Reisesicherheit während COVID-19

Sie müssen im gesamten internationalen Flughafen von Dubai, beim Einsteigen, während des gesamten Flugs und beim Verlassen des Flugzeugs eine Maske aus Tuch oder eine medizinische Maske tragen. Kinder unter 6 Jahren und Kunden, die an bestimmten Krankheiten leiden, müssen keine Maske tragen.

Aufgrund lokaler behördlicher Vorschriften werden auf Flügen von Dubai nach Deutschland, Frankreich und Österreich nur medizinische Gesichtsmasken akzeptiert.

Wenn Sie aus medizinischen Gründen nicht in der Lage sind, während der gesamten Reise eine Maske zu tragen, müssen Sie vor Ihrem Flug ein Formular für medizinische Informationen (MEDIF) ausfüllen.

Kunden mit den folgenden kognitiven, intellektuellen oder sensorischen Einschränkungen:

• Parkinson-Krankheit
• Alzheimer-Krankheit
• Demenz
• Hydrozephalus
• Down-Syndrom
• Entwicklungsverzögerung
• Autismus-Spektrum-Störung

Kunden, die zusätzlichen Sauerstoff benötigen oder an den folgenden Atemwegserkrankungen leiden:

• Chronisch obstruktive Lungenerkrankung (COPD)
• Herzinsuffizienz
• Mukoviszidose
• Asthma

Zug um Zug mit der Wiedereröffnung der Flugstrecken werden wir auch den Chauffeur-Service wieder aufnehmen. Prüfen Sie hier die Verfügbarkeit unseres Chauffeur-Services.

Unsere Fahrer in Dubai tragen eine Maske und Handschuhe. Auch Sie müssen eine Maske und jede andere am Zielort erforderliche persönliche Schutzausrüstung tragen. Wir haben Masken und Schutzausrüstung im Auto, falls Sie sie brauchen, und es gibt auch Handdesinfektionsmittel. 

Um den Sicherheitsabstand einzuhalten, begrenzen wir die Anzahl der Personen in jedem Auto. Nur die Rücksitze können genutzt werden. 

Der Wagen wird von jedem Fahrer bei Dienstantritt vollständig gereinigt und desinfiziert. Der Innenraum wird nach jeder Reise desinfiziert, einschließlich der häufig berührten Stellen wie Schnallen, Griffe, Knöpfe, Schalter und Jalousien. 

Wir tragen unsere Gesichtsmasken am Flughafen. Auch Sie müssen Ihre tragen. 

Nur reisende Personen können den Flughafen betreten, es sei denn, eine nicht reisende Person begleitet eine Person mit Behinderung oder eine Person, die bei der Reise unterstützt werden muss. 

Bevor Sie Ihre Reiseunterlagen an unserem Schalter abgeben, findet eine schnelle Fieberkontrolle statt.

Unsere Check-in-Schalter wurden mit antimikrobiellen Schutzverkleidungen ausgestattet und wir haben Abstandsaufkleber auf dem Boden angebracht, damit jeder in der Schlange einen Sicherheitsabstand einhalten kann. Sie können aber auch unsere separaten Check-in- und Gepäckaufgabekioske benutzen. 

Wenn Sie sich für unseren biometrischen Pfad anmelden, können sie sich kontaktlos durch den Emirates Terminal 3 bewegen, indem nur die Gesichtserkennung verwendet wird. Erfahren Sie mehr über unsere intelligentes Reisen. 

Sie können sich in unserer Business-Class-Lounge im Abfertigungsbereich B am Dubai International Airport entspannen. Der Eintritt ist für Fluggäste der First Class und Business Class sowie berechtigte Mitglieder von Emirates Skywards kostenlos. Darüber hinaus bieten wir auch einen kostenpflichtigen Zugang. Unsere Partnerlounges auf der ganzen Welt werden allmählich wieder geöffnet. Alle anderen Emirates-Lounges in Dubai und auf der ganzen Welt sind jedoch vorerst geschlossen. Hier können Sie nach einer Lounge an Ihrem Abflughafen suchen.  

Wir tragen unsere Gesichtsmasken in der Lounge. Auch Sie müssen Ihre tragen, außer wenn Sie essen oder trinken. 

