Πρόγραμμα Skywards της Emirates

Ναι, μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος των Μιλίων Skywards που πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, με κόστος 20 δολάρια ΗΠΑ ανά 1.000 Μίλια, και έτσι θα ισχύουν για 12 επιπλέον μήνες πέραν την αρχικής ημερομηνίας λήξης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Μπορείτε να επισκεφτείτε τις σελίδες Κράτηση Πτήσης και Διαχείριση Κράτησης για να εξαργυρώσετε τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει σε πτήσεις ανταμοιβής της Emirates. Με τα Μίλια Skywards μπορείτε εξίσου εύκολα να κάνετε αναβάθμιση οποιασδήποτε υπάρχουσας κράτησης με την Emirates, ακόμη και πτήσεων φίλων και μελών της οικογένειάς σας, μέσω της σελίδας Διαχείριση κράτησης, με την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας και με την επιφύλαξη των ισχυόντων περιορισμών αναβάθμισης*.

Αν προτιμάτε να ξοδέψετε τα Μίλια σας σε ανταμοιβές που προσφέρουν αεροπορικές εταιρείες (εκτός της flydubai), εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και εταιρείες λιανικής πώλησης που συνεργάζονται μαζί μας, αρκεί απλώς να συμπληρώσετε τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα αίτησης ανταμοιβής. Μόλις υποβάλετε το αίτημά σας, το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία που δηλώσατε. Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία του αιτήματός σας μπορεί να χρειαστεί μέχρι και επτά ημέρες, αν και εμείς θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 24 ωρών.

^{*Για τα εισιτήρια ειδικών ναύλων που διαθέτει η Emirates δεν προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης. Στα εισιτήρια ναύλου Saver της Διακεκριμένης και της Οικονομικής Θέσης μπορεί να γίνει αναβάθμιση μόνο κατά το ηλεκτρονικό check-in, στο αεροδρόμιο ή στο αεροσκάφος. Τα Platinum, Gold και Silver μέλη μπορούν να ζητήσουν αναβάθμιση ακόμα και αφού επιβιβαστούν στο αεροσκάφος. Κατά την κράτηση του εισιτηρίου σας, μπορείτε να δείτε αν μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση του ναύλου αμέσως μετά την αγορά σας ή αν η δυνατότητα αναβάθμισης διατίθεται μόνο κατά το check in. Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε περαιτέρω αλλαγές, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates. Αν έχετε πραγματοποιήσει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα και δεν έχετε ακόμη ξεκινήσει το ταξίδι σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πράκτορά σας για την πραγματοποίηση των αλλαγών. Ανάλογα με τους όρους ναύλου του εισιτηρίου σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με κάποια χρέωση για την πραγματοποίηση αλλαγών στο εισιτήριό σας.}

Μπορείτε να διαβάσετε όλες τις λεπτομέρειες στους Κανόνες Πτήσεων Ανταμοιβής με Εξαργύρωση Μιλίων.

Η εξαργύρωση μιλίων Saver είναι εξαιρετικά συμφέρουσα για όσους ταξιδεύουν κατά τη διάρκεια περιόδων χαμηλής ζήτησης ή έχουν ευελιξία στις ημερομηνίες του ταξιδιού τους.

• Προσφέρεται για εισιτήρια μετ' επιστροφής, στην Οικονομική και στη Διακεκριμένη Θέση.
• Επιτρέπει διαμονή μέγιστης διάρκειας τριών μηνών.
• Επιτρέπει μία ενδιάμεση στάση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
• Αλλαγές των ημερομηνιών του ταξιδιού μετά την έκδοση του εισιτηρίου επιφέρουν επιβάρυνση ύψους 25 δολαρίων ΗΠΑ.
• Ακύρωση μη χρησιμοποιημένου εισιτηρίου επιφέρει επιβάρυνση ύψους 75 δολαρίων ΗΠΑ.

Τα εισιτήρια ανταμοιβής Flex Plus σας προσφέρουν περισσότερες θέσεις σε πτήσεις ανταμοιβής κατά τη διάρκεια περιόδων μεγάλης ζήτησης ή σε πτήσεις για τις οποίες υπάρχει μεγάλη ζήτηση.

• Ισχύουν είτε για απλή μετάβαση είτε για μετ' επιστροφής ταξίδια, σε όλες τις κατηγορίες θέσης.
• Επιτρέπει διαμονή μέγιστης διάρκειας ενός έτους.
• Επιτρέπει δύο ενδιάμεσες στάσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
• Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία του ταξιδιού σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς χρέωση.
• Μπορείτε να ακυρώσετε το εισιτήριο σας πριν το ταξίδι σας χωρίς χρέωση.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για εισιτήριο μετ' επιστροφής συνδυάζοντας ναύλους ανταμοιβών Saver και Flex Plus, ανάλογα με τις ανάγκες του ταξιδιού σας και με τις θέσεις που είναι διαθέσιμες κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Αν θέλετε να ταξιδέψετε με πτήση υψηλής ζήτησης, είναι καλύτερο να επιλέξετε εισιτήριο ανταμοιβής Flex Plus. Αυτά κοστίζουν περισσότερα Μίλια από τα εισιτήρια ανταμοιβής Saver, αλλά μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε σε εκτενέστερο φάσμα ημερομηνιών ταξιδιών.

