Η Εφαρμογή της Emirates για κινητά

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο emirates.com μέσω του προγράμματος περιήγησης του κινητού σας. Ωστόσο, αντί του ιστότοπου προτείνουμε να κατεβάσετε και να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Έχει σχεδιαστεί ειδικά για κινητά, γεγονός που σημαίνει ότι είναι πολύ πιο εύκολη στη χρήση για την αναζήτηση των υπηρεσιών μας από ό,τι το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας.

Τα περισσότερα χαρακτηριστικά του ιστότοπου emirates.com για υπολογιστές, όπως η αναζήτηση πτήσεων και η κράτηση εισιτηρίων, διατίθενται και για το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας. Μόνο ορισμένα δευτερεύοντα προϊόντα ή χαρακτηριστικά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα όταν χρησιμοποιείτε το κινητό σας.

Για τον κατάλογο με τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά της Εφαρμογής ανατρέξτε εδώ(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο).

Η χρήση του ιστότοπού μας (και της Εφαρμογής) είναι δωρεάν, όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi. Ωστόσο, αν βρίσκεστε στο εξωτερικό και χρησιμοποιείτε περιαγωγή δεδομένων, μπορεί να χρεωθείτε από τον πάροχό σας για τον χρόνο σύνδεσής σας στο διαδίκτυο ή να χρειαστεί να πληρώσετε για να συνδεθείτε σε οποιοδήποτε διαθέσιμο δίκτυο Wi-Fi.

Η Εφαρμογή της Emirates έχει σχεδιαστεί ειδικά για κινητά. Ενημερώνουμε την Εφαρμογή συνεχώς, ώστε να έχει τα πιο πρόσφατα και σημαντικά χαρακτηριστικά για να μπορείτε να διαχειριστείτε τις πτήσεις, τις κρατήσεις και τους λογαριασμούς σας στην Emirates. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι σας προσφέρει η Εφαρμογή εδώ(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο). Η χρήση του ιστότοπου emirates.com μέσω του προγράμματος περιήγησης του κινητού σας μοιάζει με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου από τον υπολογιστή σας, με εξαίρεση ορισμένες μικρές διαφορές για λόγους συμβατότητας. Αν και ορισμένα χαρακτηριστικά διαφέρουν μεταξύ της Εφαρμογής και του ιστότοπου emirates.com για κινητά, μπορείτε να βρείτε όλα τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε στην Εφαρμογή.

Η κάρτα επιβίβασης για κινητά σάς επιτρέπει να περνάτε από τον έλεγχο ασφαλείας και να επιβιβάζεστε στην πτήση σας δίχως να χρησιμοποιείτε έντυπα έγγραφα. Απλώς περνάτε το κινητό σας, στην οθόνη του οποίου έχετε φροντίσει να προβάλλεται ο γραμμωτός κώδικας της κάρτας επιβίβασης, από τα διάφορα σημεία ελέγχου σε επιλεγμένα αεροδρόμια(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο). Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο για να έχετε πρόσβαση στην κάρτα επιβίβασής σας.

Συνδεθείτε στην κράτησή σας μέσω του ιστότοπου της Emirates από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού ή του υπολογιστή σας, για να ζητήσετε την κάρτα επιβίβασής σας για κινητά. Αν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, θα γίνει λήψη της κάρτας επιβίβασης απευθείας στη συσκευή σας μόλις ολοκληρώσετε το check-in.

Κατεβάζοντας την κάρτα επιβίβασης για κινητά στη συσκευή σας γλιτώνετε χρόνο στο αεροδρόμιο, καθώς μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε όπως ακριβώς θα χρησιμοποιούσατε μια έντυπη κάρτα επιβίβασης σε όλα τα σημεία ελέγχου σε επιλεγμένα αεροδρόμια(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο).

