Πληροφορίες πρόσβασηςΑπευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο

Τι μπορώ να κάνω στην περίπτωση που λείπουν Πόντοι από τον λογαριασμό μου;

Αν κάποιοι Πόντοι Business Rewards δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας, τότε μπορείτε να υποβάλετε αίτηση διεκδίκησης Πόντων Business Rewards εντός έξι μηνών από την ημερομηνία της αντίστοιχης πτήσης. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Business Rewards της Emirates.

Μερικοί από τους λόγους για τους οποίους οι Πόντοι Business Rewards ενδέχεται να μην έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας είναι οι εξής:

  1. Η επεξεργασία της πληρωμής είναι ακόμα σε εξέλιξη, δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα το δρομολόγιο, ή το δρομολόγιο έχει πραγματοποιηθεί μόνο κατά ένα μέρος του.
  2. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν συμπλήρωσε στην κράτηση τον αριθμό μέλους της εταιρείας στο πρόγραμμα Business Rewards.
  3. Είχε χρησιμοποιηθεί ναύλος – π.χ. εταιρικός ναύλος, ναύλος ομαδικής κράτησης ή ναύλος οργανωμένου ταξιδιού ή άλλου είδους συμβατικά ορισμένος αεροπορικός ναύλος – για τον οποίο δεν προβλέπεται δικαίωμα συγκέντρωσης Πόντων.