적립 방법
- Skywards Everyday 앱을 다운로드하고 에미레이트 Skywards 자격증명으로 로그인합니다.
- 앱에 최대 5장의 Visa 또는 Mastercard 신용/직불카드의 카드 번호를 저장합니다.
- 구입 시 Skywards 마일리지가 자동 적립됩니다.
Skywards Everyday 신규 제휴
신규 제휴사를 이용하고 Skywards 마일리지를 적립하세요. 파인 다이닝 및 캐주얼 다이닝, 명품 및 하이스트리트 패션, 뷰티, 웰빙, 레저, 엔터테인먼트 등 마음에 드는 다양한 제휴사를 이용하고 쉽게 마일리지를 적립하세요.
럭셔리 쇼핑
럭셔리 의류, 맞춤 정장, 프리미엄 시계, 매혹적인 주얼리, 한정판 비치웨어, 스타일리시한 슈즈를 구입하고 마일리지를 적립하세요. 최신 유행 인테리어 소품과 고급스러운 가정용품으로 집 안을 멋지게 꾸미고 든든하게 마일리지를 적립받아 흥미로운 보상에 사용하세요.
하이스트리트 쇼핑
쇼핑의 즐거움과 마일리지 적립의 기쁨을 함께 느끼세요. 아동복, 액세서리, 슈즈, 선글라스, 선물, 책, 장난감, 향수 등 본인과 사랑하는 분을 위해 쇼핑하고 구입 시마다 마일리지를 적립받으세요.
파인 및 캐주얼 다이닝
뛰어난 기량의 다이닝 제휴사가 미식의 세계로 초대합니다. 환상적인 풍경을 보며 감미로운 미식을 즐기고 현대적인 야간 축제도 즐겨보세요. 편안한 바에 걸터앉아 석양을 보며 좋아하는 커피와 신선한 주스를 즐기는 것처럼 좋은 일이 또 있을까요. 매장에서 식사를 하든 테이크아웃을 하든 마일리지가 적립됩니다.
뷰티 및 웰니스
럭셔리한 스파에서 노곤한 몸을 녹이고 활력 넘치는 피트니스 스튜디오와 짐에서 땀을 빼고, 최고급 미용실에서 스타일을 가꾸세요. 삶의 질을 높이는 다양한 웰빙 및 식생활 개선 솔루션도 마련되어 있습니다. 건강에 투자하면서 적립되는 마일리지를 나중에 필요한 보상으로 바꿔 활용하세요.
레저 및 엔터테인먼트
레저 및 엔터테인먼트 제휴사에서 신나는 모험을 즐기세요. 관광 투어, 볼링장, 보트 여행, 놀이공원, 돌고래 체험, 공중 식사 모험까지 즐길거리가 가득합니다. 신나게 즐기면서 적립되는 마일리지를 보며 액티비티의 만족감을 더 끌어올리세요.
식료품 및 약국
제휴 수퍼마켓, 편의점, 약국에서 일상 필수품을 쇼핑하세요. 식료품, 건강 필수품 등을 구입하며 AED 5를 지출할 때마다 1 Skywards 마일리지가 적립됩니다.
서비스
드라이클리닝, 애완동물 관리에서 자동차 서비스, 꽃배달, 신차 타이어까지 다양한 분야의 제휴사를 이용하세요. 다양한 편의 서비스에 AED 3를 지출할 때마다 1 Skywards 마일리지가 적립되어 자연스럽게 생활하다보면 큰 금액이 쌓입니다.
더 높은 마일리지 적립률
에미레이트 Skywards 신용카드를 연결하여 결제하면 더 많은 마일리지가 적립됩니다.
두바이 몰에 입점한 Skywards Everyday 제휴사에서 쇼핑하면 구입 마일리지가 추가로 적립됩니다.