Der Eingang ist mit Bodenmarkierungen versehen und wir haben die Zahl der Personen, die sich in der Lounge aufhalten dürfen, reduziert. Unsere Stühle und Tische haben einen größeren Abstand zueinander und werden nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert.

Wir haben einige Änderungen am Service vorgenommen, um die strengsten Hygiene- und Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten. Wenn Sie in der First Class reisen, können Sie über unser kontaktloses Menü bestellen, indem Sie einen QR-Code auf Ihrem Telefon einscannen. Entspannen Sie sich in unserer exklusiven Moët & Chandon Champagner-Bar. Kunden der Business Class können ein von unserem Team serviertes Buffet genießen. 

Unsere Reinigungsteams sorgen dafür, dass die Waschräume nach jeder Benutzung gründlich gereinigt werden. Sie desinfizieren auch Stellen, die häufig berührt werden. In unseren Duschen stellen wir hygienisch verpackte Handtücher und Matten zur Verfügung. Sie können auch das Timeless Spa im Dubai International Airport Hotel besuchen, wo eine kostenlose 15-minütige Behandlung angeboten wird, sofern Sie dazu berechtigt sind.

Wir desinfizieren unsere Liegesitze in den Ruheräumen nach jeder Benutzung und haben die Kissen entfernt. Auch die Zeitungen und Zeitschriften haben wir vorerst entfernt. Wir bieten einige Geschäftsdienstleistungen an, aber unser Kinderbereich bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

Wir sorgen mit Abständen zwischen den Sitzen und Bodenmarkierungen dafür, dass beim Warten auf den Einstieg alle Passagiere einen sicheren Abstand einhalten kann. 

Wir lassen unsere Passagiere in kleinen Gruppen das Flugzeug von der letzten bis zur ersten Reihe besteigen. Unsere Flugsteigbereiche werden gründlich gereinigt, sobald alle an Bord sind. 

Denken Sie daran, Ihre Maske im Flughafen, während des Einstiegs und an Bord immer aufzubehalten.  

Unsere Kabinenbesatzung sieht in ihrer vollständigen persönlichen Schutzausrüstung (PSA) etwas anders aus, aber sie heißt Sie an Bord genauso herzlich willkommen wie immer. 

Sie müssen Ihre Maske während des gesamten Flugs aufbehalten, wenn Sie nicht essen oder trinken. Je nach den Vorschriften an Ihrem Reiseziel müssen Sie möglicherweise auch Handschuhe oder andere persönliche Schutzausrüstung tragen. 

Vor jeder Reise durchlaufen alle unsere Flugzeuge einen erweiterten Reinigungs- und Desinfektionsprozess. An Bord haben wir einige Änderungen vorgenommen, um ein strenges Hygiene- und Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten. 

Unsere Toiletten werden regelmäßig desinfiziert. Wenn der Flug länger als 1 Stunde 30 Minuten dauert, kommt ein zusätzliches Mitglied unserer Kabinenbesatzung hinzu, das sich um die Reinigung der Toiletten kümmert. 

Die Kabinenluft wird ständig durch modernste HEPA-Luftfilter gereinigt, die von der Leistung her den in Krankenhäusern verwendeten Filtern entsprechen. Auf unserem Video sehen Sie, wie es funktioniert.

Für unsere A380 First Class Spa-Dusche übergeben wir Ihnen ein persönliches Set mit Spa-Produkten. Unsere A380-Onboard-Lounge und die Aufenthaltsbereiche an Bord unserer Flugzeuge sind mit einigen Anpassungen für Hygiene und Sicherheit geöffnet. 

Sie können alle unsere aktuellen Dienstleistungen hier überprüfen, indem Sie nach Ihrem Ziel suchen.

Wenn Sie einen Anschlussflug in Dubai haben, müssen Sie Ihre Maske im Flughafen überall aufbehalten. Sie müssen keine Handschuhe tragen, aber es wird empfohlen. Sie passieren einen Thermoscanner, bevor Sie den Anschlussflugbereich betreten. 

Alle unsere Transitschalter wurden mit antimikrobiellen Schutzschirmen versehen und alle Flughafenteams tragen Masken. Aufkleber auf dem Boden helfen allen, in den Warteschlangen einen Sicherheitsabstand einzuhalten, und wir haben die Sitze in unseren Wartebereichen mit mehr Abstand zueinander verteilt.