에미레이트 Skywards

에미레이트 Skywards는 2000년 5월에 개시된 수상 경력에 빛나는 에미레이트 항공 및 플라이두바이 우대 프로그램입니다.

라이프스타일을 더욱 풍성하게 만들 수 있는 다양한 혜택과 경험을 회원들에게 제공하고 여행할 때마다 더 많은 즐거움을 느낄 수 있게 해줍니다. 회원은 에미레이트 항공, 플라이두바이, 제휴 항공사의 항공편에서 마일리지를 적립하고 사용할 수 있으며, 럭셔리 호텔 숙박, 기억에 남을 만한 가족 외출, 글로벌 스포츠/문화 이벤트 입장권 등에도 마일리지를 사용할 수 있습니다.

프로그램과 흥미로운 혜택에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문하세요.

에미레이트 Skywards 회원은 실물 카드가 없어도 모든 멤버십 혜택을 받을 수 있습니다. 에미레이트 항공, 플라이두바이, 에미레이트 Skywards 제휴사를 이용할 때 멤버십 번호를 알려주기만 하면 마일리지를 적립하고 사용할 수 있습니다. 디지털 카드를 Apple Wallet에 추가하거나, 인쇄해 사본을 소지하거나, 디바이스의 사진 또는 이미지 라이브러리에 저장해 두면 멤버십 세부정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

지금 디지털 카드를 인쇄 또는 저장해 두거나, '내 개요'로 이동하여 빠른 링크까지 아래로 스크롤한 후, 멤버십 카드를 클릭하세요.

언제든 다음과 같은 방법으로 정보를 업데이트하실 수 있습니다.

에미레이트 항공 웹 사이트:

1. 에미레이트 Skywards 계정 로그인
2. 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 '내 개요'로 이동합니다.
3. 화면 오른쪽에 멤버십 개요가 포함된 섹션이 있습니다. 하단에서 '내 프로필 관리'를 클릭하면 국적, 여권 번호, 발급 국가 등 개인정보를 업데이트할 수 있습니다.

에미레이트 항공 앱:

1. 앱을 다운로드하고 에미레이트 Skywards 계정에 로그인합니다.
2. Skywards 페이지로 이동하여 화면 오른쪽 상단 점 3개를 탭합니다.
3. '프로필 편집'을 탭하면 개인 세부정보를 업데이트 또는 편집할 수 있습니다.

안타깝게도 여러 개의 에미레이트 Skywards 계정을 병합할 수는 없습니다. 회원마다 한 개의 활성 계정만 허용됩니다. 여러 개를 보유하게 된 경우, 주 계정만 유지되고 나머지는 폐쇄됩니다.

어떤 계정이 유지되는지 식별에 도움이 필요할 경우 언제든 에미레이트 항공에 연락해주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

Skywards 마일리지는 적립일로부터 3년간 유효합니다. Skywards 마일리지는 만료 예정인 역년 중 본인의 생월 월말에 계정에서 제거됩니다.

예를 들어, 2019년 6월에 Skywards 마일리지를 적립했는데 생일이 8월인 경우 마일리지는 2022년 8월 31일에 만료됩니다.

계정에 다음 12개월 내에 만료 예정인 Skywards 마일리지가 있는 경우, Skywards 마일리지가 만료 예정임을 알리는 자동 메시지를 내 계정 페이지에서 설정할 수 있습니다.

계정에 향후 3개월 내에 만료 예정인 Skywards 마일리지가 있는 경우, 금액을 지불하고 원래 만료일에서 유효기간을 추가로 12개월 연장할 수 있습니다. 지난 6개월 내에 만료된 Skywards 마일리지가 있는 경우, 금액을 지불하고 마일리지의 유효성을 복구할 수 있습니다. 완전한 세부사항은 이 페이지를 방문하세요.

조만간 여행하지 않더라도 호텔, 리테일, 라이프스타일 제휴사에서 Skywards 마일리지를 사용하는 방법도 있습니다. Skywards 마일리지를 최대한 활용할 수 있는 제휴사 목록 전체를 확인하려면 이 페이지를 방문하세요.

멀지 않은 미래에 여행할 계획이라면 최대 11개월 미리 에미레이트 항공, 플라이두바이, 제휴 항공사의 항공편을 예약하실 수도 있습니다.

3개월 내에 만료될 예정인 Skywards 마일리지의 유효기간을 연장하거나 지난 6개월 내에 만료된 Skywards 마일리지를 복구할 수 있는 옵션도 있습니다. 자세한 정보는 여기를 클릭하세요.

Skywards 마일리지를 사용할 수 있는 방법은 정말 많습니다. 에미레이트 항공 및 플라이두바이 그리고 에미레이트 항공 제휴사 항공편 구매 시 Skywards 마일리지를 사용할 수 있습니다. 호텔, 리테일, 라이프스타일 제휴사에서도 Skywards 마일리지를 사용하실 수 있습니다. 자세한 정보는 마일리지 사용 페이지를 방문하세요.

마일리지 계산기를 이용하면 에미레이트 항공 보상 항공편에 사용할 만큼 충분한 Skywards 마일리지가 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 고른 노선을 입력하기만 하면 필요한 마일리지의 수가 확인됩니다.

Skywards 마일리지는 보상 구매에 사용할 수 있는 반면, 등급 마일리지는 멤버십 등급을 올리기 위해 적립해야 하며, 에미레이트 항공의 항공편, 플라이두바이 또는 에미레이트 항공의 항공편 코드(EK)가 적용되는 공동운항 항공편을 이용할 때만 적립할 수 있습니다. 제휴사를 이용하시는 경우 등급 마일리지를 적립할 수 없습니다.

주어진 자격 기간 증명 기간 동안 적립한 등급 마일리지로 다음과 같이 멤버십 등급이 결정됩니다. 블루, 실버, 골드 또는 플래티넘. 

에미레이트 Skywards 멤버십 등급별 혜택에 대해 자세히 알아보세요.

충분한 등급 마일리지가 적립되면 등급은 자동으로 업데이트됩니다. 로그인한 상태에서는 앱의 Skywards 페이지와 웹 페이지의 '내 개요' 페이지에서 등급 상태와 다음 등급까지 필요한 등급 마일리지의 개수를 확인할 수 있습니다

등급 승급에 대해 더 알아보세요.

등급을 유지하는 방법에 대해 더 알아보세요.

등급 마일리지는 지불하신 요금, 노선 및 여행 클래스를 고려하여 Skywards 마일리지와 같은 비율로 계산됩니다. 제휴사를 통해서는 등급 마일리지를 적립할 수 없습니다. 등급 마일리지는 에미레이트 항공편, 플라이두바이 항공편, 에미레이트 항공이 판매하지만 타 항공사가 운항하는 공동 운항 항공편에서만 적립 가능합니다.

마일리지 계산기를 사용하면 다음 항공편에서 마일리지를 어느정도 획득하게 되는지 확인할 수 있습니다.

에미레이트 Skywards 멤버십 등급에 대해 더 알아보세요.

등급 마일리지는 마일리지를 적립하기 시작한 날로부터 13개월까지 유효합니다. 마일리지 적립 시작일은 보통 에미레이트 Skywards 회원으로서 에미레이트 항공, 플라이두바이 항공편이나 에미레이트 항공이 판매하고 다른 항공사가 운영하는 공동운항 항공편을 처음 이용하는 날입니다. 추후 마일리지 청구로 받은 등급 마일리지의 유효 기간은 해당 항공편 날짜부터 계산됩니다.

등급 상태를 유지하는 방법에 대해 더 알아보세요.

아니요, 등급 마일리지는 양도하거나 구입할 수 없습니다. 에미레이트 항공과 플라이두바이 항공편 또는 에미레이트 항공이 판매하지만 타 항공사가 운항하는 공동 운항 항공편을 이용하는 경우에만 적립 가능합니다.

등급 상태를 유지하거나 승급하고 싶다면 다음 항공편에서 요금 브랜드를 높이거나 객실 클래스를 업그레이드하여 더 많은 등급 마일리지를 적립하세요. Skywards+ 프리미엄 패키지를 구독하면 구독 기간 동안 등급 마일리지가 20% 추가 적립됩니다.

'내 예약' 도구는 운항 예정인 에미레이트 항공 여행만 표시됩니다. 플라이두바이를 예약하셨다면 flydubai.com에 로그인해야 항공편을 볼 수 있습니다.

에미레이트 항공 보상 항공편 예약(Skywards 마일리지를 사용하여 구입한 항공편)도 내 예약에 표시되며, '예약 관리' 페이지로 이동하여 성 및 예약 번호로 로그인하면 볼 수 있습니다.

에미레이트 항공편이라도도 내 예약에 표시되지 않는 조건:

• 예약 시 입력한 성이나 이름이 에미레이트 항공 Skywards 계정의 이름과 일치하지 않는 경우(예를 들어 ‘William’ 대신 ‘Will’을 입력한 경우)
• 에미레이트 항공 Skywards 회원 번호가 예약과 관련되지 않은 경우 업데이트하려면 예약 관리에 에미레이트 Skywards 회원 번호를 추가하세요.

예약된 항공편에 위 어떤 내용도 해당하는 것이 없는데 표시되지 않는다면 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하여 도움을 받으세요.

여행 코디네이터는 에미레이트 Skywards 회원이 자신의 계정을 대신 관리할 수 있게 지정할 수 있는 만 18세 이상의 대리인입니다. 지정된 여행 코디네이터는 다음 권한을 가집니다.

