여행 업데이트

항공편 운항이 재개되었습니다. 오늘 오후 항공편에 대해 확정된 예약을 보유한 승객은 공항으로 이동하셔도 됩니다. 두바이를 경유하는 승객은 환승 항공편도 운항 중이라면 공항으로 이동하실 수 있습니다. 확정된 예약이 있는 경우에만 공항으로 오시기 바랍니다.

고객은 향후 항공편 운항 스케줄을 확인하고 좌석을 예약할 수 있습니다.

고객은 공항으로 출발하기 전, 반드시 운항 정보 업데이트를 확인하고 emirates.com에서 최신 운항 정보 업데이트를 검토하고, 항공편 변경 또는 취소에 관한 이메일 알림을 확인하시기 바랍니다.

에미레이트 항공은 계속해서 상황을 모니터링하고 그에 따라 운항 스케줄을 수립할 예정입니다.

그동안 인내심을 갖고 기다려주신 고객 여러분께 감사드립니다. 승객과 승무원의 안전은 저희의 최우선 가치이며, 어떠한 경우에도 타협하지 않습니다.

고객 유의 사항

2월 28일부터 3월 31일(포함) 사이에 여행이 예약된 고객에게는 다음 옵션이 제공됩니다.

• 대체 항공편으로 재예약. 4월 30일 이전(당일 포함) 출발하는 일정으로, 원래 목적지의 다른 항공편으로 재예약하실 수 있습니다. 여행사를 통해 항공편을 예약한 경우 해당 여행사에 문의하시기 바랍니다. 항공사에 직접 예약하신 경우 에미레이트 항공으로 문의하시기 바랍니다. 

• 환불 요청. 에미레이트 항공에서 직접 예약한 경우 환불 양식을 작성하여 항공권 환불을 요청할 수 있습니다. 여행사를 통해 항공편을 예약한 경우 해당 여행사에 문의하시기 바랍니다.

최신 업데이트 소식을 받으려면, 예약 관리에서 연락처 정보가 정확한지 확인하십시오.

두바이 전역의 모든 도시 체크인 지점은 추후 공지가 있을 때까지 임시적으로 운영이 중단됩니다.

자세한 내용은 고객 자주 묻는 질문(FAQ)을 참고하시기 바랍니다.

2025년 10월 12일부터 유럽연합은 솅겐 국경에 새 출입국 시스템(EES)을 도입합니다. 이 시스템은 수동 여권 도장 절차를 기본 정보와 지문, 얼굴 이미지 등의 생체 정보를 포함한 디지털 기록으로 대체합니다.

EU/솅겐 국가 국민이 아닌 사람이 단기체류(180일 기간 내 최대 90일) 목적으로 솅겐 지역을 여행하는 경우 EES가 적용됩니다.

처음 도착하시면 국경 관리 직원이 여권 정보와 함께 생체 정보(지문 및 얼굴 스캔)를 수집합니다. 이 정보는 EES 데이터베이스에 안전하게 저장됩니다.

다음 방문 시에는 데이터가 이미 시스템에 저장되어 있어 전체 절차를 다시 반복할 필요가 없습니다. 출입국은 디지털 방식으로 기록됩니다.

EU 시민, 솅겐 거주자, 장기 체류 비자 또는 거주 허가 소지자는 영향을 받지 않습니다.

특히 시스템이 가동된 후 첫 여행인 경우 국경 검사에 더 많은 시간이 소요될 수 있으니 여유를 두고 방문하세요.

자세한 내용은 공식 EU EES 정보 페이지를 방문하세요.

10월 1일부터 에미레이트 항공의 기내에서 휴대용 충전기 사용이 금지됩니다. 승객 여러분께서는 한 개의 휴대용 충전기를 기내로 반입할 수 있으며 객실 수하물 안에 보관해야 합니다. 휴대용 충전기는 위탁 수하물에 보관할 수 없습니다.

휴대용 충전기는 최대 용량이 100와트시(Wh)이며 용량은 휴대용 충전기에 식별 가능하도록 표시되어야 합니다.

항공기에서 휴대용 충전기는 좌석 위 선반에 보관할 수 없습니다. 휴대용 충전기는 반드시 가방에 넣어 앞 좌석 밑에 보관하거나 앞 좌석 주머니에 보관하시기 바랍니다. 휴대용 충전기는 기내에서 개인 기기를 충전하기 위해 사용할 수 없으며 또한 충전기 자체를 충전하는 것도 허용되지 않습니다.

해당 조치는 비행 중 휴대용 충전기와 관련하여 발생하는 위험을 최소화하고자 마련되었습니다. 자세한 사항은 위험물 정책 페이지로 이동하여 확인하시기 바랍니다.