수하물 및 분실물

지연 및 손상된 수하물

환승 중에 수하물이 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

환승 중에 수하물이 손상된 경우 공항을 떠나기 전에 가장 가까운 에미레이트 항공 대리점이나 수하물 서비스 데스크에 문의하여 반드시 청구서를 제출하십시오. 수하물 서비스 데스크는 대부분 세관 내 수하물 찾는 곳 근처에 위치하고 있습니다.

청구서를 작성하지 않고 공항을 떠난 경우 서면으로 7일 이내에 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 문의하셔야 합니다.

수하물 배달이 지연되거나 손상된 상태로 배달되는 경우도 있습니다. 이 경우 에미레이트 항공에 문의하십시오.