Ναι. Όμως θα πρέπει υποχρεωτικά να κάνετε κράτηση εισιτηρίου Flex Plus. Μπορείτε να κάνετε κράτηση εισιτηρίου ανταμοιβής Flex Plus για πτήση απλής μετάβασης σε όλες τις κατηγορίες θέσεων, με την προϋπόθεση ότι θα μεταβείτε από μία ζώνη πτήσεων σε μία άλλη. Οι συγκεκριμένοι ναύλοι δεν ισχύουν για ταξίδι μεταξύ προορισμών που ανήκουν στην ίδια ζώνη πτήσεων. Έχετε δικαίωμα για μία ενδιάμεση στάση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, αλλά το ταξίδι σας πρέπει να είναι μόνον προς μία κατεύθυνση. Για να αγοράσετε εισιτήριο ανταμοιβής Flex Plus για πτήση απλής μετάβασης, χρειάζεστε μόνο το 50% των Μιλίων που κοστίζει το αντίστοιχο εισιτήριο ανταμοιβής Flex Plus μετ' επιστροφής για τα ίδια αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας απαιτούνται για να καλύψουν τους κρατικούς φόρους και τους φόρους αεροδρομίου που επιβάλλονται σε όλες τις αγορές εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένων των εισιτηρίων που αγοράστηκαν με Μίλια Skywards, είτε πρόκειται για πτήση με την Emirates είτε για πτήση συνεργαζόμενης αεροπορικής εταιρείας (εκτός της flydubai). Οι φόροι αεροδρομίου είναι υποχρεωτικοί και δεν εισπράττονται από την αεροπορική εταιρεία αλλά από την εκάστοτε κρατική αρχή ή εταιρεία διαχείρισης του αεροδρομίου.

Ναι, δικαιούστε. Για κράτηση πτήσεων ανταμοιβής της Emirates, επισκεφτείτε τη σελίδα Κράτηση Πτήσης και επιλέξτε "Πληρωμή με Μίλια". Για κράτηση πτήσεων ανταμοιβής αεροπορικών εταιρειών με τις οποίες συνεργαζόμαστε (πλην της flydubai), χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική φόρμα αίτησης ανταμοιβής.

Για να εκμεταλλευτείτε τις πτήσεις ανταμοιβής με την οικογένειά σας και κάποιο μέλος είναι βρέφος ή νήπιο ηλικίας έως δύο ετών, τότε για το εισιτήριό του σας χρειάζεται μόνο το 10% του κανονικού αριθμού Μιλίων που θα χρειαζόσασταν για το εισιτήριο ανταμοιβής κάποιου ενήλικου επιβάτη. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εισιτήρια ανταμοιβής βρέφους μόνο στην Οικονομική Θέση.

Μπορείτε να απολαύσετε ανταμοιβές αναβάθμισης χρησιμοποιώντας τα Μίλια Skywards για βρέφη από την Οικονομική Θέση στην Premium Οικονομική, από την Οικονομική Θέση στη Διακεκριμένη Θέση και από την Premium Οικονομική στη Διακεκριμένη Θέση. Οι Αναβαθμίσεις Ανταμοιβών από τη Διακεκριμένη στην Πρώτη Θέση είναι διαθέσιμες μόνο για επιβάτες ηλικίας 9 ετών και άνω.

Κάθε μέλος οποιουδήποτε επιπέδου μπορεί να χρησιμοποιεί τα Μίλια Skywards που έχει στη διάθεσή του για να αναβαθμίζει τα εισιτήριά του για πτήσεις της Emirates είτε στην Premium Οικονομική, στη Διακεκριμένη Θέση ή στην Πρώτη Θέση.

Για να το κάνετε αυτό, υπάρχουν τρεις εύκολοι τρόποι:

• Αναβαθμίστε μια υπάρχουσα κράτηση ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας Διαχείριση της κράτησής σας στην ενότητα "Επικείμενα Ταξίδια" ή μέσω του ηλεκτρονικού check-in (έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση).
• Επικοινωνήστε με κάποιο Κέντρο επικοινωνίας της Emirates (έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση).
• Προμηθευτείτε ανταμοιβή άμεσης αναβάθμισης με Μίλια Skywards στο γκισέ check-in του αεροδρομίου (δυνατότητα που έχουν τα μέλη κάθε επιπέδου) ή αφού επιβιβαστείτε στο αεροσκάφος, με την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας θέσεων και με την επιφύλαξη των ισχύοντων περιορισμών αναβάθμισης*.

