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Was mache ich, wenn ich bezahlt habe, aber kein Flugticket bekomme?

Wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte bezahlen und der Betrag abgebucht wurde, ohne dass Sie die E-Flugtickets erhalten haben, nehmen Sie per E-Mail oder über das Online-Formular Kontakt mit Ihrem örtlichen Emirates-Büro auf und geben Sie die Details der Transaktion bekannt, damit Nachforschungen angestellt werden können und Hilfestellung geleistet werden kann.

Wenn Sie per Western Union oder Offline-Banküberweisung bezahlen, müssen ab dem Datum der Buchung sieben Tage abgewartet werden, damit die Zahlung verbucht werden kann und die Flugtickets ausgestellt werden können. Wenn Sie danach die E-Flugtickets noch nicht erhalten haben, nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit Ihrer Emirates-Niederlassung auf und übergeben Sie eine Kopie der Zahlungsquittung des Western Union-Büros oder der Bank. Wir werden Nachforschungen zu Ihrer Zahlung in unserem System durchführen und Ihnen bei der Ausstellung von Flugtickets Hilfestellung leisten.