Cookie-Richtlinien

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer über den Browser von einer Plattform abgelegt und gespeichert wird. Mit Cookies kann ein Website-Eigentümer die Aktivitäten, die von Ihrem Gerät ausgehen, von denen anderer Benutzer auf der Website unterscheiden. Jede Website kann ein eigenes Cookie zu Ihrem Browser oder Ihrem Gerät senden, falls Ihre Einstellungen auf dem Browser es erlauben. Allerdings (zum Schutz Ihrer Privatsphäre) erlaubt der Browser einer Website nur den Zugang zu Cookies, die sie Ihnen schon zugesendet hat, nicht Cookies, die Ihnen von anderen Websites zugesendet wurden.

Unsere Plattformen nutzen verschiedene Arten von Cookies. Cookies können auf der Grundlage verschiedener Attribute kategorisiert werden: Sitzungscookies bestehen nur während Ihrer Sitzung auf unserer Plattform und Dauercookies bleiben auch nach Ihrem Besuch über eine gewisse Zeit aktiv. Cookies der ersten Partei werden von unserer Plattform gesetzt und Cookies von Drittanbietern werden von Plattformen anderer Parteien gesetzt. Wir verwenden sowohl Sitzungscookies als auch Dauercookies.

Cookies werden von uns für verschiedene Zwecke eingesetzt. Wir verwenden beispielsweise einige Cookies, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten, wenn Sie unsere Treueprogramme oder eine Buchungsfunktion verwenden bzw. eine Buchung nicht abgeschlossen haben (damit wir Sie darüber informieren und Sie unterstützen können), und andere Cookies für eine gezieltere Werbung, die Ihren Interessen entspricht. Zu Ihrer Information haben wir eine detailliertere Erklärung der Arten von Cookies vorbereitet, die wir verwenden. Sie finden Sie nachstehend, kategorisiert nach dem Zweck der Cookies.

• Wesentliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Plattformen notwendig. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, geschützte Bereiche unserer Websites zu besuchen, eine Buchung fortzusetzen oder abzuschließen bzw. andere, von uns angebotene Online-Dienste zu benutzen. Sie beinhalten auch Cookies, die uns helfen zu verstehen, wie Benutzer unsere Website nutzen, sodass wir das Gesamterlebnis verbessern können, ohne Sie oder andere Benutzer individuell identifizieren oder ansprechen zu können. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, kann es sein, dass Sie unsere Plattformen nicht vollständig oder gar nicht nutzen können.
• Funktionale Cookies – Sie werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie zu unserer Plattform zurückkehren. Wir können damit unsere Inhalte auf Sie abstimmen, Sie mit Ihrem Namen grüßen, Ihre Skywards-Details anzeigen, wenn Sie ein Mitglied sind, und uns Ihre Präferenzen merken (beispielsweise Ihre Wahl der Sprache oder der Region). Außerdem können wir erkennen, dass Sie eine Buchung nicht abgeschlossen haben (damit wir Sie über diese Tatsache informieren und Ihnen Hilfe anbieten können).
• Marketing-Cookies – Diese Cookies registrieren Ihren Besuch auf unseren Websites, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen vorgenommenen Handlungen. Wir verwenden diese Informationen, um dafür zu sorgen, dass die von uns auf anderen Plattformen angezeigte Werbung (durch externe Werbeanbieter) auf Ihre Interessen abgestimmt ist. Wir können diese Informationen zu diesem Zweck an Dritte weitergeben. Sie sehen dann beispielsweise eine für Sie relevante Anzeige, die aufgrund Ihrer Besuche auf unseren Websites auf Sie abgestimmt wurde. Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, damit wir unsere Werbung für Sie personalisieren und das Verhalten unserer Kunden analysieren können. Unsere Drittanbieter setzen anonyme Cookies auf anderen Websites, auf denen wir werben. Wenn Sie eines dieser Cookies erhalten, können wir es verwenden, um Sie als Besucher dieser Website zu identifizieren, wenn Sie später unsere Plattformen besuchen. Auf Basis dieser Informationen personalisieren wir dann unsere Anzeigen für Sie.
• Partner-Marketing-Cookies – Diese Cookies werden von Dritten (unseren Partnern) gesetzt, um Ihre Interessen zu verfolgen, einschließlich Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, für die Sie sich interessieren oder die Sie auf unseren Plattformen kaufen. Diese Informationen können verwendet werden, um die auf anderen Plattformen angezeigte Werbung von Dritten für Sie relevanter zu machen und die Wirksamkeit von Marketingaktivitäten, die unsere Partner in Zusammenarbeit mit uns durchführen, zu messen und zu optimieren. Beachten Sie, dass unsere Partner für die über diese Cookies gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich sind und diese Informationen für ihre eigenen Zwecke verwenden werden. Diese Dritten verwenden jedoch nicht direkt identifizierbare Informationen (die beispielsweise nicht Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer umfassen). Nachstehend finden Sie weitere Informationen über die Drittanbieter, die derzeit marketingbezogene Cookies auf unseren Plattformen platzieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen und die entsprechenden Hinweise dieser Dritten zu lesen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in unserem Cookie-Einstellungszentrum aktualisieren und ändern, auf das Sie oben zugreifen können.