• 회원의 계정으로부터 정보 액세스 및 취득
• 회원을 위해 보상 청구
• 회원의 에미레이트 Skywards 멤버십 관련 계정 정보 수정

여행 코디네이터는 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하거나, emirates.com에 로그인한 후 이 페이지에서 양식을 제출하여 지정할 수 있습니다.

여행 코디네이터 지정 관련 조항 및 조건에 대한 자세한 정보는 프로그램 규정을 방문하여 섹션 4: 계정 관리를 참조하세요.

다음과 같은 것을 구독 가능합니다.

1. 에미레이트 항공 소식 및 행사
2. 에미레이트 Skywards 소식 및 행사
3. 플라이두바이 소식 및 행사

언제든지 다음을 방문하여 에미레이트 Skywards 계정을 삭제하거나 멤버십을 해지하실 수 있습니다.

1. 에미레이트 항공 웹 사이트: 로그인하고 프로필로 이동하여 내 계정 관리를 선택하면 계정 삭제 옵션을 찾으실 수 있습니다.
2. 에미레이트 항공 앱: Skywards 페이지로 이동하고 오른쪽 상단 점 3개를 탭한 다음, '프로필 편집'을 선택하면 계정 삭제 옵션을 찾으실 수 있습니다.
3. 실시간 채팅: 상담 팀에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

에미레이트 Skywards 계정을 삭제하거나 멤버십을 해지하면 결과는 다음과 같습니다.

• 미사용 Skywards 마일리지 및 보상: 미사용 마일리지 및 보상 일체와 멤버십과 관련된 모든 혜택 및 특전은 즉시 포기되고 무효화됩니다. 포기한 마일리지 및 보상은 현금 가치가 없어 교환 또는 환불되지 않습니다.
• Skywards+ 구독: 활성 Skywards+ 구독이 있는 경우, 환불 없이 해지됩니다.
• 연결된 계정: 에미레이트 Skywards 계정 삭제 시 Skysurfers 및 마이 패밀리 계정(가족 대표인 경우) 등 연결된 모든 계정이 자동 해지되거나 연결 해제됩니다.
• Business Rewards 계정: 에미레이트 Skywards 계정 자격증명을 사용하여 등록된 모든 Business Rewards 계정에 더 이상 해당 자격증명을 사용하여 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 Business Rewards 이용 약관을 참조하세요.

Skywards 마일리지를 구입, 선물, 양도하려면

• emirates.com에 로그인하거나
• 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하거나
• 에미레이트 항공 예약 및 발권 사무소를 방문하면 됩니다.

Skywards 마일리지 연장 및 복구는 emirates.com에 로그인하여 온라인으로만 가능합니다.

원하는 보상 서비스를 이용하기에 Skywards 마일리지가 부족하거나 다른 에미레이트 항공 Skywards 회원에게 Skywards 마일리지를 선물하려면, 로그인한 후 이 페이지를 방문하여 온라인으로 구입하실 수 있습니다. 구입하는 회원의 계정에 하나 이상의 에미레이트 항공편 또는 제휴사 적립 활동이 있어야 합니다.

• 플래티넘 및 골드 회원은 역년 한 해에 최대 200,000 Skywards 마일리지를 구입할 수 있습니다.
• 실버 및 블루 회원은 역년 한 해에 최대 100,000 Skywards 마일리지를 구입할 수 있습니다.
• 구입 또는 선물 거래당 2,000 Skywards 마일리지 이상을, 1,000 Skywards 마일리지당 USD 30의 가격으로 구입해야 합니다.

Skywards 마일리지는 1,000개 단위로 본인을 위해 또는 타인에게 줄 선물로 구입할 수 있으며, 최소 구입 수량은 2,000 Skywards 마일리지입니다.

• 플래티넘 및 골드 회원은 역년 한 해에 최대 200,000 Skywards 마일리지를 직접 구입하거나 마일리지 선물을 통해 선물받을 수 있습니다.
• 실버 및 블루 회원은 역년 한 해에 최대 100,000 Skywards 마일리지를 직접 구입하거나 마일리지 선물을 통해 선물받을 수 있습니다.

자세한 정보는 이 페이지를 방문하세요.

예, Skywards 마일리지가 부족할 경우 추가 구입하여 보상 항공권에 사용하실 수 있습니다. 자세한 정보는 'Skywards 마일리지를 구입하려면 어떻게 하면 되나요' FAQ를 읽어보거나 로그인하여 Skywards 마일리지 구입 페이지를 방문하세요.

에미레이트 항공 취항지행 보상 항공권에 마일리지가 얼마나 필요한지 확인하려면 마일리지 계산기를 이용하세요.

예, 다른 에미레이트 Skywards 계정으로 Skywards 마일리지를 양도할 수 있습니다. emirates.com에 로그인한 후 이 페이지에서 Skywards 마일리지 양도로 이동하거나, 에미레이트 항공 앱을 사용하여 Skywards 섹션을 방문하세요. 일부 에미레이트 소매 매장 및 에미레이트 항공 문의 센터에서 도움을 받으실 수도 있습니다.

꼭 알아두어야 할 세부 사항을 안내해드립니다.

• 양도 시점에 수신자의 세부정보를 꼼꼼히 확인하세요.
• 수신 계정에 하나 이상의 에미레이트 항공편 또는 제휴사 적립 활동이 있어야 양도받을 수 있습니다.
• 역년마다 최대 50,000 Skywards 마일리지를 양도할 수 있으며, 1,000 Skywards 마일리지당 USD 15의 비용이 발생합니다. 각 거래당 최소 2,000 Skywards 마일리지가 필요합니다.

예. 계정에 향후 3개월 이내에 만료 예정인 Skywards 마일리지가 있는 경우, 결제를 통해 원래의 만료일에서 12개월의 추가 유효기간을 연장할 수 있습니다.  

Skywards 마일리지 연장은 표준 Skywards 마일리지 구입 상품보다 낮은 가격으로 이용 가능합니다. 

한 역년에 최소 1,000 Skywards 마일리지, 최대 50,000 Skywards 마일리지를 연장하실 수 있습니다.

자세한 정보는 이 페이지를 방문하세요.

예. 만료된 Skywards 마일리지는 만료된 날로부터 6개월 이내에 요청하면 복구할 수 있습니다. 복구된 마일리지는 복구일로부터 12개월간 유효합니다.

Skywards 마일리지 복구는 표준 마일리지 구입 상품보다 낮은 가격으로 이용 가능합니다. 

한 역년에 최소 1,000 Skywards 마일리지, 최대 50,000 마일리지를 복구하실 수 있습니다.

해당 거래는 에미레이트 Skywards 프로그램의 공인 제휴사인 Points.com에 의해 시행됩니다. 신용 카드 명세서를 받으시면 'Skywards Miles by PTS'라는 문구와 함께 구매액이 표시됩니다. 

자세한 정보는 이 페이지를 방문하세요.

예, 신규 회원은 에미레이트 항공 Skywards에 가입하기 최대 2개월 전까지 여행한 에미레이트 항공, 플라이두바이, 콴타스 항공편에 대한 마일리지를 청구할 수 있습니다. 

하지만 등록 전 시점의 타 제휴 항공사 항공편, 제휴사 서비스 및 상품 구입 등 기타 모든 거래는 마일리지 적립 대상이 아닙니다.

제휴사 거래일로부터 3주 이내에 계정에 마일리지가 적립되지 않으면 적립 요청을 제출할 수 있습니다. 누락된 마일리지를 요청하려면 제휴사 예약에 사용한 이름과 에미레이트 Skywards 프로필의 이름이 정확하게 일치해야 합니다. 제휴사에 따라 다음 단계 중 하나를 수행하여 마일리지를 요청하세요. 

1. 항공사: 실시간 채팅*을 통해 에미레이트 항공에 연락하고 예약 이름, 항공편 이용 날짜, 항공편 코드, 여행 클래스, 출발지, 도착지, 항공권 번호와 같은 필수 정보를 제공하세요. 
2. 호텔, 차량 렌트, 소매 및 라이프스타일: 실시간 채팅*을 통해 에미레이트 항공에 연락하고 거래일로부터 6개월 이내인 영수증 원본을 첨부하세요. Avis, Hertz(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Europcar(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림), Sixt(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림) 등 일부 제휴사의 경우, 해당 업체의 웹 사이트에서 바로 누락된 마일리지를 청구하실 수 있습니다. 
3. 은행: 은행의 서비스 센터로 직접 문의하십시오. 

누락된 마일리지가 귀하의 계정에 표시되려면 적립 요청일로부터 6~8주가 소요됩니다. 

일부 제휴사에서는 회원이 해당 제휴사 웹사이트에서 직접 적립 요청을 할 수도 있습니다. 개별 제휴사 페이지를 방문하여 이 서비스를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 

^{*실시간 채팅은 현재 영어로만 제공됩니다.}

에미레이트 항공편의 마일리지 적립이 누락되었다면 로그인하여 온라인으로 청구하세요. 

항공권 발급 명의자와 에미레이트 Skywards 프로필상 이름이 정확하게 일치하면 즉시 계정에 마일리지가 적립됩니다. 마이 패밀리 계정으로 마일리지를 적립하려면 개인 멤버십 번호를 알려주셔야 합니다. 선택하신 기여율에 따라 마일리지가 마이 패밀리 계정에 적립됩니다. 