Skywards 마일리지와 EmCan Coin 전환: 1 EmCan Coin = 10 Skywards 마일리지
- Skywards Everyday 이용 약관A. 일반 사항
- Skywards Everyday에 참여하려는 회원은 Google Play 스토어 또는 iOS App Store에서 Skywards Everyday 모바일 앱(이하 "Skywards Everyday 앱")을 다운로드하고 에미레이트 Skywards 계정 자격증명을 사용하여 로그인해야 합니다.
- Skywards Everyday에 참여하여 Skywards 마일리지를 적립받으려는 에미레이트 Skywards 회원은 Skywards Everyday 앱에 설정된 안내에 따라 Skywards Everyday 앱을 통해 적격 결제 카드(아래 정의)를 연결해야 합니다(이하 "연결된 결제 카드").
- 회원은 최대 다섯(5) 장의 적격 결제 카드를 연결하여 Skywards Everyday로 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
- 연결된 결제 카드는 Skywards Everyday 앱 내에서 첫 번째 결제 카드가 연결된 날짜로부터 12개월 내에 최대 5회까지 수정할 수 있습니다.
- 참여 아울렛(아래 정의 참조)에서 구매하기 전에 적격 결제 카드를 Skywards Everyday 앱에 연결한 후 해당 카드로 구매해야 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
- 에미레이트 Skywards는 구매 내역이 문제없이 기록될 수 있도록 회원이 참여 아울렛에서 첫 구매하기 전 최소 24시간 전에 Skywards Everyday 앱을 통해 적격 결제 카드를 연결할 것을 권장합니다.
- 적격 결제 카드
- Visa 적격 결제 카드는 Visa가 카드 연결을 지원하는 국가에서 발급된 Visa 로고가 있는 모든 해외 결제 카드를 의미합니다.
- MasterCard 적격 결제 카드는 카드 연결을 지원하는 다음 국가에서 발급된 MasterCard 로고가 있는 모든 카드를 의미합니다. 아르헨티나, 호주, 브라질, 캐나다, 덴마크, 독일, 카타르, 아랍 에미리트 연합, 영국, 미국.
- 연결된 결제 카드 결제는 Apple Pay 또는 Google Pay를 통해서도 가능합니다.
- 부적격 결제 카드
- 다음 결제 카드를 사용하여 거래하면 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다. Amex, Diners Club, 소매점 카드, 기프트 카드.
- 연결된 결제 카드를 이용한 모든 구입 내역은 관련 회원 계정으로 적립되는 Skywards 마일리지 가치 계산 목적으로 자동 추적됩니다.
- 적격 결제 카드는 Skywards Everyday 앱 내에서 복수의 회원 계정에 연결할 수 없습니다.
- Skywards Everyday 앱에서 적격 결제 카드를 연결한 회원은 본인이 등록된 카드 명의자이거나 카드 명의자로부터 허락을 받았음을 확인, 보증 및 진술합니다.
- 적격 결제 카드를 연결하여 Skywards Everyday에 참여하는 회원은 Skywards Everyday 이용 약관에 동의하고, Visa 및/또는 Mastercard가 (결제 서비스 제공자로서) 적격 Skywards 마일리지 공여 목적으로 (i) 연결된 결제 카드의 거래 내역을 모니터링하고, (ii) 적격 거래를 식별하고, (iii) (참여 판매 매장, 날짜, 시간, 구입 금액 등의) 거래 세부 정보를 에미레이트 항공 및 에미레이트 항공 관련 서비스 제공자에게 공유할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다. 회원은 언제든 Skywards Everyday 앱에서 연결된 결제 카드의 '카드 제거'를 클릭하여 연결된 결제 카드의 거래 모니터링을 거부할 수 있으며, 그러면 이후 해당 적격 결제 카드를 이용한 거래에 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
- Skywards Everyday 참여를 중단하려는 회원은 Skywards Everyday 앱의 '내 카드' 섹션에 나열된 연결된 결제 카드를 모두 제거해야 합니다. 이는 Skywards Everyday 앱 삭제 전에 마쳐야 합니다.