^{*Για τα εισιτήρια ειδικού ναύλου που διαθέτει η Emirates δεν προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης. Για τα εισιτήρια ναύλου Saver στη Διακεκριμένη και στην Οικονομική Θέση που διαθέτει η Emirates προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης μόνο μέσω ηλεκτρονικού check-in ή μέσω check-in στο αεροδρόμιο. Οι Κλασικές Ανταμοιβές της Πρώτης Θέσης και οι Αναβαθμίσεις Ανταμοιβών από τη Διακεκριμένη στην Πρώτη Θέση είναι διαθέσιμες μόνο για επιβάτες ηλικίας 9 ετών και άνω. Διαβάστε τις προϋποθέσεις ναύλου και τους περιορισμούς που ισχύουν κατά την πραγματοποίηση της κράτησης στον ιστότοπο emirates.com.}

Η δυνατότητα αναβάθμισης θέσης καμπίνας εξαρτάται από το είδος ναύλου και τον τύπο εισιτηρίου που αγοράζετε.

Στα εισιτήρια της Οικονομικής και της Διακεκριμένης Θέσης που αγοράζονται ως ναύλοι Flex και Flex Plus μπορεί να γίνει αναβάθμιση ηλεκτρονικά έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση. Στα εισιτήρια της Premium Οικονομικής που αγοράζονται ως ναύλοι Flex Plus μπορεί να γίνει αναβάθμιση ηλεκτρονικά έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση. Τα εισιτήρια ναύλου Saver της Διακεκριμένης και της Οικονομικής Θέσης μπορούν να αναβαθμιστούν μόνο με ηλεκτρονικό check-in μεταξύ 48 και έξι ωρών πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση μέσω διαδικτύου από τη σελίδα Διαχείριση της κράτησής σας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει δυνατότητα αναβάθμισης στους ειδικούς ναύλους της Οικονομικής Θέσης, καθώς και ότι όλες οι αναβαθμίσεις υπόκεινται σε περιορισμούς και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των θέσεων.

Τα Μίλια που απαιτούνται για κάθε αναβάθμιση Πτήσης της Emirates αντιστοιχούν στον τύπο ναύλου που έχετε προμηθευτεί. Για παράδειγμα, για να αναβαθμίσετε έναν ναύλο Flex Plus ή Flex, θα χρειαστείτε λιγότερα Μίλια απ' όσα για να αναβαθμίσετε έναν ναύλο Saver.

Ναι. Το προσωπικό του πλησιέστερου Κέντρου Εξυπηρέτησης της Emirates είναι στη διάθεσή σας και θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.

Αν κάνετε ηλεκτρονική αναβάθμιση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Διαχείριση Κράτησης, τότε αυτομάτως θα αναβαθμιστεί η πτήση όλων των επιβατών που αναγράφονται στην κράτηση, εφόσον έχετε τα απαιτούμενα Μίλια.

Αν δεν θέλετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση για όλους τους επιβάτες, επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να κάνετε μερική αναβάθμιση.

Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση ηλεκτρονικά, θα πρέπει:

• Να έχει εκδοθεί ηλεκτρονικό εισιτήριο για όλους τους επιβάτες που ταξιδεύουν.
• Η πτήση να διαχειρίζεται από την Emirates, λ.χ. όχι πτήσεις που διαχειρίζονται κι από άλλες αεροπορικές εταιρείες.
• Αναβάθμιση μπορεί να γίνει μέσω του ιστοτόπου emirates.com μέχρι και έξι ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Αν μένουν λιγότερες από έξι ώρες για την αναχώρηση, η συγκεκριμένη δυνατότητα δεν θα είναι διαθέσιμη μέσω δικτύου.
• Οι ημερομηνίες και οι αριθμοί των πτήσεων στο ηλεκτρονικό σας εισιτήριο να ταιριάζουν με τις ημερομηνίες και τους αριθμούς των πτήσεων της κράτησής σας.
• Αν η κράτηση αφορά πολλούς επιβάτες, τότε το ηλεκτρονικό σύστημα θα επιχειρήσει να κάνει αναβάθμιση σε όλους, αλλά ενδέχεται να μην έχετε αρκετά Μίλια στον λογαριασμό σας για να το κάνετε αυτό. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε με το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να σας εξυπηρετήσουν.

Κάποιες χώρες απαιτούν επιπλέον φόρους ή χρεώσεις όταν ταξιδεύετε σε υψηλότερη κατηγορία θέσης. Θα ενημερωθείτε για τυχόν επιπλέον χρεώσεις κατά την αναβάθμιση της κράτησής σας.

Αν πραγματοποιείτε την αναβάθμισή σας ηλεκτρονικά, οι επιπλέον φόροι και χρεώσεις θα πρέπει να πληρωθούν με πιστωτική κάρτα κατά τη διάρκεια της αναβάθμισης. Αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα, τότε επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να γίνει η εξόφληση στο πλησιέστερο γραφείο της Emirates ή στο γκισέ εισιτηρίων.

