كسب أميال سكاي واردز:
- قوموا بتنزيل تطبيق دبي مول والتسجيل لتصبحوا أعضاء في برنامج مكافآت دبي مول، ثم قوموا بربط حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات باستخدام بيانات اعتماد سكاي واردز طيران الإمارات الخاصة بكم
- يكسب الأعضاء أميال سكاي واردز على الإيصالات المؤهلة عند إنفاق حد أدنى قدره 100 درهم إماراتي (ما يعادل نحو 27 دولارا أميركيا) لكل معاملة.
معدلات الكسب والحدود القصوى الشهرية
| الفئة | معدل الكسب | الحد الأقصى الشهري |
| الفئة البلاتينية | ميل واحد مقابل كل دولار أميركي | غير محدود |
| الفئة الذهبية | ميل واحد مقابل كل 1.5 دولار أميركي | غير محدود |
| الفئة الفضية | ميل واحد مقابل كل دولارين أميركيين | 10 آلاف ميل |
| الفئة الزرقاء | ميل واحد مقابل كل دولارين أميركيين | 5000 ميل |
- يتم احتساب الحدود القصوى الشهرية، حيثما تنطبق، بناء على تاريخ الشراء المدون على الإيصال (وليس تاريخ تحميل الإيصال أو التحقق منه).
- شريطة استيفاء كل الإيصالات للمتطلبات المطلوبة، تضاف أميال سكاي واردز عادة إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بالعضو خلال أسبوع واحد من تقديم المعاملات التي تصل قيمتها إلى 10000 دولار أميركي. أما بالنسبة إلى المعاملات ذات القيمة الأعلى أو المعاملات التي تتطلب تحققا إضافيا، فقد تمتد مدة إضافة الأميال.
- إذا لم تتم إضافة الأميال خلال هذه الفترات، يمكن للأعضاء التواصل مع دبي مول عبر التطبيق أو الاتصال بمركز خدمة سكاي واردز طيران الإمارات خلال ستة (6) أشهر من تاريخ تقديم المعاملة للحصول على المساعدة.
- يجب تحميل الإيصالات إلى التطبيق خلال أربعة عشر (14) يوما تقويميا من تاريخ الشراء، بما في ذلك يوم الشراء نفسه. يجب تحميل كل إيصال على حدة من خلال ميزة "إضافة إيصال" في التطبيق. يرجى التأكد من أن الإيصال ظاهر بالكامل وبوضوح، بما في ذلك:
- اسم المتجر وموقعه، وتاريخ الشراء، وقيمة المبلغ المفصلة وطريقة الدفع.
- وفي حال تحميل إيصالات مكررة أو معاد طباعتها، يجب أن يتطابق الاسم الوارد على الإيصال مع اسم صاحب حساب سكاي واردز طيران الإمارات. تعد الإيصالات الصادرة باسم شخص آخر غير مؤهلة.
- لا تقبل إلا الإيصالات المسددة نقدا أو بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو من خلال المحافظ الرقمية المعتمدة (Apple Pay أو Samsung Pay أو Google Pay).
- لن تكون الإيصالات التالية مؤهلة لكسب الأميال:
- الإيصالات المكتوبة بخط اليد.
- النسخ المصورة أو المعاد طباعتها أو الممسوحة ضوئيا.
- الإيصالات التي يتم تحميلها بشكل مكرر (ما لم يكن الاسم الوارد على الإيصال مطابقا لاسم صاحب حساب EK).
- لقطات الشاشة أو الصور الملتقطة من جهاز آخر.
- الطلبات عبر الإنترنت أو المشتريات الإلكترونية (حتى وإن تم استلامها من المتجر).
- الدفعات المقدمة أو العربون أو حجوزات المنتجات.
- الإشعارات الدائنة أو المذكرات الدائنة أو المشتريات المسددة باستخدام رصيد المتجر.
- فواتير ميديكلينيك أو أي مزود آخر لخدمات الرعاية الصحية.
- مدفوعات التأمين أو الخدمات الحكومية أو دائرة الاقتصاد والسياحة (DED) أو خدمات الاتصالات (اتصالات/دو/فيرجن موبايل) أو المرافق أو البنوك أو شركات الصرافة أو سيارات الأجرة أو وكالات السفر.