Neben dem oben erwähnten Cookie-Einstellungszentrum können Sie Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser und in einigen Fällen auch in Ihren Geräten ändern. Sie können Ihre Browser oder Geräte so einstellen, dass sie entweder alle Cookies akzeptieren, oder Sie informieren, wenn Cookies erzeugt werden, oder aber nie Cookies zu akzeptieren. Diese letzte Option bedeutet, dass manche personenbezogene Funktionen für Sie nicht angeboten werden können. Sie werden deswegen womöglich die Website nicht in vollem Umfang und mit allen Funktionen nutzen können. Jeder Browser ist verschieden, und Sie können unter den Menüs „Hilfe“, „Optionen“, „Einstellungen“ oder ähnliche in Ihrem Browser mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Präferenzen für Cookies ändern können. Die folgenden Links enthalten weitere Informationen zu den Cookie-Einstellungen für gängige Browser: Cookie-Einstellungen in Internet Explorer(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte); Cookie-Einstellungen in Firefox(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte); Cookie-Einstellungen in Chrome(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte); Cookie settings in Safari web(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte) und iOS(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte).

Sie können auch die Website http://www.aboutcookies.org/(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte) besuchen, die umfassende Informationen zu diesem Thema für viele verschiedene Browser beinhaltet. Diese Website zeigt, wie Sie Cookies entfernen können, und enthält darüber hinaus allgemeine Informationen über Cookies.

Wir empfehlen Ihnen, die Cookies nicht abzuschalten, wenn Sie unsere Plattformen besuchen. Buchungen über unsere Treueprogramme könnten fehlschlagen oder bestimmte Produkte und Services sind möglicherweise nicht verfügbar. Das kann auch bedeuten, dass bestimmte Teile oder Funktionen unserer Websites nicht problemlos funktionieren. Bitte beachten Sie auch, dass wir, wenn Sie Ihre Cookies löschen, Ihre Präferenzen, wie z. B. Sprach- und Länderpräferenzen, eine vorherige Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein Opt-out nicht mehr automatisch erkennen können.

In Bezug auf Werbecookies gilt: Wenn Sie in der EU sind, können Sie die Website YourOnlineChoices.eu(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte) verwenden, um dort einzustellen, welche Cookie-Anbieter Sie akzeptieren. Sie können die von Dritten gesetzten Cookies verwalten, indem Sie die spezifischen Websites dieser Dritten besuchen. Unter myactivity.google.com(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte) können beispielsweise alle von Google über Sie erhobenen Daten abgerufen werden.

In dieser Tabelle finden Sie eine Liste mit einigen Beispielen der verschiedenen Cookies, die von unserer Plattform verwendet werden. Die Tabelle enthält Informationen zum Zweck dieser Cookies und gegebenenfalls Links zu anderen nützlichen Informationen.