Όλα τα προνόμια της κατηγορίας θέσης στην οποία έχετε αναβαθμιστεί. Συμπεριλαμβάνονται: το επιπλέον επιτρεπόμενο όριο αποσκευών, η πρόσβαση σε σαλόνια αναμονής και η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό, όπου διατίθεται (η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό πρέπει να ζητηθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης). Λάβετε υπόψη ότι η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό δεν είναι διαθέσιμη για εισιτήρια Κλασσικών Ανταμοιβών Premium Οικονομικής, Διακεκριμένης Θέσης και Πρώτης Θέσης, καθώς και όταν κάνετε αναβάθμιση από Οικονομική Θέση σε Premium Οικονομική, από Οικονομική Θέση σε Διακεκριμένη Θέση, ή από Premium Οικονομική σε Διακεκριμένη Θέση.

Οι προϋποθέσεις ναύλου του αρχικού σας εισιτηρίου εξακολουθούν να ισχύουν σε κάθε περίπτωση. Για παράδειγμα, τα τέλη ή οι χρεώσεις που αφορούν το αρχικό σας εισιτήριο συνεχίζουν να ισχύουν και μετά από την αναβάθμιση με Μίλια.

Προς το παρόν, αυτό δεν είναι δυνατό. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση μόνο σε πτήσεις που διατίθενται εμπορικά και εκτελούνται από την Emirates.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ατομικό λογαριασμό σας για να εξαργυρώσετε τα Μίλια σας ηλεκτρονικά στις συνεργαζόμενες εταιρείες μας ή μέσω του τοπικού Κέντρου Επικοινωνίας της Emirates. Δείτε τη λίστα των συνεργαζόμενων εταιρειών και επιλέξτε πώς θα εξαργυρώσετε τα Μίλια σας. Προς αποφυγή αμφιβολιών, οι λογαριασμοί μελών Skysurfers του προγράμματος Skywards, οι λογαριασμοί στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου και οι λογαριασμοί στο πρόγραμμα Business Rewards δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για οικονομικές μετατροπές σε συνεργαζόμενες εταιρείες.

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια Κλασσικών Ανταμοιβών που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, αλλά δεν μπορείτε να τα μεταφέρετε σε άλλη αεροπορική εταιρεία. Εάν ταξιδεύετε με εισιτήριο Κλασσικών Ανταμοιβών και έχει ακυρωθεί η πτήση σας, θα μεταφερθείτε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση ή σε άλλη αεροπορική εταιρεία υπό τη διακριτική ευχέρεια της Emirates.  

Ναι, μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε κράτηση Κλασσικών Ανταμοιβών ηλεκτρονικά από την ενότητα «Διαχείριση της κράτησής σας» ή καλώντας το τοπικό Κέντρο επικοινωνίας της Emirates.

Δεν μπορείτε να συνδυάσετε Μίλια από δύο ξεχωριστούς λογαριασμούς, αλλά έχετε τη δυνατότητα να μεταβιβάσετε Μίλια από τον έναν λογαριασμό στον άλλον ή να αγοράσετε Μίλια είτε για εσάς τους ίδιους είτε για να τα κάνετε δώρο σε κάποιο άλλο μέλος. Προς αποφυγή αμφιβολιών, οι λογαριασμοί μελών Skysurfers του προγράμματος Skywards, οι λογαριασμοί στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου και οι λογαριασμοί στο πρόγραμμα Business Rewards δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για μεταβίβαση, αγορά ή δωρεά Μιλίων. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Προς το παρόν, η συγκεκριμένη επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο πλαίσιο του προγράμματος.

Αν και τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει πρέπει να εξαργυρωθούν πριν τη λήξη τους, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε κράτηση δωρεάν εισιτηρίου ανταμοιβής με ισχύ μέχρι και 12 μήνες. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ταξιδέψετε πριν τη λήξη των Μιλίων σας, έχετε τη δυνατότητα να τα εξαργυρώσετε για μελλοντικό ταξίδι.

Εάν διαθέτετε στον λογαριασμό σας Μίλια Skywards τα οποία πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, μπορείτε να πληρώσετε για να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος τους για άλλους 12 μήνες πέραν της αρχικής ημερομηνίας λήξης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Όταν εξαργυρώνετε τα Μίλια σας ηλεκτρονικά για ένα κουπόνι του προγράμματος Skywards της Emirates στο Ντουμπάι, μπορείτε να πάρετε το κουπόνι από: 

• Το Εκδοτήριο Εισιτηρίων της Emirates, Ντέιρα 
• Το εμπορικό κέντρο Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• Το Εκδοτήριο Εισιτηρίων της Emirates, Umm Suqeim 2 

Στο Κουβέιτ μπορείτε να παραλάβετε το κουπόνι σας από το πλησιέστερο Γραφείο της Emirates.

