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Kontaktaufnahme während dieser Zeit

Neue Umbuchungsoptionen für unsere von COVID-19 betroffenen Kunden

Wir möchten Sie über zwei neue Optionen informieren, die Ihnen die Flexibilität bieten, wieder mit uns zu fliegen, sobald Sie bereit sind. Dies gilt für alle, die vor dem 31. Mai ein Ticket gebucht haben. Besuchen Sie diese Seite, um weitere Informationen zu erhalten.

Kunden, die bei einem Reisebüro gebucht haben, müssen sich für ihre Buchungen an dieses wenden.

Um die neuesten Benachrichtigungen zu ihrem Flug zu erhalten, müssen die Kunden dafür Sorge tragen, dass ihre Kontaktdaten auf dem letzten Stand sind. Das können sie unter Buchung verwalten durchführen.

Behalten Sie Ihren Emirates Skywards-Status

Status behalten

Emirates Skywards Silver-, Gold- und Platinum-Mitglieder mit einem Überprüfungstermin vor dem 1. März 2021 behalten ihren derzeitigen Status für weitere 12 Monate bei, wobei nur 80 % der üblichen Reiseanforderungen anfallen.

Verlängerung des Status

Für Emirates Skywards Silver-, Gold- und Platinum-Mitglieder, deren Status zwischen März 2020 und September 2020 überprüft wird und die ihren bestehenden Status nicht beibehalten können, wird der bestehende Status bis zum 31. Dezember 2020 verlängert.

Verlängerung der Gültigkeit von Meilen

Diejenigen Mitglieder, deren Skywards-Meilen bald ablaufen, brauchen sich keine Sorgen zu machen. Wir haben deren Gültigkeit bis zum 31. Dezember 2020 verlängert. Skywards-Meilen können bis zu 11 Monate im Voraus gegen eine Vielzahl von Prämien eingelöst werden, darunter Flugtickets von Emirates und Partnerfluggesellschaften, Flug-Upgrades, Hotelaufenthalte und „Money-can't-buy“-Erlebnisse.

Bitte beachten Sie: Einzelheiten dieser gelockerten Richtlinien werden möglicherweise nicht sofort im Abschnitt „Mein Konto“ auf emirates.com wiedergegeben.

Wir denken uns derzeit weitere Möglichkeiten aus, um Sie zu unterstützen, halten Sie also Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand.

COVID-19 Nachrichten

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