Απευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενοΠληροφορίες πρόσβασης

Επιλογή θέσης της Emirates

Όροι και προϋποθέσεις

Για θέσεις που αγοράστηκαν από τις 29 Ιουλίου 2022 και μετά
  1. Η Emirates προσφέρει τους ακόλουθους τύπους θέσεων στην Οικονομική Θέση:
    1. Κανονική θέση: Μια κανονική θέση δίπλα σε παράθυρο, στη μέση ή στον διάδρομο.
    2. Προτιμώμενη θέση: Μια θέση προς το μπροστινό μέρος της καμπίνας της Οικονομικής Θέσης στον επάνω όροφο ορισμένων αεροσκαφών A380, η οποία παρέχει τη δυνατότητα να είστε από τους πρώτους επιβάτες που θα αποβιβαστούν (παράθυρο, διάδρομος ή μέση).
    3. Διπλής διάταξης: Μια θέση που βρίσκεται σε μια σειρά με δύο μόνο θέσεις, μία στο παράθυρο και μία στον διάδρομο. Αυτές οι θέσεις βρίσκονται στο πίσω μέρος του Boeing 777 της Emirates και στον επάνω όροφο ορισμένων αεροσκαφών Α380.
    4. Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια: Μια θέση που προσφέρει επιπλέον χώρο για τα πόδια στις εξόδους του αεροπλάνου.
  2. Επιλογή θέσης:
    1. Εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα κατά την υποβολή του αιτήματος.
    2. Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί για λόγους λειτουργίας ή ασφάλειας.
    3. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε άλλη εταιρεία και δεν μεταφέρεται σε άλλους επιβάτες.
    4. Υπόκειται στις Γενικές Προϋποθέσεις Μεταφοράς Επιβατών και Αποσκευών της Emirates.
  3. Η Emirates επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιήσει, να περιορίσει ή να αποσύρει αυτήν την προσφορά ανά πάσα στιγμή πριν από την αγορά και δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για οποιαδήποτε τεχνικά προβλήματα εξαιτίας των οποίων ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πραγματοποίηση της πληρωμής.
  4. Οι χρεώσεις επιλογής θέσης:
    1. Ισχύουν μόνο γι' αυτήν τη συναλλαγή και υπόκεινται σε αλλαγές.
    2. Ενδέχεται να διαφέρουν στα διάφορα κανάλια πωλήσεων.
    3. Ισχύουν ανά επιβάτη και ανά σκέλος, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
    4. Περιλαμβάνουν όλους τους ισχύοντες φόρους.
    5. Δεν διαθέτουν δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, εξαιρουμένων των περιπτώσεων που περιγράφονται στην Ενότητα 6 ("Επιστροφές χρημάτων").
  5. Προϋποθέσεις:
    1. Με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, η αγορά σας σάς επιτρέπει να επιλέξετε τους ακόλουθους τύπους θέσεων: Κανονική, προτιμώμενη, διπλής διάταξης ή με επιπλέον χώρο για τα πόδια.
    2. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να σας παραχωρήσουμε τη θέση/τις θέσεις για την οποία/τις οποίες κάνετε κράτηση. Ωστόσο, σε περίπτωση παρακώλυσης του ταξιδιού, αλλαγής του αεροσκάφους, ή για άλλους επιχειρησιακούς λόγους ή λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να χρειαστεί να σας μετακινήσουμε σε άλλη θέση. Σε περίπτωση μη οικειοθελούς αλλαγής θέσης, μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Ενότητα 6 ("Επιστροφή χρημάτων").
    3. Πρέπει να κάνετε check in το αργότερο 90 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης σας.
    4. Η αγορά σας ισχύει για τον τύπο θέσης, την πτήση/-εις και την ημερομηνία/-ες που εμφανίζονται στην απόδειξη αγοράς.
    5. Σε περίπτωση που αγοράσατε θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια, θα πρέπει να συμμορφώνεστε με τις πρόσθετες απαιτήσεις ασφάλειας της Ενότητας 8.