Wir verwenden Klarbilddateien, Pixeltags und andere Technologien dieser Art in E-Mails, die wir an Sie senden, und auf unseren Plattformen. Diese Dateien sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung und haben eine ähnliche Funktion wie Cookies. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert sind, werden Klarbilder unsichtbar auf Webseiten oder in E-Mails integriert. Wir können Klarbilder (auch als Web-Beacons, Web-Bugs oder Pixeltags bezeichnet) in Verbindung mit den Plattformen verwenden, um unter anderem die Aktivitäten von Besuchern der Plattform zu verfolgen, uns bei der Verwaltung der Inhalte zu unterstützen und Statistiken über die Nutzung der Plattformen zusammenzustellen. Wir und unsere externen Dienstleister verwenden Klarbilder auch in E-Mails im HTML-Format an unsere Kunden, um den Prozentsatz der Beantwortung von E-Mails zu verfolgen, zu erkennen, wann E-Mails gelesen werden, und zu ermitteln, ob unsere E-Mails weitergeleitet werden.

Wir verwenden aggregierte Statistiken von digitalen Plattformen Dritter über Ihre Interaktion mit uns über mehrere Geräte, wie z. B. Ihren Laptop und Ihr Mobiltelefon, basierend auf Ihren Anmeldungen bei verschiedenen Diensten, die von diesen Dritten angeboten werden. Diese Statistiken helfen uns, Ihre Reise über verschiedene Geräte hinweg zu verstehen und das Erscheinungsbild unserer Plattformen zu personalisieren. Diese digitalen Plattformen von Drittanbietern erlauben es uns auch, Ihnen unsere Werbung auf Ihren verschiedenen Geräten auf der Grundlage Ihres Verhaltens auf einem oder mehreren Ihrer Geräte zu personalisieren, auf denen Sie sich bei den entsprechenden Diensten Dritter angemeldet haben. 

Wir verwenden andere aggregierte Daten, die von digitalen Plattformen Dritter bereitgestellt werden, einschließlich demografischer Informationen (wie Alter und Geschlecht) und Ihrer Interessen (wie Reisen und Einkaufen), die sich aus der Nutzung Ihrer anderen Website ergeben, zusammen mit unseren eigenen aggregierten Daten über Ihre Interaktionen mit uns auf unseren Plattformen, um das Nutzerverhalten zur Verbesserung unserer Plattformen, Produkte und Dienstleistungen zu verstehen. Wir disaggregieren diese Daten nicht, um Ihre spezifischen demografischen Informationen oder Interessen zu identifizieren.

Sie können sich bei vielen externen Werbenetzwerken abmelden, beispielsweise von jenen, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“) betrieben werden. Weitere Informationen und verfügbare Optionen für externe Werbenetzwerke, die von NAI- und DAA-Mitgliedern betrieben werden, finden Sie auf den jeweiligen Websites. https://optout.networkadvertising.org/ (NAI)(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte) und www.aboutads.info/choices (DAA)(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte). Wenn Sie sich bei diesen Netzwerken abmelden, wird das Erfassen von personenbezogenen Daten, das an anderer Stelle in unserer Datenschutzerklärung beschrieben wird, nicht begrenzt. Auch nachdem Sie sich angemeldet haben, wird Ihnen Online-Werbung angezeigt. Durch das Abmelden bewirken Sie nur, dass Netzwerkmitglieder, bei deren Werbenetzwerken Sie sich abgemeldet haben, Ihnen keinen zielgerichteten Inhalt mehr anbieten. Sie sehen möglicherweise weiterhin auf Interessen basierende Werbung von anderen Anbietern, bei denen Sie sich nicht abgemeldet haben, oder bei Unternehmen, die sich nicht an die freiwilligen Standards für verhaltensbezogene Online-Werbung halten, die für uns gelten. Sie erhalten auch weiterhin allgemeine Werbung, die nicht zielgerichtet aufgrund Ihrer Besuche von anderen Websites an Sie angepasst sind.

Die folgende Website enthält Informationen speziell für Fragen der Privatsphäre und der Werbung im Internet: YourOnlineChoices.eu(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte) – Wie oben erwähnt, können Sie dort einstellen, welche Cookie-Anbieter Sie akzeptieren.