마이 패밀리 가입 이전에 이용한 항공편에 대해서는 마이 패밀리 회원이 소급하여 청구할 수 없습니다.

마일리지가 명세서에서 누락된 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다. 

1. 에미레이트 Skywards 프로필에 등록된 이름과 예약의 이름이 다른 경우 
2. 거래가 아직 처리 중인 경우(에미레이트 항공 또는 플라이두바이는 예약 후 적립까지 48시간이 소요되고, 에미레이트 Skywards 제휴사는 최대 3주가 소요됨) 
3. 예약 또는 체크인 시 에미레이트 Skywards 멤버십 번호를 알려주지 않았거나 잘못 알려준 경우 
4. 여정에서 입국 또는 출국 부분이 완료되지 않은 경우

기본 마일리지란 모든 종류의 보너스 마일리지*를 제외하고 모든 에미레이트 항공권에 적립되는 기본적인 Skywards 마일리지입니다.

적립되는 마일리지의 수는 항공권의 요금 유형에 따라 다릅니다. 기본 Skywards 마일리지를 계산하는 기준선은 에미레이트 항공편의 경우 이코노미 Flex Plus, 플라이두바이 항공편의 경우 이코노미 Flex입니다. 그래서 다른 요금 유형은 마일리지가 더 많이 또는 더 적게 적립됩니다.

마일리지 계산기를 이용하면 에미레이트 항공권에 적립될 마일리지의 총량을 확인할 수 있습니다. 총 마일리지는 출발지와 도착지에 따른 기본 마일리지에, 다양한 객실 클래스 및 등급 보너스에 제공되는 마일리지가 합산되어 정해집니다. 

^{*보너스 마일리지는 회원이 프리미엄 객실(비즈니스 클래스 및 퍼스트 클래스)로 여행할 때 및/또는 회원 등급이 실버, 골드, 플래티넘이기 때문에 적립되는 추가 Skywards 마일리지입니다.}

요금은 항공권 결제 가격입니다. 객실마다 선택 가능한 요금 유형이 다릅니다. 

에미레이트 항공편:

1. 이코노미 및 비즈니스 클래스: Special, Saver, Flex 또는 Flex Plus
2. 프리미엄 이코노미: Flex Plus
3. 퍼스트 클래스: Flex 또는 Flex Plus

플라이두바이 항공편:

1. 이코노미 클래스: Lite, Value, Flex 
2. 비즈니스 클래스: 비즈니스

선택하신 요금 유형에 따라 적립되는 마일리지의 수가 달라집니다.

Special 및 Saver 요금은 가장 경제적인 요금이지만 Flex 및 Flex Plus 요금을 선택하면 다음과 같은 추가 혜택이 제공됩니다.

• Flex 또는 Flex Plus 요금에는 Skywards 마일리지와 등급 마일리지가 더 많이 적립되기 때문에 다음 보상 항공권을 더 빨리 이용할 수 있고 다음 등급 승급도 빨라집니다.
• 항공권 변경 또는 취소에 더 많은 유연성이 있습니다.
• 상위 객실 클래스로 업그레이드하는 데 필요한 Skywards 마일리지가 적습니다.

이코노미 클래스를 Flex 또는 Flex Plus 요금으로 구입하면 사전 좌석 예약이 무료로 제공됩니다.

아니요, 요금 유형은 여행하는 클래스에 묶여 있지 않습니다. 항공편을 검색하거나 예약할 때, 선택 가능한 요금 유형을 확인할 수 있습니다.

각 객실 클래스에 어떤 요금 유형이 있는지 자세히 알아보려면 이 FAQ를 읽어보세요.

실버 회원이 에미레이트 항공 및 플라이두바이를 이용하면 30%의 보너스 Skywards 마일리지가, 골드 회원은 75%의 보너스 Skywards 마일리지가, 플래티넘 회원은 100%의 보너스 Skywards 마일리지가 적립됩니다. 

에미레이트 항공편의 경우, 해당 여정의 이코노미 Flex Plus에 적립되는 마일리지를 기준으로 보너스가 계산됩니다.

플라이두바이 항공편의 경우, 여정에 구입한 요금 브랜드를 기준으로 보너스가 계산됩니다.

유류 할증료, 세금 및 수수료를 제외하고 항공편 요금 중 현금 결제분에 Skywards 마일리지 및 등급 마일리지가 적립됩니다. 적립 비율은 구입한 항공권의 유형에 따라 다릅니다.

기타 FFP/우대 프로그램에 마일리지를 적립할 수 없습니다. 현금+마일리지를 사용하여 결제한 항공편 관련 제품 또는 서비스에는 Skywards 마일리지나 등급 마일리지가 적립되지 않습니다.

신용 카드로 구입하기만 하면 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다. HSBC, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Abu Dhabi Islamic Bank, Dubai Islamic Bank와의 에미레이트 Skywards 공동 브랜드 신용카드 및 Barclays의 에미레이트 Skywards Mastercard®를 보유하고 있다면 매달 발생한 Skywards 마일리지가 에미레이트 Skywards 계정에 자동 적립됩니다.

다른 제휴 은행의 신용카드를 소지하고 있다면 신용카드 포인트를 Skywards 마일리지로 전환할 수 있습니다. 제휴 은행 전체 목록은 여기서 확인하세요. 자세한 정보를 알아보거나 에미레이트 Skywards 계정으로 포인트 전환을 요청하려면 신용카드 발급사에 문의하세요.

플라이두바이를 이용하면 Skywards 마일리지와 등급 마일리지가 모두 적립됩니다. 적립되는 마일리지의 수는 비행 거리, 요금 브랜드, 객실 클래스에 따라 달라집니다. 멤버십 등급 상태에 따라 보너스 마일리지도 적립됩니다.

타 제휴 항공사를 이용하실 경우, Skywards 마일리지만 적립되고 등급 마일리지는 적립되지 않습니다. 적립되는 Skywards 마일리지의 수는 비행 거리와 해당 항공사의 적립률에 따라 정해집니다. 특정 항공사의 적립률을 확인하려면 에미레이트 항공의 제휴사 페이지로 이동한 다음, 확인할 항공사를 선택하고 '더 알아보기'를 클릭하세요. 그런 다음, 아래로 스크롤하여 '중요 정보'로 이동하면 적립 표에서 적립률을 확인할 수 있습니다.

콴타스 항공이 운항하는 항공편에 대해 Skywards 마일리지를 적립할 수 있는 경우는 다음과 같습니다.

a) 항공편 코드가 EK인 항공편의 경우, 에미레이트 항공으로 여행하는 것과 같이 현재 에미레이트 Skywards 프로그램 등급에 따라 마일리지가 적립됩니다. 그리고 계속 이어지는 국제 여정의 일부인 국내선 구간도 추가 적립됩니다.

b) 항공편 코드가 QF인 항공편의 경우, 여행 거리를 기준으로 다른 적립률로 마일리지가 적립됩니다. 자세한 내용은 콴타스 항공 제휴사 페이지에서 확인하세요.

c) Skywards 마일리지는 콴타스 항공이 운항하는 항공편과 콴타스 항공 연결 항공편 운항 일정을 이용할 경우에만 적립되고, 타 항공사와의 공동운항 항공편을 이용할 경우에는 적립되지 않습니다.

콴타스 항공이 운항하는 항공편 코드 EK 항공편에는 등급 마일리지가 적립됩니다. 항공편 코드가 QF인 항공편에는 등급 마일리지가 적립되지 않습니다.

Skywards 마일리지는 콴타스 항공이 운항하는 항공편과 콴타스 항공 연결 항공편 운항 일정을 이용할 경우에만 적립되고, 타 항공사와의 공동운항 항공편을 이용할 경우에는 적립되지 않습니다.

에미레이트 항공 또는 콴타스 항공을 이용하는 국제 여행의 일부로 콴타스 항공 국내선 항공편을 예약하는 경우 마일리지를 적립할 수 있습니다. 멜버른-시드니 구간과 같이 국내선 구간 단독 이용은 마일리지가 적립되지 않습니다.

콴타스 항공을 이용하는 호주 국내 여행이 포함된 항공권을 구입한 경우 국제 구간에 대해 적립되는 마일리지에 더하여 다음 Skywards 마일리지 및 등급 마일리지가 적립됩니다. 이러한 마일리지 적립은 콴타스 항공 국내 네트워크상의 모든 노선에 적용됩니다. 콴타스 항공 국내 노선에는 퍼스트 클래스가 없음을 유의하시기 바랍니다.

등급 마일리지는 에미레이트 항공이 판매하는(EK 코드) 구간에만 적립됩니다.

에미레이트 Skywards 멤버십 등급마다 회원들이 좋아하는 다양한 혜택이 제공됩니다. 회원은 기내 WiFi, 즉석 업그레이드, 공항 라운지 이용, 비행 시 보너스 마일리지 등 다양한 특전을 즐길 수 있습니다.

등급별로 제공되는 혜택의 목록 전체를 보려면 멤버십 혜택 페이지를 방문하세요.

아니요. 에미레이트 항공은 회원 분들이 가능한 한 원활한 여행을 할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로, 에미레이트 항공은 회원님이 실물 멤버십 카드를 소지하거나 제시해야 할 필요성을 없애서 여행 시 챙겨할 목록을 하나 줄였습니다.