1. Κάντε ηλεκτρονικό check-in μέσω της Εφαρμογής της Emirates.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή "λήψη" για να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασης στο κινητό σας.
3. Θα λάβετε ένα email ή SMS με τον σύνδεσμο για την κάρτα επιβίβασής σας.
4. Μόλις βρεθείτε στο αεροδρόμιο, συνδεθείτε στο διαδίκτυο και ανοίξτε τον σύνδεσμο για να προβάλετε την κάρτα επιβίβασης στο κινητό σας.
5. Μόλις φτάσετε στον έλεγχο ασφαλείας και στην πύλη επιβίβασης, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα επιβίβασής σας προβάλεται κανονικά στην οθόνη του κινητού σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) για να αποθηκεύσετε αντίγραφο της κάρτας επιβίβασης στο κινητό σας.

Η εικόνα αυτή μπορεί να διαβαστεί κανονικά από τα μηχανήματα του αεροδρομίου σε κάθε στάδιο του ταξιδιού σας, χωρίς να είναι απαραίτητη η συνεχής σύνδεση στο διαδίκτυο.

Αν έχετε iPhone με iOS6 ή νεότερη έκδοση και έχετε κάνει ηλεκτρονικό check-in μέσω της Εφαρμογής στο κινητό σας, μπορείτε να αποθηκεύσετε την κάρτα επιβίβασης στη συσκευή σας, ώστε να μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε και εκτός σύνδεσης. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση στη συσκευή" και χρησιμοποιήστε την Εφαρμογή Wallet για να ανοίξετε την κάρτα επιβίβασής σας και να τη σαρώσετε στο αεροδρόμιο.

Η Εφαρμογή της Emirates είναι ο δικός σας εικονικός ταξιδιωτικός βοηθός για κινητά τηλέφωνα iPhone και Android. Είναι ο πιο εύκολος τρόπος να προγραμματίσετε, να κάνετε κράτηση και να διαχειριστείτε όλα τα ταξίδια σας με την Emirates από ένα σημείο.

Πέρα από την αναζήτηση πτήσεων, την πραγματοποίηση κράτησης για το επόμενο ταξίδι σας, τη λήψη της κάρτας επιβίβασής σας και την παρακολούθηση των ανταμοιβών που λαμβάνετε από τη συμμετοχή σας σε προγράμματα, προσθέτουμε συνεχώς νέες δυνατότητες και ενημερώνουμε την Εφαρμογή για να εκσυγχρονίσουμε και να διευκολύνουμε την ταξιδιωτική σας εμπειρία και να σας απαλλάξουμε από το άγχος. Η Εφαρμογή της Emirates καλύπτει τις ανάγκες τόσο των απλών ταξιδιωτών όσο και των πλέον απαιτητικών κοσμικών, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τα πάντα, από τις επιλογές μενού και το σύστημα ψυχαγωγίας μας εν πτήσει, μέχρι την πληρωμή επιπλέον αποσκευών και την υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών.

Μάθετε πώς η εφαρμογή της Emirates μπορεί να αλλάξει εντελώς την ταξιδιωτική εμπειρία σας εδώ(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο).

Ενημερώνουμε και προσθέτουμε συνεχώς νέες δυνατότητες στην Εφαρμογή, ώστε να καλύπτονται όλες οι ταξιδιωτικές σας ανάγκες. Υπάρχουν τόσα πολλά που μπορείτε να κάνετε με την Εφαρμογή της Emirates – ορισμένες από τις βασικές δυνατότητες που προσφέρει είναι οι εξής:

• κράτηση της πτήσης σας
• διαχείριση της κράτησής σας
• διαχείριση του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates
• επιλογή της θέσης σας
• αναβάθμιση της κράτησης σας
• επιλογή των εν πτήσει γευμάτων
• πραγματοποίηση του check-in
• λήψη της κάρτας επιβίβασής σας
• κράτηση της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό
• εξαργύρωση Μιλίων
• ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της πτήσης
• χάρτης αεροδρομίου Wayfinder
• παρακολούθηση αποσκευών

και πολλά άλλα(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο).

