Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη σας για τον ιστότοπο emirates.com, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον αριθμό μέλους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates;" στη σελίδα σύνδεσης για οδηγίες σχετικά με την ανάκτηση των στοιχείων σας.

Μπορείτε επίσης να στείλετε email με το ονοματεπώνυμό σας και το όνομα χρήστη στη διεύθυνση skywards@emirates.com(ανοίγει το πρόγραμμα email που χρησιμοποιείτε).