더욱 편리하고 원활한 방법으로 멤버십 세부 정보를 이용할 수 있도록 카드의 디지털 버전을 제공해 드리고 있습니다. 로그인한 다음, '내 개요'로 이동하고 아래로 스크롤해 '빠른 링크'에서 멤버십 카드를 클릭하면 Apple Wallet에 추가하거나, 인쇄하거나, 디바이스의 사진 또는 이미지 라이브러리에 저장하여 빠르게 액세스할 수 있습니다.

새 등급으로 이동한 후 12개월이 되면 첫 등급 검토가 진행됩니다.

12개월의 검토 기간 동안 아래의 등급별 요건을 충족해야 합니다.

실버 등급: 25,000 등급 마일리지

골드 등급: 50,000 등급 마일리지

플래티넘 등급: 150,000 등급 마일리지 + 적격 항공편 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스 한 번 이상 이용

현재 등급에 필요한 등급 마일리지가 충족되면 현재 상태가 유지됩니다. 부족할 경우, 강등됩니다.

등급이 검토되어 유지되고 나면 자격이 유지된 날짜로부터 12개월 후로 다음 검토일이 자동 설정됩니다.

등급 마일리지를 적립할 때마다 승급 자격이 되는지를 평가하기 때문에, 한 해에도 여러 번 평가될 수 있습니다. 다음 등급으로 승급하려면 지난 12개월, 즉, 평가 기간 동안 충분한 등급 마일리지를 적립해야 합니다.

• 실버 멤버십에 도달하려면 25,000 등급 마일리지를 보유해야 합니다.
• 골드 멤버십에 도달하려면 50,000 등급 마일리지를 보유해야 합니다.
• 플래티넘 멤버십에 도달하려면 150,000 등급 마일리지를 보유하고 적격 항공편 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스를 한 번 이상 이용해야 합니다.

본인의 등급 멤버십 및 주요 검토 날짜에 대한 정보는 내 개요 페이지에서 확인하세요. 충분한 등급 마일리지를 적립하면 다음 등급으로 자동 승급되므로 승급 신청을 할 필요가 없습니다.

다음 등급으로 빠르게 도달하려면 에미레이트 항공 및 플라이두바이를 이용하세요. 자주 여행할수록 더 많은 등급 마일리지가 적립됩니다.

적립되는 등급 마일리지의 수는 선택한 객실 클래스 내 요금 유형에 따라 다릅니다. Flex 및 Flex Plus 등 더 비싼 요금 유형은 일반적으로 마일리지가 더 많이 적립되어 다음 등급에 더 빠르게 도달할 수 있습니다. 객실 클래스별로 선택 가능한 요금 유형에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문하세요.

추가로, Skywards+ 프리미엄 패키지를 구독하면 Skywards+ 구독 기간 동안 등급 마일리지가 20% 더 많이 적립됩니다. 자세히 알아보려면 Skywards+ 페이지를 방문하세요.

멤버십 혜택은 12개월간 제공됩니다.

예를 들어, 2026년 10월 15일에 실버 등급에 도달했다면 다음 등급 검토 날짜는 2027년 10월 31일입니다. 즉, 실버 등급 헤택을 2027년 10월 말일까지 이용하실 수 있습니다.

등급 검토는 항상 매월 말일입니다.

회원이 플래티넘에서 골드로 다운그레이드된 경우 플래티넘 등급을 유지하여 연장된 미사용 Skywards 마일리지는 자동 만료됩니다.

보상 혜택을 위해 마일리지를 사용할 때마다 가장 오래된 마일리지가 계정에서 먼저 사용됩니다. 이를 통해 마일리지가 유실되는 기회를 최소화할 수 있습니다.

실버, 골드 및 플래티넘 회원은 등급 주기별로 개인 수하물 태그를 두 개 받을 수 있습니다. Skywards Skysurfers 회원은 수하물 태그가 제공되지 않습니다.

실버, 골드 및 플래티넘 회원은 두바이 공항 제3터미널 내 비즈니스 클래스 라운지에서 인쇄된 수하물 태그를 수령하실 수 있습니다. 플래티넘 회원은 계속해서 팩과 개인 수하물 태그를 함께 받을 수 있습니다.

에미레이트 Skywards 실버, 골드 회원은 두바이 공항(모든 콩코스의 비즈니스 클래스 라운지, 콩코스 B Skywards Centre 면세점 층)에서 Skywards 직원으로부터 태그를 받을 수 있습니다. 플래티넘 회원의 경우 회원 앞으로 배송되는 Skywards 팩에서 수하물 태그를 수령할 수 있습니다.

등급 주기 동안 언제라도 태그를 요청할 수 있습니다.

2018년 11월 30일부로 플래티넘 회원에게 속한 Skywards 마일리지는 플래티넘 등급 멤버십을 유지하는 동안 만료되지 않습니다. 플래티넘 회원의 경우 현 플래티넘 등급 주기 동안 만료 예정이었던 Skywards 마일리지를 보유할 때마다 만료일이 조정됩니다. 이 조정된 만료일은 다음 플래티넘 등급 검토 날짜로부터 삼(3) 개월이 추가되어 표시됩니다.

예를 들어: 플래티넘 회원(다음 등급 검토일이 2026년 12월 31일인 경우)이 표준 만료 일정에 따라 원래 2026년 7월 31일 만료 예정이었던 Skywards 마일리지를 보유하고 있는 경우, 만료일이 2027년 3월 31일로 조정됩니다(다음 등급 검토일로부터 3개월이 추가 산정됨).

이와 같이 플래티넘 회원이 플래티넘 멤버십을 다음해에도 유지하는 경우, 최근 플래티넘 주기 내에 연장된 미사용 Skywards 마일리지는 다음 플래티넘 등급 검토일로부터 삼(3) 개월이 재연장됩니다. 플래티넘 등급을 유지하여 연장된 Skywards 마일리지는 회원이 골드로 다운그레이드되고 아직 사용하지 않은 경우 만료됩니다. 자세한 내용은 에미레이트 Skywards 프로그램 규정을 참조할 수 있습니다.

고객님과 함께 여행하는 동반객이 멤버십 혜택을 받을 수 있는 방법은 몇 가지가 있습니다.

에미레이트 Skywards 회원은 체크인 데스크나 항공기 기내에서 동일한 항공편으로 함께 여행하는 동반객을 위해 Skywards 마일리지를 사용하여 즉석 업그레이드 보상을 요청할 수 있습니다.

등급 상태에 따라, 무료 동반객 이용 자격을 사용하거나 추가 라운지 이용권을 구입하여 동일한 항공편에서 여행하는 동반객과 라운지에 동반 입장할 수 있습니다.

플래티넘 회원의 경우 여행 동반객에게도 수하물 우선 전달 혜택이 제공되며, 이용 가능 여부에 따릅니다.

골드 또는 플래티넘 회원이 이미 매진된 에미레이트 항공편으로 여행하고 싶은 경우, 선택하신 항공편에서 이코노미 클래스 좌석을 보장해드립니다*.

플래티넘 회원의 경우 비즈니스 클래스의 좌석을 드리고자 최선을 다할 것입니다. 그러나 주요 공휴일 및 행사 기간 중에는 일부 항공편에 한해 이용이 제한될 수 있습니다.

예약 유보분 우선 혜택을 사용하려면 항공편 출발 48시간 전까지 에미레이트 항공 문의 센터에 전화해주시면 됩니다. 그러면 상담원이 새 Flex Plus 예약을 생성하거나, 항공권을 검토하여 적격 상용 Flex Plus 요금 대상이 되도록 해드립니다. 그렇지 못한 경우 전화로 항공권을 업그레이드할 수 있습니다. 

^{*일부 상용 요금은 예약 유보분 우선 혜택을 받을 수 없지만 추가 비용을 지불하면 더 높은 좌석 등급으로 업그레이드할 수 있습니다. 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하세요. 항공편 좌석 제한과 특정 국가에서의 정부 규제로 인해 요청을 처리해드릴 수 없는 경우가 있을 수 있습니다.}

중량 개념의 에미레이트 항공 및 플라이두바이 항공편으로 여행할 경우에 한해, 에미레이트 Skywards 실버 회원은 특정 객실 클래스의 허용한도보다 12kg까지, 골드 회원은 16kg까지, 플래티넘 회원은 20kg까지 수하물 허용한도를 넉넉하게 이용할 수 있습니다. 단, 다음과 같은 조건이 있습니다.

• 모든 대서양 횡단 항공편 체크인 수하물의 최대 무게는 32kg입니다.
• 미국행 이코노미 클래스 수하물은 항목당 23kg 또는 50lb를 넘을 수 없습니다.
• 수하물 개당 최대 무게는 국제 공항 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
• 초과 수하물 허용 혜택은 객실반입 휴대용 수하물 또는 수하물 허용 기준이 무게(킬로그램)가 아닌 '수하물 개수'인 항공편에 대해서는 해당되질 않습니다.

개수 개념의 에미레이트 항공 항공편으로 여행할 경우에 한해, 에미레이트 Skywards 플래티넘과 골드 회원은 이코노미 클래스 이용 시 개당 23kg의 위탁 수하물을 추가로 한 개 더, 비즈니스 및 퍼스트 클래스 이용 시 개당 32kg를 추가로 한 개 더 이용할 수 있습니다. 이는 항공권에 표시된 수하물 허용한도보다 많은 무게입니다. 모든 객실의 최대 허용한도는 위탁 수하물 3개를 넘지 않아야 합니다.

미국 또는 아프리카에서 출발하여 여행하는 경우, 해당 노선의 수화물 허용한도를 꼭 미리 확인하세요.