Η λήψη της Εφαρμογής είναι δωρεάν. Μπορείτε να κατεβάσετε την Εφαρμογή της Emirates με τον ίδιο τρόπο που θα κατεβάζατε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, μέσω του App Store, του Google Play Store ή του Huawei App Gallery.

Μπορείτε να κατεβάσετε την Εφαρμογή σε τηλέφωνα iPhone και Android, μέσω του App Store, του Google Play Store ή του Huawei App Gallery.

Η Εφαρμογή είναι συμβατή με τις παρακάτω συσκευές και λειτουργικά συστήματα:

• iPhone με iOS 7 ή μεταγενέστερη έκδοση
• Apple Watch με iOS 8.2 ή μεταγενέστερη έκδοση
• Τηλεφωνικές συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android OS 4.1 ή μεταγενέστερη έκδοση

Οι χρήστες iPhone αναζητούν την "Εφαρμογή της Emirates" στο iTunes Store της συσκευής τους είτε μέσω του προγράμματος περιήγησής τους είτε μέσω του App Store.

Διαφορετικά, πραγματοποιούν αναζήτηση στο Google Play Store ή στο Huawei App Gallery.

Η Εφαρμογή της Emirates για iPhone και Android διατίθεται στο App Store, το Play Store και το App Gallery στις ακόλουθες 19 γλώσσες:

Αγγλικά, Απλοποιημένα Κινεζικά, Αραβικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ελληνικά, Ιαπωνικά, Ισπανικά, Ιταλικά, Κορεάτικα, Παραδοσιακά Κινεζικά (Ταϊβάν), Παραδοσιακά Κινεζικά (Χονγκ Κονγκ), Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ρωσικά, Ταϊλανδικά, Τιτσουρόνγκ, Τουρκικά και Τσεχικά.

Η Εφαρμογή της Emirates έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί καλύτερα στο κινητό σας. Η χρήση και διαχείριση της Εφαρμογής είναι ευκολότερη από την περιήγηση στον ιστότοπο της Emirates από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας. Είναι πολύ πιο ευχάριστο να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή για την κάλυψη όλων των ταξιδιωτικών σας αναγκών από το κινητό σας από την περιήγηση στον ιστότοπο.

Η Εφαρμογή διατίθεται για προσωπική χρήση και γίνεται λήψη της στη συσκευή σας. Απομνημονεύει το ιστορικό πτήσεών σας και άλλες πληροφορίες, επομένως δεν θα χρειάζεται να εισαγάγετε τα ίδια στοιχεία κάθε φορά που συνδέεστε.

Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό στο πρόγραμμα Skywards της Emirates για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή. Όλοι οι πελάτες της Emirates μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν.

Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού στο πρόγραμμα Skywards της Emirates είναι δωρεάν και ιδιαίτερα χρήσιμη για τους τακτικούς επιβάτες μας και τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates. Αν έχετε προσωπικό λογαριασμό στο πρόγραμμα Skywards, μπορείτε όχι μόνο να κάνετε κράτηση και να διαχειριστείτε τις δραστηριότητές σας εύκολα και γρήγορα, αλλά και να κερδίσετε και να εξαργυρώσετε μίλια Skywards με κάθε σας κράτηση.

Θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και τα στοιχεία σας μόνο την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στην Εφαρμογή. Στην συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε είτε να παραμείνετε συνδεδεμένοι είτε να αποσυνδέεστε κάθε φορά από την Εφαρμογή.

Ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερα" της Εφαρμογής για περισσότερες επιλογές σύνδεσης και αποσύνδεσης.

