Πληροφορίες πρόσβασηςΑπευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο
  1. Επιλογή θέσης:
    1. εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα κατά την υποβολή του αιτήματος
    2. ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί για επιχειρησιακούς λόγους ή λόγους ασφαλείας
    3. δεν μεταφέρεται σε άλλη πτήση ή άλλους επιβάτες,
    4. υπόκειται στους Γενικούς Όρους Μεταφοράς Επιβατών και Αποσκευών της Emirates.
  2. Η Emirates διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης, περιορισμού ή ανάκλησης της προσφοράς οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αγορά και δεν φέρει καμία ευθύνη για τεχνικά θέματα που έχουν ως αποτέλεσμα την αποτυχία πληρωμής.
  3. Χρεώσεις
    1. ισχύουν μόνο για αυτήν τη συναλλαγή και υπόκεινται σε αλλαγές
    2. ενδέχεται να διαφέρουν στα διάφορα σημεία πώλησης
    3. ισχύουν ανά επιβάτη και ανά τεμάχιο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά
    4. περιλαμβάνουν όλους τους φόρους
    5. δεν επιστρέφονται εκτός από τις περιπτώσεις που εμπίπτουν στην ενότητα 6 Επιστροφές χρημάτων.
  4. Όροι
    1. Η αγορά σας εγγυάται την επιλογή των ακόλουθων κριτηρίων: κανονική θέση (θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση), προτιμώμενη θέση (θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση, επάνω και κάτω όροφος), θέση διπλής διάταξης (επάνω και κάτω όροφος), θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια ή Premium θέση.
    2. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να σας παραχωρήσουμε τις θέσεις για τις οποίες κάνετε κράτηση. Ωστόσο, σε περίπτωση παρακώλυσης του ταξιδιού, αλλαγής αεροσκάφους, ή για άλλους επιχειρησιακούς λόγους ή άλλους λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να χρειαστεί να σας μετακινήσουμε σε άλλη θέση. Σε περίπτωση επιβεβλημένης αλλαγής θέσης, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων μόνο στις περιπτώσεις που περιγράφονται στην ενότητα 6. Επιστροφές χρημάτων.
    3. Θα πρέπει να κάνετε check-in το αργότερο 90 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
    4. Η αγορά σας ισχύει για τον τύπο θέσης, πτήση/-εις και ημερομηνία/-ες που εμφανίζονται στην απόδειξη αγοράς.
    5. Σε περίπτωση που αγοράσατε θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια, θα πρέπει να συμμορφώνεστε με τις πρόσθετες απαιτήσεις ασφαλείας, όπως περιγράφονται στην ενότητα 7. Όροι και προϋποθέσεις για τις θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια.
  5. Αλλαγές
    1. Η αγορά σας είναι επίσης έγκυρη εάν αλλάξετε αυτοβούλως την ημερομηνία της/των πτήσης/πτήσεών σας ή εάν επιλέξετε διαφορετική/-ές πτήση/-εις για το ίδιο σκέλος και το προϊόν εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο.
    2. Επιτρέπεται να γίνουν αλλαγές θέσεων στην αρχική κράτηση πτήσης δωρεάν για θέσεις ίδιας ή χαμηλότερης αξίας και καταβάλλοντας τη διαφορά για θέσεις υψηλότερης αξίας.
  6. Επιστροφή χρημάτων
    1. Οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται έπειτα από την πραγματοποίηση της πτήσης χρησιμοποιώντας τη φόρμα επιστροφής χρημάτων εντός τριών μηνών από την ημερομηνία της τελευταίας πτήσης του δρομολογίου σας.
    2. Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:
      1. Η αρχική πτήση Emirates άλλαξε, ακυρώθηκε ή έγινε αλλαγή του δρομολογίου από την Emirates και
        1. το προϊόν που αγοράσατε αρχικά δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή
        2. απορρίψατε τη νέα πτήση που προτάθηκε από την Emirates.
      2. Σε περίπτωση θανάτου ή σοβαρής ασθένειας (που πρέπει να αποδεικνύεται με έγκυρο πιστοποιητικό) δικής σας ή μέλους της άμεσης οικογένειάς σας, όπως ορίζεται στους Γενικούς Όρους Μεταφοράς της Emirates.
      3. Πραγματοποιήσατε την κράτηση της πτήσης σας μέσω του ιστοτόπου www.emirates.com/us/english για δρομολόγια που συμπεριλαμβάνουν ένα σκέλος πτήσης προς ή από τις ΗΠΑ τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση και ακυρώσετε την πτήση σας εντός 24 ωρών από την κράτηση.
      4. Η αλλαγή θέσης σας έγινε σύμφωνα με κάποιο από τα παρακάτω κριτήρια:
        1. Κανονική θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο κανονικής θέσης (η οποία ορίζεται ως θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
        2. Προτιμώμενη θέση σε διαφορετικό τύπο προτιμώμενης θέσης (η οποία ορίζεται ως θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση, επάνω ή κάτω όροφος) ή σε κανονική θέση, θέση διπλής διάταξης (Twin seat) ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
        3. Θέση διπλής διάταξης (Twin seat) σε διαφορετικό τύπο θέσης διπλής διάταξης (Twin seat) (η οποία ορίζεται ως θέση στο παράθυρο ή θέση στον διάδρομο, επάνω ή κάτω όροφος) ή σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
        4. Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση διπλής διάταξης (Twin seat).
