Flugstatus

Häufig gestellte Fragen zu Flugunterbrechungen

• Mein geplantes Reisedatum ist bereits verstrichen, und ich habe keine bestätigte Umbuchung für meinen nächsten Flug. Was soll ich tun?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Wenn Sie direkt bei Emirates gebucht haben, rufen Sie uns bitte an, um Ihren Flug umzubuchen. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich für Umbuchungen bitte an dieses.

• Emirates führt einige Flüge durch. Welche Orte werden angeflogen? Wie kann ich mich für eine Teilnahme anmelden?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Wir haben eine begrenzte Anzahl von Flügen in Betrieb genommen, um Kunden mit früheren Buchungen vorrangig zu bedienen. Fluggäste, die auf diese begrenzten Flüge umgebucht wurden, werden von Emirates direkt kontaktiert. 

  Begeben Sie sich nur zum Flughafen, wenn Sie benachrichtigt worden sind. 

  Um Ihre Reise umzubuchen, rufen Sie uns bitte an, wenn Sie direkt bei Emirates gebucht haben, oder kontaktieren Sie Ihr Reisebüro, wenn Sie ursprünglich über dieses gebucht haben.

• Ich habe eine Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail erhalten, aber auf emirates.com oder der Emirates-App ist der Flug immer noch geplant. Soll ich zum Flughafen fahren?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Im Moment sind unsere Flüge von und nach Dubai noch nicht wieder vollständig aufgenommen worden. Wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Flug gestrichen wurde, fahren Sie bitte nicht zum Flughafen. Die Aktualisierung des Flugstatus kann sich verzögern. 

  Den aktuellen Status finden Sie in den Reisehinweisen auf der Website von Emirates.

• Ich bin für einen baldigen Flug gebucht. Woher weiß ich, ob ich zum Flughafen fahren soll?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Wir haben eine begrenzte Anzahl von Flügen in Betrieb genommen, aber unser voller Flugplan ist noch nicht wieder aufgenommen worden. Wenn Sie auf einen Flug gebucht sind, werden Sie von Emirates kontaktiert. 

  Begeben Sie sich nur zum Flughafen, wenn Sie von Emirates kontaktiert wurden.

• Kann ich meinen Flug umbuchen, ohne dass Gebühren anfallen?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Wenn Sie eine Reise für den Zeitraum vom 28. Februar bis einschließlich 31. März gebucht haben, können Sie auf einen anderen Flug zum selben Zielort für eine Reise am oder vor dem 30. April umbuchen Wenn Sie direkt bei Emirates gebucht haben, rufen Sie uns bitte an, um den Termin zu verschieben, oder wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, rufen Sie bitte dort an. 

  Versuchen Sie nicht, Ihren Flug über „Managen“ umzubuchen, da hier möglicherweise Umbuchungsgebühren anfallen.

• Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Falls Ihr Flug annulliert wurde oder Sie sich dazu entscheiden, einen Flug nicht anzutreten, der aktuell für den Zeitraum vom 28. Februar bis einschließlich 31. März gebucht ist, können Sie eine gebührenfreie Rückerstattung beantragen. Wenn Ihre Reise mehrere Etappen umfasst, können Sie eine gebührenfreie Erstattung für nicht genutzte Teile der Reise beantragen – z. B. für die Weiterreise über Dubai.

  Um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten, füllen Sie bitte dieses Formular aus, wenn Sie direkt bei Emirates gebucht haben. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an dieses, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.

  Versuchen Sie nicht, für Ihren Flug über „Managen“ eine Erstattung einzureichen, da hier möglicherweise Stornierungsgebühren anfallen.

• Kunden können Buchungen nicht ändern

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Wenn Ihr Flug storniert wurde, können Sie nicht online umbuchen. Bitte kontaktieren Sie uns, um umzubuchen. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an dieses.

• Ich habe einen Hotelgutschein, aber es ist nicht angegeben, welches Hotel. Wohin soll ich gehen?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, je nach Verfügbarkeit des Hotels.

• Kann ich trotzdem Skywards-Meilen sammeln, wenn mein Flug storniert wurde und Sie mich auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht haben?

  Stand: 9. March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)

  Ja, wenn Ihr Emirates-Flug storniert wird und Emirates für Sie eine Reise mit einer anderen Fluggesellschaft arrangiert, sind Sie berechtigt, Skywards-Meilen und Statusmeilen für Ihr ursprüngliches Emirates-Ticket zu erhalten, sobald die Reise abgeschlossen ist.