Σύνδεση στο διαδίκτυο πρέπει να έχετε την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στην Εφαρμογή, καθώς και κάθε φορά που χρησιμοποιείτε λειτουργίες μεγάλου όγκου δεδομένων, όπως η κράτηση και η διαχείριση πτήσεων. Σε περίπτωση που δεν έχετε πρόσβαση σε ασύρματο δίκτυο (Wi-Fi) ή σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην Εφαρμογή και τις πληροφορίες που χρειάζεστε και εκτός σύνδεσης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή της Emirates από οποιοδήποτε ενεργό σημείο Wi-Fi σε όλον τον κόσμο. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στην Εφαρμογή μέσω δικτύου 3G/4G. Ωστόσο, πρέπει να ελέγξετε τις χρεώσεις περιαγωγής δεδομένων.

Έχουμε σχεδιάσει τις περισσότερες ειδοποιήσεις και λειτουργίες έτσι ώστε να καταναλώνουν όσο το δυνατόν λιγότερη ενέργεια. Ωστόσο, αν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή μέσω δικτύου 3G ή 4G για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα καταναλώνεται περισσότερη ενέργεια.

Μπορείτε να ορίσετε πώς θέλετε να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα και οι ειδοποιήσεις σας, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία χρήσης σας, από τη ενότητα "Περισσότερα" της Εφαρμογής της Emirates.

Στην Εφαρμογή της Emirates εμφανίζονται μόνο οι πτήσεις, για τις οποίες έχετε κάνει κράτηση με τον αριθμό μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Για να προσθέσετε κράτηση στην ενότητα "Τα ταξίδια μου", πρέπει να ανακτήσετε την κράτησή σας και να προσθέσετε σε αυτήν τον αριθμό μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards. Μέσω της Εφαρμογής, αυτό μπορεί να γίνει μεταβαίνοντας στην ενότητα "Τα ταξίδια μου" και επιλέγοντας το σύμβολο της πρόσθεσης "+". Μόλις ανακτήσετε την κράτησή σας και προσθέσετε σε αυτήν τον αριθμό μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards, η κράτηση θα εμφανιστεί αυτόματα στην ενότητα "Τα ταξίδια μου".

Ναι, μπορείτε να αναζητήσετε πτήσεις, να συγκρίνετε τιμές ναύλων και να πραγματοποιήσετε κράτηση των πτήσεών σας, όλα από την Εφαρμογή της Emirates. H Εφαρμογή προσφέρει τις ίδιες επιλογές κράτησης με τη διαδικασία ηλεκτρονικής κράτησης, μπορείτε επομένως να κάνετε κράτηση για όλο το δρομολόγιό σας χρησιμοποιώντας μόνο το τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να εξοφλήσετε το αντίτιμο του εισιτηρίου σας μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ή μεταβαίνοντας σε ένα γραφείο της Emirates, εφόσον βρίσκεστε σε περιοχή όπου δεν υποστηρίζονται οι συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο.

Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με Paypal.

Από την ενότητα "Περισσότερα" μπορείτε να επιλέξετε πώς θα χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα και οι ειδοποιήσεις σας, για να κάνετε πιο απλό το ταξίδι σας.

Ναι- όποιες αλλαγές κάνετε στις κρατήσεις σας μέσω της Εφαρμογής της Emirates θα εμφανίζονται και κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο emirates.com από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας.

Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας καθώς μας βοηθούν να κάνουμε ακόμη καλύτερη την Εφαρμογή της Emirates. Η Εφαρμογή διαθέτει φόρμα υποβολής σχολίων. Μπορείτε να τη συμπληρώσετε και να μας στείλετε τις παρατηρήσεις σας. Μπορείτε επίσης να βαθμολογήσετε την Εφαρμογή της Emirates στο iTunes Store, το App Store, το Play Store και το App Gallery.

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Μπορείτε να διαβάσετε τα πάντα σχετικά με την προστασία και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στην πολιτική απορρήτου μας, την οποία πρέπει να διαβάσετε και να υπογράψετε προτού χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσεις τους Όρους και τις Προϋποθέσεις καθώς και την Πολιτική Απορρήτου μας.

Μπορείτε να απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή με τον ίδιο τρόπο που θα απεγκαθιστούσατε και άλλες εφαρμογές από το iPhone ή Android κινητό σας τηλέφωνο.