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Unser derzeitiges Netz und unsere Dienstleistungen

Wir haben eine spezielle Seite erstellt, auf der Sie alles finden, was Sie über unser aktuelles Netz, Sicherheit, Produkte, Dienstleistungen und Reisehinweise wissen sollten. Weitere Hinweise

Neue Umbuchungsoptionen für unsere von COVID-19 betroffenen Kunden

Rückbestätigung Ihres Fluges: Wenn Sie Ihren Flug nach dem 10. Juni für eine Reise nach dem 1. Juli gebucht haben, brauchen Sie Ihren Flug nicht erneut zu bestätigen. Wenn Sie Ihren Flug jedoch vor dem 10. Juni für eine Reise zwischen dem 1. Juli und dem 15. September gebucht haben, müssen Sie sich 21 Tage vor dem geplanten Abflug mit Emirates in Verbindung setzen, um Ihren Flug erneut zu bestätigen. Bei Buchungen über ein Reisebüro wenden Sie sich bitte an dieses, um die notwendigen Vorkehrungen zu treffen.

Wir möchten Sie über zwei neue Optionen informieren, die Ihnen die Flexibilität bieten, wieder mit uns zu fliegen, sobald Sie bereit sind. Dies gilt für alle, die vor dem 31. März ein Ticket gebucht haben. Weitere Hinweise

Allgemeine Fragen:

+41844111555+41844111555Zusätzliche Anmerkungen:
Deutsch und Italienisch stehen von 08:00 – 18:00 MEZ (Montag – Freitag), 09:00 – 17:00 MEZ (Samstag – Sonntag) zur Verfügung. Englisch- und französischsprachige Mitarbeiter stehen Ihnen 24 Stunden zur Verfügung, sodass wir Ihren Anruf in diesem Fall früher beantworten können.

Hilfe und Unterstützung

Weltweit Kontakt aufnehmen

Angesichts der globalen Gesundheitslage raten wir unseren Kunden dringend davon ab, derzeit unsere Büros persönlich zu besuchen.

Hilfe und Unterstützung

Gepäck-Portal

Erfahren Sie, wieviel Handgepäck und Gepäck Sie an Bord mitführen können, sowie alles über die Regeln für das Handgepäck, und benutzen Sie unseren Freigepäckrechner, um Ihre Reise zu planen.

Offizielle Facebook-Seite

Unsere Kundenservice-Teams sind rund um die Uhr online, um Ihre Fragen auf Englisch und Arabisch zu beantworten.

Offizielle Twitter-Seite

Kontaktieren Sie uns über den offiziellen Twitter-Kanal des Kundendiensts der Fluggesellschaft Emirates. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen auf Englisch oder Arabisch zu helfen.