- Skywards Everyday 앱에 게시된 참여 아웃렛 위치 데이터(Google 지도 기반)는 해당 Skywards Everyday 제휴사가 제공한 것입니다. 에미레이트 Skywards는 Google 지도를 통해 표시되는 정보의 정확성에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 참여 아울렛이 온라인인 경우, Skywards Everyday 앱에는 제3자가 관리하는 해당 인터넷 사이트에 대한 링크 및 포인터가 포함될 수 있습니다. 에미레이트는 이러한 제3자 사이트의 정보, 제품 또는 서비스를 어떠한 방식으로도 운영하거나 통제하지 않습니다. 외부 업체의 링크와 포인터는 단지 귀하의 편의만을 위해 포함되는 것이며, 에미레이트 항공은 이 링크와 포인터에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 외부 업체의 링크와 포인터의 사용은 귀하에게 전적으로 책임이 있습니다.
- 에미레이트 항공은 Skywards Everyday 앱에서 Skywards Everyday 제휴사 및/또는 참여 아울렛을 수시로 수정, 일시 중단, 추가, 삭제할 수 있습니다. 구매 전에 어떤 아울렛 또는 쇼핑몰이 참여 아울렛으로 등록되어 있는지 확인할 책임은 회원에게 있습니다.
- Skywards Everyday에 참여함으로써 회원은 감사 목적 또는 고객 분쟁 발생 시 에미레이트 항공이 요구하는 경우 Skywards Everyday 제휴사에서 Skywards Everyday에 따라 진행된 모든 유형의 적립, 사용, 환불 또는 포인트 전환(아래 정의 참조) 거래에 대한 확인서를 에미레이트 항공과 공유할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
- Skysurfers는 연령 제한으로 인해 Skywards Everyday에 참여할 수 없습니다. Skysurfers에게 발급된 적격 결제 카드는 부모/보호자의 회원 계정에 추가할 수 있습니다.
- Business Rewards 계정은 Skywards Everyday에 참여할 수 없습니다.
- Skywards Everyday 거래를 관리하고 Skywards Everyday 앱 및 회원 참여를 관리하고 이를 운영하기 위한 목적으로 에미레이트 항공은 특정 개인정보를 수집 및 사용하며 이러한 개인정보를 에미레이트 항공의 제3자 서비스 제공업체에 전송할 수 있습니다. 이러한 개인 정보는 다음과 같습니다.
- 성명, 이메일, 생년월일, 성별, 거주 국가에 한한 신원 데이터.
- 에미레이트 Skywards 계정 및 등급 상태에 한한 에미레이트 Skywards 계정 정보.
- 거래 데이터(거래 날짜 및 시간, 거래 금액 및 적립 또는 교환된 Skywards 마일리지 수로 제한됨)
- 에미레이트 항공에서 개인정보를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 에미레이트 항공 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
- 남용, 오용 또는 부정 행위로 의심되는 경우를 제외하고 에미레이트 항공은 회원의 개인 정보를 Skywards Everyday 제휴사와 공유하지 않습니다. 위에 설명된 이러한 예외 조건을 제외하고, Skywards Everyday 제휴사는 익명의 거래 정보만 접근할 수 있습니다.
- 다음은 용어에 대한 설명입니다.
- “Skywards Everyday 제휴사”는 문맥에 따라 개별적으로 또는 집합적으로 적립 제휴사, 전환 제휴사, 목적지 제휴사를 의미합니다.
- “적립 제휴사"는 Skywards Everyday에 참여하는 제3자 제품, 상품 및/또는 서비스 제공업체로서 (i) 회원이 참여 아울렛에서 구매할 때 Skywards 마일리지 적립 기회를 제공하고, (ii) Skywards Everyday 앱에 수시로 등록된 업체를 의미합니다.