        5. Premium θέση που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση, θέση διπλής διάταξης ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια.
      5. Αλλάξατε αυτοβούλως την πτήση σας και η Premium θέση που είχατε αγοράσει στην αρχική σας πτήση δεν προσφέρεται στη νέα πτήση.
    3. Δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας σε περίπτωση που:
      1. Όταν αποφασίζετε αυτοβούλως να μην χρησιμοποιήσετε το προϊόν που αγοράσατε
      2. Όταν αλλάζετε αυτοβούλως την πτήση σας και το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι διαθέσιμο
      3. Όταν πραγματοποιείτε αυτοβούλως αναβάθμιση ή αναβαθμιστήκατε από την Emirates σε θάλαμο επιβατών ανώτερης κατηγορίας
      4. Αλλάζετε οικειοθελώς τη θέση σας σε τύπο θέσης χαμηλότερης αξίας,
      5. Όταν ακυρώνετε αυτοβούλως την πτήση
      6. Όταν δεν συμμορφώνεστε με κάποιον από τους κανονισμούς ασφαλείας ή τους νομικούς κανονισμούς
      7. Όταν δικαιούστε το αγορασμένο προϊόν ή την υπηρεσία ως απόρροια του επιπέδου μέλους τακτικού επιβάτη, αλλά δεν συμπληρώσατε τον σωστό αριθμό μέλους κατά την πραγματοποίηση της κράτησης
      8. Όταν δεν σας επιτρέπεται η μεταφορά σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Μεταφοράς Επιβατών και Αποσκευών της Emirates.
    4. Σε περίπτωση που δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό, συμπεριλαμβανομένου τυχόν ποσού φόρου που επιστρέφεται (εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά).
  7. Για να δικαιούστε θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια, θα πρέπει να πληροίτε τα παρακάτω κριτήρια ασφαλείας:
    1. Θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών.
    2. Θα πρέπει να είστε σε θέση να διαβάσετε και να κατανοήσετε τις απαραίτητες οδηγίες στα Αγγλικά που σχετίζονται με τη διαδικασία εκκένωσης του αεροσκάφους σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι οποίες παρέχονται σε έντυπη μορφή ή απεικονίζονται στο διάγραμμα, και να είστε σε θέση να κατανοήσετε τις προφορικές εντολές του πληρώματος.
    3. Να είστε σωματικά ικανοί και να έχετε τη δυνατότητα να εντοπίσετε, να μεταβείτε και να χρησιμοποιήσετε τις εξόδους κινδύνου σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και να μην έχετε κάποια πάθηση η οποία μπορεί να σας θέσει κίνδυνο σε περίπτωση που εκτελέσετε μία ή περισσότερες από αυτές τις ενέργειες.
    4. Να έχετε τη δυνατότητα να μιλάτε καθαρά ώστε να είστε σε θέση να μεταδώσετε επαρκώς προφορικά τις πληροφορίες στους άλλους επιβάτες.
    5. Να είστε ικανοί και πρόθυμοι να συνδράμετε το πλήρωμα και τους άλλους επιβάτες στη διαδικασία εκκένωσης του αεροσκάφους.
    6. Να μην ταξιδεύετε με βρέφη, παιδιά κάτω των 18 ετών, κάποιον υπεύθυνο συνοδό για τη φροντίδα σας, άτομα που χρειάζονται βοηθό ασφαλείας για την περίπτωση εκκένωσης έκτακτης ανάγκης ή να μην ταξιδεύετε με έναν σκύλο-οδηγό ή οποιοδήποτε άλλο ζώο βοήθειας.
    7. Να μην χρησιμοποιείτε ιατρικό εξοπλισμό, επέκταση για τη ζώνη ή να χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια λόγω περιορισμένης κινητικότητας.
    8. Σε όλα τα καθίσματα της σειράς που βρίσκεται στις εξόδους του αεροπλάνου, δεν μπορείτε να σηκώσετε το πτυσσόμενο υποβραχιόνιο. Σε ορισμένα καθίσματα της σειράς που βρίσκονται στις εξόδους του αεροπλάνου και των οποίων ο αριθμός έχει κατάληξη Α ή Κ, ο χώρος για τα πόδια ενδέχεται να είναι μερικώς περιορισμένος, ενώ επίσης τα εν λόγω καθίσματα ενδέχεται να μην βρίσκονται δίπλα σε παράθυρο, καθώς εκεί είναι τοποθετημένη η έξοδος κινδύνου.
    9. Η Emirates θα εκχωρήσει σε άλλον επιβάτη τη θέση σας πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, χωρίς επιστροφή χρημάτων, εάν δεν πληροίτε τα παραπάνω κριτήρια ασφαλείας.