에미레이트 Skywards 추가 무료 수하물 허용한도는 에미레이트 항공 또는 플라이두바이 운항 항공편에만 적용됩니다. 타 항공사가 운항하는 공동운항 항공편을 이용하거나 여정 중 일부 구간이 타 항공사 항공편인 경우 이 혜택이 적용되지 않습니다.

퍼스트/비즈니스 클래스로 여행하는 경우, 등급 상태에 따라 항공권을 구입 직후 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.

에미레이트 항공 Skywards 플래티넘 또는 골드 회원의 경우 본인과 함께 예약한 모든 사람은(동일한 예약 번호) 사전 무료 좌석 선택 혜택을 누리실 수 있습니다. 본 혜택은 이코노미 클래스 특별 또는 Saver 요금 혹은 이코노미 클래스 Classic Saver 보상으로 예약하는 경우에도 적용됩니다. 무료 사전 좌석 선택은 일부 좌석 유형에만 제공됩니다.

에미레이트 항공 Skywards 실버 회원인 경우, 사전 좌석을 무료로 예약할 수 있습니다. 하지만 예약에 속한 다른 승객은 무료 일반 좌석 선택이 제공되는 이코노미 Flex 항공권이나 무료 일반 또는 선호 좌석 사전 선택이 제공되는 이코노미 Flex Plus 항공권을 구입하지 않은 한, 사전 좌석 예약 요금을 결제해야 합니다.

에미레이트 Skywards 블루 회원은 일반 좌석 사전 예약이 가능한 이코노미 Flex 및 Flex+ 항공권을 구입하지 않은 한, 온라인 체크인 개시 전에 좌석을 선택하려면 비용을 결제해야 합니다.

에미레이트 Skywards 회원 및 동일한 에미레이트 항공, 플라이두바이, 콴타스 항공 또는 에어 캐나다 항공편으로 여행하는 적격 동반객은 두바이 및 에미레이트 항공의 해외 취항지에 여러 다양한 공항 라운지를 이용할 수 있습니다.

라운지 이용 혜택은 멤버십 등급에 따라 다르므로, 이 페이지를 방문하여 자세한 정보를 확인하세요.

예, 퍼스트 클래스 고객에게 제공되는 두바이 내 무료 홈 체크인은 Classic 보상 항공권, 업그레이드 보상 항공권*, 현금+마일리지로 결제한 항공권에 제공됩니다.

^{*체크인 전 확정된 업그레이드 보상 항공권에 한해 서비스가 제공됩니다.}

에미레이트 항공 Skywards 플래티넘 회원이 콴타스 항공 운항 항공편을 이용하는 경우 다음과 같은 혜택이 있습니다.

• 퍼스트 클래스 체크인(가능한 경우)
• 수하물 허용한도 20kg 추가(중량을 기준으로 하는 노선에 한함)
• 콴타스 항공 퍼스트 클래스 라운지(가능한 경우), 콴타스 항공 국제선 및 국내선 비즈니스 클래스 라운지 및 콴타스 항공 클럽 국내선 라운지 이용
• 우선 탑승
• 수하물 우선 처리

에미레이트 항공 Skywards 골드 회원이 콴타스 항공 운항 항공편을 이용하시면 제공되는 혜택은 다음과 같습니다.

• 비즈니스 클래스 체크인
• 수하물 허용한도 16kg 추가(중량을 기준으로 하는 노선에 한함)
• 콴타스 항공 국제선 비즈니스 클래스 라운지 및 콴타스 항공 클럽 국내선 라운지 이용
• 우선 탑승
• 수하물 우선 처리

에미레이트 항공 Skywards 실버 회원이 콴타스 항공 운항 항공편을 이용하는 경우 다음과 같은 혜택이 있습니다.

• 프리미엄 이코노미 클래스 체크인(가능한 경우)
• 수하물 허용한도 12kg 추가(중량을 기준으로 하는 노선에 한함)

가족 구성원이란 마이 패밀리 계정에 속한 회원으로, 에미레이트 항공편, 플라이두바이 항공편, 제휴 항공사를 이용하고 에미레이트 항공 제휴 은행, 호텔, 렌터카, 소매, 라이프스타일 업체에서 지출하여 적립된 Skywards 마일리지의 0% 또는 100%를 마이 패밀리 계정에 기여하도록 선택할 수 있습니다.

100% 기여를 선택하면 적립되는 Skywards 마일리지가 마이 패밀리 계정에 자동 귀속되며, 만 18세 이상인 구성원이 해당 계정에서 Skywards 마일리지를 사용할 수 있게 됩니다.

마이 패밀리 프로그램 계정을 생성하시면, 최대 7명의 회원을 초대할 수 있는 선택권이 주어집니다. 만 18세 이상의 회원을 추가하는 경우 해당 회원의 세부 정보를 입력하시기만 하면 에미레이트 항공에서 이들을 대상으로 이메일로 초대를 발송합니다.

어린이를 추가하는 경우 이들이 이미 Skysurfers 회원이며 가족 대표가 이들의 법적 부모 또는 보호자인 경우에 한해 초대 없이 바로 추가할 수 있습니다. 

또한 유아의 경우 보상을 더욱 손쉽게 받을 수 있도록 추가할 수 있으나, 이들이 Skywards 마일리지를 마이 패밀리 프로그램에 적립 또는 공여할 수 없습니다. 

초대 이메일은 가족 대표가 보낸 이후 14일 동안까지만 유효합니다(이메일 유효기간은 구성원에게 전송된 이메일에 언급됩니다). 

가족 대표는 초대를 수용하기 전에도 이를 철회할 수 있습니다. 

전송되는 초대 이메일을 통해 각 구성원은 에미레이트 Skywards 로그인/지금 가입 페이지로 이동할 수 있습니다. 이후 각 구성원은 계정에 로그인하거나 에미레이트 Skywards 프로그램에 가입해야 합니다. 

구성원은 에미레이트 Skywards에 가입하려면 고유한 이메일 주소가 있어야 합니다.

예, 마이 패밀리 대시보드의 이름 옆에 표시되는 '편집'을 선택하면 언제든지 기여율을 0% 또는 10%로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 기여율을 0%로 설정하면 향후 발생하는 Skywards 마일리지는 모두 개인 에미레이트 Skywards 계정에 적립됩니다. 

비행 중 기여율을 변경하면 현재 항공편 세트가 완료된 이후에 변경이 적용됩니다. 예를 들어, 현재 방콕 - 두바이 - 런던 간 항공편을 이용하는 경우 새 공여도는 최종 목적지인 런던에 도착한 후에 적용됩니다.

예, 기여에는 보너스로 또는 프로모션을 통해 적립되는 모든 Skywards 마일리지가 포함됩니다. 기여되는 Skywards 마일리지의 수는 항상 다음 정수로 올림됩니다. 

마이 패밀리에 기여된 Skywards 마일리지는 개인 회원에게로 반환할 수 없습니다.습니다.

마이 패밀리 계정에서 다음 용도로 Skywards 마일리지를 사용할 수 있습니다. 

• Classic 보상 항공권 
• 현금+마일리지가 제공되는 항공권* 
• 체크인 시 즉석 업그레이드 
• 일부 소매 및 라이프스타일 제휴사* (에미레이트 항공 또는 제휴사가 제공) 
• 에미레이트 항공 재단 사업 지원에 기부 
• 일부 Skywards Exclusives 이벤트(프로그램 규정에 Skywards Exclusives와 관련하여 명시된 Skywards Exclusives 조항 및 조건에 따름).

에미레이트 항공은 언제든 제휴사 목록을 변경할 수 있습니다. 

^{*예외가 적용될 수 있습니다. 자세한 정보는 개별 제휴사 이용 약관을 참조하세요.}

마이 패밀리 계정 내 Skywards 마일리지는 개인 계정 내 Skywards 마일리지와 마찬가지로 여행 날짜로부터 3년간 유효합니다. 

만료일은 Skywards 마일리지를 기여한 개인 회원의 생년월일과 연계되어 있습니다. 예를 들어, 2023년 5월에 Skywards 마일리지를 적립했는데 생일이 8월인 경우 Skywards 마일리지는 2026년 8월 31일에 만료됩니다. 

마이 패밀리 대시보드를 주기적으로 방문하면 곧 만료 예정인 마일리지를 확인할 수 있습니다.

이름, 성, Skywards 마일리지 공여도는 마이 패밀리 프로그램 계정의 다른 모든 구성원이 확인할 수 있습니다. 거래 유형, 승객 이름(비행한 구성원의 경칭, 이름, 성), 계정에 기여한 Skywards 마일리지의 수, 보상 예약에 사용된 Skywards 마일리지의 수 등 거래 관련 세부정보가 공유될 수 있습니다. 

또한 가족 대표는 객실 클래스 및 요금 브랜드와 같은 보상 항공권 관련 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

혜택은 에미레이트 Skywards 프로그램과 유사합니다. Skysurfers 회원은 에미레이트 Skywards 회원과 마찬가지로 실버 또는 골드 등급이 될 수 있으며 해당 등급의 부가 혜택을 받을 수 있습니다. 하지만 Skysurfers 회원은 플래티넘 등급이 될 수 없습니다. 

Skywards Skysurfers 실버 회원: 

• 이용 자격 – 라운지 이용 자격이 있는 (만 18세 이상) 성인과 동반한 경우에 한해, 두바이 내 에미레이트 비즈니스 클래스 라운지를 본인이 이용 가능합니다. 동반객은 이용이 제한됩니다. 