- “전환 제휴사"는 Skywards Everyday에 참여하는 제3자 제품, 상품 및/또는 서비스 제공업체로서 (i) 회원이 자사 로열티 프로그램에 따라 적립한 포인트를 Skywards 마일리지로 이전 또는 전환하거나 Skywards 마일리지를 자사 로열티 포인트로 전환할 수 있는 기회를 제공하고, (ii) Skywards Everyday 앱에 수시로 등록된 업체를 의미합니다.
- “목적지 제휴사"는 제3자 중앙 법인(예: 쇼핑몰, 쇼핑 센터, 지역, 경제 구역 또는 기타 집단 조직)으로서 (i) Skywards Everyday 앱에 “추천 목적지”(또는 에미레이트 항공에서 수시로 부여한 다른 명칭)로 표시된 소매 매장의 소유 및/또는 운영을 책임지며, (ii) 회원이 해당 추천 목적지에 위치한 일부 참여 아울렛에서 구매 시 Skywards 마일리지를 적립할 수 있는 기회를 제공하고, (iii) Skywards Everyday 앱에 수시로 등록된 업체를 의미합니다.
- “참여 아울렛"은 (i) Skywards Everyday에 참여하고 있으며, (ii) Skywards Everyday 앱에 수시로 등록된 적립 제휴사 또는 목적지 제휴사에서 운영하는 아울렛을 의미합니다.
- “계정”, “회원”, “Skywards Everyday”, “Skywards 마일리지” 및 “등급 마일리지”는 에미레이트 Skywards 프로그램 규정(아래 링크)과 동일한 의미를 갖습니다.
- Skywards Everyday는 에미레이트 Skywards 프로그램의 일부입니다. 회원이 Skywards Everyday에 참여 시 항상 본 Skywards Everyday 이용 약관과 에미레이트 Skywards 프로그램 규정 및 에미레이트 항공 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
- 에미레이트 항공은 본 약관에 따른 혜택과 관련하여 언제든지 통지 여부에 관계없이 정책, 절차, 참여 조건, 혜택, 보너스 및 특별 혜택의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 에미레이트 항공이 제공하는 마일리지 사용 행사(아래 정의)와 관계없이 모든 서비스, 상품, 제품은 해당 Skywards Everyday 제휴사가 참여 아웃렛을 통해 고객에게 직접 제공합니다. Skywards Everyday 제휴사가 Skywards Everyday에 참여한다고 해서 이는 에미레이트 항공이 관련 제품, 상품 또는 서비스를 보증하는 것으로 간주되지 않으며, 에미레이트 항공은 해당 제품, 상품 또는 서비스의 배송 또는 제공에 관여하지 않습니다. 제품, 상품 및/또는 서비스를 이용하는 회원은 해당 Skywards Everyday 제휴사와 법적 관계가 성립합니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 에미레이트 항공은 Skywards Everyday 또는 그 대리인이 제품, 상품 및/또는 서비스를 제공하거나 제공하지 않음으로써 발생하는 과실, 고의적 위법 행위, 부실한 서비스 또는 기타 의무 위반과 관련하여, 회원 또는 기타 모든 당사자에게 일체 책임을 지지 않습니다.
B. Skywards 마일리지 적립- Skywards 마일리지는 Skywards Everyday 앱에 있는 적립 제휴사 및 목적지 제휴사의 참여 아울렛에서 Skywards Everyday를 통해서만 적립할 수 있습니다.
- 회원은 식료품 및 약국을 제외한 모든 참여 아울렛에서 결제 금액 AED 3당 1 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다. 회원은 식료품 및 약국 업종의 참여 아울렛에서는 결제 금액 AED 5당 1 Skywards 마일리지가 적립됩니다.
- 회원이 아래 C조에 따라 적격 구입에 Skywards 마일리지를 사용하기로 선택한 경우, 해당 구입에서 Skywards 마일리지 사용분에 대해서는 Skywards 마일리지가 회원에게 적립되지 않습니다.
