معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

يطبق وزن أمتعة محدد على تذكرتكم ويعتمد هذا الحد على مسار رحلتكم ودرجة سفركم وفئة عضويتكم في سكاي واردز طيران الإمارات. وفي حال تجاوز أمتعتكم لهذا الحد، فإنه يتعين عليكم دفع رسوم عن الأوزان الزائدة. توجد بعض الحالات التي لا يتم فيها تطبيق رسوم الأوزان الزائدة.


تجدون هنا معلومات حول هذه الحدود المسموح بها وكيفية السفر مع عناصر غير الأمتعة العادية، مثل الأمتعة ذات الحجم الزائد والعناصر القابلة للكسر والمعدات الرياضية.


يمكنكم التحقق من وزن الأمتعة العادي المسموح به على تذكرتكم أو من خلال إدارة الحجز. وفي حال لم تكونوا واثقين من العناصر التي يسمح باصطحابها، يرجى الاتصال بنا قبل حجز رحلتكم.

المسافرون من ذوي الهمم

يحق للمسافرين من ذوي الهمم اصطحاب أمتعة إضافية مجانا وفقا لما يلي:

  • يمكن للمسافرين الذين يعتمدون في حركتهم على الكراسي المتحركة اصطحاب كرسي متحرك قابل للطي بالكامل.
  • يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساند أو عكازات نقلها كأمتعة مسجلة.
  • يحق للمسافرين الذين يعتمدون على جهاز متحرك لغسيل الكلى نقل جهاز واحد بجميع ملحقاته.
  • يمكن للمسافرين الذين يواجهون تحديات سمعية أو بصرية والذين يعتمدون في حركتهم على كلاب مساعدة نقل هذه الكلاب شريطة وضعها في أقفاص في عنبر الشحن في الطائرة، وليس في مقصورة الركاب.
  • يسمح للمسافرين الذين يعانون من اضطرابات النوم حمل جهاز واحد لضبط توقف التنفس أثناء النوم إما جهاز الضغط الهوائي الإيجابي المستمر أو جهاز الضغط الهوائي الإيجابي كأمتعة مسجلة وفقا للائحة الاتحاد الدولي للنقل الجوي للبضائع الخطرة. للمعلومات حول استخدام هذه الأجهزة على متن الطائرة، يرجى الاطلاع على معلوماتنا المتعلقة بالصحة  والمساعدة الخاصة.

لا يمكن نقل الأجهزة النقالة لغسيل الكلى على متن الطائرة باعتبارها أمتعة مقصورة وفقا لقواعد المواد الخطرة. يمكن نقلها كأمتعة مسجلة دون الحاجة إلى دفع رسوم إضافية. تنطبق الاستثناءات على مسارات الرحلات التي تشمل الولايات المتحدة الأميركية وتسمح بنقل الأجهزة النقالة لغسيل الكلى مجانا على متن الطائرة باعتبارها أمتعة مقصورة تضاف إلى وزن الأمتعة المسموح به. تنطبق الحدود المفروضة على حجم الأمتعة ووزنها.

المسافرون برفقة رضع

لدى الركاب الذين يسافرون برفقة رضع (أقل من عامين) أوزان أمتعة مسموحة مختلقة بناء على مسار رحلتهم.


جميع المسارات، باستثناء السفر إلى ومن وجهات في الأميركتين والرحلات المنطلقة من أفريقيا:

  • حقيبة مقصورة واحدة لا يتخطى حجمها 22x15x8 بوصات (55x38x20 سم) وتزن 5 كلغ (11 رطلا) كحد أقصى
  • أمتعة مسجلة تصل إلى 10 كلغ (22 رطلا)

جميع مسارات الرحلات إلى ومن الأميركتين والرحلات المنطلقة من أفريقيا:

  • حقيبة مقصورة واحدة لا يتخطى حجمها 22x15x8 بوصات (55x38x20 سم) وتزن 5 كلغ (11 رطلا) كحد أقصى

سيظهر الحد المسموح به من الأمتعة على تذكرة الرضيع.


يمكنكم أيضا أن تسألوا موظفي إنجاز إجراءات السفر عما إذا كانت المساحة متوفرة لحمل أي من هذه العناصر على متن الطائرة مجانا:

  • عربة أطفال قابلة للطي بالكامل
  • مهد الرضع
  • مقعد سيارة خاص بالرضع

إذا كنتم ترغبون في حمل مقعد سيارة معتمد، يرجى التواصل معنا لحجز مقعد إضافي في الطائرة بالسعر الخاص للأطفال.