Επισκεφθείτε τη σελίδα με τις συνεργαζόμενες εταιρείες όπου περιλαμβάνονται όλες οι ειδικές προσφορές που είναι σε ισχύ. Μπορείτε ακόμη να δείτε τις ειδικές προσφορές ανά κατηγορία στη σελίδα Ειδικές προσφορές. Ενημερώνουμε συνεχώς τον κατάλογο με τις προσφορές μας, γι' αυτό και είναι καλό να τον ελέγχετε τακτικά για να μαθαίνετε τις τελευταίες ευκαιρίες που σας προσφέρουμε.

Μπορείτε να ακυρώσετε η/και να τροποποιήσετε τις περισσότερες ανταμοιβές από συνεργαζόμενες εταιρείες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις. Ξεκινήστε ένα Live Chat* μαζί μας, για να μάθετε περισσότερα.

^{*Το Live Chat είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά.}

Όχι πάντα. Οι Κλασικές Ανταμοιβές και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης είναι δύο διαφορετικές ανταμοιβές πτήσης με διαφορετικούς κανόνες κατανομής και διαθεσιμότητας, οπότε η διαθεσιμότητα της μίας δεν εγγυάται ότι θα είναι διαθέσιμη και η άλλη.

Τα οφέλη είναι παρόμοια με εκείνα που προσφέρει και το πρόγραμμα Skywards της Emirates. Κάθε Skysurfer μπορεί να φτάσει στο Silver ή το Gold επίπεδο και να απολαμβάνει τα αντίστοιχα προνόμια, ακριβώς όπως μπορεί να κάνει και κάθε μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates. Για τους Skysurfers δεν υπάρχει Platinum επίπεδο μέλους.

Skysurfers του προγράμματος Skywards, Silver επιπέδου:

• Επιλεξιμότητα – Πρόσβαση σε Σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στο Ντουμπάι για τα ίδια τα μέλη ΜΟΝΟ εφόσον συνοδεύονται από ενήλικα (άνω των 18 ετών) που δικαιούται από μόνος του πρόσβαση σε σαλόνι. ΔΕΝ επιτρέπεται η πρόσβαση σε φιλοξενούμενους.

Gold μέλη Skysurfers του προγράμματος Skywards

• Επιλεξιμότητα – Πρόσβαση σε Σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στο Ντουμπάι και σε ολόκληρο το δίκτυο για τα ίδια τα μέλη συν έναν φιλοξενούμενο που πρέπει να είναι ενήλικας (άνω των 18 ετών) ή να δικαιούται από μόνος του πρόσβαση σε σαλόνι.

Οι Skysurfers μπορούν να φτάσουν στα επίπεδα Silver και Gold, όπως ακριβώς συμβαίνει και με τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates. Όμως, για τους Skysurfers δεν υπάρχει αντίστοιχο Platinum επίπεδο.

Ναι, αλλά αυτή η ηλεκτρονική λειτουργία διατίθεται μόνο σε έναν εγγεγραμμένο γονέα/κηδεμόνα που είναι μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates και έχει συνδέσει τον λογαριασμό του παιδιού του με τον προσωπικό του λογαριασμό. Αφού συνδεθείτε στον συνδεδεμένο λογαριασμό σας στον ιστότοπο emirates.com, θα δείτε μια αναπτυσσόμενη λίστα από την οποία μπορείτε να επιλέξετε κάποιον από τους διαθέσιμους αριθμούς λογαριασμών προτού εξαργυρώσετε τα Μίλια.

Οι Skysurfers του προγράμματος Skywards μπορούν να εξαργυρώνουν τα Μίλια τους σε πτήσεις της Emirates και σε επιλεγμένες συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες. Αν έχετε συνδέσει τον λογαριασμό του μέλους Skysurfer στον δικό σας και είστε ο εγγεγραμμένος γονέας/κηδεμόνας που διαχειρίζεται τον λογαριασμό, μπορείτε να επιλέξετε από ποιον λογαριασμό θέλετε να εξαργυρώσετε Μίλια. Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε μαζί μας ή να καλέσετε το τοπικό Κέντρο Επικοινωνίας της Emirates σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια με την κράτηση της πτήσης σας.

Οι Κλασικές Ανταμοιβές της Πρώτης Θέσης και οι Αναβαθμίσεις Ανταμοιβών από τη Διακεκριμένη στην Πρώτη Θέση είναι διαθέσιμες μόνο για επιβάτες ηλικίας 9 ετών και άνω.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα Your World Rewards στην ενότητα "Συχνές Ερωτήσεις" επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Marriot(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα).

Όχι. Εάν συμπεριλάβετε έναν αριθμό τακτικού επιβάτη από ένα πρόγραμμα τακτικών επιβατών διαφορετικό από το πρόγραμμα Skywards της Emirates, δεν θα είστε επιλέξιμοι για να κερδίσετε Πόντους Starpoint στη συγκεκριμένη πτήση, ακόμα και αν είστε εκλεκτό μέλος SPG Platinum ή Gold.

