Avant le départ
Dubai Connect
Si vous avez une longue escale entre deux vols, vous pourriez avoir droit à un hébergement, des repas et plus encore gratuitement.
Plus de confort lors des longues escales
Nous faisons en sorte que la majorité des itinéraires permettent une correspondance optimale à Dubai. Toutefois, si ce n’est pas le cas et que vous avez beaucoup d’attente avant votre prochain vol, vous pourriez avoir droit à notre service Dubai Connect.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre confort en vous offrant un séjour à l'hôtel, avec transferts et visa pour rentrer aux E.A.U., ou profitez de l’accès au salon Dubai Connect si vous devez rester dans l’aéroport. Réservez le service Dubai Connect au moins 24 heures avant votre vol à destination de Dubai. À votre arrivée, retrouvez-nous au comptoir Dubai Connect dans le hall des arrivées.
Mon escale me permet-elle de bénéficier des services Dubai Connect ?
La meilleure correspondance disponible
Pour réserver le service Dubai Connect, le vol en correspondance de votre itinéraire doit être la meilleure correspondance disponible. En d’autres termes, la durée de l’escale à Dubai entre vos deux vols doit être la plus courte disponible.
Si votre vol en correspondance part après un autre vol en correspondance possible vers votre destination, malheureusement votre réservation ne vous permettra pas de bénéficier du service Dubai Connect.
La durée et les horaires de votre escale
Le service Dubai Connect est proposé aux passagers dont la durée de correspondance est comprise entre 10 et 24 heures. Il est disponible pour toutes les classes de cabine (Première Classe, Classe Affaires et Classe Économique). D’autres conditions peuvent s’appliquer*.
Mises à jour importantes concernant les vols et les voyages
Si vous utilisez Dubai Connect, pensez à toujours vous munir de tous les documents d’entrée et réglementaires requis par votre destination (comme un résultat négatif valide de dépistage de la COVID-19) à chaque étape de votre voyage. Si vous devez subir un test PCR à l’arrivée, vous n'êtes pas éligible à l'offre Dubai Connect.
Toute modification apportée à nos services en ce moment est toujours faite en ayant pour priorité votre confort et votre sécurité.
Séjour à l’hôtel et salon Dubai Connect
Nous vous offrirons un séjour gratuit à l’hôtel afin que vous puissiez vous reposer avant votre prochain vol. Une carte de crédit vous sera peut-être demandée à l’enregistrement afin de couvrir les éventuels suppléments, tels que les en-cas au mini-bar, les soins au spa ou des frais au restaurant non compris dans le service Dubai Connect.
Si les obligations en matière de dépistage de la COVID-19 ou les conditions de visa pré-approuvé vous contraignent à rester dans l’aéroport mais que votre transit vous permet de bénéficier de Dubai Connect, nous vous offrons l’accès à notre salon de détente Dubai Connect. Des rafraîchissements sont servis dans le salon.Visas et transferts
Les voyageurs de nombreux pays peuvent obtenir un visa à l’arrivée. Si vous devez obtenir un visa pré-approuvé pour vous rendre aux E.A.U., l’accès au salon Dubai Connect de l’aéroport vous est ouvert si votre transit y est éligible.
À votre arrivée, vous bénéficiez d’un service de navette gratuit entre l’aéroport et l’hôtel. Notre équipe au comptoir Dubai Connect dans le hall des arrivées vous aidera pour les transferts.
Réservez le service Dubai Connect en ligne
Rien n’est plus simple que d’ajouter le service Dubai Connect à votre réservation de vol en ligne. Nous vous indiquerons si vous pouvez en bénéficier au cours du processus de réservation.
- Réservez vos vols, puis connectez-vous à l’aide de votre nom de famille et de votre numéro de référence.
- Rendez-vous dans la rubrique Gérer et choisissez Dubai Connect.
- Ajoutez le service au moins 24 heures avant votre vol vers Dubai.
Vous pouvez réserver notre service Dubai Connect gratuitement si aucune correspondance n’est disponible avant pour votre itinéraire.
Les jeunes voyageurs de moins de 18 ans peuvent utiliser notre service Dubai Connect s’ils voyagent avec un autre passager majeur.
Consultez les Conditions générales de Dubai Connect.
Réservations en agence Emirates
Si vous avez réservé vos vols dans l’une de nos agences, vous pouvez nous appeler pour vérifier si votre itinéraire vous permet de bénéficier du service Dubai Connect. Nos agences peuvent réserver ce service pour vous avant votre vol. Vous trouverez la liste de nos coordonnées ici. Vous pouvez également réserver en ligne à l’aide de votre numéro de référence.Réservations en agence de voyage
Si vous avez réservé vos vols en agence de voyage, vous pouvez appeler l’agence pour vérifier si vous avez droit à notre service Dubai Connect. Celle-ci pourra réserver ce service pour vous, ou bien vous pouvez réserver en ligne à l’aide de votre numéro de référence.
Consultez les Conditions générales, notamment les points concernant l’immigration à Dubai et les visas pour les E.A.U.
*Conditions supplémentaires : Dubai Connect peut également être proposée dans d’autres conditions. D’autres règles peuvent s’appliquer en fonction de la date à laquelle les vols ont été réservés, du tarif réglé et du vol sélectionné entre le point de départ et le premier vol disponible au point de correspondance. Emirates ne peut accepter que les réservations Dubai Connect effectuées au moins 24 heures avant le départ du vol à destination de Dubai. Ce service est soumis à disponibilité.
*Conditions supplémentaires : Dubai Connect peut également être proposée dans d’autres conditions. D’autres règles peuvent s’appliquer en fonction de la date à laquelle les vols ont été réservés, du tarif réglé et du vol sélectionné entre le point de départ et le premier vol disponible au point de correspondance. Emirates ne peut accepter que les réservations Dubai Connect effectuées au moins 24 heures avant le départ du vol à destination de Dubai. Ce service est soumis à disponibilité.