  6. Επιστροφές χρημάτων:
    1. Οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται μετά από την εκτέλεση της πτήσης (ή της ημερομηνίας για την οποία είχε προγραμματιστεί σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης) με τη φόρμα επιστροφής χρημάτων εντός 3 μηνών από την ημερομηνία της τελευταίας πτήσης του δρομολογίου σας.
      1. Εάν το δρομολόγιό σας περιλαμβάνει ταξίδι από/προς τις Η.Π.Α., θα συμμορφωθούμε με τον κανόνα του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ, στο πλαίσιο του Κώδικα Ομοσπονδιακών Κανονισμών 14 CFR Ενότητα 260, και θα σας παρέχουμε αυτόματη επιστροφή χρημάτων εφόσον απαιτείται.
    2. Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για τις χρεώσεις επιλογής θέσης μόνο στις παρακάτω περιορισμένες περιπτώσεις:
      1. Η αρχική πτήση της Emirates άλλαξε, ακυρώθηκε ή έγινε αλλαγή του δρομολογίου από την Emirates και
        1. το προϊόν που αγοράσατε αρχικά δεν είναι διαθέσιμο στη νέα σας πτήση, ή
        2. απορρίψατε τη νέα πτήση που προτάθηκε από την Emirates.
      2. Σε περίπτωση θανάτου ή σοβαρής ασθένειας δικής σας ή ενός μέλους της άμεσης οικογένειάς σας, σύμφωνα με τις Γενικές Προϋποθέσεις Μεταφοράς Επιβατών και Αποσκευών της Emirates.
      3. Πραγματοποιήσατε την κράτηση της πτήσης σας μέσω του ιστότοπου www.emirates.com/us/english για δρομολόγια που συμπεριλαμβάνουν ένα σκέλος πτήσης προς ή από τις ΗΠΑ τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση και ακυρώσετε την πτήση σας εντός 24 ωρών από την κράτηση.
      4. Αν η θέση σας αλλάξει από:
        1. Κανονική θέση σε διαφορετικό τύπο κανονικής θέσης,
        2. Προτιμώμενη θέση σε διαφορετικό τύπο προτιμώμενης θέσης ή σε κανονική θέση, θέση διπλής διάταξης ή θέσης με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
        3. Θέση διπλής διάταξης σε διαφορετικό τύπο θέσης διπλής διάταξης ή σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
        4. Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση διπλής διάταξης.
      5. Αλλάξατε την πτήση σας οικειοθελώς και ο τύπος θέσης που αγοράσατε στην αρχική πτήση (εφόσον πρόκειται για προτιμώμενη θέση, θέση διπλής διάταξης ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια) δεν είναι διαθέσιμος στη νέα πτήση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή της χρέωσης επιλογής θέσης που καταβάλατε για την αρχική πτήση. Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την επιπλέον χρέωση που καταβλήθηκε (κατά περίπτωση) για τη θέση στη νέα σας πτήση.
      6. Έχετε αγοράσει θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια ή στον επάνω όροφο του αεροσκάφους και στη συνέχεια δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις θέσεις για λόγους ασφαλείας ή για λειτουργικούς λόγους (και με δεδομένο ότι επικοινωνήσατε με την Emirates τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης).
    3. Δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για τη χρέωση επιλογής θέσης σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, όπως εάν:
      1. Αποφασίσετε αυτοβούλως να μην χρησιμοποιήσετε το προϊόν που αγοράσατε.
      2. Αλλάξατε οικειοθελώς την πτήση σας και η κανονική θέση που είχατε αγοράσει στην αρχική σας πτήση δεν είναι διαθέσιμη στη νέα πτήση.
      3. Πραγματοποιείτε αυτοβούλως αναβάθμιση ή αναβαθμιστήκατε από την Emirates σε καμπίνα ανώτερης κατηγορίας.
      4. Αλλάξετε οικειοθελώς τον τύπο θέσης σε έναν τύπο χαμηλότερης αξίας στην πτήση για την οποία είχατε κάνει αρχικά κράτηση.
      5. Ακυρώσετε αυτοβούλως την πτήση.
      6. Δεν συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς ασφάλειας ή τους νομικούς κανονισμούς.
      7. Δικαιούστε το αγορασμένο προϊόν ή την υπηρεσία ως απόρροια του επιπέδου μέλους τακτικού επιβάτη, αλλά δεν συμπληρώσατε τον σωστό αριθμό μέλους κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.
