수하물 및 분실물

지연 및 손상된 수하물

수하물이 지연되는 경우 보상을 받을 수 있습니까?

에미레이트 항공은 미국을 오가는 여행객 및 수하물 누락을 신고한 모든 고객에게 임시구제(IR) 보상을 제공해 드립니다. IR은 또한 수하물을 수령하지 못한 채 다른 노선으로 여행하는 승객분( 거주자 제외)께도 제공됩니다.

칫솔, 치약, 비누, 샴푸, 잠옷 등 필수 항목 구매에 이 보상을 사용할 수 있습니다. IR 보상을 청구하려면 여권과 구입한 항공권 영수증을 지참하고 가까운 에미레이트 항공 사무소를 방문하십시오.

에미레이트 항공은 승객의 수하물을 찾기 위해 광범위한 추적 작업을 수행합니다. 안타깝게도 수하물이 분실된 것으로 확정된 경우 에미레이트 항공은 보상을 위해 연락을 드립니다.