Geschäftsbedingungen für die Platzwahl | Wählen Sie Ihren Emirates-Sitzplatz aus

Wichtige Informationen

Erfahren Sie mehr über die Bedingungen für Plätze, die bis zum 28. Juli 2022 gekauft wurden.

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Sitzplatzwahl:
1. ist abhängig von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anfrage,
2. kann aus Betriebs- und Sicherheitsgründen eingeschränkt sein,
3. ist nicht verkäuflich und nicht zwischen Fluggästen übertragbar
4. unterliegt den Beförderungsbedingungen von Emirates für Fluggäste und Gepäck
Emirates behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit vor dem Kauf zu ändern, einzuschränken oder zu widerrufen, und übernimmt keine Verantwortung für technische Probleme, die zu einer Nichtzahlung führen.
Gebühren
1. sind nur für diese Transaktion gültig und Änderungen sind vorbehalten
2. können je nach Vertriebskanal variieren
3. sind, sofern nicht anders angegeben, pro Fluggast, pro Flugstrecke
4. schließen alle anwendbaren Steuern ein
5. sind nicht erstattungsfähig, außer in den in Abschnitt 6 aufgeführten Fällen Rückerstattungen.
Bedingungen
1. Ihr Kauf garantiert Ihnen die Wahl der folgenden Kriterien: Regulär (Fenster, Gang oder Mitte), Bevorzugt (Fenster, Gang oder Mitte; Ober- oder Unterdeck), Zweiersitz (Ober- oder Unterdeck) oder zusätzliche Beinfreiheit.
2. Wir werden uns bemühen, die von Ihnen gebuchten Sitzplätze bereitzuhalten. Es kann allerdings sein, dass wir Ihnen aufgrund einer Unterbrechung, eines Flugzeugwechsels oder aus anderen operationellen Gründen bzw. aufgrund von Schutz- oder Sicherheitserwägungen einen anderen Sitzplatz zuweisen müssen. Im Falle eines unfreiwilligen Sitzplatzwechsels gilt ein Erstattungsanspruch nur für die Fälle in Abschnitt 6. Rückerstattungen.
3. Sie müssen spätestens 90 Minuten vor der geplanten Abflugzeit einchecken.
4. Ihr Kauf gilt für den Sitzplatztyp, die Flüge und die Termine, die auf dem Kaufbeleg angegeben sind.
5. Wenn Sie einen Sitz mit zusätzlicher Beinfreiheit erworben haben, gelten für Sie zusätzliche Sicherheitsanforderungen: Siehe Abschnitt 7. Sicherheitsbedingungen für zusätzliche Beinfreiheit.
Umbuchungen
1. Ihr Kauf ist auch dann gültig, wenn Sie das Datum Ihrer Flüge freiwillig ändern oder andere Flüge in demselben Sektor wählen und das Produkt weiterhin verfügbar ist.
2. Freiwillige Sitzplatzänderungen auf dem ursprünglich gebuchten Flug sind bei gleichwertigen oder weniger wertvollen Sitzen kostenlos und bei höherwertigen Sitzen durch Zahlung der Differenz möglich.
Rückerstattungen
1. Rückerstattungsanträge müssen nach dem Flug unter Verwendung unseres Rückerstattungsformulars innerhalb von drei Monaten nach dem Datum des letzten Flugs auf Ihrer Reiseroute eingereicht werden.
2. Sie haben nur in den folgenden begrenzten Fällen Anspruch auf eine Rückerstattung Ihres Kaufpreises:
  1. Der ursprüngliche Emirates-Flug wurde von Emirates geändert, gestrichen oder umgeleitet und
    1. das von Ihnen ursprünglich gekaufte Produkt ist nicht verfügbar oder
    2. Sie haben den von Emirates vorgeschlagenen neuen Flug abgelehnt.
  2. Tod oder schwere Krankheit (muss durch ein akzeptables Zertifikat nachgewiesen werden) von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer unmittelbaren Familie im Sinne der Beförderungsbedingungen von Emirates.
  3. Sie haben Ihren Flug über www.emirates.com/us/english mit einem Flugabschnitt in die USA oder aus den USA mindestens 7 Tage vor Abflug gebucht und Ihren Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert.