- شراء بطاقات هدايا إعمار أو أي بطاقات هدايا أخرى.
- استبدال نقاط برامج الولاء أو شهادات الهدايا أو القسائم الشرائية.
- إيصالات سوق البحار.
- إيصالات خدمة صف السيارات.
- لن يتم كسب أميال سكاي واردز على المعاملات التي تم استرداد قيمتها أو استبدالها أو إلغاؤها. وإذا تم منح الأميال قبل أي عملية استرداد أو إلغاء، فيجوز لطيران الإمارات خصم تلك الأميال من دون إشعار مسبق.
- تطبق قواعد برنامج سكاي واردز طيران الإمارات.
- تطبق شروط وأحكام دبي مول.
مواقف السيارات المخصصة لكبار الشخصيات (للفئة البلاتينية فقط)
- متاحة حصريا لأعضاء الفئة البلاتينية المسجلين في البرنامج.
- يسمح بمركبة واحدة لكل عضو، ويشترط التسجيل مسبقا عبر إرسال بيانات لوحة المركبة بالبريد الإلكتروني إلى parking@thedubaimall.com.
- المواقع:
- مواقف فاشن أفينيو - المستوى B
- المواقف الكبرى - المستوى P2 (بجوار بلومينغديلز)
- مواقف السينما - المستوى P2 (بالقرب من الحي الصيني)
- قد يخضع الدخول لرسوم المواقف وتوافر الأماكن.
- في حال إغلاق المواقف أو اكتمالها، لن يتم توفير بديل أو تعويض.
- لا يمكن الاستفادة من هذه الميزة بالتزامن مع أي عروض ترويجية أخرى.
الصالة في فاشن أفينيو (للفئة البلاتينية فقط)
- يقتصر الدخول على أعضاء الفئة البلاتينية.
- يجب على الأعضاء إبراز ملفهم الشخصي في سكاي واردز طيران الإمارات المرتبط بالتطبيق.
- يقتصر تقديم الخدمة على فنادق إعمار والعقارات السكنية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- قد تنطبق استثناءات على المواد القابلة للكسر أو التلف أو ذات القيمة العالية. يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.
- قد يطلب إبراز إثبات الشراء.
- يعتمد توفر الخدمة ومواعيدها على القدرة التشغيلية.
خدمة التوصيل المجانية (للفئتين البلاتينية والذهبية)
- متاحة من دون حد أدنى للإنفاق.
- يتم حجز الخدمة من خلال مكاتب خدمات الضيوف عبر إبراز الملف الشخصي في سكاي واردز طيران الإمارات المرتبط بالتطبيق.
- سياسة الضيوف: يسمح للعضو باصطحاب ما يصل إلى ضيفين بالغين إضافيين.
- قواعد اللباس: الزي الأنيق غير الرسمي أو زي الأعمال أو الزي الوطني الإماراتي. ولا يسمح بارتداء ملابس الشاطئ أو السراويل القصيرة أو النعال المفتوحة أو القبعات.
- الحد الأدنى للعمر: 18 سنة.
- لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات من خارج المنشأة.
- يمنع التدخين منعا باتا.
- يخضع الدخول للسعة المتاحة وساعات العمل، ولا يحق المطالبة بأي تعويض في حال عدم توفر الخدمة.
خدمة السائق داخل دبي مول (للفئتين البلاتينية والذهبية)
- متوفرة مجانا للأعضاء المؤهلين.
- يتم حجز الخدمة من خلال مكاتب خدمات الضيوف عبر إبراز الملف الشخصي في سكاي واردز طيران الإمارات المرتبط بالتطبيق.
- تقتصر الخدمة على التنقل داخل مرافق دبي مول حصرا.
- قد تختلف ساعات التشغيل وأوقات الانتظار، وتخضع الخدمة للتوافر.
- يعتمد توفر الخدمة ومواعيدها على القدرة التشغيلية.
بيانات الاتصال
للحصول على المساعدة المتعلقة بالبرنامج، يرجى التواصل مع مركز اتصال دبي مول على الرقم 800 DUBAI MALL أو عبر البريد الإلكتروني enquiry@thedubaimall.com.
أما للاستفسارات المتعلقة بسكاي واردز طيران الإمارات، فيرجى الاتصال على الرقم 555 555 600 أو زيارة الموقع الشبكي www.emirates.com/skywards.
