항공편에서 승무원이 기내 위치를 알려드리고 머리 위 수납장에서 필요한 물건을 꺼내드립니다. 휠체어로 옮겨 앉을 때와 기내 화장실을 이용할 때 보조가 필요하거나, 간병, 식사, 투약에 도움이 필요한 경우에는 도우미와 동반해야 합니다.
또한, 편안하고 안전한 비행을 위해 다음의 경우 도우미와 동반하시기 바랍니다.
안전을 위해 도우미는 다음 요건을 충족해야 합니다.
추가 의료 보조가 필요하거나 지병이 있는 상태로 비행하는 경우, 비행 최소 48시간 전에 의료확인서를 작성하시기 바랍니다.