Skywards Skysurfers 골드 회원: 

• 이용 자격 – 라운지 이용 자격이 있는 (만 18세 이상) 성인과 동반한 경우에 한해, 두바이 내 및 에미레이트항공 취항지 전역의 에미레이트 비즈니스 클래스 라운지를 본인과 동반 1인이 이용 가능합니다.

어린이가 Skywards Skysurfers에 가입하는 것은 매우 쉽습니다.

1. 부모 또는 보호자가 에미레이트 항공 웹 사이트에서 에미레이트 Skywards 계정에 로그인합니다. 
2. Skysurfers 페이지 또는 마이 패밀리 페이지로 이동하여 자녀의 세부정보를 추가하여 Skywards Skysurfers 회원으로 등록해줍니다. 

등록이 완료되고 나면 자녀의 계정은 만 18세가 될 때까지 부모 또는 보호자의 개인 계정에 연결된 상태로 유지됩니다. 이 기간 동안에는 법적 부모 또는 보호자 중 한 명만 해당 Skysurfers 회원의 계정을 관리할 수 있습니다.

Skywards Skysurfers 회원이 만 18세가 되면 표준 에미레이트 Skywards 계정으로 전환됩니다. 

등급 상태는 전환 시점에 계정에 누적된 등급 마일리지를 기준으로 정해집니다. 12개월의 검토 기간 동안 아래의 등급별 요건을 충족해야 합니다. 

실버 등급: 25,000 등급 마일리지 

골드 등급: 50,000 등급 마일리지 

골드 등급: 150,000 등급 마일리지 + 적격 항공편 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스 이용 없음 

플래티넘 등급: 150,000 등급 마일리지 + 적격 항공편* 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스 한 번 이상 이용

Skywards Everyday 앱은 최소 요구사항이 iOS 12 또는 Android 7입니다. 운영체제가 최신 버전인지 확인하세요.

Skywards Everyday 앱 액세스에 문제가 계속 발생하면 실시간 채팅*을 통해 에미레이트 항공에 연락하세요.

^{*실시간 채팅은 현재 영어로만 제공됩니다.}

Skywards Everyday 알림을 활성화해야 하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 

행사 알림을 활성화하면 보너스 Skywards 마일리지가 적립되거나 제휴사에서 제공하는 특별 행사가 있을 때 쉽게 알 수 있습니다. 

마일리지 적립 알림은 Skywards Everyday 제휴사를 이용할 때 적립된 Skywards 마일리지 수를 알려줍니다. 

알림은 언제든지 앱의 Notifications(알림) 섹션에서 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

Visa 또는 Mastercard 기호가 포함된 Visa/Mastercard 신용/직불카드를 등록하여 Skywards 마일리지를 적립할 수 있으며, Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay 등 결제 지갑 서비스에 등록된 카드도 유효합니다.

적격 Visa 결제 카드는 Visa가 카드 저장을 지원하는 시장 내에서 Visa 기호를 포함하여 국제적으로 발급된 모든 결제 카드를 의미합니다.

적격 Mastercard 결제 카드는 카드 연결을 지원하는 아르헨티나, 호주, 브라질, 캐나다, 덴마크, 독일, 카타르, 아랍 에미리트 연합, 영국, 미국 시장에서 발급된 Mastercard 기호 포함 카드를 의미합니다.

다음 결제 카드를 사용하여 거래하면 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다. Amex, Diners Club, 소매점 카드, 기프트 카드.

에미레이트 Skywards Everyday 모바일 애플리케이션의 카드 저장 서비스 제공업체는 Loyal Solutions입니다. 적격 결제 카드를 저장하면 Loyal Solutions가 Visa 또는 MasterCard 직불/신용카드 번호를 수집 및 사용하고 Visa/MasterCard 결제 네트워크에 전송할 수 있다는 사실을 인지하고 이에 동의하게 됩니다. 

자세한 정보는 Skywards Everyday 페이지를 방문하여 확인하세요.

24k 골드바 및 금화 등 일부 구입 건에는 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.

적립되는 Skywards 마일리지는 각종 할인을 적용한 결제 총액에서 정부 세액을 제한 금액을 기준으로 계산됩니다.

예. 할인 적용된 이후 실제 결제액에 Skywards 마일리지가 적립됩니다. 예를 들어, 정가 AED 100에 20% 할인을 받는다면 실제 결제액인 AED 80에 Skywards 마일리지가 적립됩니다.

정부 부과 세액에는 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.

Skywards Everyday 제휴사의 환불 정책에 전액 환불 조항이 있는 경우, 정책에 명시된 환불 기간이 종료될 때까지 적립 예정 마일리지가 'My Statement'(내 명세서) 페이지에서 'Pending'(보류 중) 상태가 됩니다. 환불 기간이 지나도 구입이 취소되거나 환불되지 않았다면 Skywards 마일리지가 멤버십 계정에 적립됩니다. 

적격 거래가 있었음에도 Skywards 마일리지가 적립되지 않은 경우, 신용/직불카드 구입 영수증(소액 영수증)을 지참하여 emirates.com 도움말 섹션을 통해 에미레이트 항공에 문의하시기 바랍니다.

아직 에미레이트 Skywards 회원 또는 전환 제휴사 프로그램 회원이 아닌 경우 각 프로그램에서 계정을 생성해야 합니다. 이름과 생년월일은 에미레이트 Skywards와 전환 제휴사의 프로그램 프로필 모두에서 일치해야 합니다. 전환 제휴사의 프로그램 계정을 연결하기 전에 Skywards Everyday 앱에 신용카드 또는 직불카드가 저장되어 있는지 확인하세요. 

Emirates.com에 로그인하고 내 계정으로 이동하여 Skywards 계정 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 

세부 정보 업데이트 관련 도움이 필요한 경우 실시간 채팅*으로 문의하세요.

^{*실시간 채팅은 현재 영어로만 제공됩니다.}

참여 아웃렛에서 구입을 완료한 후, 적격 구입에 Skywards 마일리지를 캐시백으로 전환해 사용할 수 있습니다.

참여 제휴 아웃렛에서의 적격 구입을 한 후, Skywards 마일리지를 사용할 수 있습니다.

Skywards 마일리지를 사용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

1. 구입하기 전 Skywards Everyday 앱상의 선호설정에서 'Choose to convert Miles into cashback'(마일리지를 캐시백으로 전환하기로 선택) 옵션을 활성화해야 합니다.
2. Skywards Everyday 앱에 저장된 적격 결제 카드 중 하나를 사용하여 구입 대금을 결제합니다.
3. 전환 알림을 받으면 구입을 위해 전환할 Skywards 마일리지의 수를 선택하면 됩니다.

프로필상의 My statement(내 명세서) 페이지로 이동하여 마일리지를 사용할 적격 거래를 선택할 수도 있습니다. Skywards Everyday 앱 설정의 선호설정에서 'Convert Miles into cashback'(마일리지를 캐시백으로 전환) 알림을 켜 두어야 전환 알림을 받을 수 있습니다. 전환 알림 수신 또는 적격 구입 후 24시간 이내에 마일리지를 캐시백으로 전환 알림에 응답하거나 My statement(내 명세서) 페이지를 통해 전환을 직접 수행해야 합니다.

마일리지를 캐시백으로 전환이 완료되면계정에서 Skywards 마일리지가 차감되고, 해당하는 캐시백 금액이 구입 시 사용한 결제 카드로 환불됩니다.

명세서상 입금액이 결제 카드 계좌에 반영되기까지까지는 전환 날짜로부터 최대 2일이 소요될 수 있습니다. 드물지만 전환 날짜로부터 15일 이내에 해당하는 캐시백 금액이 계좌에 입금되지 않은 경우, 신용/현금카드 결제 영수증 사본을 첨부해 에미레이트 항공에 연락해주세요. 실시간 채팅*으로 연락하셔도 됩니다.

_{*실시간 채팅은 현재 영어로만 제공됩니다.}

예, 가능합니다. Skywards+ 구독자는 emirates.com을 통해 예약한 항공편에 보너스 마일리지를 적립할 수 있습니다. 

• 판매사*가 에미레이트 항공이든 플라이두바이든, 플라이두바이 항공편도 포함됩니다. 예약 채널이 에미레이트 항공이든 플라이두바이든 상관없이 보너스 마일리지가 적립됩니다. 
• 타 항공사 항공편은 에미레이트 항공이 판매한 것에 한해 적립됩니다. 

구독한 Skywards+ 패키지에 따라 보너스 Skywards 마일리지 및/또는 등급 마일리지가 적립됩니다. 

^{*에미레이트 항공이 판매하는 항공편은 항공편 코드가 EK이고, 플라이두바이 항공편은 항공편 코드가 FZ입니다.}

Classic 보상 항공권은 Skywards 마일리지로 전액을 결제한 에미레이트 항공, 플라이두바이 또는 에미레이트 Skywards 제휴 항공사의 보상 항공편입니다. 세금은 항상 현금으로 결제하셔야 합니다.

에미레이트 항공의 Classic 보상 항공권에는 항공사가 부과하는 부과금을 Skywards 마일리지를 사용하여 결제할 수 있는 옵션이 있습니다.

에미레이트 항공 Classic 보상 항공권에 Skywards 마일리지가 얼마나 필요한지 확인하려면 마일리지 계산기를 이용하세요. 