شاهدوا كيف تجعل طيران الإمارات السفر برفقة الرضع أكثر أمانا وأكثر سهولة وراحة.

المعدات الرياضية

جميع المعدات الرياضية بما في ذلك معدات الجولف والدراجات الهوائية ومعدات التزلج

سوف نقبل المعدات الرياضية بصفتها أمتعة مسجلة، وسيتم احتساب وزنها ضمن وزن الأمتعة المسجلة المسموح به مجانا، يمكن إيجاد قائمة بالمعدات الرياضية أدناه. وفي حال أردتم نقل دراجة هوائية على أنها أمتعة مسجلة، يرجى التواصل معنا قبل 24 ساعة على الأقل، قد تطبق قواعد تغليف خاصة.


مفهوم الوزن

لا يمكن نقل الأمتعة التي يتجاوز إجمالي أبعادها 300 سم (118 بوصة) ضمن الأمتعة المسجلة ويتعين إرسالها إلى عنبر الشحن، لا توجد أية استثناءات بالنسبة لهذه القاعدة.


مفهوم القطعة

يتعين ألا تتجاوز الأبعاد الإجمالية (الطول + العرض + الارتفاع) لكامل فئة المعدات الرياضية 300 سم (118 بوصة). لا يمكن نقل المعدات الرياضية التي يتجاوز إجمالي أبعادها 300 سم (118 بوصة) ضمن الأمتعة المسجلة ويتعين إرسالها إلى عنبر الشحن.

في حال تجاوز الوزن الإجمالي للأمتعة أو عدد الحقائب، بما في ذلك المعدات الرياضية، الحد المسموح بحمله مجانا، ستطبق رسوم الأمتعة الزائدة. يرجى زيارة صفحة شراء وزن أمتعة إضافي للحصول على مزيد من المعلومات.


أجهزة التنفس الذاتي للاستخدام تحت الماء - الغوص

تتألف معدات الغوص في المياه العميقة عادة من بدلات الغوص والزعانف والأقنعة وأنابيب التنفس وأجهزة التحكم بالطفو وغير ذلك. في حال حمل اسطوانات الهواء يتعين على المسافرين إفراغها بالكامل.


الأسلحة والذخائر الرياضية

يمكن حمل الأسلحة النارية المخصصة للأغراض الرياضية، مثل مسدسات وبنادق التصويب، والبنادق التي تعمل بضغط الهواء، وبنادق رحلات السفاري، وبنادق الصيد وما يشابهها كأمتعة مسجلة على متن رحلات طيران الإمارات وفقا للشروط التالية:

  • يتعين أن يكون السلاح الناري فارغا من الذخيرة بشكل كامل، ومفككا إن أمكن ذلك، وموضوعا داخل حقيبة عادية أو حقيبة خاصة بحمل الأسلحة.
  • عند الرغبة في حمل أي نوع من أنواع الأسلحة النارية والذخائر والمتفجرات، بما في ذلك أية مواد تحتوي على متفجرات، يتعين الحصول على موافقة مسبقة من طيران الإمارات، وذلك قبل 3 أيام على الأقل من موعد الرحلة. يرجى إكمال طلب الأسلحة النارية (المتوفر باللغة الإنجليزية فقط) في قسم "الاتصال بنا" ضمن مركز المساعدة لبدء إجراءات الحصول على الموافقة. يرجى إتاحة المزيد من الوقت في حال وجود عطلات عامة، وعطلة نهاية الأسبوع في بلد إقامتكم ودولة الإمارات العربية المتحدة.
  • يتعين تخزين الذخيرة بأمان داخل صندوق قوي محكم الإغلاق يتم وضعه داخل حقيبة وإحاطته بمحتويات أخرى. يتعين ألا تحمل الحقيبة ملصق مواد متفجرة.
  • يتعين ألا يزيد الوزن الإجمالي للذخائر التي يحملها كل عميل عن 5 كلغ (11 رطلا) كحد أقصى. ويتعين أن يحمل العملاء المسافرون ضمن مجموعات الذخيرة في حقائبهم بشكل منفصل، بحيث لا يوضع أكثر من 5 كغ (11 رطلا) من الذخيرة في حقيبة واحدة.

