Πληροφορίες πρόσβασηςΑπευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο
Αξιοποιήστε κάποια από τις ευέλικτες επιλογές εισιτηρίων που προσφέρουμε

Έχετε στη διάθεσή σας δύο επιλογές εισιτηρίων που σας δίνουν την ευελιξία να ταξιδέψετε μαζί μας όταν είστε έτοιμοι. Αυτές οι επιλογές ισχύουν για εισιτήρια για τα οποία πραγματοποιήθηκε κράτηση στην ή μετά την 1 Οκτωβρίου 2020 και στις ή πριν τις 30 Σεπτεμβρίου 2020, εφόσον αυτά αφορούν ταξίδι που θα πραγματοποιηθεί μέχρι και τις 31 Μαρτίου 2021.

Πώς να κρατήστε το εισιτήριό σας για το επόμενο διάστημα

  • Για εισιτήρια τα οποία εκδόθηκαν στις ή πριν τις 30 Σεπτεμβρίου 2020

Μπορείτε να κρατήσετε το εισιτήριο για το οποίο έχετε πραγματοποιήσει κράτηση και να το χρησιμοποιήσετε αργότερα. Επεκτείναμε την ισχύ του για 24 μήνες από την ημερομηνία της αρχικής κράτησής σας. Το εισιτήριό σας θα γίνει αποδεκτό για οποιαδήποτε πτήση προς τον ίδιο προορισμό ή εντός της ίδιας περιοχής* χωρίς επιπλέον χρεώσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

  • Για εισιτήρια τα οποία εκδόθηκαν στην ή μετά την 1 Οκτωβρίου 2020

Μπορείτε να κρατήσετε το εισιτήριο για το οποίο έχετε πραγματοποιήσει κράτηση και να το χρησιμοποιήσετε αργότερα. Επεκτείναμε την ισχύ του για 24 μήνες από την ημερομηνία της αρχικής κράτησής σας. Το εισιτήριό σας θα γίνει αποδεκτό για οποιαδήποτε πτήση προς τον ίδιο προορισμό ή εντός της ίδιας περιοχής* στην ίδια κατηγορία θέσης χωρίς επιπλέον χρεώσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Μπορώ να αλλάξω τον προορισμό μου με τη δυνατότητα "Κρατήστε το εισιτήριό σας" ή με ένα ταξιδιωτικό κουπόνι;

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τον προορισμό σας και με τις δύο επιλογές. Ισχύει για έναν χρόνο από την ημερομηνία έκδοσης και μπορεί να παραταθεί για ακόμη έναν χρόνο.

  • Για εισιτήρια τα οποία εκδόθηκαν στις ή πριν τις 30 Σεπτεμβρίου 2020 

Ο ναύλος που πληρώσατε είναι αποδεκτός για όλες τις πτήσεις προς τον ίδιο προορισμό ή εντός της ίδιας περιοχής. Για παράδειγμα, εάν η αρχική σας κράτηση ήταν για το Λονδίνο, μπορείτε να κάνετε αλλαγή κράτησης για το Άμστερνταμ χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

  • Για εισιτήρια τα οποία εκδόθηκαν στην ή μετά την 1 Οκτωβρίου 2020

Ο ναύλος που πληρώσατε είναι αποδεκτός για όλες τις πτήσεις προς τον ίδιο προορισμό ή εντός της ίδιας περιοχής στην ίδια κατηγορία θέσης. Για παράδειγμα, εάν η αρχική σας κράτηση ήταν για το Λονδίνο, μπορείτε να κάνετε αλλαγή κράτησης για το Άμστερνταμ στην ίδια κατηγορία θέσης χωρίς επιπλέον χρεώσεις.


Οι περιοχές της Emirates είναι:

  • Αφρική
  • Αυστραλασία
  • Ευρώπη
  • Άπω Ανατολή
  • Κόλπος, Μέση Ανατολή και Ιράν
  • Νησιά Ινδικού Ωκεανού
  • Βόρεια Αμερική
  • Νότια Αμερική
  • Δυτική Ασία

Ισχύουν τέλη τροποποίησης για κάποια από τις δυνατότητες;

Δεν ισχύουν τέλη αλλαγής εάν αλλάξετε την κράτησή σας εντός 24 μηνών είτε με τη δυνατότητα "Κρατήστε το εισιτήριό σας" ή με το ταξιδιωτικό κουπόνι, επομένως έχετε μεγαλύτερη ευελιξία για τα σχέδιά σας.

Αυτές οι δυνατότητες ισχύουν για κρατήσεις εισιτηρίων που έγιναν οποιαδήποτε στιγμή;

Οι παραπάνω επιλογές είναι διαθέσιμες για κάθε εισιτήριο για το οποίο πραγματοποιήθηκε κράτηση στις ή πριν τις 30 Σεπτεμβρίου 2020 και στην ή μετά την 1 Οκτωβρίου 2020

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ταξιδιωτικό μου κουπόνι για να αγοράσω προϊόντα και υπηρεσίες Emirates για τους φίλους και την οικογένεια;

Ναι, μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες Emirates για όποιο άτομο επιλέξετε χρησιμοποιώντας το ταξιδιωτικό σας κουπόνι.

Τι γίνεται αν δεν μπορέσω να χρησιμοποιήσω πλήρως το κουπόνι εντός αυτής της περιόδου;

Μπορείτε να παρατείνετε την ισχύ του κουπονιού για ακόμη έναν χρόνο. Αν δεν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε όλη την αξία του κουπονιού εντός αυτής της περιόδου, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για αυτό το ποσό.

Ελπίζουμε να εκμεταλλευτείτε στο έπακρο αυτές τις νέες δυνατότητες και ανυπομονούμε να σας έχουμε ξανά μαζί μας σε μία από τις πτήσεις μας. 

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παράταση ισχύος των εισιτηρίων και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ταξιδιωτικό κουπόνι στη σελίδα Ταξιδιωτικό κουπόνι / Επιστροφές χρημάτων και να επιλέξετε τη δυνατότητα που σας ταιριάζει καλύτερα.

Εάν προτιμάτε να προχωρήσετε σε επιστροφή χρημάτων αντί να ζητήσετε το κουπόνι, υποβάλετε το αίτημά σας στη σελίδα Ταξιδιωτικό κουπόνι / Επιστροφές χρημάτων. Λόγω της τρέχουσας κατάστασης, παρατηρούνται σοβαρές καθυστερήσεις όσον αφορά τον χρόνο επεξεργασίας των αιτημάτων σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Μπορώ να ζητήσω πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ταξιδιωτικό κουπόνι ακόμα και αν δεν έχει ακυρωθεί η πτήση μου;

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή ταξιδιωτικό κουπόνι ακόμα και αν η πτήση σας δεν έχει ακυρωθεί. Ωστόσο, αν το αίτημά σας δεν σχετίζεται με την τρέχουσα κατάσταση με τον COVID-19, η επεξεργασία του αιτήματός σας για επιστροφή χρημάτων ή ταξιδιωτικό κουπόνι θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους κανόνες ναύλων που ισχύουν για το εισιτήριό σας. Αν επιλέξετε να αλλάξετε την ημερομηνία ή τον προορισμό της κράτησής σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλη αλλαγής ή/και διαφορά ναύλου..

Τι μπορώ να κάνω αν έχω εισιτήριο για προορισμό για τον οποίο προς το παρόν ισχύουν περιορισμοί ταξιδιών αλλά δεν είμαι σίγουρος/η ότι οι εν λόγω περιορισμοί θα ισχύουν κατά την ημερομηνία του ταξιδιού μου;

Έχετε αρκετές επιλογές στη διάθεσή σας αν δεν έχει ακυρωθεί ακόμα η πτήση σας. Μπορείτε να διατηρήσετε την κράτησή σας και να ενημερώνεστε για την κατάσταση που ισχύει στον προορισμό σας. Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία ταξιδιού ή να ακυρώσετε την κράτησή σας.

Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι αν αποφασίσετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το ταξίδι σας και η περίπτωσή σας δεν εμπίπτει στις περιπτώσεις που περιγράφονται στις ευέλικτες πολιτικές μας για την πανδημία του COVID-19, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλη αλλαγής ή/και με διαφορά ναύλου.

Τι μπορώ να κάνω αν η περίπτωσή μου δεν εμπίπτει στις περιπτώσεις που περιγράφονται στις ευέλικτες πολιτικές που ισχύουν λόγω του COVID-19, αλλά επιθυμώ να ακυρώσω το ταξίδι μου έτσι και αλλιώς;  

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία ταξιδιού ή να ακυρώσετε την κράτησή σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλη αλλαγής ή/και με διαφορά ναύλου. Αν επιλέξετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για αυτήν την κράτηση, το ποσό επιστροφής θα υπολογιστεί σύμφωνα με τους κανόνες ναύλων που ισχύουν για το εισιτήριό σας.