Με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles έχετε πλέον την ελευθερία και την ευελιξία να επιλέξετε οποιαδήποτε θέση σε πτήσεις της Emirates και να πληρώσετε με συνδυασμό μετρητών και Μιλίων Skywards. Μπορείτε να μετατρέψετε* τα Μίλια Skywards σε μετρητά και να τα διαθέσετε για το κόστος της πτήσης σας και για οποιοδήποτε σχετικό προϊόν ή υπηρεσία θέλετε να αγοράσετε. .Μπορείτε να μετατρέψετε τα Μίλια Skywards σε μετρητά και να τα διαθέσετε για το κόστος της πτήσης σας. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να ποικίλει. Έτσι, ακόμη και αν δεν έχετε αρκετά Μίλια στον λογαριασμό σας για να κάνετε κράτηση μιας πτήσης ανταμοιβής Classic Reward μόνο με Μίλια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Μίλια σας για να μειώσετε την τιμή του ναύλου σας. Ο τρόπος πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) διατίθεται επίσης σε Πτήσεις της flydubai. Ο τρόπος πληρωμής Cash+Miles για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες είναι διαθέσιμος μόνο σε πτήσεις της Emirates.

^{*Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία μπορεί να ποικίλει.}

Δεν υπάρχει σταθερός συντελεστής μετατροπής. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τόπο αναχώρησης, τον τόπο προορισμού, το σημείο πώλησης, τον αριθμό πτήσης, την ημερομηνία, τη χρονική περίοδο, τον ναύλο, την κατηγορία θέσης, το επίπεδο μέλους, τη διαδικασία της Emirates μέσα από την οποία έχετε προμηθευτεί το εισιτήριό σας ή οποιονδήποτε συνδυασμό των παραπάνω. Όταν κάνετε κράτηση εισιτηρίου και οποιουδήποτε σχετικού προϊόντος ή υπηρεσίας στον ιστότοπο emirates.com, στη σελίδα πληρωμής θα δείτε τον ακριβή συντελεστή μετατροπής σε χρηματική αξία που ισχύει για την περίπτωσή σας. Όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles σε πτήσεις της flydubai, μπορείτε να κάνετε κράτηση του εισιτηρίου σας στον ιστότοπο flydubai.com και στη σελίδα πληρωμής θα εμφανιστεί ο ακριβής συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία που ισχύει για την περίπτωσή σας.

Τα εισιτήρια ανταμοιβής της Emirates παραμένουν ως έχουν, αλλά μετονομάστηκαν σε εισιτήρια ανταμοιβής Classic Rewards.

Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον τρόπο πληρωμής Cash+plusMiles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) για να κάνετε κράτηση πτήσεων με την Emirates από τον Σεπτέμβριο 2016.

Όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles σε πτήσεις της Emirates, μπορείτε να διαθέσετε οποιοδήποτε ποσό Μιλίων για το κόστος του εισιτηρίου σας και για οποιοδήποτε σχετικό προϊόν ή υπηρεσία θέλετε να αγοράσετε. Θα υπολογίσουμε το αντίστοιχο ποσό* σε μετρητά που θα αφαιρεθεί από τον ναύλο σας. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να ποικίλει.

Σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles σε Πτήσεις της flydubai, δεν υπάρχει ελάχιστος αριθμός Μιλίων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος του εισιτηρίου σας. Ο τρόπος πληρωμής Cash+Miles για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες είναι διαθέσιμος μόνο σε πτήσεις της Emirates.

^{*Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία μπορεί να ποικίλει.}

Αν και γενικά τα Classic Saver Rewards έχουν μεγαλύτερη αξία για μέλη με αρκετά Μίλια, για ορισμένες περιόδους και για συγκεκριμένα δρομολόγια οι βασικοί μας ναύλοι μπορεί να μετατραπούν σε χαμηλότερο επίπεδο από εκείνο των Classic Rewards. Για να μεγιστοποιήσετε την αξία ανταμοιβής σας, συνιστούμε όταν κάνετε αναζήτηση της πτήσης σας να ελέγχετε τόσο για προσφορές Classic Reward όσο και Cash+Miles. Μπορείτε να εξοφλήσετε τις χρεώσεις αερομεταφορέα είτε με μετρητά είτε με Μίλια, σε αντίθεση με τους φόρους και τα τέλη τα οποία μπορείτε να εξοφλήσετε μόνο με μετρητά.

Μπορείτε να εξοφλήσετε το εισιτήριό σας με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) ηλεκτρονικά στον ιστότοπο emirates.com ή μέσω των σημείων πώλησης και των Κέντρων Εξυπηρέτησης της Emirates.

