώ έχουμε αυξήσει την απόσταση μεταξύ των καθισμάτων στους χώρους αναμονής μας. Θα σας δώσουμε ένα κιτ υγιεινής ταξιδίου στο γραφείο ανταποκρίσεων εάν το χρειάζεστε. 

Στην Emirates προτεραιότητά έχει η Υγεία και η Ασφάλεια

Παρακολουθούμε τις τελευταίες υγειονομικές εξελίξεις, και αναθεωρούμε και βελτιώνουμε τακτικά τα μέτρα μας.

Κανονισμοί που ισχύουν στον προορισμό σας

Ελέγξτε τα συγκεκριμένα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν στον προορισμό σας, έτσι ώστε να προετοιμαστείτε για το ταξίδι σας. Μάθετε τις απαιτήσεις εν πτήσει και τους υγειονομικούς ελέγχους που θα πρέπει να αναμένετε στο αεροδρόμιο. 

Ελέγξτε τα μέτρα ασφαλείας στον προορισμό σας

Απολαύστε ένα ασφαλές ταξίδι

Διαβάστε τον αναλυτικό οδηγό μας για όλα τα μέτρα που έχουμε εφαρμόσει προκειμένου να φροντίσουμε για την ασφάλεια και την προστασία σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.