تنطبق الشروط الخاصة التالية على العملاء الذين يرغبون في حمل أسلحة نارية على متن رحلات جوية متجهة إلى دبي أو عبرها:

  • يتعين أن يحصل العملاء الذين يرغبون في جلب أسلحة نارية أو ذخائر إلى الإمارات العربية المتحدة على تصريح مسبق من دائرة الجمارك بالإمارات العربية المتحدة ووزارة الدفاع في دولة الإمارات. وللحصول على هذا التصريح، يتعين على العملاء الاتصال بهذه الجهات الحكومية مباشرة.
  • وبالنسبة للعملاء الذين سيقومون بالعبور أو بتحويل رحلاتهم والذين يتوقفون مؤقتا في مطار دبي، يجب عليهم الحصول على تصريح مسبق لاصطحاب الأسلحة النارية والذخائر أثناء السفر وذلك من خلال شرطة مطار دبي ودائرة الطيران المدني.

معدات التزلج

يمكن حمل معدات التزلج على الجليد كجزء من أمتعتكم بشكل عادي. لكن قد تطبق رسوم إضافية في بعض الحالات عند تسجيل معدات التزلج. يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.


تتألف مجموعة معدات التزلج على الجليد عادة من:

  • زوج واحد من الزلاجات وزوج واحد من عصي التزلج وزوج واحد من أحذية التزلج، أو
  • لوح تزلج واحد مع زوج من الأحذية

تتألف مجموعة معدات التزلج على الماء عادة من:

  • زوج من زلاجات الماء العادية أو
  • زلاجة المياه المنفردة

احصلوا على معلومات إضافية حول القواعد ذات الصلة بمعدات التزلج عند السفر إلى أو من وجهات في أميركا الشمالية أو الوسطى أو الجنوبية.


المعدات الرياضية الأخرى

تقبل طيران الإمارات ألواح التزلج الشراعي على الماء، ومعدات التزلج باستخدام الطائرات الشراعية، وقوارب الكاياك الرفيعة، وألواح التزلج العريضة، ومعدات القفز بالزانة أو المعدات الرياضية الأخرى باعتبارها أمتعة مسجلة وجزءا من الوزن العادي للأمتعة شريطة ما يلي:

  • أن تكون الأشرعة قابلة للفك والطي بشكل كامل.
  • أن يتم وضعها بطريقة ملائمة في حقيبة صلبة. أما في حال عدم تلبيتها لهذه الشروط يتعين الحصول على تصريح خاص.

في ما يتعلق بألواح الركمجة، يتعين اتخاذ الاحتياطات التالية:

  • ينبغي إزالة الزعانف، وفي حال عدم التمكن من ذلك ينبغي تغليفها جيدا باستخدام البوليسترين.
  • وينبغي لكلا من أنف وذيل اللوحة أن يكونا مطويان بغلاف فقاعي أو رغوة النيوبرين للحماية.
  • ينبغي تغليف القضبان على جانبي اللوحة باستخدام الورق المقوى لامتصاص الصدمات.
  • ينبغي حزم اللوح في حقيبة مخصصة له تم تبطينها بشكل جيد.

في حال تجاوز الوزن الإجمالي للأمتعة أو عددها الحد المسموح بحمله مجانا، سيتم فرض الرسوم المطبقة على الأوزان أو القطع الزائدة. يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي للحصول على مزيد من المعلومات عن الرسوم الخاصة بالأوزان الزائدة. للمزيد من المعلومات عن اصطحاب المعدات الرياضية والأسلحة الرياضية بوجه خاص عند السفر، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات، إذ قد تنطبق قواعد أخرى.


ملاحظة: إذا كان خط سير رحلتكم يتضمن رحلات تسيرها خطوط جوية أخرى، فقد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة عن القواعد المذكورة أدناه على تلك الرحلات. للحصول على معلومات عن الأوزان المسموح بها للمعدات الرياضية، يرجى الاتصال بنا أو بالخطوط الجوية المعنية للاستفسار.

الحيوانات الأليفة

لا يسمح بنقل الحيوانات الأليفة في مقصورة الركاب باستثناء الصقور على الرحلات بين دبي ووجهات محددة في باكستان. تبعا للظروف الفردية، يتعين حمل الحيوانات الأليفة إما كأمتعة مسجلة أو كبضائع مشحونة في عنبر الشحن. الرسوم الخاصة بالحيوان (الحيوانات) والحاوية ستعتمد على وزن وحجم الحيوان بالإضافة إلى القفص معا. سيتم تطبيق هذه الرسوم في جميع الحالات وإن لم يتم نقل أية أمتعة مسجلة أخرى.