Στον ιστότοπο emirates.com – Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε την πτήση για την οποία θέλετε να κάνετε κράτηση. Στη σελίδα πληρωμής, θα έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε Μίλια Skywards για να μειώσετε το κόστος του εισιτηρίου σας. Συμπληρώστε απλώς τον αριθμό Μιλίων που θέλετε να μετατρέψετε και αμέσως θα αφαιρέσουμε το αντίστοιχο ποσό* από τον βασικό ναύλο σας.Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε την πτήση για την οποία θέλετε να κάνετε κράτηση. Στη σελίδα πληρωμής, θα έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε Μίλια Skywards για να μειώσετε το κόστος του εισιτηρίου σας. Συμπληρώστε απλώς τον αριθμό των Μιλίων που θέλετε να μετατρέψετε και θα αφαιρεθεί αυτομάτως το σχετικό ποσό από τον βασικό σας ναύλο. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να ποικίλει.

Στα σημεία πώλησης και τα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Emirates – Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε σημείο πώλησης της Emirates ή να επικοινωνήσετε με το τοπικό Κέντρο Εξυπηρέτησης και να εξοφλήσετε το εισιτήριό σας με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων).

Σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles με τη flydubai, μπορείτε να πληρώσετε για το εισιτήριό σας ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου flydubai.com.

Θα συνεχίσετε να κερδίζετε Μίλια Skywards και Μίλια Αναβάθμισης (επιπέδου μέλους) για το μέρος του εισιτηρίου σας που έχει εξοφληθεί με μετρητά, εξαιρουμένων των χρεώσεων αερομεταφορέα, φόρων και λοιπών τελών. Η τιμή θα εξαρτηθεί από τον τύπο του εισιτηρίου που έχετε αγοράσει. Δεν είναι διαθέσιμη η δυνατότητα για συγκέντρωση Μιλίων από άλλα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών επιβατών ή πιστών πελατών. Δεν κερδίζετε Μίλια Skywards ή Μίλια Αναβάθμισης για οποιοδήποτε σχετικό προϊόν ή υπηρεσία πληρώσετε χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles.

Όχι, προς το παρόν μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές μόνο με μετρητά για αλλαγές σε εισιτήρια που έχετε πληρώσει χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Cash+Miles για να πληρώσετε για εισιτήρια Πρώτης Θέσης, Διακεκριμένης Θέσης, Premium Οικονομικής και Οικονομικής Θέσης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) για κρατήσεις πτήσεων που πραγματοποιούνται από τον Σεπτέμβριο 2016 και μετά.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση εισιτηρίων με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles για πτήσεις που διατίθενται από την Emirates, συμπεριλαμβανομένων των κοινών πτήσεων πολλαπλών κωδικών που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) κατά την πραγματοποίηση κράτησης για να εξοφλήσετε πτήσεις της οικογένειας και των φίλων σας.

Όχι, δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση κράτησης με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων). Δεν έχει αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αναβαθμίζετε τις κρατήσεις σας.

Ναι, θα σας επιστραφούν τα Μίλια σε περίπτωση ακύρωσης κράτησης που έχετε πληρώσει χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles. Ωστόσο, τα Μίλια που έληξαν εντός της περιόδου αγοράς δεν θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας. Εάν έχετε ολοκληρώσει μέρος του ταξιδιού σας και θέλετε να ακυρώσετε και να σας επιστραφούν τα χρήματα για το υπόλοιπο ταξίδι, το εισιτήριό σας θα ανα-τιμολογηθεί ώστε να σας επιστραφεί μόνο το ποσοστό Cash+Miles που δεν έχει χρησιμοποιηθεί. Τα Μίλια που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η ακύρωση ή η αλλαγή είναι επιβεβλημένη ή οφείλεται σε επιχειρησιακούς λόγους.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε εισιτήριο Κλασσικών Ανταμοιβών ηλεκτρονικά από την ενότητα «Διαχείριση της κράτησής σας» ή καλώντας το τοπικό Κέντρο επικοινωνίας της Emirates.

Τα Μίλια Skywards μπορούν να εξαργυρωθούν από τον λογαριασμό του προγράμματος Η Οικογένειά μου σε πτήσεις Κλασικών Ανταμοιβών, σε πτήσεις όπου παρέχεται η μέθοδος πληρωμής Cash+Miles, σε Άμεσες Αναβαθμίσεις κατά το check-in, σε επιλεγμένες συνεργαζόμενες εταιρείες λιανικής και lifestyle* (όπως προσφέρονται από την Emirates και τις Συνεργαζόμενες Εταιρείες μας), σε δωρεά Μιλίων Skywards για την υποστήριξη πρωτοβουλιών του Ιδρύματος Emirates Airline Foundation και σε επιλεγμένες εκδηλώσεις με Αποκλειστικά προνόμια Skywards (με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων του προγράμματος Αποκλειστικών προνομίων Skywards που ορίζονται στους παρόντες Κανόνες Προγράμματος αναφορικά με το πρόγραμμα Αποκλειστικών προνομίων Skywards). Η Emirates ενδέχεται να τροποποιήσει τη λίστα των συνεργαζόμενων εταιρειών οποιαδήποτε στιγμή. 