예, 물론입니다. 하지만 편도 항공권의 경우, 여행 클래스에 따라 특정한 제약이 있습니다.

에미레이트 항공편: 

• 이코노미의 경우, 편도 Classic 보상 항공권은 Saver와 Flex Plus 요금으로 예약할 수 있습니다.
• 비즈니스의 경우, 편도 Classic 보상 항공권은 Flex Plus 요금으로 예약할 수 있습니다.

플라이두바이 항공편: 

• 이코노미의 경우, 편도 Classic 보상 항공권은 Saver와 Flex Plus 요금으로 예약할 수 있습니다.
• 비즈니스의 경우, 편도 Classic 보상 항공권은 Saver 요금으로 예약할 수 있습니다.

한 비행 권역에서 다른 권역으로 이동하는 경우에 한해 Classic 보상 항공권을 편도 항공편으로 예약할 수 있습니다. 단일 권역 내 여행에는 유효하지 않습니다. 여행 시 한 번의 스톱오버를 추가할 수 있지만 이용하시는 노선과 같은 방향으로만 허용됩니다. 이 편도 항공권에는 동일한 공항 간 왕복 항공권에 필요한 Skywards 마일리지의 50%가 필요합니다.

플라이두바이 Classic 보상 항공권의 경우, 현지 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하여 예약을 변경할 수 있습니다.

에미레이트 항공 Classic 보상 항공권의 경우, 예약 관리 페이지를 통해 온라인으로 또는 현지 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하면 변경할 수 있습니다. 

가족과 함께 보상 항공권을 사용하려면, 만 2세 미만 유아는 성인 보상 항공권 마일리지의 10%만 차감하면 됩니다. 유아 Classic 보상 항공권은 이코노미 클래스에서만 사용 가능합니다.

Skywards 마일리지를 사용한 유아의 업그레이드 보상은 이코노미 클래스에서 프리미엄 이코노미로, 이코노미 클래스에서 비즈니스 클래스로, 프리미엄 이코노미에서 비즈니스 클래스로 가능합니다. 비즈니스에서 퍼스트 클래스로의 보상 업그레이드는 만 9세 이상의 승객만 이용 가능합니다.

예, 물론입니다. 다른 사람을 위해 에미레이트 항공 보상 항공권을 예약하는 방법은 자신을 위해 예약하는 과정과 동일합니다. 에미레이트 항공의 온라인 예약 페이지를 방문하여 Classic 보상 항공권 옵션을 켜고 승객 세부 사항을 입력하면 됩니다.

파트너 보상 항공권의 예약 프로세스에 대한 자세한 정보는 이 FAQ(플라이두바이) 및 이 FAQ(타 제휴 항공사)를 참조하세요.

에미레이트 항공 프로그램 규정의 Classic 보상 항공권 섹션(섹션 12)에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

Saver 보상 항공권은 수요가 적은 시기 중 그리고 여행 날짜가 유연할 때 가성비가 가장 좋습니다.

• 비즈니스 클래스는 왕복 항공편으로, 이코노미 클래스는 편도 및 왕복 항공편으로 예약할 수 있습니다. 왕복 보상 항공편을 예약할 때는 출국 여행 날짜로부터 최대 3개월 이내로 귀국 날짜를 선택할 수 있습니다. 여행에 1회의 스톱오버를 추가할 수 있습니다.
• 항공권 발권 후에는 변경당 USD 25에 여행 날짜를 변경할 수 있습니다.
• 미사용 Saver 보상 항공권을 취소하면 USD 75의 수수료가 부과됩니다.

Flex Plus 보상 항공권은 수요가 많은 시기 및 수요가 많은 노선에 더욱 많은 보상 좌석이 제공됩니다.

• 모든 여행 클래스에서 편도 및 왕복 항공편을 다 예약할 수 있습니다.
• 왕복 보상 항공편을 예약할 때는 출국 여행 날짜로부터 최대 12개월 이내로 귀국 날짜를 선택할 수 있습니다.
• 여행에 2회의 스톱오버를 추가할 수 있습니다.
• 여행 날짜는 수수료 없이 언제든지 변경할 수 있습니다.
• 여행 전에는 수수료 없이 항공권을 취소할 수 있습니다.

예, 항공편 예약 페이지를 방문하여 에미레이트 항공 보상 항공편에 Skywards 마일리지를 사용할 수 있습니다. 또한 예약 관리로 이동하면 Skywards 마일리지를 사용하여 친구나 가족의 항공편 등 예약된 기존의 에미레이트 항공의 항공편을 손쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 단, 좌석 이용 가능 여부와 적용되는 업그레이드 제한 사항에 따라 변경될 수 있습니다.

플라이두바이 보상 항공권의 경우, 에미레이트 항공의 온라인 예약 페이지를 통해 Classic 보상 항공권을 예약하거나, 플라이두바이 웹 사이트에서 현금+마일리지를 사용할 수 있습니다.

예, 회원은 등급에 관계없이 Skywards 마일리지를 사용하여 에미레이트 항공편을 비즈니스 클래스, 프리미엄 이코노미, 퍼스트 클래스로 업그레이드하실 수 있습니다.

다음의 세 가지 방법을 통해 간편하게 업그레이드할 수 있습니다.

• '예약 관리'에서 '다가오는 여행'을 방문하여 온라인으로 또는 온라인 체크인 시(출발 6시간 전까지) 기존 예약을 업그레이드하실 수 있습니다.
• 에미레이트 항공 문의 센터에 전화합니다(출발 6시간 전까지).
• 공항 체크인 데스크(모든 멤버십 등급)에서 또는 항공편 기내에서 Skywards 마일리지로 즉석 업그레이드 보상을 구입하실 수 있지만, 좌석 이용 가능 여부에 따라 구입이 불가할 수 있으며, 업그레이드 제한 사항*이 적용됩니다.

^{*에미레이트 항공 Special 항공권은 업그레이드 대상이 아닙니다. 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 Saver 및 이코노미 클래스 Saver 항공권은 온라인 또는 공항에서 체크인할 때만 업그레이드할 수 있습니다. 퍼스트 클래스 Classic 보상 항공권 및 비즈니스에서 퍼스트 클래스로의 보상 업그레이드는 예약 시점에 멤버십 등급이 실버, 골드, 플래티넘인 만 9세 이상의 승객만 이용 가능합니다. 예약 시 emirates.com에서 요금 조건과 제약 사항을 확인하세요.}

예, 선택하신 요금 유형은 업그레이드 적격 여부 및 사용에 필요한 Skywards 마일리지의 수에 큰 차이가 있습니다.

체크인 중에 또는 심지어 기내에 탑승한 상태에서도 업그레이드를 요청할 수 있지만(잔여 좌석에 따라 다름), 사전에 업그레이드를 확보하고 싶다면 다음과 같은 각 요금 유형별 규정을 알아두시는 것이 좋습니다.

• Special 요금: 업그레이드 자격이 없습니다.
• Saver 요금: 출발 48시간 전부터 6시간 전까지 온라인 체크인에서만 업그레이드할 수 있습니다. Flex 및 Flex+ 요금 유형보다 Skywards 마일리지가 더 필요합니다.
• Flex 및 Flex+ 요금: 잔여 좌석이 있는 상태라면 출발 6시간 전까지 언제든지 온라인으로 업그레이드를 사용하실 수 있습니다. Flex는 Saver보다 Skywards 마일리지가 더 적게 필요하고, Flex+는 더욱 적습니다.

예약하실 때, 선택한 요금이 즉시 또는 나중에만 업그레이드 가능한지, 필요한 Skywards 마일리지는 정확히 얼마인지 확인할 수 있습니다.

예약 관리 기능을 이용하여 온라인으로 업그레이드하면, Skywards 마일리지가 충분하면 예약상의 모든 승객이 자동 업그레이드됩니다.

업그레이드가 모든 승객에 적용되는 것을 원치 않으면 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하여 개인별로 업그레이드하세요.

비행하는 권역, 스톱오버 또는 환승 지역 따라 다르지만 여정의 한 구간만 업그레이드하는 것은 원칙적으로 가능합니다.

일부만 업그레이드가 허용되는 다구간 여정을 이용할 때 Skywards 마일리지를 사용하여 체크인 데스크에서 즉석 업그레이드를 구입하려면 환승 데스크 또는 스톱오버 목적지에서 추가로 요청해야 합니다. 자세한 내용은 첫 탑승 수속 시 문의하세요.

일부 다구간 여정은 여정 전체에 잔여 좌석이 있는 경우에만 업그레이드가 가능합니다. 구체적인 예약과 관련해서는 가까운 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하여 문의하세요.

더 높은 등급으로 여행하시면 일부 국가에서는 추가 세금이나 요금을 부과합니다. 예약을 업그레이드하실 때 추가로 부과되는 요금에 대해 안내해 드립니다.

온라인으로 업그레이드하시면 추가로 부과되는 세금이나 요금은 업그레이드 진행 중에 반드시 신용 카드로 지불하셔야 합니다. 신용카드가 없다면 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하여 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소 또는 발권 데스크에서 결제할 수 있도록 안내받으세요.

업그레이드하신 클래스에서 제공되는 모든 혜택을 이용하실 수 있습니다. 여기에는 초과 수하물 허용 한도 및 라운지 이용이 포함됩니다. 

