Avant le départ
Nous faisons en sorte que la majorité des itinéraires permettent une correspondance optimale à Dubai. Toutefois, si ce n’est pas le cas et que vous avez beaucoup d’attente avant votre prochain vol, vous pourriez avoir droit à notre service Dubai Connect.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre confort en vous offrant un séjour à l'hôtel, avec transferts et visa pour rentrer aux E.A.U., ou profitez de l’accès au salon Dubai Connect si vous devez rester dans l’aéroport. Réservez le service Dubai Connect au moins 24 heures avant votre vol à destination de Dubai. À votre arrivée, retrouvez-nous au comptoir Dubai Connect dans le hall des arrivées.
La meilleure correspondance disponible
Pour réserver le service Dubai Connect, le vol en correspondance de votre itinéraire doit être la meilleure correspondance disponible. En d’autres termes, la durée de l’escale à Dubai entre vos deux vols doit être la plus courte disponible.
Si votre vol en correspondance part après un autre vol en correspondance possible vers votre destination, malheureusement votre réservation ne vous permettra pas de bénéficier du service Dubai Connect.
La durée et les horaires de votre escale
Le service Dubai Connect est proposé aux passagers dont la durée de correspondance est comprise entre 10 et 24 heures. Il est disponible pour toutes les classes de cabine (Première Classe, Classe Affaires et Classe Économique). D’autres conditions peuvent s’appliquer*.
Si vous utilisez Dubai Connect, pensez à toujours vous munir de tous les documents d’entrée et réglementaires requis par votre destination (comme un résultat négatif valide de dépistage de la COVID-19) à chaque étape de votre voyage. Si vous devez subir un test PCR à l’arrivée, vous n'êtes pas éligible à l'offre Dubai Connect.
Toute modification apportée à nos services en ce moment est toujours faite en ayant pour priorité votre confort et votre sécurité.
Rien n’est plus simple que d’ajouter le service Dubai Connect à votre réservation de vol en ligne. Nous vous indiquerons si vous pouvez en bénéficier au cours du processus de réservation.
Vous pouvez réserver notre service Dubai Connect gratuitement si aucune correspondance n’est disponible avant pour votre itinéraire.
Les jeunes voyageurs de moins de 18 ans peuvent utiliser notre service Dubai Connect s’ils voyagent avec un autre passager majeur.
Consultez les Conditions générales de Dubai Connect.