- 참여 아울렛이 Skywards Everyday 앱에 적립 제휴사와 목적지 제휴사로 모두 등록되어 있는 경우 회원은 본 Skywards Everyday 이용 약관에 따라 두 혜택을 통해 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립 제휴사를 통해 적립된 첫 번째 Skywards 마일리지는 본 B조 5항에 따라 회원 계정에 적립됩니다. 목적지 제휴사를 통해 적립된 두 번째 Skywards 마일리지는 첫 번째 Skywards 마일리지가 적립된 후 24시간 이내에 회원 계정에 적립됩니다.
- Skywards 마일리지는 정수 단위로만 적립됩니다. 적립되는 Skywards 마일리지가 소수인 경우, 가장 가까운 정수로 반올림됩니다.
- 적격 구매로 적립되는 Skywards 마일리지는 거래가 처리되고 결제 네트워크(Visa 또는 MasterCard)가 확인한 후 해당 회원 계정에 적립되며, 최대 10일이 소요될 수 있습니다.
- 일부 참여 아울렛에서 자체 환불 규정에 따라 전액 환불을 제공하는 경우, Skywards 마일리지는 (i) 관련 환불 가능 기간이 경과한 후, (ii) 해당 구매를 취소 또는 환불하지 않은 경우에만 회원 계정에 적립됩니다.
- 참여 아웃렛에서 연결된 결제 카드로 지출한 총액에서 VAT 및 관련 세금(지방세를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 제한 금액을 기준으로 Skywards 마일리지가 적립됩니다.
- 연결된 적격 결제 카드를 사용하여 판매 지점에서 직접 결제한 구입건에만 Skywards 마일리지가 적립됩니다. 참여 아웃렛에서 허용하는 QR 코드나 온라인 결제 링크 등 다른 결제 방법을 이용하면 Skywards 마일리지가 적립되지 않을 수 있습니다. 전액 또는 일부를 현금, 기프트 카드, 매장 자체 적립 포인트로 결제하여 구입하거나 제품을 교환하는 경우에는 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
- 기본 Skywards 마일리지 적립 외에도 에미레이트 Skywards와 참여 아울렛은 프로모션 기간 동안 수시로 거래당 하나 이상의 인센티브를 제공할 수 있습니다.
- 간혹 및/또는 참여 아울렛의 제안에 따라 Skywards Everyday 앱에 광고된 대로 에미레이트 Skywards 등급 마일리지를 제공할 수 있습니다. 등급 마일리지는 Skywards Everyday 앱에 제공된 세부 정보에 따라 계산됩니다.
- 다음을 포함하여 에미레이트 Skywards 또는 적립 제휴사나 목적지 제휴사에서 정한 일부 구매 또는 서비스에는 Skywards 마일리지가 적용되지 않습니다.
- 온라인 구매(앱에서 적립 제휴사 또는 목적지 제휴사 개요에 명시된 경우 제외)
- 제3자 사이트를 통한 온라인 구매
- 24k 골드바 및 금화
- 회원은 Skywards Everyday를 통해 적격 구입건당 최대 999,999 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
- Skywards Everyday나 연결된 결제 카드 사용과 관련하여 오용, 남용, 내기, 부정 행위가 적발되거나 의심되는 경우, 에미레이트 Skywards는 회원 계정에 적립된 Skywards 마일리지를 번복 및/또는 회원 계정을 정지/비활성화하여 향후 Skywards 마일리지 적립을 차단할 권리를 보유합니다. 에미레이트 Skywards와 적립 제휴사, 목적지 제휴사는 사기로 확인된 구매에 대해 Skywards 마일리지 제공을 거부할 수 있습니다.
- Skywards 마일리지가 기술상 문제, 오류, 실수, 오작동으로 인해 회원 계정에 잘못 적립된 경우 에미레이트 Skywards는 잘못 적립된 Skywards 마일리지를 회수할 권리를 보유합니다.
