Dubai Mall

Κερδίζοντας Μίλια Skywards:

• Κατεβάστε την εφαρμογή του Dubai Mall, εγγραφείτε ως Μέλος του προγράμματος Dubai Mall Rewards και συνδέστε τον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Emirates Skywards χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας στο πρόγραμμα Emirates Skywards.
• Τα Μέλη κερδίζουν Μίλια Skywards για Έγκυρες Αποδείξεις με ελάχιστη δαπάνη 100 ντιρχάμ ΗΑΕ (περίπου 27 δολάρια ΗΠΑ) ανά συναλλαγή.

Μίλια που κερδίζετε και μηνιαία όρια

• Τα μηνιαία όρια, κατά περίπτωση, υπολογίζονται με βάση την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στην απόδειξη (και όχι την ημερομηνία μεταφόρτωσης ή επικύρωσης).
• Εφόσον όλες οι αποδείξεις είναι πλήρεις και ορθές, τα Μίλια Skywards συνήθως πιστώνονται στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Emirates Skywards εντός μίας (1) εβδομάδας από την υποβολή συναλλαγών αξίας έως 10.000 δολαρίων ΗΠΑ (USD). Για συναλλαγές μεγαλύτερης αξίας ή συναλλαγές που επισημαίνονται για πρόσθετη επαλήθευση, η περίοδος πίστωσης ενδέχεται να παραταθεί.
• Εάν τα Μίλια δεν έχουν αναρτηθεί εντός αυτών των χρονικών ορίων, τα Μέλη μπορούν να επικοινωνήσουν με το Dubai Mall μέσω της εφαρμογής ή με το Κέντρο Επικοινωνίας του προγράμματος Emirates Skywards εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία υποβολής για βοήθεια.
• Οι αποδείξεις πρέπει να μεταφορτώνονται στην εφαρμογή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας αγοράς. Κάθε απόδειξη πρέπει να μεταφορτώνεται μεμονωμένα μέσω της επιλογής "Προσθήκη απόδειξης" στην εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρη η απόδειξη είναι πλήρως ορατή, συμπεριλαμβανομένων των εξής στοιχείων:
• Ονόματος και τοποθεσίας καταστήματος, ημερομηνίας αγοράς, αναλυτικού ποσού και μεθόδου πληρωμής.
• Για διπλές ή επανεκτυπωμένες αποδείξεις που μεταφορτώνονται, το όνομα στην απόδειξη πρέπει να αντιστοιχεί στο όνομα του κατόχου του λογαριασμού προγράμματος Emirates Skywards. Οι αποδείξεις που ανήκουν σε άλλο άτομο δεν είναι επιλέξιμες.
• Γίνονται δεκτές μόνο αποδείξεις που έχουν εξοφληθεί με μετρητά, πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή εγκεκριμένα ψηφιακά πορτοφόλια (Apple Pay, Samsung Pay ή Google Pay).
• Οι ακόλουθες αποδείξεις δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για συγκέντρωση Μιλίων:
  • Χειρόγραφες αποδείξεις.
  • Φωτοτυπημένα, επανεκτυπωμένα ή σαρωμένα αντίγραφα.
  • Διπλές μεταφορτώσεις (εκτός εάν το όνομα στην απόδειξη αντιστοιχεί στον λογαριασμό EK).
  • Στιγμιότυπα οθόνης ή φωτογραφίες που έχουν ληφθεί από άλλη συσκευή.
  • Ηλεκτρονικές παραγγελίες ή αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου (ακόμη και αν παραλαμβάνονται από φυσικό κατάστημα).
  • Προκαταβολές, πληρωμές εκ των προτέρων ή κρατήσεις ειδών.
  • Πιστωτικά σημειώματα, πιστωτικά υπομνήματα ή αγορές που πραγματοποιούνται με πίστωση καταστήματος.
  • Λογαριασμοί Mediclinic ή οποιουδήποτε άλλου παρόχου υγειονομικής περίθαλψης.
  • Πληρωμές για ασφάλειες, κρατικές υπηρεσίες, DED, τηλεπικοινωνίες (Etisalat/Du/Virgin Mobile), υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, τράπεζες, ανταλλακτήρια συναλλάγματος, ταξί ή ταξιδιωτικά γραφεία.
  • Αγορές δωροκαρτών Emaar ή οποιωνδήποτε άλλων δωροκαρτών.
  • Εξαργυρώσεις πόντων επιβράβευσης, δωροεπιταγών ή κουπονιών.
  • Αποδείξεις από το Souq Al Bahar.
  • Αποδείξεις υπηρεσίας διακεκριμένης στάθμευσης.
• Δεν είναι δυνατή η συγκέντρωση Μιλίων Skywards για αγορές που επιστρέφονται, ανταλλάσσονται ή ακυρώνονται· και σε περίπτωση που έχουν συγκεντρωθεί Μίλια πριν από οποιαδήποτε τέτοια επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση, αυτά ενδέχεται να αφαιρεθούν από την Emirates χωρίς προειδοποίηση.
  
