Planifier et réserver
Avant votre vol
Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions concernant les voyages. Vous pouvez planifier votre voyage grâce aux informations concernant les bagages, les visas, les vols en famille, l’assistance spéciale et plus encore.
Informations sur les bagages
Consultez le nombre de bagages que vous pouvez emporter ainsi que les articles autorisés à bord en bagage à main. Si vous avez besoin d’emporter un peu plus d’affaires, vous pouvez acheter une franchise bagage supplémentaire en ligne. Vous trouverez aussi comment enregistrer des bagages tels que des équipements sportifs, des instruments de musique ou des aides à la mobilité.
Vérifiez si votre destination interdit certains articles et consultez notre guide des produits dangereux pour éviter les surprises à l’aéroport.
Informations visa et passeport
Selon votre passeport et votre destination, vous aurez peut-être besoin d’un visa avant de voyager. Vérifiez si c’est le cas et comment faire une demande ici. Vous pourrez aussi consulter les différents types de visas pour les E.A.U. et comment nous pouvons vous aider dans votre demande.
Nous avons également ajouté des informations utiles sur les règles concernant les visas pour les États-Unis et les contrôles de sécurité dans les aéroports.
Informations sur le voyage
Vous trouverez ici des informations sur les voyages en famille, la réservation de notre service pour les mineurs non accompagnés, ainsi que tous les détails de nos repas spéciaux adaptés aux régimes alimentaires.
Des consignes, règles et réglementations concernant les vols et vos droits en tant que client sont également disponibles. De plus, avant de partir, veillez à ne transporter aucun article interdit aux E.A.U. et vérifiez comment obtenir les autorisations pour certains médicaments.
Informations sanitaires
Démarrez votre voyage en toute sécurité et dans le confort grâce à nos conseils et astuces sur les vaccins, les médicaments, les voyages pendant la grossesse, l’assistance et plus encore.
Nous vous proposons également des conseils rassurants à appliquer en cas de malaise à bord, mais aussi pour rester en forme à l’arrivée, notamment pour éviter les piqûres de moustiques et surmonter le décalage horaire. Il y a aussi une liste de coordonnées pour nous contacter où que vous vous trouviez.
Aéroport international de Dubai
Visitez notre aéroport avant votre arrivée. Découvrez comment vous repérer et les transferts entre les terminaux. Jetez aussi un coup d’œil à notre hub au Terminal 3 d’Emirates.
Et si vous passez par Dubai, profitez pleinement de votre expérience en réservant un court séjour au Dubai International Hotel. Ou bien prévoyez quelques jours supplémentaires pour profiter du forfait Escale à Dubai. Si votre durée de correspondance est particulièrement longue, vous pourriez même avoir droit à notre service Dubai Connect.