      8. Δεν σας επιτραπεί η μεταφορά σύμφωνα με τις Γενικές Προϋποθέσεις Μεταφοράς Επιβατών και Αποσκευών της Emirates.
    4. Σε περίπτωση που δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της χρέωσης επιλογής θέσης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιστρεπτέων φόρων (εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά).
  7. Αλλαγές:
    1. Η επιλογή θέσης σας είναι επίσης έγκυρη εάν αλλάξετε αυτοβούλως την ημερομηνία της/των πτήσης/πτήσεών σας ή εάν επιλέξετε διαφορετική/-ές πτήση/-εις για το ίδιο σκέλος και το προϊόν εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο. Αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Ενότητα 6.
    2. Επιτρέπεται να γίνουν οικειοθελείς αλλαγές θέσεων στην πτήση για την οποία είχε γίνει αρχικά κράτηση, χωρίς χρέωση, για θέσεις ίδιας ή χαμηλότερης αξίας και καταβάλλοντας τη διαφορά για θέσεις υψηλότερης αξίας.
  8. Για να δικαιούστε θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια, πρέπει να πληροίτε τα παρακάτω κριτήρια ασφαλείας:
    1. Να είστε άνω των 16 ετών.
    2. Να είστε σε θέση να διαβάσετε και να κατανοήσετε τις απαραίτητες οδηγίες στα Αγγλικά που σχετίζονται με τη διαδικασία εκκένωσης του αεροσκάφους σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι οποίες παρέχονται σε έντυπη μορφή ή απεικονίζονται στο διάγραμμα, και να είστε σε θέση να κατανοήσετε τις προφορικές εντολές του πληρώματος.
    3. Να είστε άτομο με επαρκή κινητικότητα, δύναμη και επιδεξιότητα και στα δύο χέρια και πόδια, να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε, να φτάσετε και να χειριστείτε τις πόρτες εξόδου σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και να μην αντιμετωπίζετε καμία κατάσταση (συμπεριλαμβανομένων των καταστάσεων ψυχικής υγείας) που θα μπορούσε να σας προκαλέσει βλάβη εάν εκτελέσετε μία ή περισσότερες από αυτές τις λειτουργίες.
    4. Να έχετε τη δυνατότητα να μιλάτε καθαρά ώστε να είστε σε θέση να μεταδώσετε επαρκώς προφορικά τις πληροφορίες στους άλλους επιβάτες.
    5. Να είστε ικανοί και πρόθυμοι να συνδράμετε το πλήρωμα και τους άλλους επιβάτες στη διαδικασία εκκένωσης του αεροσκάφους.
    6. Να μην ταξιδεύετε με βρέφη, παιδιά κάτω των 16 ετών, άτομα που χρειάζονται βοηθό ασφαλείας για την περίπτωση εκκένωσης έκτακτης ανάγκης, σκύλο-οδηγό ή οποιοδήποτε άλλο ζώο βοήθειας.
    7. Να μην χρησιμοποιείτε ιατρικό εξοπλισμό, επέκταση για τη ζώνη ή να χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια λόγω περιορισμένης κινητικότητας.
    8. Σε όλα τα καθίσματα της σειράς που βρίσκεται στις εξόδους του αεροπλάνου, δεν μπορείτε να σηκώσετε το πτυσσόμενο υποβραχιόνιο. Σε ορισμένα καθίσματα της σειράς που βρίσκονται στις εξόδους του αεροπλάνου και των οποίων ο αριθμός έχει κατάληξη Α ή Κ, ο χώρος για τα πόδια ενδέχεται να είναι μερικώς περιορισμένος, ενώ επίσης τα εν λόγω καθίσματα ενδέχεται να μην βρίσκονται δίπλα σε παράθυρο, καθώς εκεί είναι τοποθετημένη η έξοδος κινδύνου.
    9. Η Emirates θα εκχωρήσει σε άλλον επιβάτη τη θέση σας πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, χωρίς επιστροφή χρημάτων, εάν δεν πληροίτε τα παραπάνω κριτήρια ασφαλείας.