원래 항공권에 적용되었던 요금 규정이 계속 적용됩니다. 예를 들면, 원래 항공권에 부과되는 요금 또는 부과금이 있다면 Skywards 마일리지로 업그레이드를 한 후에도 계속하여 적용됩니다.

온라인에서 또는 체크인 시 업그레이드하면 업그레이드된 클래스에 맞춰 초과 수하물 허용한도가 적용됩니다. 공항 규정에 따라 초과 수화물 허용 한도의 예외가 적용될 수 있는 부분은 자주 묻는 질문에서 확인하십시오.

복수 항공편을 이용하는 여행이라면 업그레이드된 수하물 허용 한도는 업그레이드된 여행 구간에만 적용됩니다. 해당 여정에서 다른 항공편에 대해서는 다시 업그레이드를 하거나 초과 수화물에 대한 추가 요금을 지불해야 합니다.

에미레이트 Skywards 회원은 체크인 데스크에서 Skywards 마일리지를 사용하여 즉석 업그레이드를 구입할 수 있으며, 항공기 탑승 후 기내에서도 판매합니다. 동반객의 즉석 업그레이드에도 Skywards 마일리지를 사용하실 수 있습니다. 체크인 직원이나 승무원에게 문의하시기만 하면 안내해 드리겠습니다.

즉석 업그레이드 가능 여부는 좌석과 케이터링 여유분에 따라 달라질 수 있으며, 관련 업그레이드 제한 사항*이 적용됩니다. 체크인 데스크에서 업그레이드하신 경우, 업그레이드된 여행 클래스의 혜택(공항 라운지 이용 및 추가 수하물 허용한도)이 똑같이 적용됩니다. 하지만 기내 즉석 업그레이드에는 이와 같은 혜택이 제공되지 않습니다. 현재 Skysurfers 회원에게는 즉석 업그레이드가 제공되지 않습니다.

^{*에미레이트 항공 Special 항공권은 업그레이드할 수 없습니다. 이코노미 클래스 Saver 항공권은 온라인 체크인 시, 공항에서, 기내에서만 업그레이드할 수 있습니다. 비즈니스에서 퍼스트 클래스로의 보상 업그레이드는 예약 시점에 멤버십 등급이 실버, 골드, 플래티넘인 만 9세 이상의 승객만 이용 가능합니다. 예약 시 emirates.com에서 요금 조건과 제약 사항을 확인하세요.}

출발 48시간 이전에 업그레이드를 확정하셨다면 업그레이드된 객실 클래스의 메뉴 중에서 기내식을 선택하실 수 있습니다. 출발하기 48시간 전에 업그레이드를 확인하지 못했거나 체크인 데스크 또는 탑승 시 즉시 업그레이드 서비스를 이용하시는 경우 기내식을 업그레이드한 객실 클래스의 메뉴 증에서 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

업그레이드된 클래스의 기내식을 준비할 수 없는 경우 원래 예약 클래스 메뉴로 제공해 드립니다.

채식이나 글루텐 프리 기내식 등 특별 기내식을 사전에 주문하신 경우, 특별 기내식은 원래 예약 클래스 메뉴에 따라 제공되므로 이 조항이 적용되지 않습니다.

예, Skywards 회원의 자녀는 함께 여행하든 홀로 여행하든 업그레이드할 수 있습니다. 예약 관리 페이지로 이동하여 성과 참조 번호를 입력하면 됩니다.

또한, 미동반 어린이의 친지, 부모 또는 보호자는 본인의 Skywards 마일리지를 이용하여 체크인 데스크에서 미동반 어린이를 위해 즉시 업그레이드를 할 수 있습니다. 비즈니스에서 퍼스트 클래스로의 보상 업그레이드는 만 9세 이상의 승객만 이용 가능합니다.

온라인으로 항공편을 업그레이드하기 위해서는 다음 요건을 충족하셔야 합니다.

• 여행하는 승객이 각자 전자 항공권을 발급받았어야 합니다.
• 공동운항 항공편이 아닌 에미레이트 항공에서 운항하는 항공편이어야 합니다.
• emirates.com에서는 항공편 출발 6시간 전까지 업그레이드가 가능합니다. 출발 시간이 6시간 이하로 남은 경우에는 온라인에서 업그레이드 서비스를 이용하실 수 없습니다.
• 전자 항공권에 기재된 날짜와 항공편 코드가 예약상의 날짜 및 항공편 코드와 일치해야 합니다.
• 예약상의 모든 승객에게 적용될 수 있을 만큼 충분한 Skywards 마일리지가 계정이 있어야 합니다. 여러 명이 예약된 경우, 시스템은 모든 승객을 동시에 업그레이드하려고 시도하므로 모두를 업그레이드할 만큼 Skywards 마일리지가 충분하지 않은 경우, 가까운 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하여 도움을 받으세요.
• 업그레이드 보상을 구입할 시점에 충분할지 장담할 수 없습니다.

현금+마일리지를 사용할 수 있는 선택지 및 유연성이 더욱 확대되어 이제 모든 에미레이트 항공 및 플라이두바이 좌석을 구입하고 현금과 Skywards 마일리지의 조합으로 결제할 수 있습니다. Skywards 마일리지를 현금으로 전환*하여 항공편 요금이나 구입하고 싶은 관련 제품 또는 서비스에 사용할 수 있습니다. 따라서 계정 내에 보유한 Skywards 마일리지가 Classic 보상 항공권을 Skywards 마일리지만으로 예약하기엔 부족하더라도, Skywards 마일리지를 사용하여 실제 결제 금액을 낮출 수 있습니다.

^{*전환율은 다를 수 있습니다.}

에미레이트 항공 또는 플라이두바이 항공편에 현금+마일리지를 사용할 수 있는 최소 금액은 없습니다. Skywards 마일리지를 얼마든지 차감하여 항공권 및 일부 항공편 관련 제품 비용을 결제할 수 있습니다. 비율에 따른 현금*이 요금에서 차감됩니다.

^{*전환율은 다를 수 있습니다.}

emirates.com, flydubai.com에서 온라인으로 또는 에미레이트 항공 소매점 및 문의 센터를 통해 현금+마일리지로 항공권을 결제할 수 있습니다.

emirates.com – 계정에 로그인하고 예약할 항공편을 선택합니다. 결제 페이지에 Skywards 마일리지를 사용하여 항공권 요금을 차감하는 옵션이 있습니다. 전환하려는 Skywards 마일리지 수를 입력하기만 하면 해당하는 금액*이 즉시 기본 요금에서 차감됩니다. 

flydubai.com - 계정에 로그인하고 플라이두바이 항공편을 선택하면 항공권 및 항공편 부대 서비스를 현금+마일리지로 결제할 수 있습니다.

에미레이트 항공 소매점 및 문의 센터 – 에미레이트 항공 소매점을 방문하거나 해당 지역의 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하여 현금+마일리지로 항공권을 결제할 수 있습니다.

^{*전환율은 다를 수 있습니다.}

예, 현금+마일리지를 사용하여 결제한 예약을 취소하시면 Skywards 마일리지가 환불됩니다.

하지만 구입 기간 내에 만료된 Skywards 마일리지는 계정에 환불되지 않습니다. 여정의 일부를 완료하고 나머지를 취소하여 환불받으시는 경우, 항공권 가격이 재산정되어 현금+마일리지의 미사용분만큼 환불됩니다.

관련 제품 및 서비스 결제에 사용한 Skywards 마일리지는 본인의 의사에 반하여 또는 운영상의 이유로 취소되지 않는 한 환불 불가합니다.

에미레이트 항공 및 플라이두바이로 여행할 때, 현금+마일리지를 사용하여 다음 비용을 결제할 수 있습니다.

• 라운지 이용(에미레이트 항공)
• 추가 수하물(에미레이트 항공 및 플라이두바이)
• 유료 좌석 선택(에미레이트 항공 및 플라이두바이)
• 기내식(플라이두바이)
• 보험(플라이두바이)

Skywards 마일리지는 유효기간 내에 상환되어야 하지만, 이 경우 보상 항공권을 예약하시는 데 마일리지를 사용할 수 있습니다. 보상 항공권은 최대 12개월까지 유효합니다. 즉, 마일리지 유효기간 내에 여행을 하지 못한다 하더라도 추후의 여행을 위해 지금 마일리지를 사용하는 것이 가능하다는 것입니다.

계정에 향후 3개월 내에 만료 예정인 Skywards 마일리지가 있는 경우, 금액을 지불하고 원래 만료일에서 유효기간을 추가로 12개월 연장할 수 있습니다.

제휴 항공사로 보상 항공권을 예약하는 방법은 두 가지가 있으며, 이용하려는 항공사에 따라 다릅니다.

1. 몇몇 제휴사는 에미레이트 항공 온라인 예약 시스템을 통해 직접 예약 가능합니다. 'Classic 보상 항공권'을 선택하고 '항공사' 드롭다운에서 '제휴사'를 선택한 다음, 항공편 세부 정보를 입력하면 됩니다.
2. 다른 제휴사의 경우 실시간 채팅을 통해 에미레이트 항공에 연락하여 예약을 완료하세요.

제휴사별로 어떤 예약 방법이 적용되는지 알아보려면 제휴사 페이지를 방문하세요.

예, 대부분의 제휴사 보상은 취소 및/또는 정정 가능하지만, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있고 추가금이 적용될 수 있습니다. 자세히 알아보려면 실시간 채팅*을 시작하세요. 

^{*실시간 채팅은 현재 영어로만 제공됩니다.}