  4. Sie werden nach einem der folgenden Kriterien neu eingestuft:
    1. Regulärer Sitzplatz zu einem anderen regulären Sitzplatz (Fenster, Mitte oder Gang),
    2. Bevorzugter Sitzplatz zu einem anderen Typ eines bevorzugten Sitzplatzes (definiert als Fenster, Gang oder Mitte, Ober- oder Unterdeck) oder zu einem regulären Sitzplatz, einem Zweiersitz oder zu einem Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit,
    3. Zweiersitz zu einem anderen Typ eines Zweiersitzes (definiert als Fenster oder Gang, Ober- oder Unterdeck) oder zu einem regulären, einem bevorzugten oder einem Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit,
    4. Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit auf einen anderen regulären, bevorzugten oder Zweiersitzplatz.
3. Sie haben in keinem anderen Fall Anspruch auf eine Rückerstattung Ihres Kaufpreises, auch nicht in folgenden Fällen:
  1. Sie entscheiden sich freiwillig, das von Ihnen gekaufte Produkt nicht zu verwenden.
  2. Sie ändern Ihren Flug freiwillig und das von Ihnen gekaufte Produkt ist nicht verfügbar.
  3. Sie nehmen freiwillig ein Upgrade in eine höhere Klasse vor oder werden von Emirates in eine höhere Klasse umgebucht.
  4. Sie wechseln freiwillig zu einem Sitzplatztyp mit geringerem Wert.
  5. Sie haben Ihren Flug freiwillig storniert.
  6. Sie erfüllen keine der Sicherheits- oder rechtlichen Anforderungen.
  7. Sie haben aufgrund Ihres Vielfliegerstatus Anspruch auf das gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung, aber Sie haben es versäumt, bei der Buchung die korrekte Mitgliedsnummer anzugeben.
  8. Ihnen wurde die Beförderung gemäß den Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck von Emirates verweigert.
4. Falls Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag einschließlich aller erstattungsfähigen Steuern (sofern nicht anders angegeben).
Um sich für einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit zu qualifizieren, müssen Sie die folgenden Sicherheitskriterien erfüllen:
1. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein.
2. Sie müssen fähig sein, Anweisungen für eine Notfallevakuierung mit Bildern oder Text zu lesen sowie mündliche Befehle des Bordpersonals zu verstehen.
3. Sie müssen körperlich in der Lage sein, die Ausgangstüren im Notfall zu identifizieren, zu erreichen und zu betätigen. Sie dürfen sich nicht in einem Zustand befinden, bei dem Sie sich verletzen könnten, wenn Sie eine oder mehrere dieser Funktionen ausüben.
4. Sie müssen fähig sein, Informationen anderen Fluggästen mündlich mitzuteilen.
5. Sie müssen fähig sein, dem Bordpersonal und anderen Fluggästen bei der Notevakuierung des Flugzeugs zu helfen.
6. Sie dürfen nicht mit Kleinkindern, Kindern unter 16 Jahren, als Begleiter, mit Personen, die einen Sicherheitsassistenten während der Notevakuierung benötigen, mit einem Hund oder anderen Begleittieren reisen.
7. Sie dürfen keine medizinische Ausrüstung, Sicherheitsgurtverlängerungen oder Assistenz wegen beschränkter Mobilität benötigen.
8. Auf den Sitzen bei Notausgängen kann die Armlehne nicht angehoben werden. Sitze bei Notausgängen, die mit A oder K bezeichnet sind, haben ggf. eingeschränkte Fußfreiheit und sind aufgrund der Platzierung des Notausgangs nicht neben einem Fenster angeordnet.
9. Emirates wird Ihren Sitzplatz vor oder während der Reise ohne Rückerstattung an andere vergeben, wenn Sie die obigen Sicherheitskriterien nicht erfüllen.