Buchung stornieren oder ändern

Erstattungen

Wie kann ich eine Rückerstattung für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Tickets anfordern?

Wenn Sie sich den Kaufpreis für bereits bezahlte, nicht in Anspruch genommene Tickets rückerstatten lassen möchten, verlangen Sie je nach Art des Flugtickets eine Rückerstattung über unseren Link in „Buchung verwalten“.

Falls dieser Link nicht verfügbar ist, können Sie eine Rückerstattung auch über unserOnline-Rückerstattungsformular anfordern.

Wenn Sie Ihre Tickets online gebucht haben, kann der Betrag nur der Kreditkarte gutgeschrieben werden, die für die Buchung verwendet wurde. Die Rückerstattungen werden gemäß den Tarifbedingungen gewährt.

Beachten Sie, dass für manche Tickets nach Antritt Ihrer Reise keine Rückerstattung mehr möglich ist. Für Tickets, die eine Rückerstattung für den nicht benutzten Teil der Reise ermöglichen, kann entsprechend dem Flug und dem geltenden Tarif sowie der zusätzlichen Gebühren vielleicht nur ein kleiner Betrag zurückgegeben werden.

Vermutlich möchten Sie eher Ihre Buchung ändern, weil der Betrag der Rückerstattung nicht proportional zu der Anzahl der beanspruchten Flüge auf dem Ticket oder der geflogenen Entfernung ist.