- 적격 구입건별로 Skywards 마일리지가 적립되었는지 확인할 책임은 각 회원에게 있습니다. 적격 거래에 대해 회원 계정으로 Skywards 마일리지가 적립되지 않은 경우 회원은 신용카드 또는 직불카드 결제 영수증 사본을 준비하여 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하시기 바랍니다. 회원은 에미레이트 항공에 해당 거래 영수증을 제공함으로써, 에미레이트 항공이 누락된 Skywards 마일리지를 확인하여 해당 멤버 계정에 공여할 목적으로 해당 거래 영수증에 포함된 정보를 활용하는 것에 동의하게 됩니다.
C. Skywards 마일리지 사용- 에미레이트 항공은 수시로 회원에게 Skywards Everyday 앱을 통한 참여 아웃렛에서의 적격 구입에 Skywards 마일리지를 사용할 수 있는 기회를 제공합니다("마일리지 사용 행사"). 회원은 본 약관에 따라 Skywards Everyday 앱을 통해 참여 아웃렛에서의 구입에 Skywards 마일리지를 사용할 수 있습니다.
- 마일리지 사용 행사 혜택을 받으려면 회원이 적격 구입을 하기 전에 Skywards Everyday 앱에서 마일리지 사용 옵션을 선택해야 합니다. 마일리지 사용 설정은 Skywards Everyday 앱상의 'Profile' 설정을 통해 업데이트할 수 있습니다.
- 회원은 적격 구입과 관련하여 회원에게 발송된 관련 푸시 알림에 상호작용하거나 Skywards Everyday 앱상의 'Statement' 페이지를 통해 관련 보류 중 거래를 선택하여 마일리지 사용 행사 혜택을 받을 수 있습니다. 회원은 Skywards Everyday 앱상의 'Profile' 설정을 통해 언제든지 알림 선호설정을 변경할 수 있습니다
- Skywards 마일리지를 사용하려는 회원은 마일리지 사용 시점에 계정 내에 필요한 최소 Skywards 마일리지 수를 보유하고 있어야 합니다. 마일리지 사용은 거래 건당 최소 500 Skywards 마일리지부터 최대 150,000 Skywards 마일리지까지 가능합니다. 거래당 최소 및 최대 마일리지 사용 수량은 에미레이트 항공의 단독 재량에 따라 언제든 변경될 수 있습니다. 에미레이트 항공은 구입 전 마일리지 사용을 수행하는 데 필요한 금액에 어떠한 보증이나 보장도 제공하지 않습니다.
- 자체 환불 정책에 따라 환불을 제공하는 참여 아웃렛의 경우, (i) 해당 환불 가능 기간이 경과한 후, (ii) 해당 구입 건을 취소 또는 환불하지 않은 경우에만 회원이 마일리지 사용 행사를 이용할 수 있습니다. 일부 금액이 환불된 경우, 마일리지 사용 행사 혜택은 구입 건 중 미환불분에 대해서만 받을 수 있습니다.
- 본 C조의 위 4항에 따라 회원은 적격 구입을 완료하고 나면, 마일리지 사용 행사 안내를 받은 시점부터 24시간 이내에 해당 구입 건과 관련하여 Skywards 마일리지를 적립할지, 사용할지 여부를 결정해야 합니다("마일리지 사용 유효 기간"). 구입하는 데 사용한 결제 카드는 마일리지 사용 유효 기간 중에 Skywards Everyday 앱에 연결된 상태로 유지되어야 합니다. 구입 건이 마일리지 사용의 대상이 될 수 있는 "적격 구입"인지 에미레이트 항공이 단독 재량으로 판단합니다.
- 회원이 적격 구입과 관련하여 마일리지 사용 행사를 이용하지 않은 경우, 해당 거래는 적립 거래가 되어 위 B조의 조항이 적용됩니다. Skywards 마일리지가 적립되고 나면 회원은 더 이상 Skywards 마일리지를 구입 건과 관련하여 사용할 수 없습니다.
