Annuler ou modifier une réservation

Remboursements

Puis-je être remboursé si j'annule ma réservation en ligne ?

Si les conditions tarifaires de la réservation le permettent, vous pouvez peut-être annuler votre réservation en ligne et recevoir un remboursement. Le remboursement sera effectué sur la carte de débit ou de crédit utilisée pour l'achat du billet. Si vous avez payé à l'aide d'un autre moyen de paiement, vous serez avisé des options de remboursement possibles.

Il peut y avoir une pénalité d'annulation, qui sera déduite de la somme remboursée. Certains billets ne sont pas remboursables, sauf dans certaines conditions, tels que des changements involontaires, conformément à la législation concernant les consommateurs australiens ou les Conditions de transport. Veuillez consulter vos conditions tarifaires attentivement avant de demander un remboursement.