يرجى التكرم بمعرفة قيود الوزن والحجم التالية بالنسبة للحيوانات المنقولة باعتبارها أمتعة مسجلة:

رسوم الأمتعة الزائدة الخاصة بالحيوانات
الحيوان والقفصالسعر
عندما لا يزيد وزن الحيوان والقفص معا عن 23 كجم و59 بوصة ( 150 سم)500 دولار أميركي
عندما يكون وزن الحيوان والقفص معا بين 24 و32 كجم وتكون الأبعاد بين 59 بوصة (150 سم) و118 بوصة (300 سم)650 دولار أميركي
عندما يكون وزن الحيوان والقفص معا أكثر من 32 كجم وتكون الأبعاد بين 59 بوصة (150 سم) و118 بوصة (300 سم)800 دولار أميركي
عندما تتجاوز أبعاد القفص 118 بوصة (300 سم)الشحن

يرجى الاتصال بطيران الإمارات قبل رحلتكم بوقت كاف لتأكيد الإجراءات المطلوبة (مثل إذن السفر، الفحوصات الطبية، اللقاحات، إلخ) للسماح للحيوان الأليف بالسفر - يتعين عليكم إتمام هذه الإجراءات للسماح لطيران الإمارات بالقيام بالترتيبات النهائية الخاصة بحيوانكم الأليف. يرجى الأخذ بعين الاعتبار بأن القيام بمثل هذه الإجراءات قد يستغرق وقتا طويلا، وخصوصا في الحالات المعقدة. بعد إتمام هذه الإجراءات، يرجى تسليم الأوراق إلى طيران الإمارات قبل أسبوع من وقت مغادرة رحلتكم.

الآلات الموسيقية

لا يتم تقديم أوزان إضافية مجانية خاصة لنقل الآلات الموسيقية من قبلنا، ويتعين نقل الآلات الموسيقية كأمتعة مسجلة أو كأمتعة مقصورة (ضمن حدود الأوزان المسموح بها لأمتعة المقصورة) أو يمكن وضعها على مقعد مدفوع الأجر في مقصورة الركاب.


إذا قمتم بنقل الآلة الموسيقية الخاصة بكم ضمن الأمتعة المسجلة، فإنها ستخضع للرسوم العادية المطبقة على الأوزان الزائدة في حال تجاوزت الحد الأقصى لوزن الأمتعة المسموح به.


يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق بعض الشروط والقيود عند نقل الآلات الموسيقية، للاطلاع على الشروط المتعلقة بنقل الآلات الموسيقية أو في حال وجود أية تساؤلات لديكم، يرجى الاتصال بنا.

النماذج المصغرة للسفن

عند المغادرة من موريشيوس، يطبق رسم خاص على نقل النماذج المصغرة للسفن، ولا يمكن نقلها كجزء من الحد العادي لوزن الأمتعة الخاص بكم.

بالنسبة إلى الـ 10 كيلوغرامات الأولى، يطبق رسم قدره 150 يورو، وبالنسبة إلى الـ 10 كيلوغرامات التالية يطبق رسم قدره 50 يورو.

يبلغ الوزن الأقصى للنموذج المصغر للسفينة 20 كيلوغراما.

يمنع حمل المواد التي تحتوي على متفجرات على متن الطائرة

يحظر حمل جميع الألعاب النارية وأية مواد أخرى تحتوي على المتفجرات، على سبيل المثال مفرقعات عيد الميلاد، المفرقعات النارية، الصواريخ على شكل قارورة، المفرقعات على شكل زجاجات صغيرة والألعاب النارية المصدرة للشرار سواء بصفة أمتعة مقصورة أو أمتعة مسجلة على رحلات طيران الإمارات.

لا يسمح بالعربات الشخصية ذات المحركات على متن الطائرة

لأسباب تتعلق بالسلامة، لا نستطيع السماح بوجود العربات الشخصية ذات المحركات، مثل هوفر بورد أو ميني سيغواي أو عجلات التوازن الذكية أو الذاتية على متن رحلاتنا. لا نستطيع نقلها سواء على أنها أمتعة مسجلة أو أمتعة مقصورة وذلك لأنها تحتوي على بطاريات ليثيوم كبيرة. تبقى هذه القاعدة سارية المفعول وإن كنتم تسافرون على متن رحلاتنا في رحلة ربط من شركة طيران أخرى قامت بقبول نقلها.