- Skywards 마일리지는 정수 단위로만 사용됩니다. 사용되는 Skywards 마일리지가 소수인 경우, 가장 가까운 정수로 반올림됩니다. Skywards 마일리지는 구입 금액 전액(VAT 및 기타 적용되는 세금(지방세를 포함하되 이에 국한되지 않음) 포함)에 사용할 수 있으며, 회원은 Skywards 마일리지 및 연결된 결제 카드를 이용한 대금 결제를 조합하여 구입을 완료할 수 있습니다. 위 B조에 따라 연결된 결제 카드를 사용한 결제분에 대해서는 회원에게 Skywards 마일리지가 적립됩니다.
- 모든 마일리지 사용과 관련한 Skywards 마일리지의 현금액 전환율은 에미레이트 항공이 설정하고 결정하며, 언제든 에미레이트 항공의 단독 재량으로 변경될 수 있습니다. 따라서, 에미레이트 항공이 제시하는 현금액은 마일리지 사용 시점에만 유효합니다.
- 사용된 Skywards 마일리지의 수는 마일리지 사용에 성공한 즉시 회원의 계정에서 차감됩니다. 모든 마일리지 사용은 최종적이며 번복할 수 없습니다.
- 마일리지 사용 시점에 회원에게 표시되는 AED 캐시백 금액은 해당 구입에 사용된 연결된 결제 카드의 계좌에 명세서 환급 형태로 환불됩니다. 명세서 환급은 일반적으로 마일리지 사용 날짜로부터 2일 이내에 표시됩니다. 연결된 결제 카드의 계좌로 환불을 수락할지 여부는 발급 은행의 단독 재량에 달려 있습니다. 어떠한 이유로든 은행이 환불을 허용하지 않는 경우, 에미레이트 항공은 해당 거래와 관련하여 회원이 사용한 Skywards 마일리지 수를 회원 계정에 적립합니다.
- 각 마일리지 사용에 명세서 환급을 실제로 받았는지 확인할 책임은 회원에게 있습니다. 마일리지 사용 날짜로부터 15일 이내에 명세서 환급을 받지 못한 회원은 신용/현금카드 결제 영수증 사본을 첨부하여 에미레이트 항공 문의 센터에 연락해야 합니다. Skywards 마일리지는 현금 가치가 없으며, 프로그램 규정에 따라 에미레이트 항공이 허용하지 않는 한 회원이 이를 현금, 상품 또는 크레딧을 대가로 선물, 판매, 교환, 사용할 수 없습니다.
- 마이 패밀리 계정에서는 Skywards 마일리지를 사용할 수 없습니다.
- 마일리지 사용과 관련하여 프로그램 오용이 발생했다고 에미레이트 항공이 판단하거나 이런 일이 발생했다고 믿을 만한 이유가 있는 경우, 에미레이트 항공은 회원을 상대로 프로그램 규정 및 관련 법률에 따라 에미레이트 항공이 사용 가능한 필요 조치를 취합니다. 이는 결함 있는 제품과 관련한 것 등, 현지 법률에 따라 회원이 참여 아웃렛으로부터 환불을 받을 수 있는 법적 이유가 있는 경우에는 적용되지 않습니다. 오해의 소지를 없애고자 부연한다면, 회원은 어떠한 이유로도 Skywards 마일리지를 환불받을 수 없으며, 해당 Skywards Everyday 제휴사에 요청을 전달하여 해당 회사의 환불 정책에 따라 절차를 처리해야 합니다.
D. 로열티 포인트 전환- 전환 제휴사가 회원에게 전환 제휴사를 통해 적립한 포인트(또는 전환 제휴사의 기타 로열티 크레딧)(이하 “포인트”)를 Skywards 마일리지로 이전 또는 전환(각각 “포인트 전환”)할 수 있는 기회를 제공하는 경우 해당 포인트 전환은 (i) 회원이 에미레이트 Skywards 회원이면서 전환 제휴사의 해당 로열티 프로그램 회원이어야 하며, (ii) 회원이 Skywards Everyday 앱에 적격 결제 카드를 연결하고, (iii) 전환 제휴사의 해당 로열티 프로그램에서 회원이 보유한 포인트를 (a) 회원 본인 명의의 해당 전환 제휴사 계정(“로열티 프로그램 계정”)에서 동일한 회원 본인의 계정(“제휴사 연결 계정”)으로 이전하는 경우에만 유효합니다. 제휴사 연결 계정은 이름, 성, 생년월일이 모두 일치해야 합니다.
