Centro de viajes accesibles e inclusivos

Si necesita ayuda durante el viaje, podemos ofrecerle servicios de asistencia tanto en el aeropuerto como a bordo del avión.

Indíquenos qué asistencia necesita cuando realice la reserva. Realice la solicitud a través de la sección Gestione su reserva o llámenos al menos 48 horas antes de su viaje. Aquí puede encontrar una lista de nuestros números locales. Su agente de viajes también puede realizar los trámites necesarios. Si vuela desde Estados Unidos o Canadá, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono de texto (TTY) 1‑888‑3201576.

En estas páginas encontrará información específica sobre la asistencia a la movilidad, los servicios para pasajeros con problemas de visión o audición y la asistencia para pasajeros con discapacidades ocultas, incluidas rutas adaptadas para pasajeros con autismo en el aeropuerto de Dubái y durante el viaje.