Reisesicherheit während COVID-19

Sie müssen während des gesamten Aufenthalts in Dubai International, während des Einsteigens, während des gesamten Flugs und beim Verlassen des Flugzeugs eine Stoffmaske oder eine medizinische Maske tragen. Kinder unter 6 Jahren und Kunden, die an bestimmten Krankheiten leiden, müssen keine Maske tragen.

Aufgrund lokaler behördlicher Vorschriften werden auf Flügen von Dubai nach Deutschland nur medizinische Gesichtsmasken akzeptiert.

Wenn Sie aus medizinischen Gründen nicht in der Lage sind, während der gesamten Reise eine Maske zu tragen, setzen Sie sich einfach 48 Stunden vor Ihrem Flug mit uns in Verbindung, um eine Ausnahmegenehmigung zu beantragen, und legen Sie beim Check-in Ihr ärztliches Attest vor. Sie müssen nicht unser MEDIF-Formular ausfüllen. Dann weiß das Kabinenpersonal auf Ihrem Flug von Ihrer Befreiung.

Das ärztliche Attest muss die folgenden Angaben enthalten.

• Name (wie in Ihrem Reisedokument angegeben)
• Geburtsdatum (wie in Ihrem Reisedokument angegeben)
• Grund für die Maskenbefreiung an Bord des Fluges
• Name Ihres Arztes
• Unterschrift des Arztes, Amtsstempel und/oder Lizenznummer
• Datum der Ausstellung

Das ärztliche Attest muss bis zu 3 Monate / 90 Tage ab dem Ausstellungsdatum gültig sein. Dieses Dokument muss während der gesamten Reise mitgeführt werden.

Die Befreiung vom Mundschutz gilt nur an Bord eines Emirates-Flugzeugs.

Der Chauffeur-Service ist in fast allen unseren aktuellen Reisezielen verfügbar. Prüfen Sie hier die Verfügbarkeit unseres Chauffeur-Services.

Unsere Fahrer in Dubai werden eine Maske tragen. Auf der ganzen Welt befolgen unsere Fahrer die Sicherheitsvorschriften an jedem Zielort. Sie müssen auch die örtlichen Sicherheitsvorschriften befolgen und Ihre eigene Maske und Handschuhe mitbringen, wenn diese erforderlich sind. Ein Handdesinfektionsmittel wird in Ihrem Auto zur Verfügung stehen.

Der Wagen wird von jedem Fahrer bei Dienstantritt vollständig gereinigt und desinfiziert. Der Innenraum wird nach jeder Reise desinfiziert, einschließlich der häufig berührten Stellen wie Schnallen, Griffe, Knöpfe, Schalter und Jalousien. 

Wir tragen unsere Gesichtsmasken am Flughafen. Auch Sie müssen Ihre tragen. 

Nur reisende Personen können den Flughafen betreten, es sei denn, eine nicht reisende Person begleitet eine Person mit Behinderung oder eine Person, die bei der Reise unterstützt werden muss. 

Unsere Check-in-Schalter sind mit antimikrobiellen Schutzschirmen ausgestattet, oder Sie können unsere separaten Kioske für Self-Check-in und Gepäckabgabe nutzen. 

Wenn Sie sich für unseren biometrischen Pfad anmelden, können sie sich kontaktlos durch den Emirates Terminal 3 bewegen, indem nur die Gesichtserkennung verwendet wird. Erfahren Sie mehr über unsere intelligentes Reisen. 

Unsere First-Class- und Business-Class-Lounges im Abfertigungsbereich B und die Business-Class-Lounge im Abfertigungsbereich A des Dubai International Airport sind mit unserem kompletten Serviceangebot geöffnet. Aufgrund laufender Sicherheitsprotokolle sind einige Lounges in Dubai und weltweit zu diesem Zeitpunkt nicht geöffnet. Wir öffnen laufend weitere Lounges, also suchen Sie vor Ihrer Reise nach verfügbaren Lounges an Ihrem Abflughafen.  

Wir tragen unsere Gesichtsmasken in der Lounge. Auch Sie müssen Ihre tragen, außer wenn Sie essen oder trinken. 

Wir haben die Anzahl der Personen, die die Lounge betreten können, reduziert. Unsere Stühle und Tische haben einen größeren Abstand zueinander und werden nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert.

Wir haben einige Änderungen am Service vorgenommen, um die strengsten Hygiene- und Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten. Wenn Sie in der First Class reisen, können Sie über unser kontaktloses Menü bestellen, indem Sie einen QR-Code auf Ihrem Telefon einscannen. Entspannen Sie sich in unserer exklusiven Moët & Chandon Champagner-Bar. Kunden der Business Class können ein von unserem Team serviertes Buffet genießen. 

Unsere Reinigungsteams sorgen dafür, dass die Waschräume nach jeder Benutzung gründlich gereinigt werden. Sie desinfizieren auch Stellen, die häufig berührt werden. In unseren Duschen stellen wir hygienisch verpackte Handtücher und Matten zur Verfügung. Sie können auch das Timeless Spa im Dubai International Airport Hotel besuchen, wo eine kostenlose 15-minütige Behandlung angeboten wird, sofern Sie dazu berechtigt sind.

Wir desinfizieren unsere Liegesitze in den Ruheräumen nach jeder Benutzung und haben die Kissen entfernt. Auch die Zeitungen und Zeitschriften haben wir vorerst entfernt. Wir bieten einige Geschäftsdienstleistungen an, aber unser Kinderbereich bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

Unsere Flugsteigbereiche werden gründlich gereinigt, sobald alle Fluggäste an Bord sind. 

Denken Sie daran, Ihre Maske im Flughafen, während des Einstiegs und an Bord immer aufzubehalten.  

Unser Kabinenpersonal wird bei der Begrüßung an Bord und während des gesamten Flugs Masken tragen. Sie müssen Ihre Maske während des gesamten Flugs aufbehalten, außer wenn Sie essen oder trinken. Auch alle an Ihrem Ziel geltenden Anforderungen an die persönliche Schutzeinrichtung müssen eingehalten werden.

Vor jeder Reise werden alle unsere Flugzeuge einem verstärkten Reinigungs- und Desinfektionsverfahren unterzogen, und während des Flugs werden unsere Toiletten häufig desinfiziert. Sogar die Kabinenluft wird ständig durch moderne HEPA-Luftfilter gereinigt, die so leistungsfähig sind wie die in Krankenhäusern verwendeten.Sehen Sie sich unser Video an, um zu erfahren, wie es funktioniert.

Sie können alle unsere aktuellen Dienstleistungen hier überprüfen, indem Sie nach Ihrem Ziel suchen.

Wenn Sie einen Anschlussflug in Dubai haben, müssen Sie Ihre Maske im Flughafen überall aufbehalten. Sie müssen keine Handschuhe tragen, aber es wird empfohlen. Sie passieren einen Thermoscanner, bevor Sie den Anschlussflugbereich betreten. 

Alle unsere Transitschalter wurden mit antimikrobiellen Schutzschirmen versehen und alle Flughafenteams tragen Masken. Aufkleber auf dem Boden helfen allen, in den Warteschlangen einen Sicherheitsabstand einzuhalten, und wir haben die Sitze in unseren Wartebereichen mit mehr Abstand zueinander verteilt.