- 에미레이트 항공이 회원에게 에미레이트 Skywards 마일리지를 포인트를 전환하거나 교환할 수 있는 기회를 제공하는 경우(각각 “Skywards 마일리지 전환”), 해당 Skywards 마일리지 전환은 (i) 회원이 에미레이트 Skywards 회원이면서 전환 제휴사의 해당 로열티 프로그램 회원이며, (ii) 회원이 Skywards Everyday 앱에 적격 결제 카드를 연결하고, (iii) 회원이 계정에 보유한 Skywards 마일리지를 (a) 회원 본인 명의의 에미레이트 항공 계정에서 (b) 동일한 회원의 로열티 프로그램 계정(“에미레이트 항공 연결 계정”)으로 이전하는 경우에만 유효합니다. 에미레이트 항공 연결 계정은 이름, 성, 생년월일이 모두 일치해야 합니다. “포인트 전환” 및 “Skywards 마일리지 전환”은 이후 “전환” 또는 “전환들”로 총칭합니다.
- 회원은 한 번에 하나의 로열티 프로그램 계정만 자신의 계정에 연결할 수 있습니다. 회원은 언제든지 자신의 계정과 로열티 프로그램 계정의 연결을 해제할 수 있습니다. 회원은 에미레이트 항공 연결 계정 자격 기준을 충족하는 경우 12개월 동안 한 번만 다른 로열티 프로그램 계정을 본인 계정에 연결할 수 있습니다.
- 포인트 전환과 관련하여 에미레이트 항공은 다음과 같이 판단할 수 있는 근거가 있는 경우 단독 재량에 따라 (i) 회원의 계정을 연결하지 않거나 (ii) 회원 계정에 지급하지 않거나, (iii) 이미 회원 계정에 적립된 Skywards 마일리지를 취소할 수 있습니다.
- 회원의 신원이 양도인의 신원과 일치하지 않음
- 오류, 착오, 시스템 오작동이 발생함
- 회원이 전환 제휴사 또는 에미레이트 항공에 허위 진술을 함
- 사기성 활동이 있음
- 회원이 프로그램 오용을 범하거나 타인이 범하도록 유도함
- 회원이 승인되지 않은 Skywards 마일리지 거래가 있음(무단 판매 또는 구매 포함)
- 회원이 회원 계정에서 Skywards 마일리지 이전 또는 전환과 관련하여 불법 행위를 함
- 포인트 전환 거래 1건당 적립할 수 있는 최소 Skywards 마일리지는 100마일리지입니다. Skywards 마일리지 전환 시 한번에 최소 2,000 Skywards 마일리지에서 최대 150,000 Skywards 마일리지까지 전환할 수 있습니다. 최소 및 최대 전환 금액은 에미레이트 항공의 단독 재량에 따라 변경될 수 있습니다. 에미레이트 항공은 최소 및 최대 전환 금액에 대해 어떠한 보증이나 보장도 하지 않습니다.
- 정해진 포인트 전환율 및 Skywards 마일리지 전환율은 해당 전환 제휴사 및 에미레이트 항공이 각각 수시로 결정합니다.
- 각 전환은 즉시 이루어집니다. Skywards 마일리지가 포인트로 전환되면 포인트는 해당 전환 제휴사에 보유한 회원의 로열티 프로그램 계정으로 자동으로 이전되며, 포인트가 Skywards 마일리지로 전환되면 Skywards 마일리지는 자동으로 회원 계정으로 이전됩니다.
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