  
• Ισχύουν οι κανόνες του προγράμματος Skywards της Emirates.
• Ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του The Dubai Mall.

Διακεκριμένη στάθμευση (μόνο για Platinum Μέλη)

• Διατίθεται αποκλειστικά σε Platinum Μέλη που είναι εγγεγραμμένα στο Πρόγραμμα.
• Ένα (1) όχημα ανά Μέλος. Απαιτείται εγγραφή μέσω αποστολής email με τα στοιχεία πινακίδας στη διεύθυνση parking@thedubaimall.com.
• Τοποθεσίες:
  • Fashion Avenue Parking – Επίπεδο B·
  • Grand Parking – Επίπεδο P2 (δίπλα στο Bloomingdale’s)·
  • Cinema Parking – Επίπεδο P2 (κοντά στην Chinatown).
• Η πρόσβαση ενδέχεται να υπόκειται σε χρεώσεις στάθμευσης και διαθεσιμότητα θέσεων.
• Εάν ο χώρος στάθμευσης είναι κλειστός ή πλήρης, δεν παρέχεται εναλλακτική επιλογή ή αποζημίωση.
• Δεν ισχύει σε συνδυασμό με άλλες προσφορές.
  

Δωρεάν υπηρεσία παράδοσης (για Platinum και Gold Μέλη)

• Διατίθεται χωρίς ελάχιστη δαπάνη.
• Κράτηση μέσω των Γραφείων Εξυπηρέτησης Επισκεπτών με επίδειξη του προφίλ στο πρόγραμμα Emirates Skywards που είναι συνδεδεμένο με την εφαρμογή.
• Πολιτική επισκεπτών: Το Μέλος μαζί με έως δύο (2) επιπλέον ενήλικες επισκέπτες.
• Ενδυματολογικός κώδικας: Smart/business casual ή εθνική ενδυμασία των Εμιράτων. Δεν επιτρέπονται ενδύματα παραλίας, σορτς, σαγιονάρες και καπέλα.
• Ελάχιστη ηλικία: 18 ετών.
• Δεν επιτρέπονται τρόφιμα και ποτά που δεν έχουν αγοραστεί στις εγκαταστάσεις.
• Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά.
• Η πρόσβαση υπόκειται σε χωρητικότητα και ώρες λειτουργίας. Δεν παρέχεται αποζημίωση σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας.

Υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό εντός του εμπορικού κέντρου (για Platinum και Gold Μέλη)

• Δωρεάν για επιλέξιμα Μέλη.
• Κράτηση μέσω των Γραφείων Εξυπηρέτησης Επισκεπτών με επίδειξη του προφίλ στο πρόγραμμα Emirates Skywards που είναι συνδεδεμένο με την εφαρμογή.
• Η υπηρεσία λειτουργεί αποκλειστικά εντός των εγκαταστάσεων του Dubai Mall.
• Οι ώρες λειτουργίας και οι χρόνοι αναμονής ενδέχεται να διαφέρουν και η υπηρεσία παρέχεται βάσει διαθεσιμότητας.
• Η διαθεσιμότητα και το πρόγραμμα της υπηρεσίας εξαρτώνται από την επιχειρησιακή δυνατότητα.
  
  

Στοιχεία επικοινωνίας

Για βοήθεια σχετικά με το Πρόγραμμα, επικοινωνήστε με το Κέντρο Επικοινωνίας του Dubai Mall στο 800 DUBAI MALL ή στείλτε email στη διεύθυνση enquiry@thedubaimall.com.

Για ερωτήματα σχετικά με το πρόγραμμα Emirates Skywards, καλέστε στο 600 555 555 ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.emirates.com/skywards.