_{*Ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους όρους και προϋποθέσεις της εκάστοτε συνεργαζόμενης εταιρείας.}

Όπως συμβαίνει και με τα Μίλια Skywards του ατομικού λογαριασμού σας, τα Μίλια του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου θα ισχύουν για τρία χρόνια από την ημερομηνία του ταξιδιού.

Η ημερομηνία λήξης συνδέεται με τον μήνα γέννησης του σχετικού μέλους που συνεισέφερε τα Μίλια. Για παράδειγμα, αν κερδίσατε τα Μίλια που συνεισφέρατε τον Μάιο του 2023 και τα γενέθλιά σας είναι τον Αύγουστο, τα συγκεκριμένα Μίλια θα λήξουν στις 31 Αυγούστου 2026.

Μπορείτε να ελέγχετε τακτικά τον πίνακα επιλογών στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου, για να βλέπετε αν έχετε Μίλια που λήγουν σύντομα.

Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Μίλια Skywards από τον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Η Οικογένειά Μου για Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης με έκπτωση ή Δωρεάν Αναβαθμίσεις Κατηγορίας Θέσης στο πλαίσιο των αποκλειστικών προνομίων για τα Platinum μέλη.

Σε περίπτωση θανάτου του Επικεφαλής οικογένειας το πρόγραμμα Skywards της Emirates, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, μπορεί να επαναφέρει τα διαθέσιμα Μίλια του στον λογαριασμό "Η Οικογένεια Μου" σε πίστωση των νόμιμων δικαιούχων υπό την προϋπόθεση ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού τους "Η Οικογένεια Μου" είναι τουλάχιστον 2.000 Μίλια κατά την υποβολή προς το πρόγραμμα Skywards της Emirates κάθε σχετικού αιτήματαος για τα εν λόγω Μίλια.

Ναι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλεονεκτήματα των Ανταμοιβών Αναβάθμισης για τα άτομα που ταξιδεύουν μαζί σας. Όταν κάνετε κράτηση των Ανταμοιβών Αναβάθμισης στον ιστότοπο emirates.com ή κατά το check-in, αφαιρούνται Μίλια από τον λογαριασμό σας για όλους ή για επιλεγμένους επιβάτες της ίδιας κράτησης ή πτήσης. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση Ανταμοιβών Αναβάθμισης μέσω του ιστότοπου emirates.com για άλλους επιβάτες, ακόμη και αν δεν ταξιδεύετε μαζί τους. Ωστόσο, όταν κάνετε κράτηση των Ανταμοιβών Αναβάθμισης κατά το check-in, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πλεονέκτημα για άλλους επιβάτες μόνο εάν ταξιδεύετε και εσείς.

1. Νέα και προσφορές της αεροπορικής εταιρείας Emirates
2. Νέα και προσφορές του προγράμματος Skywards της Emirates
3. Νέα και προσφορές της αεροπορικής εταιρείας flydubai

Μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου στα email της flydubai ή/και της Emirates, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή επικοινωνώντας με την Emirates ή την flydubai.

Μπορείτε να εγγραφείτε για να λαμβάνετε νέα και προσφορές από την Emirates, το πρόγραμμα Skywards ή/και την flydubai είτε την ώρα της εγγραφής στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή όταν συνδέεστε στη σελίδα λογαριασμού του προγράμματος Skywards της Emirates από τις Προσωπικές προτιμήσεις.

Μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου στα email της flydubai ή/και της Emirates, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή επικοινωνώντας με την Emirates ή την flydubai.

Μπορείτε να εγγραφείτε κατά την εγγραφή στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή στον ιστότοπο της flydubai.

Το Skywards της Emirates είναι το πρόγραμμα πιστότητας πελατών για την Emirates και την flydubai, και συνεπώς μπορείτε να επιλέξετε αν θα λαμβάνετε νέα και προσφορές τόσο από την Emirates όσο και από την flydubai.

Κατά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, είχατε την επιλογή να εγγραφείτε στα νέα και τις προσφορές της Emirates, του προγράμματος Skywards της Emirates ή/και της flydubai. Οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας ενημερώθηκαν αναλόγως.

Αυτό συμβαίνει γιατί η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε είναι συνδεδεμένη με πολλούς αριθμούς μελών του προγράμματος Skywards της Emirates ή γιατί το όνομα που δώσατε δεν αντιστοιχεί με το όνομα του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Skywards της Emirates και ενημερώστε τις εγγραφές σε λίστες email στις Προσωπικές προτιμήσεις.

Θα λαμβάνετε όλα τα νέα και τις προσφορές της flydubai, συμπεριλαμβανομένων των προωθητικών ενεργειών από την flydubai cargo και την Holidays by flydubai.

Στην flydubai κοινοποιούνται το όνομά σας και το email σας προκειμένου να λαμβάνετε τέτοιου είδους ενημερωτικά δελτία. Η flydubai είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της flydubai(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο).