Ασφάλεια κατά τη διάρκεια του COVID-19

Πρέπει να φοράτε υφασμάτινη ή ιατρική μάσκα προστασίας σε όλους τους χώρους του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι, κατά την επιβίβαση και αποβίβασή σας από το αεροσκάφος, καθώς και καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης σας. Τα παιδιά κάτω των 6 ετών και οι πελάτες που αντιμετωπίζουν ορισμένες ιατρικές καταστάσεις δεν χρειάζεται να φορούν μάσκα προστασίας.

Λόγω των τοπικών κρατικών κανονισμών, σε πτήσεις από το Ντουμπάι προς τη Γερμανία επιτρέπονται μόνο οι ιατρικές μάσκες προστασίας.

Εάν, για ιατρικούς λόγους, δεν μπορείτε να φοράτε μάσκα σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας, επικοινωνήστε μαζί μας 48 ώρες πριν από την πτήση σας για να ζητήσετε εξαίρεση και προσκομίστε σχετικό ιατρικό πιστοποιητικό κατά το check‑in. Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε το έντυπο MEDIF. Με αυτόν τον τρόπο, το πλήρωμα καμπίνας στην πτήση σας θα είναι ενημερωμένο σχετικά με την εξαίρεσή σας.

Το ιατρικό πιστοποιητικό πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες.

• Το όνομά σας (όπως αναγράφεται στο ταξιδιωτικό σας έγγραφο)
• Την ημερομηνία γέννησής σας (όπως αναγράφεται στο ταξιδιωτικό σας έγγραφο)
• Τον λόγο για την εξαίρεση από τη μάσκα στη διάρκεια της πτήσης
• Το όνομα του γιατρού σας
• Την υπογραφή του γιατρού, επίσημη σφραγίδα ή/και αριθμό άδειας
• Την ημερομηνία έκδοσης

Η διάρκεια ισχύος του ιατρικού πιστοποιητικού πρέπει να είναι έως 3 μήνες/90 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης. Το έγγραφο αυτό πρέπει να το έχετε μαζί σας ανά πάσα στιγμή σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Η εξαίρεση από τη μάσκα προστασίας ισχύει μόνο στη διάρκεια πτήσεων αεροσκαφών της Emirates.

Η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό είναι διαθέσιμη σχεδόν σε όλους τους προορισμούς μας αυτή τη στιγμή. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό εδώ.

Οι οδηγοί μας στο Ντουμπάι θα φοράνε μάσκα. Οι οδηγοί μας σε όλο τον κόσμο θα τηρούν τους κανονισμούς ασφαλείας όπως αυτοί ισχύουν σε κάθε προορισμό. Θα πρέπει να ακολουθείτε τους τοπικούς κανονισμούς ασφαλείας και να έχετε μαζί σας μάσκα και γάντια για να τα φοράτε όπου απαιτείται. Στο αυτοκίνητο θα υπάρχει αντισηπτικό χεριών.

Το όχημα καθαρίζεται πλήρως και απολυμαίνεται στην έναρξη της βάρδιας κάθε οδηγού. Το εσωτερικό του οχήματος απολυμαίνεται μετά από κάθε διαδρομή, συμπεριλαμβανομένων των συνηθισμένων σημείων επαφής όπως τα σημεία πρόσδεσης, οι χειρολαβές, τα κουμπιά, οι διακόπτες και τα σκίαστρα. 

Όπως εμείς έτσι και εσείς πρέπει να φοράτε μάσκες προστασίας στο αεροδρόμιο. 

Μόνο τα άτομα που ταξιδεύουν μπορούν να εισέλθουν στο αεροδρόμιο, εκτός εάν έχετε κάποια αναπηρία και χρειάζεστε βοήθεια για να ταξιδέψετε. 

Όλα τα γκισέ check-in διαθέτουν προστατευτικά αντιμικροβιακά διαχωριστικά. Διαφορετικά, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα αυτοματοποιημένα γκισέ check-in και παράδοσης αποσκευών. 

Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για χρήση της βιομετρικής μας οδού και να ζήσετε την εμπειρία ενός ανέπαφου ταξιδιού στον Τερματικό Αεροσταθμό 3 της Emirates μέσω της δυνατότητας αναγνώρισης προσώπου μόνου. Ανακαλύψτε περισσότερα για το έξυπνο ταξίδι μας. 

Τα σαλόνια της Πρώτης Θέσης και της Διακεκριμένης Θέσης στην Πτέρυγα B και το σαλόνι της Διακεκριμένης Θέσης στην Πτέρυγα Α στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι είναι ανοικτά και προσφέρουν όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες μας. Λόγω των υφιστάμενων πρωτοκόλλων ασφαλείας, ορισμένα σαλόνια στο Ντουμπάι και σε ολόκληρο τον κόσμο ενδέχεται να μην είναι ανοικτά προς το παρόν. Θα συνεχίσουμε να ανοίγουμε περισσότερα σαλόνια, επομένως συνιστούμε να αναζητήσετε τα διαθέσιμα σαλόνια στο αεροδρόμιο αναχώρησης πριν ταξιδέψετε.  

Όπως εμείς έτσι και εσείς, πρέπει να φοράτε μάσκα προστασίας στο σαλόνι αναμονής όταν δεν καταναλώνετε φαγητό ή ποτό. 

Μειώσαμε τον αριθμό των ατόμων που μπορούν να εισέλθουν στο σαλόνι. Έχουμε αυξήσει την απόσταση ανάμεσα στις καρέκλες και τα τραπέζια, ενώ αποστειρώνονται διαρκώς μετά από κάθε χρήση.

Για την τήρηση των πλέον αυστηρότερων προτύπων υγιεινής και ασφάλειας προχωρήσαμε σε ορισμένες αλλαγές στις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Αν ταξιδεύετε στην Πρώτη Θέση, μπορείτε να παραγγείλετε ανέπαφα από το μενού μας σαρώνοντας έναν κωδικό QR με το κινητό σας. Μπορείτε να χαλαρώσετε στο αποκλειστικό μπαρ για σαμπάνιες Moët & Chandon. Οι πελάτες της Διακεκριμένης Θέσης μπορούν να απολαύσουν γεύμα σε μπουφέ που θα σερβίρεται από τα μέλη της ομάδας μας. 

Το προσωπικό καθαρισμού μας καθαρίζει ενδελεχώς τις τουαλέτες μετά από κάθε χρήση, ενώ αποστειρώνει τακτικά και τα σημεία συχνών επαφών. Στα ντους, διατίθενται πετσέτες και πατάκια σε ειδικές συσκευασίες. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το Timeless Spa στο ξενοδοχείο του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι, για να απολαύσετε δωρεάν μια θεραπεία 15 λεπτών, εφόσον έχετε δικαίωμα πρόσβασης.

Αποστειρώνουμε τις ανακλινόμενες πολυθρόνες στους ήσυχους χώρους μετά από κάθε χρήση και έχουμε αφαιρέσει τα μαξιλάρια. Επιπλέον, προς το παρόν, έχουμε αφαιρέσει τις εφημερίδες και τα περιοδικά. Συνεχίζουμε να προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης, ωστόσο, ο παιδότοπός μας θα παραμείνει κλειστός μέχρι νεωτέρας.

Οι χώροι αναμονής της πύλης επιβίβασης καθαρίζονται ενδελεχώς μετά την επιβίβαση όλων των επιβατών στην πτήση. 

Να θυμάστε ότι πρέπει να φοράτε διαρκώς τη μάσκα σας στο αεροδρόμιο, κατά την επιβίβαση και κατά τη διάρκεια της πτήσης.  

Το πλήρωμα καμπίνας μας θα φορά μάσκα καθώς σας καλωσορίζει στην πτήση, καθώς και καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης. Πρέπει επίσης να φοράτε τη μάσκα σας καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης όταν δεν τρώτε ή πίνετε, καθώς και να ακολουθείτε όλες τις υπόλοιπες απαιτήσεις χρήσης εξοπλισμού ατομικής προστασίας (PPE) που ισχύουν στον προορισμό σας.

Πριν από κάθε ταξίδι, όλα τα όλα τα αεροσκάφη μας υποβάλλονται σε διαδικασία ενδελεχούς καθαρισμού και απολύμανσης και κατά τη διάρκεια της πτήσης οι τουαλέτες μας απολυμαίνονται συχνά. Ακόμα και ο αέρας στον θάλαμο επιβατών καθαρίζεται συνεχώς με προηγμένα φίλτρα αέρα HEPA, τα οποία είναι τόσο ισχυρά όσο και εκείνα που χρησιμοποιούνται στα νοσοκομεία.Παρακολουθήστε το βίντεο για να δείτε τη λειτουργία τους.

Μπορείτε να δείτε όλες τις τρέχουσες υπηρεσίες μας εδώ, κάνοντας αναζήτηση για τον προορισμό σας.

Εάν έχετε πτήση ανταπόκρισης στο Ντουμπάι, θα πρέπει να κρατήσετε τη μάσκα σας κατά την παραμονή σας στο αεροδρόμιο. Προτείνεται η χρήση γαντιών αλλά δεν είναι υποχρεωτική. Θα περάσετε από έλεγχο θερμοκρασίας προτού εισέλθετε στον χώρο των ανταποκρίσεων. 

Όλα τα γραφεία ανταποκρίσεών μας διαθέτουν προστατευτικά αντιμικροβιακά διαχωριστικά, ενώ όλες οι ομάδες προσωπικού του αεροδρομίου φορούν μάσκες προστασίας. Ειδικά αυτοκόλλητα στο δάπεδο σας βοηθούν να κρατήσετε ασφαλείς αποστάσεις στις ουρές, ενώ έχουμε αυξήσει την απόσταση μεταξύ των καθισμάτων στους χώρους αναμονής μας.